酒店客房智能控制系统参考方案.doc

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1、SAFTOP 酒店客房智能控制系统参考方案书避免服务员打扰客人休息舒适：领到房卡时，房间里的空调自动打开，并保持恒温；人文：刷卡开门即打开廊灯，语音欢迎提示，方便插卡；节能：卫生间有人开灯，无人关灯；预开一定数量房间空调至预备状态；情景：系统可设清理、平常、看书、电视、睡觉等多种灯光场景；方便：退房时，只需按一下“退房”按钮，总台即可办理手续；高效：总台可监测客房有无人、温度及电器，如有故障，直接通知维修人员；稳定：系统不会因电脑故障、中毒等，而影响正常运行；安全：门未关好语音提示；故障电器自动退出，避免火灾；特点：CAN总线机制，在服务器关闭的情况下，亦可正常运行。SAFTOP国际有限公司（

2、SAFTOP国际有限公司上海技术服务接洽中心）电话：/传真：目录1.用户需求分析31.1.酒店客房智能控制系统需求31.2.酒店客房温控及节能需求31.3.酒店客房灯控及节能需求42.SAFTOP客房智能控制系统方案设计42.1.SAFTOP酒店客房智能控制系统概述42.1.1.系统概论42.1.2.系统实现52.2.SAFTOP客房智能控制系统组成示意图72.3.SAFTOP客房智能控制系统用户特点72.4.SAFTOP客房智能控制系统技术特点82.5.系统设备选型82.6.系统主要设备介绍92.7.功能介绍112.7.1.客房智能控制系统总体功能介绍112.7.2.客房内控制功能122.7

3、.3.客房中心监控系统功能182.8.客房控制系统优势202.9.设备清单（200间客房参考）21客房智能控制系统设计1. 用户需求分析1.1. 酒店客房智能控制系统需求u 客房弱电对客人智能伺服尊贵、人性。u 客房弱电对管理可视、透明省心、省力。u 客房弱电对能源智能可控节约、节流。1.2. 酒店客房温控及节能需求u 客房被预订前，客房温度不受控，等同“自然环境温度（0能耗）状态”。u 预设部分未预订客房（如5间、20间）提前进入“预备（如28）状态”，等待客人登记。登记一间，系统自动增加一间进入“预备状态”。u 客房按预订时间提前（时间可设定）通过智控调节到“预备（如28）状态”等待客人登

4、记。u 客人登记并领到房卡时，客房即通过智控调节到“舒适（如25）状态”等待客人入住。u 客人住宿期间外出时，客房温度智控调节到“预备（如28）状态”恭候客人随时返回。u 客人外出返回时，客房温度短时间从“预备（如28）状态”智控调节到“舒适（如25）状态”。u 客人可以通过房间液晶显示面板调节适合自身需求的舒适温度。u 退房时，客房温度智控调节到“自然环境温度（0能耗）状态”等待客人预订。u 总台或客房管理可以通过智能控制系统管理平台控制调节客房温度。u 总台或客房管理可以在电子地图上显示房间温度及温控状况，一目了然。1.3. 酒店客房灯控及节能需求u 客房灯光场景随客人而动，比如：开门即自

5、动开启廊灯；洗手间无人时灯光自动熄灭。u 客房场景随不同角色智能伺服，比如：客人入住、来访和清洁将具有不同灯光场景。u 灯控或灯光场景的变化可以在项目工程实施后的任何时候随时组合变换，傻瓜操作。u 对总台而言，客房灯控在电子地图上一目了然。u 对总台而言，客房电器出现故障即时报警，方便实时维护。SAFTOP客房智能控制系统完全满足酒店需求2. SAFTOP客房智能控制系统方案设计2.1. SAFTOP酒店客房智能控制系统概述2.1.1. 系统概论根据近年来酒店行业新的理念和发展趋势，客人对酒店的主要活动空间客房的软、硬件要求越来越高。SAFTOP对酒店业的需求进行了深入考察调研，结合系统的实用

6、性、稳定性、安全性、可靠性、灵活性、人性化等一系列相关问题，提出酒店经营管理所需的三原则。 人性化酒店 智能化酒店 绿色化酒店为酒店信息化建设及智能控制提供了一套完全解决方案。该系统可以达到以下目的： 提高客房档次 增加客人舒适性 LEED标准节能 便于客房管理 为酒店评星加分2.1.2. 系统实现u 一步到位的刷卡流程客人到酒店接待办理入住手续后，在酒店管理系统软件中直接点“发卡”按钮，门锁系统及SAFTOP客房控制系统均可接收到一条相关的客人、房号、卡号、入住时间等相关信息，门锁系统就可以直接制卡（卡片中的信息可以被门锁及客房控制系统设备识别），客人即可持卡呼叫电梯到入住楼层、进入楼层门禁

7、、开房门、插卡取电、刷房卡消费等；u 客房居家创新取消传统集中控制的床头柜操作面板，取而代之的是房间所有灯光、电器控制开关均按分区控制的原则，就近设置于墙上。使用更符合客人居家习惯的墙面大面板、轻触式开关。既有传统客房控制器的集控制制功能，又有墙面大面板开关的豪华性和易用性，是宾馆、酒店客房高档、豪华设计的具体表现。系统具有的许多智能化功能更加凸显您酒店的高科技特色。u 客房舒适创新有关客人舒适性的功能： 居家式开关布置 方便 门未关好提示 安全 客人入住提前开启空调 舒适 勿扰、清理、稍候、退房、服务信息按钮 方便 紧急呼叫功能 安全 睡眠功能 方便 卫生间风扇延时功能 舒适 晚间进房自动亮

8、灯功能 舒适 空调恒温功能 舒适 在优美音乐声中床灯渐亮的叫醒功能 舒适这些客房功能装备，无不体现酒店对客人更人性化的关怀，让客人备感舒适、温馨和安全。投入不多，但客房档次和服务水平得到明显提高，有助于提高酒店开房率和房价，为酒店直接带来效益。u 客房节能创新客房卫生间的节能估算：客房卫生间的节能估算：客房卫生间经常在客人用完后由于忘记关灯等原因而处于常开状态（有时是通宵长明），白白浪费能源。本产品具有客人离开卫生间一段时间后自动关闭功能（客户可在电脑上设置合适的关灯时间）。假设卫生间所有电器总功耗为300瓦，80%的客人没有关闭卫生间灯的习惯，客人在房间时间每日平均为12个小时/日，使用卫生

9、间的时间为每日平均2小时，每度电价为1元，以500间客房、出租率平均为80%计算节能效益如下：节约能耗开支=200间房*80%开房率*1元/度*0.3KW*（12-2）小时 *80%=384元/日，每年节约开支：365日*384元/日=141060元/年。u 客房管理创新 房间状态显示（待租、已租、维修） 房间有无人实时检测、显示 客人房门状态、房门未关好告警 房间空调设置温度和实际温度的实时检测、显示 房间空调风机运行档位显示 勿扰、请清理、SOS紧急呼叫、退房等客人服务请求的实时响应 客人叫醒时间的显示 进入房间者身份显示、非法进入房间者或员工私自开房告警提示等客房管理最需要的功能，在楼层

10、电脑或客房中心电脑上一一清晰显现。而退房按钮的使用大大减少了客人前台结帐的等待时间。同时，什么人，什么时间进出的客房、空调什么时间运行在何温度何状态、房间每个灯是开是关、客人SOS、请清理、勿扰、MORNING CALL的时间，客人退房时间及客房服务完成的时间全都一一记录在电脑里可随时查询。实为现代酒店客房管理最先进的智能化手段和技术保障，既大大加强了客房管理的力度、提高了管理效力，又降低了酒店日常运作的管理费用和人工费用。为酒店实现“影子式”的高效服务提供最先进的技术手段。u 先进、标准的系统接口SAFTOP客房控制系统与一些国际知名酒店管理系统软件有接口认证，与SAFTOP认证的门锁厂家也有接口协议，通过这些接口软件，就可以实现酒店真正的一卡通，并且只需要入住时一次发卡全酒店通行，各个系统就可通过接口实现数据同步与共享，并且卡片中的数据也可以在门锁、取电开关、电梯控制及各楼层门禁中共享使用。