2018广东互联网大会演讲PPT7C家装新消费场景和角色的变迁7C齐家网.pdf

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1、家装新消费：场景和角色的变迁齐家网公关负责人 张晓枫艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为一、家装新消费时代来临艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为城镇化建设、居民收入水平提升，促进家装需求市场增长艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为居民居住消费支出占比不断提升，互联网家装市场规模扩大艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为互联网、大数据、人工智能等新技术推动消费升级新技术的蓬勃发展，使得家装在产品、业态、商业

2、模式甚至是产业模式都发生了新的变革，推动着家装行业的消费升级艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为二、消费升级浪潮下，用户的“进与退”艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为用户的“进”消费群体变化剧烈且急迫艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为消费主体年轻化，千禧一代成为主力军女性用户掌握话语权三四线城市用户群体崛起艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为010101010101010101010101010101

3、线上化-趋向于家装线上化消费爱分期-交易付款方式转变，对家装金融的认可度逐步提升信口碑-口碑成为影响消费决策的重要因素更偷懒-越来越懒，一站式装修解决方案诉求增加个性化-对家装设计个性化要求变高，越来越愿意为设计买单看内容-偏爱在网上浏览家装内容艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为用户的“退”基本诉求在回归和强化艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为价格敏感度在降低家居建材产品品质诉求在提升品牌意识在觉醒安全环保诉求在回归艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权

4、行为交付体验装修是结果导向产品服务体验装修是用户感知过程艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为资金安全保障施工质量保障施工工期保障材料品牌保障售后保障艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为用户需求驱动之下，行业随之变迁艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为新房精装修减少旧房改造、局部翻新增多去年新竣工房屋减少，精装房政策出台，新房精装修需求减少二手房交易量上升，旧房改造与局部翻新的需求也在逐年递增一二线城市趋于稳定，三四线城市消费崛起城镇化发展迅速，互联网渗

5、透率提高，三四线城市住房装修需求水涨船高艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为行业线上线下交融，线上快速迭代，驱动线下变革艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为产品变革服务变革渠道变革艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为三、家装新消费的场景重构艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为内容场景优化家装是典型的货找人，用内容帮助决策艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为文

6、章及贴文140万图片320万家装实例19万1354平台商家店铺2商户WapApp装修头条最美装修微信公众号6VR工具艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为服务场景重构从后端解决家装用户核心痛点艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为让用户掌握话语权，实现从B2C到C2B的转变辅料自定01齐家网数据分析后精准推荐02艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为注重施工环保，避免二次污染施工工地施工完成后，推进相应环保治理措施环保治理艾媒报告商城用户1 7 6*1 7

7、0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为交付管理艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为保障场景加强解决用户家装后顾之忧艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为对钱不放心对质不放心齐家保第三方资金托管五大节点验收保障艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为在迭代重构已有场景之下，探索新场景艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为家装产业形态、消费形态正在重构齐家网作为行业龙头，将继续以用户为基石引领行业重构艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为谢谢!艾媒报告商城用户1 7 6*1 7 0 0 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为