工程项目管理信息化归纳.doc

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1、工程工程管理信息化从承包商的角度，工程工程管理信息化的实施，可减少竣工资料编制的工作量，积累工程过程数据，建立以本钱管理为核心的集成化工程管理体系，促进企业从粗放式管理转变为集约化管理。把工程管理划分为9个知识领域，即：整合管理、范围管理、时间管理、本钱管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理与采购管理。1. 知识领域主体1) 工程整合管理工程整合管理包括了必需的过程，这些过程确保对工程的各种要素进展适当的协调。它包括在相互冲突的目标与众多的任选目标中取得平衡，以满足或超越工程干系人的需求与期望。虽然所有的工程管理过程在某种程度上都是一体化的，但最根本的整合管理包括工程方案、工程方案执

2、行与整体变更控制。2) 工程范围管理工程范围管理包括了必需的过程，这些过程确保工程包含了成功完成工程所有必需的工作，且只包括必需的工作。必需的过程包括：工程启动、范围规划、范围定义、范围验证、变更控制。3) 工程时间管理工程时间管理包括了必需的过程，这些过程确保工程按时完成。必需的过程包括：定义活动、活动排序、活动持续时间估计、进度编制、进度控制。实际工作中，工程进度方案需要按时间周期分解为年/季/月/旬/周工作方案加以控制。业主、承包商企业管理层对工程进度进展宏观控制。4) 工程本钱管理工程本钱管理包括了必需的过程，这些过程确保工程在批准的预算内完成。必需的过程包括：资源方案、本钱估计、本钱

3、预算、本钱控制。业主对工程投资进展控制。5) 工程质量管理工程质量管理包括了必需的过程，这些过程确保工程能够兑现对满足各种需求的承诺。必需的过程包括：质量方案、质量保证、质量控制。6) 工程人力资源管理工程人力资源管理包括了必需的过程，这些过程确保充分发挥参与工程的人员的作用。必需的过程包括：组织方案、人员获取、团队建立。7) 工程沟通管理工程沟通管理包括了必需的过程，这些过程确保工程信息有效的产生、收集、传播、保存与配置管理。必需的过程包括：沟通方案、信息分发、执行报告、行政收尾。工程临时性组织与长期性组织负责工程发起与监管的沟通，是工程沟通管理的主要内容。8) 工程风险管理工程风险管理包括

4、了必需的过程，这些过程对工程风险从识别到分析乃至采取应对措施等，它包括将积极因素所产生的影响最大化与使消极因素产生的影响最小化两方面内容。必需的过程包括：风险管理方案、风险识别、定性分析、量化分析、对策方案、风险监控。9) 工程采购管理工程采购管理包括了必需的过程，这些过程为到达工程范围，从执行组织之外获取货物与效劳。包括：采购方案、采购招标、合同管理、合同收尾。业主的采购管理包括设计、监理、施工、甲供物资的采购招标、合同履约以及供给商资质资信的管理；承包商的采购管理包括工程物资的采购招标、合同履约以及供给商资质资信的管理。本文主要探讨作者在技术过程工程管理信息化实践中遇到的问题， 分析问题的

5、原因。笔者认为，原因既不是在计算机技术与网络技术方面，也不是在工程管理系统技术与方法上，而是在工程管理的系统的运行、企业管理与工程管理的协调、企业的工程组织文化、人们的习惯势力等方面。施工企业在开场时对工程管理的信息化充满信心，但在系统的建立过程中又不能承受因信息化所要求的对企业管理方式方法与对企业组织文化改良的要求。结果，有些企业在途中又回到原来的状态；有的企业虽然努力向前走，投资购置了设备、软件系统，但没有效果，或效果不显著。工程管理的信息化最终仅成为一种形式。在现代社会，工程管理的信息化问题已不是管理技术方面的障碍与计算机系统方面的障碍，而越来越集中在管理体制、管理的根底工作、组织与组织

6、行为方面的障碍。从微观的角度来说，其原因主要如下几个方面：1许多领导人对工程管理的信息化存在偏见，认为，工程管理信息化就是高级的计算机与网络系统，及其购置高级的工程管理的应用软件。而在企业工程管理系统的设计、有效运作、工程管理的标准化等方面不愿意花时间与费用。2在企业内与工程工程上尚没有建立一个有效的工程管理系统。许多企业在业务管理上随引进工程管理模式，但在企业管理方面仍采用过去传统的经营与管理方式运行，企图在企业组织保持不变的情况下引进现代工程管理。 3企业管理与工程管理工作没有标准化，包括工作流程、组织责任、信息的整合等；4企业缺少现代工程组织运作所必须的组织文化，如公开化、公平、民主管理

7、、透明度等。5人们缺乏对工程管理的知识、能力与素质真正的了解与掌握，没有养成工程管理信息化运行所必须的认真的，按程序、按规定工作的习惯。1现代工程管理的要求： 工程管理的信息化是基于现代工程管理之上的。现代工程管理要求：1人本管理，尊重人，着眼于发挥人的积极性与创造性；2授权与分权管理，对工程部充分授权，在企业与工程之间，工程经理与部门经理之间明确分权；3平等与民主化。在现代工程管理组织中，没有或较少的等级观念与官本位思想，要求采用民主化的管理方式；4透明与公开化。要求工程目标的分解、管理过程、监视、考核、奖励、各种规章制度都是透明的公开的。5要求工程参加者讲求老实信用与自律。而在我国许多企业

8、中，以及在一些大型的特大型的工程管理中仍具有中国传统的管理的特点：1集权管理，权力集中在上层，甚至，事无巨细都通过上层；2由于人治产生的非程序化运作与管理中的随意性；3管理中的神秘主义；4人们企业与工程部更欢送小生产式的工程管理模式。在改革开方以后，我国在建立领域推广现代工程管理取得一些成效，但我国在许多领域所采用的工程管理模式依然是有小生产特征的工程管理，即采用比拟完全的工程承包制度与核算制度。例如许多企业搞工程管理，以工程部实质上工程经理用企业的名义承接工程，自己组织资源，向企业交纳一定的费用，其他都归工程经理自己。这种小生产式的工程管理实质上与现代工程管理格格不入的，也很难适应工程管理信

9、息化的要求的。5官文化特征的等级制度与观念，人们的弄权行为与谋略文化。虽然存在着与中国传统文化相适应的工程管理模式与方法，例如指挥部管理模式、工程组完全承包的责任制形式，但中国传统文化中的许多因子确实不适应现代工程管理的要求。这些东西在我国的许多建立工程工程组织中依然存在，会使得设计得再高明的工程管理系统与计算机网络系统失去应有的效用。在许多企业与大型特大型工程上，上述这些因素成为现代工程管理信息化推广的障碍。工程工程信息化必须注意的几个问题在现代高科技时代，工程管理信息化的成败，计算机技术、网络技术、工程管理系统技术等已不是主要的因素。在我国，经济体制、人们的组织行为、传统文化方面的障碍的影

10、响更多。所以，更应注重体制与组织文化方面的改良，特别是采用矩阵式工程管理组织的企业。1重构企业管理系统，使之符合工程管理的要求。由于工程管理信息化是在一定的行业与企业中运作的，特别是为企业开发基于网络平台的多工程的管理系统与大型特大型工程的管理系统，必须解决企业的管理系统对工程的影响问题，或将工程管理系统的设计纳入企业管理系统中通盘考虑。必须在企业内与在大型工程内推行现代工程管理方法与制度，必须改革企业传统的业务流程，改革企业的管理组织与管理职能的分配，明确别离部门业务与工程业务，使之符合工程管理的要求，必须对企业的管理系统最新构造。许多人企图在企业内推广工程管理方法，同时又不想对企业的管理系

11、统做任何改变，不想改变企业管理组织、管理模式、企业的业务流程与企业管理组织的责权利的划分，这不可能有真正意义上的工程管理信息化。2建立科学的标准化的工程管理系统，包括工程管理模式确实定、工程管理组织设置、工程管理组织职能分解、工程管理工作流程、工程管理信息流程。应有比拟成熟的工程管理规章。在网络平台上的工程管理信息化还必须解决企业与工程的信息交换，企业与工程信息整合与标准化如WBS、CBS、OBS编码的标准化问题。这一套系统有效的运作是工程管理信息化的根底工作，而不仅仅是先进的计算机、网络系统，以及工程管理的应用软件。过于追求计算机、网络与工程管理应用软件的先进性，而不在工程管理系统上花时间与

12、费用是无法实现管理现代化的目标的。3建立工程信息的标准化我国工程工程管理的标准化问题已是遏制我国工程管理信息化水平的提高，遏制网络平台工程管理的效率的主要因素。在兴旺国家，建立工程信息的标准化工作已经有许多年，例如德国的国家标准DIN273是建立工程费用构造的分解。它是德国最早公布的国家标准从它的标准号就可看出。现在不仅形成国家标准，而且有几个国家统一的地区标准，如北美有统一的工程分项标准。更进一步，逐渐形成统一的国际标准，如由ISO开发建立信息分类系统(CICS)的基准体系的UNICLASS系统。而在我国这方面的工作做得远远不够，连一些根底性的建立工程工程信息标准都没有，如建立工程费用分解构造，全国统一的建筑工程工程划分方法与编码标准。4工程管理系统是买不来的，必须自己设计。在建立系统的过程中让工程管理人员参与设计，而不是将系统设计好或买来给他们。在系统设计过程中以及在系统投入运行过程中必须加强对各层次的管理人员的培训，使大家熟悉管理系统的运作；5建立适合现代工程管理的组织文化。在工程管理信息化的过程中， 企业的组织文化也必须作相应的改变。现代工程管理的模式、组织与运作模式基于现代社会的价值观、文化与法律背景上的，它们与中国的传统文化存在许多不适应的方面。这种不适应已是我国开展现代工程管理的最大的障碍，而在这方面人们还没有引起足够的重视。第 5 页