生产运作管理简答.doc

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1、1、社会组织的三项根本职能是什么？说明它们之间的关系。答：社会组织的根本职能有三项：生产运作、财务与营销。生产运作是一切社会组织最根本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与开掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品与效劳，并将这些产品与效劳送到顾客手中。三项根本职能是相互依存的。其中，发现需求是进展生产经营活动的前提，有了资金与生产某种产品或提供某种效劳的能力，如果该产品或效劳没有市场，那将毫无意义；有了资金与市场，但却制造不出产品或提供不了效劳，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场与生产能力，但没有资金购置材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它

2、职能。2生产运作管理的定义、内容与目标。生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进展方案，组织与控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的方案与控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理与在制品管理生产运作管理的内容生产运作系统的设计包括产品或效劳的选择与设计 、生产运作设施的定点选择 、生长运作设施的置 、效劳交付系统设计与工作设计。 生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效 、灵活 、准时 、清洁地生产合格产品与提供满意效劳。3 分别对制造业与效劳业中的大量大批生产与单件小

3、批生产各举一例，并说明其特点。答：大量大批生产：一样型号的电视机，单件小批生产：锅炉特点：从设计、工艺、生产与管理四个方面分别说明，每个1分，依其举例说明情况给分。以下以大量大批为例：设计方面：标准图，节省了时间与人员，保证了质量 工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额与原料消耗 生产组织：标准化操作，流水线生产 管理方面：例行管理多，例个管理少，方案、调度、简单。4生产运作总体策略包含哪些内容？1自制或购置2低本钱与大批量3多本钱与小批量4高质量5混合策略5在产品或效劳的开发与设计方面有哪些策略？1、做跟随者还是领导者2.、自己设计还是请外单位设计3.、花钱买技术或专利4.、做根底研究

4、还是应用研究6生产运作系统设计有哪些重要决策？1、选址。1按长期预测确定所需能力；2评估市场因素，有形与无形本钱因素；3确定是建造或购置新设施还是扩大现有设施4选择据具体地址、社区与地点2、设施布置。1选择物料传送方法与配套效劳2选择布置方案3评估建立费用3、岗位设计。1按照技术、经济与社会可行性确定岗位2确定何时使用机器或/与人力3处理人机交互4鼓励员工5开发、改良工作方法4、工作考核与报酬。1工作考核2设置标准3选择与实施报酬方案7什么是并行工程？其主要思想与特点是什么？答：并行工程概念2分；产品设计是渐进过程2分；产品设计与信息模型从定性到定量、从模糊到清晰的过程2分；设计过程与工艺过程

5、并行展开2分8什么是工作设计？它的重要意义是什么？答：所谓工作，是指一个工人承当的一组任务或活动的总称。工作设计那么是确定具体的任务与责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。工作设计要满足两个目标，一是满足生产率与质量的目标，二是使工作平安、有鼓励性、能使工人有满意感。工作设计的主要内容包括：明确生产任务的作业过程；通过分工确定工作内容；明确每个操作者的工作责任；以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成。意义：一个通过良好设计的工作，可以使员工在工作中心情愉快，疲劳感下降，自我实现感得到满足，对实现企业总体目标很有帮助。通过工作设计，到达提高生产率与质量，降低本钱，缩短生产周期的

6、目的。一个好的工作设计可以减少单调重复性工作的不良效应，充分调动劳动者的工作积极性，也有利于建立整体性的工作系统。9试表达工作扩大化与工作丰富化的区别。答：工作扩大化是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大局部程序。该方法系扩大横向(水平方向)的工作内容即扩大工作范围或工作多样性，通过增加某一工作的工作内容，使员工的工作内容增加，使员工的工作更具多样化。要求员工掌握更多的知识与技能，从而提高员工的工作兴趣。工作丰富化是指工作的纵向扩大，即给予员工更多的责任，更多参与决策与管理的时机。它集中于满足工人更高层次的需要上，不是水平地增加员工工作的内容，而是垂

7、直地增加工作内容。这样员工会承当更多重的任务、更大的责任，员工有更大的自主权与更高程度的自我管理，还有对工作绩效的反应。10工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的内涵是什么？答：工作扩大化是指对工人工作范围的横向扩大,即增加每个工人工作任务的种类,从而使他们能够完成一项完整工作的大局部程序;工作丰富化是指对工人工作的纵向扩大,即给予职工更多的责任,更多参与决策与管理的时机.工作职务轮换指允许员工定期轮换所作的工作。这三者都是为了克制工人工作的单调性,在授权方面,工作丰富化的权限更大一些,有一定的管理决策成份;而另外两种方式在大多数情况下,工作权限主要在执行层,只是工作之间的相关程度不同而已。11什

8、么是方案管理？企业方案的层次与生产方案的层次如何划分？答：企业在一定时期内确定与组织全部生产经营活动的综合规划。它在国民经济方案指导下，根据市场需求与企业内外环境与条件变化并结合长远与当前的开展需要，合理地利用人力、物力与财力资源，组织筹谋企业全部经营活动，以到达预期的目标与提高经济效益。生产方案对未来一段时间内不同产品系列所做的概括性安排，它不是一种用来具体操作的实施方案，而主生产方案是把综合生产方案具体化操作的实施方案。企业方案那么是根据市场经济方案的指导下，根据市场与自身的情况进展的方案，比拟抽象化！12什么是滚动式方案方法？它有什么优点？答：滚动方案法一种定期修订未来方案的方法。 滚动

9、方案法是按照“近细远粗的原那么制定一定时期内的方案，然后按照方案的执行情况与环境变化，调整与修订未来的方案，并逐期向后移动，把短期方案与中期方案结合起来的一种方案方法。优点： 把方案期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段方案的衔接与符合实际的问题。 较好地解决了方案的相对稳定性与实际情况的多变性这一矛盾，使方案更好地发挥其指导生产实际的作用。 采用滚动方案法，使企业的生产活动能够灵活地适应市场需求，把供产销密切结合起来，从而有利于实现企业预期的目标。13什么是库存？怎样认识库存的作用？答：库存，是仓库中实际储存的货物。可以分两类：一类是生产

10、库存，即直接消耗物资的基层企业、事业的库存物资，它是为了保证企业、事业单位所消耗的物资能够不连续地供给而储存的；一类是流通库存，即生产企业的成品库存，生产主管部门的库存与各级物资主管部门的库存。作用在于：防止生产中断，稳定作用，节省订货费用，改善效劳质量，防止短缺。 库存也带有一定弊端：占用大量资金，产生一定的库存本钱，掩盖了企业生产经营中存在的问题。1缩短订货提前期 2稳定作用。 3分摊订货费用与调整准备费用 4防止短缺 5防止中断 (6) 需求方订货量少14作业方案解决什么问题？举例说明答：作业方案就是规定总体目标如何实现的细节方案。解决了工作中的时间与工程量之间的问题与单位标准，作业方案

11、的编制过程可以看作为是生产方案的实施方面，并作为贯穿在生产系统中的持续不断的活动。作业方案的目的是将总的按时间进度分解成为周、日、时的任务，也就是说在短期内确切地对生产系统安排方案的工作负荷。15比拟拉与推式的异同点。推式：是由一个方案部门根据市场需求，按零部件展开，计算出每种零部件的需要量与各生产阶段的生产提前期，确定每个零部件的投入出产方案，按方案发出生产与订货的指令。每一工作地，每一生产车间与生产阶段都按方案制造零部件，不管后一道工序与下游生产车间当时是否需要。在这种方式下，物流与信息流是别离的。推式：是从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零部件加工。每道工序、每

12、个车间与每个生产阶段都按照当时的需要向前一道工序、上游车间与生产阶段提出要求，发出工作指令，物流与信息流是结合在一起的。16精细生产的根本思想是什么？答：精细生产的根本含义：资源占用少，利用率高2分；根本原理是：不断改良2分；消除浪费2分；团队工作2分；加强沟通2分。17、为什么精细生产比大量生产的本钱更低、质量更好、品种更多？ 精细生产是一种起源于丰田与汽车制造的流水线制造方法论，与传统的大批量生产相比，精细生产只需要一半的人员、一半的生产场地、一半的投资、一半的生产周期时间、一半的产品开发时间与少得多的库存，就能生产品质更高、品种更多的产品。精细生产既是一种原理，又是一种新的生产方式。它是

13、继大量生产方式之后，对人类社会与人们的生活方式影响最大的一种生产方式，是新时代工业化的象征。大量生产亦称量产，是指产品数量很大，大多数工作地点长期按照一定的生产节拍进展某一个零件的某一道工序的加工。大量生产品种单一，产量大，生产重复程度高。大量定制生产的关键是如何变顾客个性化的产品为标准化的模块。行业性质决定是否可使用大量生产策略，一般来说无标准化，或标准化程度低的行业不适合。18精细生产包括哪几方面内容？精细生产的根本原理是：a、不断改良；b、消除对资源的浪费；c、协力工作；d、沟通。不断改良是精细生产的指导思想，消除浪费是精细生产的目标，协力作业与沟通是精细生产的保证。19MRP的根本思想

14、是什么？为什么需要且围绕物料转化组织生产？答：根本思想：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。2分以物料为中心组织生产与以设备为中心组织生产，代表了二种不同的指导思想；3分上道工序为下道工序效劳；准时生产最经济，既消除了误期完工，又消除了提前完工；3分20. 简述产品寿命周期的概念并分析现代产品寿命周期的特点。答：产品的寿命周期是指一个产品从诞生进入市场，到最终退出市场所延续的时间。1分随着社会经济水平的提高，市场对市场需求趋于多样化，产品更新换代加快，产品的寿命周期在不断缩短2分。有些产品一经进入市场就进入销售饱与期，经过短时间的繁荣后就要退出市场，被更新的产品所取代。如一些计算机软硬件产品、时尚电子产品等就是这类产品典型的代表。2分第 8 页