职业道德与法律课.doc

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1、职业道德与法律第一课练习题一一、单项选择题在以下各题的四个选项中，只有一项为哪一项最符合题意的1.当我们的某些长处受到他人肯定时，会感到格外快乐；当做了好事受到集体与他人称赞时，心情十分舒畅。这是因为什么C.我们的自尊心受到了肯定，得到了满足2.“士可杀不可辱说明的道理是3.在全班讨论会上，大家一致认为：“每当我们说起那些成功的经历，往往会得到别人的欣赏与赞扬，于是充满成就感；相反，如果提及那些失败的经历，常常会受到别人的取笑，充满了耻辱感。最后，在“应该多说、多提哪一类经历的问题上，大家议论纷纷。对以下议论应该赞同的是“养人，耻辱感“伤人多说成功史，少说失败史“立人，耻辱感“激人要说成功史，

2、也说失败史“使人骄傲，耻辱感“促人进取少说成功史，多说失败史D.不管成就感、耻辱感，都是过眼烟云不说成功史，也不说失败史4.“诚于中而形于外说明A.礼仪是道德的内在修养，道德是礼仪的外在表现 C.礼仪是道德的外在表现，道德是礼仪的内在修养 D.礼仪容易做到，诚信不容易做到5.“站有站相，坐有坐相说明我们的先人很早就对人的行为做了要求。A礼貌B举止C卫生D谈吐6.个人礼仪的核心是A尊重他人，与人友善，表里如一B仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体C表情自然舒展，面带微笑D要养成良好的卫生习惯二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.以下行为中，不能赢得他人尊重的是A拿别人的生理

3、缺陷开玩笑 B热情主动地帮助有困难的同学C喜欢传播他人的隐私 D经常迟到与旷课2.莎士比亚说：“玫瑰是美的更美的是它包含的香味。这说明心灵美即内在美很重要。以下属于美化自己内在形象的有A.彬彬有礼，谈吐高雅，打扮得体 D.养成勤、实、严、精的学风，掌握过硬的本领3.以下说法表达个人礼仪重要性的是A.良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒B.行为心表，言为心声C.人无礼那么不立，是无礼那么不成，国无礼那么不宁D.不学礼，无以立4.遵守个人礼仪有助于 A塑造良好的个人形象B克制人生开展中的一切矛盾C促进社会与谐D.增进人际交往，与谐人际关系5.微笑的作用主要有 三、理讲解明小赵是汽车技术效劳专业的毕业生，

4、他的口头表达能力不错。毕业后作为厂家的销售代表，来到一家汽车4S店负责前台销售业务。在向顾客介绍产品时，他对相关技术指标与性能特点都说得头头是道，人也朴实，工作很勤奋。在公司的业务人员中，他的学历也是最高的，公司领导对他抱有很大的期望。然而半年多过去了，小赵的销售业绩却总不理想。原来，小赵是个不太注意个人形象的人，生活与工作中经常不修边幅。作为汽车技术效劳专业的毕业生，他有空经常到维修车间帮助，双手经常沾满油污。白衬衫的衣领处经常辨不清颜色。需要记下顾客的 时，匆忙拿过圆珠笔就写在自己的手背上。小赵喜欢吃煎饼卷大葱，吃完后往往直接就开场下午的工作。热情而聪明的小赵说话有时语速很快，没等顾客讲完

5、，自己的意见就脱口而出。勤快、努力的小赵对自己工作有些困惑，你能帮他分析其中的原因，并提出一些合理的建议吗第一课练习题二一、 单项选择题在以下各题的四个选项中，只有一项为哪一项最符合题意的1.作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？A.你懂不懂呀？B.你听懂没有？C.你听明白没有？D.我说清楚了吗？2.校园生活中，以下哪项是符合文明礼仪的？A教室内可翻动同学的东西B进教师办公室要先喊报告，经允许后再进入C.上课迟到后，从后门溜进教室D去教室的路上，边走边吃水果3. 以下行为符合网络礼仪的是A.老实友好交流B.迷恋、沉溺于网吧 二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.在社会

6、活动的各种交谈中，涉及以下哪些主题应当忌谈2.有客人来访，与客人说话时应注意3.拨打 正确的礼仪标准是三、判断题1、要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识。 2、正确认识自己，就要做到自我欣赏。 3、一个人正确认识自己、承受自己的程度上下，决定着他工作能力的强弱。 4、加强自律就要学会克己、慎行、表里如一。 5、交往礼仪的根本要求是仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。 四、简答题1、遵守个人礼仪的作用有哪些？2、 遵守交往礼仪的作用有哪些？3、如何养成遵守个人礼仪的习惯？4、如何养成遵守交往礼仪的习惯？第二课练习题一、单项选择题在以下各题的四个选项中

7、，只有一项为哪一项最符合题意的1.如果同事家有客人来访A.可以喧宾夺主，跟主人一样热情B.如果同事不在，可暂时代为接待并提供同事去向的信息，以便让客人决定是否等待C.不是自己的客人，表现冷漠点也未尝不可D.置之不理，因为与自己无关2.效劳人员讲话时，不能A、语音柔与B、用商量询问的语气C、语调适度D、使用否认短语来拒绝客人的要求3.去办公室工作，文明的待人接物的礼仪举止不包括A上下班时相互问候 B向他人移交资料时贴上小标签，写清时间、内容等信息D面对同事或顾客要面带微笑4.参观展览时以下行为符合礼仪的是A.这件展品太吸引人了，忍不住要用手触摸一下 C.与同伴议论纷纷、大方激昂、大声交谈 “请勿

8、拍照的提示标语前拍照5.浏览景区时，不正确的行为是“制止入内的草坪、鲜花丛中走动或留影C.可以爬上景观拍照，以留下美好回忆。 D.在游览区野餐时，要将废弃物扔进垃圾箱二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.面试时，在服饰方面应该注意A.应着正装，切忌穿着随意 B.注意面部清洁，头发要梳理整齐C.饰品要高调闪亮，表达品味 D.皮鞋式样要简单，不宜穿着凉鞋2.营业员在工作中难免会出现过失，比方错拿商品、找错钱，当顾客指出后，礼貌的做法是3.当顾客很多，特别是双休日与节假日购物顶峰时，营业员应按照什么顺序接待效劳A. 按先来后到，依次接待 C.老人、孕妇残障人士优先 4.浏览景

9、区应遵循的礼仪有5.办公室规那么有A.入室敲门，专心公务 B.公私清楚，互相尊重 C.言论得当，着装慎重 D.乐于助人，卫生保洁三、简答题1、职业礼仪的根本要求是什么？2、职业礼仪的道德意义有哪些？3、遵守职业礼仪的作用有哪些？四、理讲解明国家旅游局公布的中国公民出境游常见不文明行为：1.随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、撒鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；2. 无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人安康；3.乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队夹塞，排队等候时跨越黄线；请你结合上述现象，谈谈中职生应该怎样做讲文明、有礼仪的人？第三课练习题一、单项选择题在以下各题的四个

10、选项中，只有一项为哪一项最符合题意的1.小嫣花钱大手大脚，常常受到奶奶的责备。小嫣笑奶奶“太落伍：“奶奶，现在节省过时了，政府都提倡消费了。关于节省与消费，正确的说法是C.节省与消费都应该是适度的，即俭而有度，合理消费2.某中职学校开展活动，全员育人，全程育人，全面育人，把德育工作当作学生终生开展的奠基性工程。该学校的做法说明3.在私有制社会中，人们宣扬“人不为己，天诛地灭；在社会主义社会中，人们大力倡导“先公后私，大公无私的集体主义道德原那么。由此可见，以下道德与经济根底的关系不正确的说法是A. 道德是在一定的经济根底上产生的4.某地坚持两个“文明一起抓，一手抓精神文明建立，不断提高人民群众

11、的思想道德素质，一手抓物质文明建立，大力开展社会主义生产力。关于道德与生产的关系，正确的说法是二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.饭店浪费现象严重，很多菜只动了几筷子就倒进潲水桶。此事被媒体曝光后引起广泛讨论。现在，人们已经习惯于打包带走。这说明，道德是依靠来维系的。2.小龙用节省下来的生活费买了一张母亲喜欢的昆曲光盘作为生日礼物。这表达了家庭道德的哪一规定？3.某旅游景点，一姑娘骑到伟人雕像的脖子上照相，当周围人指责她时，她破口大骂，还向雕像吐口水。这姑娘的做法反映出她在方面出了问题。4.从个人开展的层面上看，良好道德有助于。5.从社会开展的层面上看，高尚道德有助于

12、6.电影、电视剧、戏曲、音乐、舞蹈、美术、摄影、小说、诗歌、散文、报告文学等各类文艺作品的创作,要热情讴歌人民群众的开拓进取精神与良好道德风貌。要在各种文艺评论、评价、评奖中，把是否符合社会主义道德作为一条重要标准。这说明A. 道德能够维护相应的经济根底三、判断题1、尊老爱幼是家庭民主、夫妻与睦的前提，也是社会进步、道德进步的表达。 2、社会公德的根本标准是文明礼貌、助人为乐、爱国守法、明礼诚信、保护环境。 3、社会公德、职业道德、家庭美德的实现最终都要归结到公民的根本道德。 四、简答题1、良好道德对人生开展有何作用？2、 高尚道德对社会有何推动作用？五、理讲解明1.餐厅里，大家有秩序地排队打

13、饭。这时，一名男生气喘吁吁地跑过来，径直挤到售饭窗口。队伍一下子骚动起来，后面的往前挤，队伍乱了套。请评论一下这名插队的男生的行为。结合此事，说明在公共场所与公共生活中为什么要遵守社会公德？2.那天，阳光灿烂，一如既往，大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴士司机黄志全，行车途中突然心脏病发作，在生命的最后一分钟里，他做了三件事：把车缓缓停在路边,用最后的力气提起手动车闸；把车门翻开,请乘客平安地下车；将发动机熄火,确保车辆与乘客的平安。（1） 结合上述事例，谈谈道德对个人开展的作用。2看了上述事例，谈谈为什么说加强个人品德修养是人生的必修课？第四课练习题一一、单项选择题在以下各题的四个

14、选项中，只有一项为哪一项最符合题意的1.职业道德总是通过公约、条例、章程、守那么、制度等形式呈现出来，具有很强的针对性与可操作性，这说明职业道德具有2.以下说法中，不符合职业道德要求的是 B.不墨守成规，经常出新点子3. 某顾客在购置物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时，售货员采用的最好做法是A.以眼还眼，以牙还牙 B.公平交易，童叟无欺 D.维护尊严，决不委曲求全4.爱岗敬业是对从业人员的根本要求5.“一口清、“一抓准、“一刀准、“活地图、“问不倒表达的职业道德是二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.商业活动应遵循的规那么是A.明码标价，货真价实 B.唱收唱付，货款结

15、清C.货既售出，概不退换 D.诱导购物，扩大销售2.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的选项是。A.每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德的人B.每个从业人员都应遵守职业道德，不管他的职位上下C.遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D.知识与技能是第一位的，职业道德那么是第二位的“庖丁解牛的故事给我们的启示是。C.干一份工作会给自己带来很大的精神满足。D.职业不过就是个熟练活儿。4.面对目前越来越多的择业时机，在以下说法中，你认为可取的是A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否那么不利成长 D.干一行就要干到底，否那么就

16、是缺少职业道德5.关于爱岗与敬业关系的论述，你认为正确的选项是。三、理讲解明1.晋代杨泉说：“夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达,不可任也;非廉洁淳良不可信也。唐代孙思邈说：“人命至重，有贵千金,一方济之,德逾于此，故以为名也。又说：“世无良医，枉死者半，此言非虚。清代叶天士说：“良医处世，不矜名,不计利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;阐发蕴奥,聿著方书,此其立言也。一艺而三善咸备，医道之有关于世，岂不重且大耶？通俗地说，就是一个好的医生要做到三个方面：具有高尚的操守，不贪图名利；具有精湛的技艺，能妙手回春；具有自己的学术思想，能著书立说。同其他行业相比，医生在道德方面有哪

17、些特殊要求？行业职业道德对行业开展有什么重要意义？2.能源巨人安然公司曾是世界500强企业中的第七名，每年的营业收入高达1000亿美元。但安然公司的董事与财务总监在财务报表上作假，隐瞒债务，哄抬股票价格从中牟利，公司失去了群众的信任，最终倒闭。巴林银行新加坡分行，一名28岁的期货交易员在3年时间里利用自己高超的技术进展不正当交易，让这家有二百多年历史的银行倒闭，最后，巴林银行只得以1英镑的象征性价格将自己出售。安然公司与巴林银行的教训是深刻的，是什么让这两家著名的公司毁于一旦？职业道德对个人、企业开展有何重要意义？第四课练习题二一、单项选择题在以下各题的四个选项中，只有一项为哪一项最符合题意的

18、1.以下对老实守信说法正确的选项是B.老实守信既是做人的准那么，又是对从业人员的道德要求2.关于办事公正，正确的认识是A.对于无权者，无所谓办事公正或不公正 B.普通从业人员，也要努力做到办事公正3. 表达社会主义职业道德最高层次要求的标准是4.某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为最符合“效劳群众的是。A.“选好了没有？B.“选好了吗？那边还有许多顾客等着呢!C.“需要帮助吗？D.“所有商品的质量都是一样的。二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.办事公正是市场经济良性运作的有效保证，它要求人们做到。A要客观公正

19、B。要公事公办，不徇私情 C要照章办事 D要秉公办事，不谋私利2.以下做法中，违背办事公正原那么的是A.某工厂管理人员不分年龄、性别安排一样的工种B.公共汽车上，售票员根据乘客年龄大小提供不同的效劳D.某商场员工只对老顾客、大客户热情对待。3.以下做法中，符合老实守信职业道德要求的是。B客户反映电器质量问题，该电器公司为其进展维修或更换C员工对企业上司早请示，晚汇报 D某汽车公司对问题产品实施招回制度4.人生价值是在的职业实践中实现的。5.效劳忌语是效劳行业制止使用的。以下言语中，属于效劳忌语的是。A.“到后边等着去!B.“不买看什么C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。D.“有意见，找经理去!6

20、.以下属于职业腐败现象的有。D.婚姻登记管理人员要求前来登记的人必须购置精巧包装盒，否那么不予登记三、简答题1、职业道德的作用有哪些？2、爱岗敬业的意义是什么？四、理讲解明河南中医院硕士研究生王一硕，靠国家助学贷款完成学业。毕业时他响应国家号召加入志愿效劳西部的队伍。临行前，他带着一封感谢信来到银行表示感谢，并对行长说：“母校教会了我做一个老实守信的人，我已被批准为一名西部志愿者，请你们记下我的联系方式，我保证尽早还清贷款。他表示：“作为一名大学生，应该以诚信为本，以守信为荣。2005年底，他虽然离还贷期限还有10个月，但他坚决履行诺言，尽早还贷，把辛辛苦苦、省吃俭用积攒的26770元钱交还到

21、银行。1. 请你就王一硕的行为谈谈自己的看法。2.诚信对个人成长有什么作用？第五课练习题一、单项选择题在以下各题的四个选项中，只有一项为哪一项最符合题意的1.某中职学校重视学生行为训练与良好行为习惯的养成，把学生的日常行为表现纳入学分考核体系之中。从道德的角度看，这一做法属于A.贯彻落实中职学生日常行为标准2.吴师傅每天坚持写工作日记，认真总结自己一天的得失，有错必改。由于人品好，工作好，连续十年被评为公司的劳动模范。吴师傅的做法属于道德修养中的方法。A.内省B.慎独C.敬业D.认真3古人在无人监视的情况下，依然坚守自己的道德信念，不做任何不道德的事。这种境界称为是A.禅定 B.坐忘 C.慎独

22、 D.无我4.职业道德行为养成的途径有很多，有人说：“要多看励志修身的书；有人说：“要选择高尚的职业道德典范；也有人说：“要立足岗位，投身实践。那么，职业道德养成的根本途径是5.弟子规中有一句话：“见人善，即思齐，纵去远，以渐跻。意思是：看见别人有好的品德，就要向他学习，哪怕同他相差甚远，只要坚持下去，慢慢的总会赶上他。这句话的目的是要人们做到。6.上班迟到，工作期间接打私人 ，把工料随手乱放，下班前没有整理好自己的工位等等。你是如何对待这些现象的？A这些都是小事，没必要小题大做 B违反劳动纪律，但与职业道德无关C既不违纪也不违法，但折射出职业道德水平不高D小事中蕴涵职业道德，加强职业道德修养

23、要从小事做起二、多项选择在以下各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的1.的哥小吴收车时在座位底下捡到了一部手机，第二天赶忙交给公司。他的做法属于A助人为乐B拾金不昧C为人老实D慎独1. 某公司将车间内的摄像头全部撤掉，旨在强化员工“于无人处坚守道德底线的意识这样的做法对员工个人的意义是。B.可以促进员工以更积极、更主动、更自觉的心态遵守职业道德标准C.能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅与修养水平上下的重要尺度 D.有利于弘扬诚信风气，提高社会道德水平，促进社会与谐进步3.某车间坚持每周一次总结提高会，全面总结本周的工作，认真反省各方面的得失。从职业道德

24、修养的角度看，内省的意义在于它是A. 正确认识自己的重要途径4.某校机电班的同学积极利用暑假时间到企业参加实习，收获良多。实践是职业道德修养的根本途径。中职学生职业实践的主要形式有A、在校学习期间，专业实习、技能训练B、到企业顶岗实习C、毕业后走上工作岗位D、在家做家务5. 在人类历史上，那些以国家富强，民族独立，人民幸福为己任的政治领袖，那些德艺双馨的文化精英，那些爱岗敬业、自强不息、在平凡岗位上做出非凡业绩的普通劳动者与管理者都是我们尊敬的到的典范。道德典范总是以其感染人、鼓励人、召唤人。6.某班举办了一次“胸怀大志，做好小事的主题班会。从小事做起，修养职业道德，必须A、立足岗位，脚踏实地

25、B、从我做起，从现在做起C、从点滴小事做起，把细节做好D、事无巨细，都要亲力亲为三、简答题1、自觉加强职业道德养成训练有什么意义？2、道德修养的两条方法是什么？3、如何有效运用内省的方法？4、 在践行职业道德中如何养成良好的职业行为习惯？四、理讲解明1.某同学上课玩手机游戏，被班主任从后面窗户中抓了个“现行。该同学一方面抱怨自己运气不好玩游戏被抓，一方面对教师从后窗户“监视学生的做法表示强烈不满。为此，教师召开了一个专门的主题班会。班会围绕“自律与他律展开讨论，一局部同学认为：要自律自治，教师不能监视学生；另一局部同学认为：学生有时管不住自己，教师监视学生，管理学生天经地义，无可厚非。请就此问

26、题谈谈自己的看法？慎独在职业道德养成中的作用是什么？2.某药店奉行“修合无人见，存心有天知的信条，坚持货真价实，童叟无欺诚信经营。“修合无人见，存心有天知表达了职业道德修养中什么观点？有一次营销经理意外发现一盒“天王补心丹中混装了一丸“地榆槐角丸，马上告诉了老总。如果你是药店老总，你会怎么做？老总得知情况后，立即下令将已经出售出去的4万盒“天王补心丹全部追回，请你从职业道德养成的角度评价一下老总的做法？如果你是老总，为了防止类似事故重演，你将如何指导员工运用内省的方法，强化职业道德意识？第一课练习一一、 单项选择CABCBA二、 多项选择1、 ACD2、 BCD3、 ABCD4、 ACD5、

27、ABC三、小赵还需要学习个人礼仪的相关知识。在仪容的修饰方面要注意干净、整洁，眼、鼻、口、颈、手等部位的清洁、保养与正确修饰都会带来仪容的美感。在仪表方面的根本要求是清洁卫生，要养成良好的卫生习惯。在言谈方面，要做到谈话礼貌，说话态度要诚恳、亲切，声音大小要适宜，语调要平与沉稳，提倡使用敬语，不随意打断对方的话。服装服饰既要及时换洗，自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的标准或原那么。第一课练习二一、单项选择题1.D2.B3.A二、多项选择1.ABCD2.AB3.ABC三、1、2、3、4、5、第二课.一、单项选择题1.B2.D3.C4.B5.C二、多项选择1.AD2.AB3.AC4.ABC

28、D5.ABCD三、做文明礼仪知识的学习者与传播者，做文明礼仪活动的实践者。文明礼仪重在实践，在于从点滴做起，传递文明之风。我们要积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德，从文明学习、文明生活、文明集会、文明着装、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱贴乱画等文明行为做起，从现在做起，从身边的小事做起，提高文明礼仪修养。第三课一、 CCBD二、 多项选择1.ACD2.AB3.BD4.ABCD5.ABCD6.CD三、1、2、3、四、五、1.1插队的男生违背了社会公德要求，损害了他人的利益，扰乱了公共秩序，应该受到谴责。2首先，社会公德具有维护公众利益与公共秩序、保持社会稳定的作用，是社会文明程度的重要标志。其次

29、，社会公德是个人形象、个人修养的具体表现。2、1良好道德有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面开展。2加强个人品德修养，有利于促进人的全面开展与安康成长，有利于促进人生的顺利幸福，有利于促进事业的成功与人生价值的实现。第四课一一、单项选择题1.C2.D3.B4.A5.A二、多项选择1.AB2.AB3.ABC4.AC5.AC三、理讲解明1.1救死扶伤、防病治病、高度的责任心与爱心，为患者着想等。2可以调节行业内部关系，维护行业秩序，防止同行间恶性竞争，维护行业整体形象，促进整体开展。2.1丧失职业道德。2职业道德有助于塑造企业与行业形象，提高企业与行业信誉，促进企业与行业开展。第

30、四课二一、单项选择题1.B2.B3.D4.C二、多项选择1.ABCD2.AD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD三、四、理讲解明1认同这一做法。2诚信是立身之本，影响到个人的前途与命运。第五课一、单项选择题1.C2.A3.C4.C5.C6.D二、多项选择1.ABCD2.BC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC三、理讲解明1.1自律很重要；必要的他律不可少。2作为一种道德修养的方法，慎独能坚决人的职业道德信念，促使从业者以更积极、更主动、更自觉的心态，遵守职业道德标准；慎独强调在隐微之处下工夫，方法切实可行；作为道德修养的境界，能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养工夫深浅与修养水平上下的重要尺度。2.1“修合无人见，存心有天知表达了职业道德修养中的“慎独观点。2略3慎独的意义；老总的做法说明他的道德境界到达了较高的层面，有利于树立企业的良好信誉与形象。4略第 13 页