第三方物流企业的SWOT分析论文初稿.doc

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1、第三方物流企业的SWOT分析-以小见大析上海市第三方物流发展情况摘 要：上海市是中国国际第三方物流业发展速度较快的主要城市之一，随着中国入世国际物流企业的进入门坎进一步放低，以及2019年世界博览会在上海的举办将为上海市的物流业发展带来巨大的机遇与挑战，上海市的国际第三方物流业发展情况值得全面的思考和分析，本文通过在国际货运公司为期2个月的调研，结合对国际第三方物流业概念的介绍，国际第三方物流发展的各国概况，以及对上海市国际第三方物流提供者特别是根据实践得出的中小型企业的SWOT分析，找出上海市国际第三方物流企业存在的问题，提出上海市国际第三方物流服务商在未来的发展方向和对策，供上海市的国际第

2、三方物流企业尤其是中小企业作为参考，在当今国际物流业迅猛发展的形势下充分做大做强企业，以民族骄傲的姿态屹立于世界之林，不断为中国乃至世界经济的增长作贡献。关键词：国际物流业；第三方物流；上海市；服务；SWOTABSTRACT: Shanghai is a major symbol of international 3rd party logistics development in China. As Chinas entry into WTO, the entry barrier for transnational logistics company into China has becom

3、e lower, in addition, the World Trade Expo will be held in Shanghai in 2019, which would bring countless of challenges and opportunities for international logistics companies in Shanghai, this article comes from the 2 months research of a international transportation company in Shanghai, through the

4、 introduction of development condition of 3rd party logistics industry worldwide and SWOT analysis of international logistics giants and small and medium sized firms that provides international 3rd party logistics services in Shanghai, the essay provides some positive views for companies to upgrade

5、their services in the future in the hope that international 3rd party logistics companies in Shanghai especially small and medium local firms could be more competitive in this world market and under the condition that the needs for international 3rd party logistics services develop so fast，its desir

6、able that these companies make much more contributions to the growth of Chinas economy as well as the world economy. Keywords: International Logistics；3rd party logistics； Shanghai ；services ；SWOP一、引言：近几年，现代物流业已成为上海经济发展的新热点，大力发展国际第三方物流又特别受到社会各界的关注。同时，2019年底中国依据加入WTO的承诺全面开放物流市场。发展现代物流业，是上海加快建设国际贸易中心、

7、国际航运中心的战略选择，研究上海市国际第三方物流企业如何抓住机遇，应对挑战，具有十分重要的意义。二、公司概况：上海市XR国际货运有限公司是一家以空运代理为主的企业。其优势之一：作为上海人自己创办的国际货运公司拥有很强的本地化优势，与各方关系较好。一是与海关，航空公司的关系比较融洽。二是与客户关系融洽。优势之二：拥有快速清关的能力。优势之三：拥有开展多种业务的能力。但是同时，XR公司的物流条件尤其是软件方面仍然问题重重。第一，信息系统不够完善。第二，未能以较低的成本实现工厂提货。第三，仓储运作效率不高。第四，出口操作分工不明确。第五，没有确立公司的核心业务。第六，资金支持不足。第七，客户来源单一

8、。第八，操作、客服部门分工不明，造成效率低下。第九，销售的方式较为单一。三、正文（一）概述1第三方物流的概念在理论上，究竟什么是第三方物流，目前并无统一的标准的定义。本文主要从国内外较为流行的定义入手介绍第三方物流的概念。1.1 国外关于第三方物流的定义欧美研究者一般这样定义第三方物流：指传统的组织内履行的物流职能现在由外部公司履行。第三方物流公司“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动”。从战略重要性角度看，第三方物流的活动范围和相互之间的责任范围较之一般的物流活动都有所扩大。也有定义刻意强调了第三方物流的战略意义：工商企业与物流服务提供者双方建立长期关系，合作解决托运人的

9、具体问题。通常，建立关系的目的是为了发展战略联盟以使双方都获利。1.2 国内有关第三方物流的定义我国学术界目前对第三方物流概念的理解也是不一样的。关于第三方，国内学者大多以参照系的不同，将第三方物流中的第三方分为广义和狭义。广义的第三方，是以商品交易为参照，指商品买卖双方之外的物流服务提供者。如“第三方物流是指既非商品供给方（生产企业）又非商品需求方（商业企业或生产企业）的第三方企业，通过契约为客户提供的整个商品流通过程的服务，具体内容包括：商品运输、储存配送以及附加值服务等”。狭义的第三方，是以物流服务或物流交易为参照，指物流实际需求方（假定为第一方）和仓储、运输等基础物流服务的供给方（假定

10、为第二方）之外的向第一方提供部分或全部物流功能的外部服务提供者。也有学者将狭义的第三方描述为物流劳务的供方、需方之外的提供物流交易双方的全部或部分物流服务的外部服务提供者。1.3 国际第三方物流的定义这里仅指的是狭义的国际第三方物流：指供方与需方以外的物流企业提供跨越国界的物流服务的业务形式。2 国际第三方物流5种类型（1）进口贸易的物流服务。主要为进口商品、加工贸易、外资独资或合资生产企业零配件分拨配送等提供全程物流服务。（2）出口贸易的物流服务。主要为出口商品提供集货、拼箱、仓储、运输、报关、报送等一系列物流服务。（3）转口贸易的物流服务。主要为货物从境外直通式运入保税区进行保税储存又转往

11、第三国过程中的保税储备、多国拼箱、运输和相关增值服务。（4）保税区或出口加工区的加工企业的物流服务。主要为加工企业的来料加工、进料加工及采购国内料件加工和加工产品的国内外销售提供配套的物流服务。（5）保税区的国外商品展示及分销的物流服务。主要是为国外大宗商品如汽车从国外直运保税区后的进库、保税存放、展示、为国内客户报关打税、交货等物流服务。 2.1我国国际第三方物流发展情况较为先进的第三方物流在中国尚处初级阶段，国际流行的物流网络设计、预测、订存货管理等服务只有少数企业才能提供。第三方物流在整个物流市场中的比重日本为80%，美国为57%，中国仅为18%。因此，第三方物流在中国潜在的增长空间是显

12、而易见的。摩根斯坦利的研究报告认为自年始未来年中国第三方物流年增长率将在之间。 2.2美国国际第三方物流发展情况在美国，第三方物流拥有大约每年7000亿美元的市场潜力，而现在第三方物流仅仅达到这个数字的9.3，可见第三方物流在美国的发展前景非常可观。美国著名经济分析家James Winchester指出，5年内第三方物流公司将拿到15的外包市场份额，10年后，这一份额将至少达到20。他认为，综合各方面因素考虑，估计在今后的5年里，第三方物流在美国的年增长率是16.5，在美国物流业特别是在交通运输业中，维持最高速度的增长。这将促使美国市场中第三方物流的占有率，接近或者达到欧洲地区“遍地开花”的经

13、营水平。2.3欧洲国际第三方物流发展情况欧洲的第三方物流公司及其提供的服务与美国的第三方物流有很大的差异。它们以制造业为中心进行第三方物流服务。大型物流企业为制造商提供范围广泛的服务，包括制作不同语言的标签和包装，帮助这样的制造商在欧洲不同市场进行销售。而且欧洲的不同市场差异较大，不同市场对服务的要求不同。在法国、荷兰和德国，提供精确的外包物流服务，重点在于技术性和供应链；在东欧国家，公共交通和通讯设施不发达，企业需要的第三方服务只是基本的运输和物流。最普遍的增值服务是加速接运分送、增加库存周转，被加速发运的货物用于紧急订货，同时较低的成本、全水运的货物到达正好衔接那些紧急订货售完。这样能为零

14、售商增加大约10的存货投资回报。 2.4日本国际第三方物流发展情况日本第三方物流提供的产品复杂程度较低，在经营职能上，管理和工程技术不够完善，而且目前物流活动的领域未涉及到制造业。但是日本第三方物流使用程度很高，80%企业使用第三方物流企业，由于基础设施建设的好，日本物流公司业务国内网络覆盖面极广。（三）上海市国际第三方物流的发展状况及SWOT分析3.1上海市国际第三方物流发展状况长三角物流市场潜力巨大是不争的事实，随着“世界工厂”的雏形的显现，世界主要的跨国公司均在这个区域部署了他们的研发基地、生产基地，这将吸引更多的国内外物流企业进入这个市场。 上海的进出口总额1996年至2019年的平均

15、增长速度为214，2019年进出口总额为72664亿美元，同比增长193。这为上海进一步扩大利用外资和对外经济交流提供了有利的机遇，为上海现代物流，特别是为国际物流创造了广阔的发展空间。上海已建成亚洲规模最大的跨国采购中心，开始为沃尔玛、家乐福、欧培德等48家跨国采购机构以及近1800家各类跨国公司贸易常住代表提供采购服务。同时，上海市国际物流的迅速发展，为第三方物流服务提供了广阔的发展空间。上海市对外贸易年平均增长速度在20以上，上海口岸“大通关”工作推行空运货物“7x 24”小时通关的服务模式，为上海国际物流发展奠定了物质基础，这不仅吸引了国际物流巨头，为国际物流服务的国内第三方物流企业也

16、应运而生，据外高桥保税区2019年统计，第三方物流企业就有78家。（四） 上海市企业发展国际第三方物流业务过程中存在的问题41服务提供者未转变观念，未理清第三方物流服务与国际货运代理的关系 现行的国际货运代理业主要从事货物运输、进出口单证制作、代客户进出口报关、报检等业务。但一旦成为第三方物流经营人后，其业务范围有进一步的扩展，如货物的零星加工、包装、货物装拆箱，货物标签，货物配送，货物分拨等。此外，第三方物流经营人大多在通过软件服务的同时提供硬件服务，即可对客户提供运输工具、装卸机械、仓储设施，并有效地利用自己所有的设备或设施，从中获取更大的“附加价值”或“附加效益”。然而，国际货运代理人即

17、使从事第三方物流，或成为第三方物流经营人，但其地位仍受到定义限制。可以说，国际货运代理人和无船承运人在一定程度上是第三方物流经营人的成因基础。从目前第三方物流经营人的“出身”看，大多是国际货运代理人、仓储经营人、运输经营人。他们是在经营传统业务的同时进入物流业，并逐步为客户提供部分或全部的物流服务。相对于国际货代来讲，第三方物流对人才的要求更高。目前，国际货代企业缺乏既懂国际货运又懂货主企业具体业务的复合型人才。这是现在许多中小企业没有把握清楚的问题，导致它们发展决策的失误。4.2服务范围不广或是缺乏服务特色顾客需求的多样性增加了企业生产产品的种类。专业物流公司若希望在物流行业发展，还应提供增

18、值服务。增值服务是指特别的与额外的活动。根据实现目标不同又可分为以顾客为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的服务和以时间为核心的服务。许多公司达不到这样的标准4.3对服务行业研究不透彻，仅根据利润率大小选择客户国际第三方物流企业不去考察自身的具体情况，仅仅因为某些行业利润率比较可观就盲目行事，使客户资源较复杂，比如若客户群中同时有服装和电子产品，物流设计方案不同，会使公司的设计成本提高许多，所以企业应慎重选择服务对象。4.4缺乏合理的人力资源配置结构现代物流作业过程环节复杂、信息量大、对技术要求高，而且各种物流信息具有不确定性、难以捕捉的特点。因此，现代物流企业属于人才与技术密集型企

19、业。一个将来要在第三方物流行业立于不败之地的物流企业必须拥有一批熟悉现代物流运作规律的人才。目前，许多物流企业缺乏既懂国际货运又懂货主企业具体业务,懂得生产管理并具备计算机网络技能的复合型人才。这是现在许多中小企业没有把握清楚的问题，导致它们发展决策的失误。4.5没有完善的信息交流系统信息技术的高速发展，使得物流过程中库存积压、送货延时、运输不可控等危险大大降低。电子商务的高速增长与现代物流的发展相互渗透形成了电子商务物流。通过为企业与顾客提供实时的信息查询，在有效沟通企业生产与顾客需求的同时为企业与顾客提供优良的客户服务，使物流公司占有更多市场。所以信息系统是物流企业生存的必要条件，这是生产

20、厂商选择物流服务企业的首要条件。许多企业没有意识到信息系统的重要性，对科技的投入少之又少，最后会逐渐被市场淘汰。4.6不重视企业信誉，只为眼前短期利益考虑 一些物流服务商知道一些客户对物流市场不甚了解，就漫天报价，在为其指定物流决策时不断以增添新的服务为由增加费用，这样不但只能得到短期效益，还会损害企业信誉，造成极坏的口碑，使企业失去许多潜在的或长期的客户。（四） 对上海市企业发展国际第三方物流业务的几点建议外资企业若想加速发展国际第三方物流业务，应不断通过整合和并购，充分与上海市本土企业进行优势互补，建立完整的国际第三方物流网络。同时，中小型企业则应不断进取，为客户提供更为完善的国际第三方物

21、流服务。目前，国内货主企业中仅有为数不多的知名大企业、大公司自行拓展第三方物流业务，而大多数国内企业则囿于种种原因，从事国际第三方物流服务不只是处在一个观望的阶段，并没有进行实际的尝试。国际货代企业由于熟悉运输业务，拥有专门的人才，必将成为国内货主企业开展国际第三方物流业务的最佳选择，同时国际货代企业自身也要通过参与3PL业务获得更大的发展。两者的结合，促进了国际货代企业向货主企业第三方物流业务的渗透与发展。那么，国内众多国际货代公司如何应对货主企业的第三方物流服务需求，在为货主企业提供优质服务的同时自身也获得快速的发展呢？主要从以下几方面入手，我认为首先应拓展服务范围，突出服务特色，向服务多

22、元化发展。国际货运代理企业必须成为一个服务提供的多面手，同时结合这些企业的实际需要，为其提供有针对性的、个性化的特色服务，解决企业开展国际物流方面所遇到的种种难题。使货主企业真正感受到第三方物流服务商带来的方便、快捷、高效。其次认真研究所服务行业的特点，慎选服务对象。任何一个行业的服务，都是建立在对这个行业深刻理解的基础之上的，为了达到为货主企业提供物流服务的目的，企业在开展第三方物流服务业务时，必须对服务对象有所取舍，在对人力、财力、物力、服务水平进行综合考虑的基础上，选择能发挥自己最大长处的行业介入第三，建立更加完善的信息交流系统。对于正在向第三方物流业拓展的企业来讲，信息交流系统的开发方

23、面的投入是不可缺少的。第四，树立长期服务的意识，努力创造良好的公司信誉一个国际第三方物流公司若要从事物流业务，必须要有良好的市场信誉，能获得货主企业的信任。国际第三方物流企业的信誉是通过其服务质量体现出来的，为了保证良好的企业信誉，必须从提高服务质量上下功夫，牢固对立“用户第一”的服务思想。综上，上海市的国际物流发展有巨大的潜力，而国际物流的发展更需要具有现代物流的理念、管理水平、实际运行手段和技术的第三方物流服务行业来支撑。相信在不久的将来，不论是国际物流巨头或是优胜劣汰之后的中小型国际第三方物流服务提供商都能发挥各自优势，为促进上海市、中国乃至世界经济贸易的发展起到更大的作用。参考文献：1李良. 2019年中国第三方物流将在新起点上腾飞. 经济时报, 2019.012王利英. 论第三方物流与企业的物流决策J. 经济周刊, 2019.43陈超. 第三方物流业发展中的问题N. 京华时报, 2003-12-104吕建斌. 欧美第三方物流产业发展概述. 新闻周报N, 2005-08-14 5谢文轩,张明威. 货代成功方案. 现代经济理论与实践J 2019-08第 12 页