现代企业管理概论教学大纲.doc

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1、?现代企业管理一?(2625)教学大纲前 言(由指导委员会统一编写)目 录第一章 企业与管理概述第一节 企业的概念与类型第二节 企业与公司的设立、变更与解散第三节 企业管理的性质、目的与任务；第二章 管理的起源与开展第一节 泰勒的科学管理第二节 法约尔与古典组织理论第三节 霍桑试验与行为科学的兴起第四节 管理科学简介第三章 管理的职能与原那么第一节 方案第二节 组织第三节 控制第四节 领导第五节 鼓励第四章 经营战略与决策第一节 经营与经营思想第二节 经营与经营战略第三节 经营决策第五章 市场营销管理第一节 市场与市场营销概念第二节 市场营销环境第三节 市场营销组合一、课程性质与设置目的现代企

2、业管理一课程是湖北省高等教育自学考试经济管理类管理工程专业的专业课与必修课，是为了培养与检验自学应考者的现代企业管理的根底理论、根本知识与根本技能而设置的。现代企业管理是一门实践性非常强的专业课程。学生通过学习该门课程，可以了解管理的概念、性质；了解管理的起源与开展、管理的职能与原那么以及企业与公司管理的含义、目的与任务，掌握企业管理的根本理论与方法；可以提高学生的分析问题与解决问题的能力，以及独立工作的能力。二、课程内容与考核目标第一章 企业与管理概述(一) 学习目的与有要求本章学习的目的是对企业有一个全面、正确的了解与认识.要求理解与掌握企业的概念、特征与类型;法人与法人企业的概念;法人企

3、业制度;企业设立的原那么; 理解与掌握管理的定义与管理科学的特性;企业管理的目的与任务;本章学习的重点是企业的概念与特征; 法人与法人企业的概念;管理的定义与管理科学的特性;企业管理的目的与任务;(二) 课程内容第一节 企 业企业的概念与产生；企业的一般特征；企业的类型;法人企业与法人企业制度；第二节 企业的设立、变更与解散企业的设立的概念与原那么；公司的设立1) 公司设立应该具备的条件2)设立的方式；3) 公司设立的程序；公司的变更、解散与破产；第三节 企业管理概述管理的定义；管理科学的特性； 企业管理与企业管理的目的与任务；(三) 考核知识点1、企业的概念。2、企业的特征。3、企业的类型。

4、 4、法人的含义。5、法人企业的含义。6、法人企业制度的内容。7、企业设立的意义。8、企业设立的立法原那么。9、公司的设立应该具备的条件、发起人与设立的方式；公司设立程序。10、公司变更。11、公司解散的含义与原因。12、公司破产的含义与实行破产制度的作用。13、管理的含义。14、管理的二重性的内容与研究管理的二重性的意义。15、管理的综合性与艺术性的含义。16、企业管理的含义。17、企业管理的根本目的与任务。(四) 考核要求1、识记：1企业的概念。2企业的类型。3法人企业制度的内容。4公司的设立应该具备的条件。5管理的含义。6管理的二重性的内容。7企业管理的概念。2、领会：1企业的特征。2法

5、人与法人企业的含义。3企业设立的立法原那么。4公司的设立发起人与设立的方式；公司设立程序；5公司变更。6管理的综合性与艺术性的含义。3、综合应用：1企业设立的意义。2研究管理的二重性的意义。3企业管理的根本目的与任务。第二章 管理的起源与开展(一) 学习目的与有要求本章学习的目的是对管理的起源与开展有一个根本的了解。 要求理解与掌握泰勒的科学管理理论；法约尔的古典组织理论；霍桑试验的内容与行为科学的内容；管理科学的内容；(二) 课程内容第一节 泰勒的科学管理通过了解泰勒的主要工作，了解泰勒的主要试验的内容铁锹作业试验、搬运生铁试验与金属切削试验；掌握泰勒的主要观点与主要奉献；第二节 法约尔与古

6、典组织理论法约尔提出的企业内的六项活动、管理的五大职能与管理的十四项原那么。第三节 霍桑试验与行为科学的兴起了解霍桑试验的背景与内容；霍桑试验的结论与对霍桑试验的评价；第四节 管理科学简介管理科学的概念及产生；数学与电子计算机在管理中的应用；系统工程的观点与决策理论；管理学科的现状。(三) 考核知识点1、泰勒在工作研究的过程中，曾经做了几个非常著名的试验：铁锹作业试验、搬运生铁试验与金属切削试验。2、泰勒的主要著作有?车间管理?、?科学管理原理?。主要观点是：1提倡一场心理革命；2用科学的管理代替传统的管理；3制定科学的工作方法；4科学的选择与培训工人；5把方案职能与执行职能分开，实行职能工长

7、制；6实行差异计件工资制。主要奉献与缺陷是：1提出管理是一门科学；2把科学的方法应用到管理上；3把人看成是经济人；4侧重于低层次的管理；5科学管理的提出。3、泰勒的同时代人吉尔布雷斯大夫妇、甘特与甘特图横道图、福特与流水作业方式。4、企业内的六项活动：1技术活动；2营业活动；3财务活动；4平安活动；5会计活动；6管理活动。管理的五大职能：方案、组织、指挥、协调与控制。管理的十四项原那么的内容：见教材的P34-P36。5、如何正确的评价法约尔：法约尔是管理理论的创始人，法约尔的管理偏重于公司的管理，弥补了泰勒科学管理的缺乏，14条原那么比拟复杂，它们自己缺乏必要的联系。6、霍桑试验的背景与内容；

8、霍桑试验的结论与对霍桑试验评价的内容。见教材的P37-P417、管理科学的含义包括狭义的与广义的含义。其特点：1以数学模型为根底；2以电子计算机为手段；3采用系统工程的观点与方法；4以决策为中心内容。(四) 考核要求1、识记：1工作研究的主要内容；2泰勒的主要著作3企业内的六项活动、管理的五大职能的内容；4霍桑试验的背景与内容；2、领会：1泰勒主要著作的主要观点、主要奉献与缺陷。2泰勒的同时代人吉尔布雷斯大夫妇、甘特与甘特图横道图、福特与流水作业方式。 3管理的十四项原那么的内容。 4霍桑试验的结论与对霍桑试验评价的内容。3、综合应用：1如何正确的评价法约尔。2管理科学的含义与特点。第三章 管

9、理的职能与原那么(一) 学习目的与有要求本章学习的目的是对管理的职能与原那么有一个根本的了解，掌握各项职能的内容及要点，以及它们之间的关系与联系。(二) 课程内容第四章 管理的职能与原那么第一节 计 划方案的重要性；方案工作的步骤；方案的种类；第二节 组 织组织工作的主要内容；组织的原那么；企业的组织形式；第三节 控 制控制的定义及重要性;控制过程;控制类型;常用的控制方法;第四节 领 导领导的定义及其作用;领导的权力来源;领导艺术;管理方格理论;领导者的素质;第五节 激 励X理论与Y理论;需要层次理论;鼓励双因素理论;(三) 考核知识点1、方案的重要性：1方案是管理者指挥的依据；2方案可以减

10、少未来不确定因素带来的损失；3方案是减少浪费的有效方法；4方案是控制的标准。2、方案工作的步骤：1环境的分析；2目标的制定；3寻找可行的方案；4制定政策。3、方案的种类：1战略方案；2生产经营方案；3作业方案。4、组织工作的主要内容：1确定职务；2确定责任与权力；3选用适当的人；4建立联系。5、组织的原那么：1分工；2控制幅度；3统一指挥；4责任与权限；5集权有分权；6、企业的组织形式：1直线制；2直线职能制；3事业部制；4委员会。7、控制的定义及重要性8、控制过程：1确定控制目标；2衡量实际工作；3纠正偏差。 9、控制类型：1事先控；2实时控制；3事后控制。10、常用的控制方法：1预算；2财

11、务分析；3员工业绩评价；4审计；5甘特图与网络图；11、领导的定义及其作用。指挥作用与鼓励作用。12、领导的权力来源：1法定权；2奖励权；3强制权；4专长权；5个人影响权。13、领导艺术包括的内容或观点。14、管理方格理论：管理方格图的内容。15领导者的素质所包括似的内容。16、X理论与Y理论的内容。17、需要层次理论的内容。18、鼓励双因素理论的内容。(四) 考核要求1、识记：1方案的重要性。2方案的种类。3企业的组织形式。4控制的定义。5控制类型。6领导的定义。7X理论与Y理论的内容。2、领会：1方案工作的步骤。2组织的原那么。3控制的重要性。4控制过程。5领导的作用。6领导者的素质所包括

12、的内容。7需要层次理论的内容。8鼓励双因素理论的内容。3、综合应用：1常用的控制方法。2领导的权力来源。3领导艺术包括的内容或观点。4管理方格理论：管理方格图的内容。5各项管理职能之间的关系与联系。第五章 经营战略与决策(一) 学习目的与有要求本章学习的目的是对企业的经营战略与决策有一个根本的了解与认识，要求掌握经营与经营思想，企业的经营环境与经营战略，主要的经营决策的方法。(二) 课程内容第一节 经营与经营思想经营与经营管理的概念、经营思想的内容；企业的经营方针、企业的经营目标。；第二节 经营环境与经营战略企业的环境因素、企业环境因素的内容、企业的经营战略；第三节 经营决策经营决策与经营决策

13、的类型、经营决策的方法(三) 考核知识点1、经营管理：企业的经营管理有广义与狭义之分。狭义的经营管理是指对企业经营活动的管理。工业企业的全部活动分为经营活动与生产活动两大局部。以生产活动为对象的管理属于生产管理，以经营活动为对象的管理属于经营管理。广义的经营管理是指对企业全部生产经营过程的管理，它既包括企业经营活动的管理，也包括对企业生产活动的管理。2、经营思想：企业的经营思想是指企业在进展经营活动中解决各种经营问题，处理各种关系的指导思想。3、经营方针：企业经营方针是在一定的经营思想指导下，处理各种具体经营活动的根本原那么与根本纲领，是制定经营目标及其措施的依据，是实现经营者目标的行动指南4

14、、经营目标：是企业的生产经营活动在一定时期内预期到达的经营成果。5、企业的环境因素：企业的环境因素分为直接环境因素与间接环境因素两大类6、企业环境因素的内容：包括政治因素、经济因素、科学技术因素、社会因素。7、企业的经营战略：企业的经营战略也就是企业的战略，它是企业与不断变化的外部环境间谋求平衡的一种规定，是关于企业经营方向与解决经营活动中所碰到的问题所应该遵循的全局性、长远性与指导性的原那么与规定。8、经营决策：企业的经营决策是对企业未来行动确定目标，从两个以上方案中选取一个最满意方案的分析决断过程，是涉及企业的总体开展、经营目标以及企业各项经营活动的战略、策略问题的决策。9、经营决策的类型

15、：1按决策时间长短分类： (1)长期决策。 (2)短期决策。2按决策的层次分类 1高层决策。由企业领导层所作出的决策，属于战略决策与重大的策略性决策。2中层决策。由企业的中层领导所作出的业务决策，亦称管理决策。 3基层决策。由企业基层组织所作出的日常技术性业务决策。 3按决策的性质分类 1程序化决策。又称常规决策，是指可按一定的程序、处理方法与标准而作出的决策。它所解决的是企业生产经营活动中经常重复出现的决策问题，如库存订货决策等。 2非程序化决策。又称非常规决策，是指无常规方法可循的一次性决策，是不经常重复出现的决策问题，如对某一市场的开拓决策。 4按决策确实定性程度分类 1确定型决策。指影

16、响决策的因素是可控的，因而在执行过程中只存在一种自然状况，从而能预先肯定其执行结果的决策。 2不确定型决策。指在决策变量中存在着不可控因素，可能遇到各种自然状态，从而引起不同的结果，而且对各种自然状态出现的概率无法估计，而且其结果也是完全不能确定的。3风险型决策。根本条件与不确定型决策根本相似，但对各种不同情况可以预计出它们发生的概率，因而其决策结果具有风险性，如市场销售决策等。 5按决策的时态分类 1静态决策。仅就某一时点的状态所作的一次性决策。 2动态决策。考虑时间推移，针对在执行过程屡次发生的不同情况，而采取相应措施的一系列相互联系的对策。 6按决策目标数量分类 1单目标决策。 2多目标

17、决策。 7按决策涉及的业务范围分类 1产品决策。 2技术决策。 3促销决策。 4销售渠道决策。 5筹资决策。 6组织人事决策等。10、经营决策的方法：决策方法一般可分为两大类，一是定性分析，亦称主观决策法；二是定量分析法，亦称数学模型决策法。 1)定性分析法2)定量分析法11、确定型决策方法：确定型决策方法是指决策的影响因素、条件与结果都是明确的，肯定的。一般可依据条件，直接算出各个方案的益损值，进展最正确方案的选择。确定型决策依据其控制变量的离散程度的不同，可采用不同的方法。1费用分析法 费用分析法决策的特点就是在能够实现目标的各种方案中选择费用最小的方案作为最优方案。 许多经济问题所消耗的

18、费用，大体上可以分为三类。一类是费用A与某种变量(如产量、质量、使用时间等)成正比关系，假设变量为x，那么费用A的总量为ax；另一类是费用B与某种变量(如批量、间隔期等)成反比 ，假设变量为x，那么费用B的总量为b/x；还有一类费用C与变量x无关，根本上维持不变。 2量本利分析法 量本利分析法又称盈亏平衡法，是通过对企业生产的产品的产量、本钱、利润三者之间数量关系的分析，运用数学方法建立数学模型，寻求企业盈利或亏损的分界点，以期对企业进展有效的经营决策提供数量依据。量本利分析根本公式E=S-C=S-V-F=(P-Cv-F 式中：E利润； S销售额； C本钱； F固定本钱； V变动本钱； P销售

19、单价； Cv单位变动本钱； Q销售量。 根据盈亏平衡点的定义，企业的销售量处于盈亏平衡点时，企业的利润为零，即企业不盈不亏，即 (P-Cv)Q-F=0 即 Q=F/P-Cv 式中：Q盈亏平衡点产量； P-v单位边际奉献，可用m表示。 3)边际利润。边际利润是反映增加产品的销售量能为企业增加的收益。 边际利润的计算公式为：边际利润(M)=销售收入(S)-变动本钱(V) 边际利润率是指边际利润与销售收入的比率。即U=M/S=(S-V)/S=1-V/S 综上所述，边际利润首先用来补偿固定费用，补偿固定费用后假设有余额，才能为企业提供利润。否那么，企业就无收益或亏损。(四) 考核要求1、识记：1经营管

20、理的含义。 2经营思想的概念。 3企业的环境因素。 4经营决策的类型。2、领会：1经营方针的含义。 2经营目标。 3企业环境因素的内容。 4经营决策。3、综合应用：1企业的经营战略。 2经营决策的方法： 3确定型决策方法的内容。 第六章 市场营销管理(一) 学习目的与有要求本章学习的目的是对市场与市场营销的概念有一个根本的了解.要求了解与掌握市场与市场营销的概念; 市场营销的环境; 市场营销组合.(二) 课程内容第一节 市场与市场营销概念市场的概念与功能；市场营销与市场营销观念.第二节 市场营销环境营销环境构成因素;间接营销环境对企业营销过程的影响.第三节 市场营销组合市场营销组合的内涵、特点

21、与作用;产品策略;定价策略;分销渠道策略;促销策略;(三) 考核知识点1、市场的概念。2、市场的一般特性。3、市场的功能。4、市场营销的含义。5、市场营销观念。6、营销环境构成因素。7、市场营销组合的内涵。8、市场营销组合的特点。9、市场营销组合的作用。10、产品策略;定价策略;分销渠道策略;促销策略;11、定价策略;分销渠道策略;促销策略;12、分销渠道策略;促销策略;13、促销策略(四) 考核要求1、识记：1市场的概念：企业角度的市场概念；2市场的一般特性。3市场营销：是通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动的过程。4市场营销组合的含义。2、领会；1市场的概念：1原始的市场概念

22、；2经济学的市场概念；3企业角度的市场概念；2市场的一般特性：1形成市场的一般条件；2形成买卖行为的三要素；3市场的功能：1商品的交换功能；2调节功能；3信息反应功能；4市场营销观念：营销观念是生产经营者组织与管理企业的具体活动过程的指导思想。它包括：1生产导向观念； 2销售导向观念；3营销导向观念； 4竞争导向观念；5营销环境构成因素：直接营销环境因素与间接营销环境因素。6市场营销组合的内涵：市场营销组合是指综合运用企业可以控制的营销手段，对它们实行优化组合，以取得最正确市场营销效果，满足目标市场的需求，实现企业营销目标。7市场营销组合的特点8产品策略;定价策略;分销渠道策略;促销策略;3、

23、综合应用：1市场营销组合的作用；2产品策略、定价策略、分销渠道策略与促销策略之间的关系;三、关于大纲的说明与考核实施要求一自学考试大纲的目的与作用课程自学考试大纲是根据专业自学考试方案的要求、结合自学考试的特点而确定的。其目的是对个人自学社会助学与课程考试进展指导与规定。课程自学考试大纲明确了课程学习的内容及广度与深度，规定了课程自学考试的范围与标准。因此它是编写课程自学考试教材与辅导书的依据。二课程自学考试大纲与教材的关系课程自学考试大纲是进展学习与考核的依据。大纲与教材所表达的课程内容根本一致。但是由于教材是推荐使用的，其中有的内容与大纲不一致的地方，应该以大纲规定为准。三关于自学教材与主

24、要参考书本课程采用的教材：?现代企业管理概论? 陈君宁 华中科技大学出版社 1996年1月参考资料：1、?现代企业管理?洪元义 华中科技大学出版社1998年9月2、?管理学原理?程国平 武汉理工大学出版社2002年9月3、?现代企业管理?白玉 武汉理工大学出版社2001年9月四关于自学要求与自学方法的指导本大纲的课程根本要求是依据专业考试方案与专业培养目标而确定的。课程根本内容掌握的程度、课程考核的知识点是高等教育自学开场考核的主要内容。在自学要求中，对各局部内容的掌握程度的要求由低到高分为四个层次，其表达用语依次是：了解、知道；理解、清楚；掌握、会用与熟练掌握。五对社会助学的要求这门课程建议

25、设置32个学时。社会助学者应该根据本大纲规定的考试内容与考核要求，认真钻研指定的教材，明确本课程的特点与学习要求。六对考核内容与考核目标的说明1、本课程要求考生学习与掌握的知识点内容都作为考核的内容；2、四个能力层次由低到高依次是：标记；领会；简单应用；综合应用。七关于考试的有关规定1、本课程的考试方法为笔试，考试的时间应该为120分钟。2、本大纲各章所规定的根本要求、知识点等，都属于考核的内容。3、命题不应该有超出大纲中考核知识点范围的题目，考核目标不应该高于大纲中规定的要求。4、本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：标记20%；领会30%；简单应用30%；综合应用20%。5、要

26、合理安排试题的难易程度。试题难易程度可以分为：易、较易、较难与难四个等级。四个等级的比例一般为2:3:3:26、课程考试的题型一般有单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、论述题与计算题。各种题型的样式见本大纲的附录。在命题工作中必须按照本课程大纲中规定的题型命制。考试试卷中的题型可以略少，但是不能超出规定。关于考试：1、该本课程实行闭卷考试的方式；2、考试时间一般为150分钟；题型举例：一、单项选择题例： 对组织管理理论作出了很大的奉献，他曾经提出了管理的十四条原那么。A 泰勒 B 吉尔布雷斯 C 法约尔 D 福特正确答案： C二、多项选择题例：泰勒进展的主要工作包括 A 工作研究 B 照明试验 C 搬运生铁的试验 D 铁锹试验 E 金属切削试验正确答案：A C D E三、填空题泰勒的主要著作有 车间管理 与 科学管理原理。四、名词解释例：控制幅度就是一个管理者直接收理的下级的人数。五、论述题例：结合实际谈谈管理科学的特性。答复：1、首先答复管理科学的特性有：管理的二重性、综合性与艺术性； 2、然后结合具体的实例来进展论述。六、计算题后记：由专业委员会统一撰写第 14 页