第一次给客户打电话 开场白.doc

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1、续航3D装饰 营销话术总结第一次给客户打 开场白一、吸引住客户，不要让客户把 挂了。装修公司话务营销禁忌自报家门，如：喂！xx先生/女士您好！我是XX装饰公司的。因为市场上的客户资料不止咱们一家有，业主可能已经接了一两百个装修公司打的 了一般业主会产生防范心理，或者直接挂了 。可以换个方式的开场白试试，如： 哥/姐您好！我是xxx！业主会想，xxx是谁啊？肯定不会挂 ，这样才能有继续沟通的时机。或者是直接“xx先生/女士您好打搅了！我是xxx。二、如何让客户对于咱们的装修产生兴趣：有了以上，我们就有时机进展下一步沟通了，如：我们是做“新型环保装修的不用水泥不用沙，不用油漆也不用粉刷，你抽空可以

2、来我们公司参观了解一下。我们抛出不用水泥不用沙市最大的亮点客户肯定会问不用水泥不用沙怎么装呢？答：我们是所用的是一种新型环保材料，竹木纤维板材，在毛坯墙上直接施工，施工时间短只需10-15天就装好一套房子。客户：啥事竹木纤维啊？答：我们是用竹子与木头打成浆，经过高温机床挤压成型的一种板材。客户：板材有多厚啊？那不是改变了空间的大小。答：不会改变您的空间大小，我们的材料只有9mm厚。客户：那你们地面怎么处理呢？答：我们地板只有0.6厚，用自流水泥找平后直接铺在上面的，不会影响您的层高，贴传统的磁砖地板至少把你的层高太高58公分呢。再问客户的的房子在那个小区，或者知道客户在那个小区的，我们在您这个小区X号楼装好的也有，我们也可以去看一下，您什么时候有时间呢？好！到时我给您打 约您！祝您生活愉快再见！不要先挂 ！第 2 页