物业公司发展规划.doc

《物业公司发展规划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司发展规划.doc（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业公司开展规划草拟一、 开展战略依据公司的开展战略，紧跟公司的开展步伐，以公司开发工程为根本，立足九台市不断对外拓展单位、学校、医院等物业效劳工程，逐步向周边辐射，按照“以人为本、业主至上的效劳理念，实施专业化、数字化、制度化、精细化管理。坚持“树一流的效劳形象，创一流的效劳业绩，建一流的效劳队伍可持续开展战略，树立中澳城效劳形象，创立中澳城效劳品牌，成为九台市最有影响的物业管理公司，实现中澳城物业公司的安康可持续开展。二、 开展思路本着“以物业效劳促销售，以物业效劳塑品牌的效劳宗旨，按照先标准，后开展的工作思路，以标准提升中澳城的物业效劳为近期的主要目标。进一步提升效劳意识，提高效劳质量，

2、紧紧围绕“效劳这一主题，在做精做细根底性效劳工作保安、保洁、维修、客户效劳的根底上，逐步拓展效劳工程，延深效劳链条，真正做到别有我优，别无我有，做到九台市小区物业管理的几个第一，形成物业效劳特点与亮点，让客户买得放心，住得舒心，不断使九建公司开发的物业保值增值，树立中澳城效劳品牌，从而赢得业主与客户的良好口碑，促进公司的房产销售，以优质的效劳质量确保九建公司房产的知名品牌。另外不断对外拓展市场，增加公司的经济收入，逐步扩大中澳城物业在九台市乃至周边地区的影响力，形成区域性效劳品牌，实现公司的良性开展。三、 5年开展纲要1、 管理效劳面积到达80万平方米以上含住宅、办公、商业、学校、医院等2、

3、年收入到达100万元以上；3、 摆脱亏损的局面，年实现主营业务利润20万元以上；4、 3年内中澳城到达“省优秀住宅示范小区标准。5、 实现物业公司资质升级，到达二级物业管理资质；四、实施步骤第一阶段：完善标准阶段时间2021年1、 制度建立阶段3月底定稿，并试运行以中澳城为根底，拟定物业管理架构，根据实际需求合理配置人员，制定各部门岗位职责，建立健全适合公司开展的各项规章制度及各部门规章制度，完善管理效劳流程，并于4月底前试运行。2、制度试运行修定阶段46月4月底前根据管理架构及人员配置情况，招聘确定各岗位人员。并于5月初对人员组织培训学习，按照各项制度及管理效劳流程，根据小区配套施工进展情况

4、，加强催促指导，逐步标准管理效劳要求与标准，实行专业化、标准化管理效劳，并对制度的实用性进展评定，6月底前修定完各项制度及流程。本着边标准边整改的原那么，在夯实根底性效劳工作的同时，逐步标准小区的物业管理工作，组织12次小区消夏文化活动。根本形成物业管理亮点。3、 执行运作阶段812月根据修定的各项制度及规定，严格按制度执行，本阶段重点是制度的执行及管理效劳考核，逐步做到事事有人管，人人有事干，争优创优的良好工作气氛，真正为业主创造一个平安、舒适、文明的居住环境，到达创“市优秀住宅示范小区标准。第二阶段：创优达标2021年2021年在夯实2021年效劳的根底上，建立健全各种档案资料，参照?吉林

5、省物业管理优秀住宅小区考评方法?查找工作中的缺乏，对缺乏地方积极整改，按间隔期分别向主管部门申报“市、省物业管理优秀住宅小区。2021年申报并通过“长春市物业管理优秀住宅小区评审，2021 年前申报并通过“吉林省物业管理优秀住宅小区评审，争取获得全国物业管理优秀小区的称号。第三阶段：市场拓展阶段20212021立足于公司开发建立工程，积极对外拓展市场，提高公司的市场占有率，实现公司规模化经营，专业化效劳，全面提升中澳城物业效劳形象，外接不少于10个以上高档写字楼、机关事业单位办公楼、学校、医院等不同类型的物业工程，比方可以先从九台市检察院、人民法院等单位着手。另外，期间根据公司的开展情况，适时进展物业管理资质升级。第 3 页