国际服务贸易复习重点.doc
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1、1.效劳产业化是指效劳生产“工业化.2.效劳业形成的标志第一,效劳劳动职业化。第二,效劳部门独立化。第三,效劳部门门类多样化。3.效劳业形成的条件第一,整个社会的物质产品生产力到达了出现剩余产品的水平。第二、效劳部门独立化产生正的效率效应。第三、整个经济对效劳产品的需求经常化、规模化。4.配第克拉克定理:一个国家内从事三个产业的劳动力比重,会随着国民经济的开展、人均国民收入的提高而变动,农业劳动力急剧下降,从事制造业的劳动力比重与经济增长同步,但通常在接近40%时便稳定下来,而效劳业的劳动力比例那么不断增长。5.消费者效劳:即消费者在市场上购置的效劳:从效劳生产部门的产业分类角度看,消费者效劳
2、十分复杂,覆盖个人生活的各个方面,而鉴别消费者效劳的最有效方法,是观察个人与家庭的需求或支出方向。生产者效劳:生产者在市场上购置的被企业用作与其他效劳的进一步生产的中间效劳,典型的生产者效劳是企业效劳。分销效劳:消费者与生产者为获得商品或供给商品而必须购置的效劳。社会效劳:以提供劳务的形式来满足社会需求的社会活动。效劳产品效用与物质产品效用具有性质上的同一性?一、效劳产品与物质产品同样具有可消费性二、效劳产品与物质产品同样构成社会财富三、效劳产品与物质产品同样是社会总产品的一局部7.效劳产品的外在特征一无形性效劳产品不同于物质产品。物质产品的空间形态是确定的、直接可视的、有形的,物质商品的生产
3、、供给与消费伴随着它的空间形态而产生、移动与消失。人们通常可以根据物质产品的空间形态直接判断它的价值与价格。而效劳产品是没有空间形态的,它是无形的、不可视的。一方面,效劳提供者通常无法向顾客介绍空间形态上的效劳样品。另一方面,效劳消费者在购置效劳之前往往无法感知效劳,在购置之后也只能感知效劳的结果而不是效劳本身。二非储存性物质产品在生产出来之后与进入消费之前这段时间可以处于被储存的状态,储存时间可长可短。比方当月生产下月销售。而效劳是一种活动,效劳产品的价值是活动形式的使用价值,它一旦被生产了,事实上消费也同时开场了,也就是它不可能被处于库存状态。如果效劳没有被使用,那它就不被生产。可以想象,
4、效劳产品没有生产过剩,过剩只会是效劳的供给条件或能力,比方开着餐厅无人光临,飞机或电影院虚位以待。只有效劳供给过剩而没有效劳产品过剩的问题。没有囤积居奇,却有待价而沽。三非移动性物质商品的移动性就是指其可运输性。比方从工序的上一环节移动到下一环节,从车间出厂,甚至被运往国外。而效劳是无形的,没有物质空间形态就不能被运输与移动。效劳的生产与消费通常是同时发生。物质产品一旦进入市场体系或流通过程便成为感性上独立的交易对象,生产在时间上与空间上同它分割开来。相反,效劳要么同其提供来源不可分割,要么同消费者不可分割。这样的不可分割性一般要求效劳提供者与效劳购置者不能与效劳在时间或空间上分割。效劳具有生
5、产与消费的时空同一性。当然,在通信兴旺的今天,有些效劳的生产与消费可不同时或不同地发生。比方银行的异地结算,远程教育等,但它们只是效劳的少数。四强异质性物质商品的消费效果与品质通常是均质的,而同一种效劳的消费效果与品质往往存在显著差异。8.寻找性特征:指顾客在购置之前就能够确认其产品属性的特征。经历性特征:指那些只有在购置之后或在消费过程中才能体会到产品属性的特征。信任性特征:指那些即使在购置与消费之后也很难真正做出评价其属性的特征。9.效劳产品的市场特征一、生产者与消费者之间存在严重的关于产品品质的信息不对称二、效劳市场的价格竞争具有低效性三、一局部效劳部门的自然垄断具有价值的原因一、效劳劳
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