2022年电大汉语言文学《心理学》试题与电大《社交礼仪》考试题汇编.docx

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1、2022年电大汉语言文学心理学试题与电大社交礼仪考试题汇编电大汉语言文学心理学试题一、单项选择题（每个3分，共30分，请将正确答案的字母序号填入括号中）1某种感觉的韦伯分数越小，说明该感觉越( )。A迟钝 B敏锐C正常 D低常2听到悦耳的歌声，这时人们的心理活动主要是( )。 A思维 B感觉C知觉 D想像3先前学习的内容对后续学习内容所产生的干扰作用叫( )。 A前摄抑制B倒摄抑制C超限抑制D侧抑制4心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( )特点。 A直观性B稳定性C概括性D可操作性5以下不属于诱导依从策略的是( )。A登门槛效应 B留面子效应C引诱法 D示范法 6冯特创立的心

2、理学派是( )。A.构造心理学 B机能心理学 C格式塔心理学 D行为主义心理学 7主张情绪是对机体变化的知觉的情绪理论是( )。A詹姆斯一兰格理论 B坎农一巴德理论 C沙赫特一辛格理论 D斯腾伯格理论 8世界上第一个标准化的智力量表是( )。A斯坦福一比奈智力量表 B比奈一西蒙智力量表C韦克斯勒智力量表 D瑞文推理测验 9“活泼好动、行动敏捷”是人的( )特征的表现。A.气质 B能力C性格 D兴趣10.“印刻”的概念是由奥地利的( )提出的。A劳伦兹B皮亚杰C艾里克森D柯尔伯格二、名词解释（每小题5分，共20分）11韦伯定律12聚合思维13复合情绪14刻板印象三、简答题（每小题10分，共30分

3、，从以下4个题中任选3个完成）15.简述意识的含义并列举意识的几种不同状态。16遗忘的影响因素有哪些717.使用智力测验时应注意哪些问题？18.简述人格的自我调控系统的成分及其作用。四、论述题（20分）19试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运用工作动机理论激励员工的工作动机。心理学 试题答案一、单项选择题（每个3分，共30分请将正确答案的字母序号填入括号中）1B 2C 3A 4D 5D6A 7A 8B 9A 10A二、名词解释（每小题5分，共20分）11韦伯定律由德国生理学家韦伯发现，概括成一个公式：K-I/I，即差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系。12.聚合思维是指把问题

4、的各种信息聚合起来，朝一个方向，在一定范围，有条理地得出一个正确答案或最好的解决方案的思维活动。 13.复合情绪是在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的。主要的复合情绪有爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。14.刻板印象就是对某一社会群体的一个概括，认为这个群体中的人都具有某些相同的特征，无视成员之间实际存在的差异。三、简答题（每小题10分，共30分，从以下4个题中任选3个完成）15.简述意识的含义并列举意识的几种不同状态。从心理内容上讲，意识就是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验，其中既包括可以用言语表达出来的，也包括难以用言语表述清楚，但是却是能够让人亲身体会到的。（3分）一般来说，可以

5、从以下几个角度理解意识的概念：第一，意识是一种觉知（1分）。第二，意识是一种高级的心理机能（1分）。第三，意识是一种心理状态（1分）。意识的不同状态有：睡眠（1分）、梦（1分）、催眠（1分）和白日梦（1分）。155416遗忘的影响因素有哪些？ 遗忘的进程不但受时间因素的影响，还有其他的影响因素： (1)材料的性质与数量。一般来说，人们对熟练的动作和形象材料遗忘得较慢，并且有意义的材料比无意义的遗忘得慢。在学习程度相同的情况下，识记的材料越多，忘得越快，材料越少，遗忘越慢。(2.5分)(2)学习的程度。实验证明，低度学习容易遗忘，适度的过度学习可以巩固记忆效果，但是大量的过度学习，会造成时间和精

6、力的浪费。一般来说，学习程度达120%效果最佳。(2.5分)(3)记忆材料的位置。有研究表明，最后呈现的项目最先回忆起来且遗忘的少，其次是开始呈现的项目，回忆效果最差的是中间部分的项目。所以，在记忆一份学习材料时，对学习材料的中间内容要重点加强，前后学习材料是相对容易记忆的部分。(2.5分)(4)记忆者的态度。记忆者对识记材料的需要、兴趣等，对遗忘有一定的影响。大家可能会有这样的经历，该记住没记住，不该记住反倒记住的现象。一般来说，对于自己不重要、不感兴趣，或是不需要的信息，人们容易遗忘。(2.5分)17使用智力测验时应注意哪些问题？(1)智力是动态过程，不能贴标签(2.5分)； (2)智力有

7、多种成分，人的能力是多方面的，只给出单一智商值结果的测验可能不太恰当(2.5分)； (3)注意智力测验的文化适用性(2.5分)； (4)多因素影响智力测验结果，如健康、环境氛围等(2.5分)。18简述人格的自我调控系统的成分及其作用。自我调控系统是人格中的内控系统，它分为自我认知、自我体验、自我控制三个子系统（3分）。其作用是对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、统一与和谐（2分）。自我认知是对自己的洞察与理解，包括自我观察、自我评价。如果不能正确认识自己，会出现诸多问题。自我体验是伴随自我认识所产生的内心体验，是自我意识在情绪上的表现。当一个人对自己有积极评价时，就会产生自尊；当一个人对

8、自己有消极评价时，就会自卑或内疚。自我控制是对自己行为的调节。它包括自我监控、自我激励。（5分）四、论述题（20分）19.试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运用工作动机理论激励员工的工作动机。 关于工作动机的理论有X理论、Y理论和双因素理论。（3分） X理论的主要观点是，把人看作是“经济人”，工作动机受外在刺激驱使，人们工作是为了获得经济报酬。人本性厌恶工作，需要通过强制办法乃至惩罚、威胁来达到组织目标，唯一激励方法只能通过经济报酬（3分） Y理论认为人是负责、有创造力的，人们工作不只为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力，因此工作激励应该考虑如何创造空间发挥工作者的创造

9、力，满足其工作的内在需求（3分）。 X理论和Y理论是两种截然不同的世界观和价值观，两种理论都有不足之处，X理论低估了人的本性，Y理论过于理想化。（2分）双因素理论是美国心理学家赫兹伯格提出的，该理论认为，影响工作积极性的因素有两种：保健因素和激励因素。保健因素是给职工造成不满意感的因素，包括政策管理、工资发放、劳动保护、工作监督等方面，它们的改善能够解除职工的不满意感，但不能带来满意感并激发职工的积极性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。（3分）激励因素指那些使职工感到满意的因素，主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、成就感等，它们的改善才能使满意感增加（2分）。因此在现实工作中仅仅

10、有保健因素并不一定能带来满意感。例如有些员工工资很高，工作仍然不起劲。要激发员工对工作的兴趣还得考虑到激励因素，（结合实际做进一步阐述另加4分）。2022年电大社交礼仪考试题附答案判断题1(错)“TPO(Time、Place、Object)”是指什么时间应该做什么。2(错)“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜，而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。3(对)“南非三宝”指的是如宝茶、钻石和黄金。4(错)“婆媳一定会发生战争”的生活真理告诉我们，结婚后年轻人一定不能和公公婆婆一起居住。5(错)现代汉语词典对“礼”的解释是礼物。6(对)按照藏族人的习惯，敬客人喝茶时，

11、客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。7(对)按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾在此时此地则“反客为主”了。8(对)巴西人在待人接物上喜欢直来直去，有什么说什么；并且大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。9(对)把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。10(错)拜会亲朋好友，如果门正好开着，可以不打招呼推门而入。11(错)北美洲是古希腊、古罗马文明的发祥地，也是近代世界历史上工业革命、资产阶级革命的发源地。12(错)不按交通标志行车，喝点啤酒可以驾车。13(对)参加宴会单独到达的，应先导衣帽间

12、脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。14(错)从现代心理学、生理学角度看，谈判时间的选择一般都安排在傍晚16时到18时的“体魔时间”进行。15(错)大学生“停、看、听”谈话规则中，“停”是指谈话中应注意适时的停顿。16(对)道德是礼仪的基础，有礼才有德。17(错 )德国人在用餐时，最欣赏的是烈性酒，尤其是有该国特色的烈酒伏特加。18(错)对待不同的亲戚，逢年过节、红白喜事，应该有区别的对待。19( 错)对于准儿媳来讲，第一次见面为了给准婆婆留下好的第一印象，在着装上应该突出自己的人性和另类。20(对)俄罗斯人非常看重人的社会地位，因此与有职务、学衔、军衔的俄罗斯人交往，最好以其职

13、务、学衔、军衔相称。21(错)飞机机舱内通风不好，可以使用香水。22(对)非洲是世界上民族成分最复杂的大陆，语言约有800种。23(错)各国外交护照封皮色彩不一，但均印有明显的“外交护照”字样，我国现行的外交护照封皮为墨绿色，故称“绿色护照”。24(错)古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。25(错)国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；男士应主动居右，而请女士居左。26(对)国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍，注重礼节和风度。27(对)国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。28

14、(对)会场的选择应符合大小适中、远近适当、设备齐全、环境想法的要求。29(对)会务期间，小轿车的座次应为“右为上，左为下；后为上，前为下”。30(错)几个人一起走路时，可以并排行走。31(错)家庭住址、个人简历不属于个人隐私的范畴。35(对)教师与学生进行谈话，最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。 36(对)居住于我国内蒙古自治区内的少数民族主要是满族。 37(错)举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背着对方，轻轻向左右摆动一两下。 38(错)可以边开车边用电话聊天。 39(错)客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再

15、来。 40(对)空巢家庭是社会学家对那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭的称呼。 41(错)宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。42(对)礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。 43(错)礼起源于原始的家族祭祀活动。 44(对)礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。45(错)礼仪具有单一的属性。 46(错)礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。47(对)礼仪是关于人的礼仪。 48(对)邻居间应学会礼让与宽容，对邻居不合理的要求和做法，应采取有理、有节的态度，合理地、妥善地解决处

16、理。 49(对)邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新型邻里关系。 50(错)邻里间居住的公共楼道，因为是“公摊”地段，因此，应本着“能占则占”的态度放置自己的物品。 51(对)邻里礼仪是指自己在居住地与周围邻居之间交往所应注意的一些礼仪，它包括邻里间的基本礼仪、邻里间的做客礼仪、邻里间的居住礼仪和邻居间相处礼仪等。 52(对)每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。53(对)美国人饮食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，强调营养搭配。54(对)面部清爽是指男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。 5

17、5(对)面试结束后，求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表示感谢。56(错)面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。 57(对)面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。 58(错)面试时主考官提议进行自我介绍，那么这种介绍应该做到清晰、简短，即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。59(对)目光语运用的正确方法是热情、真诚。60(对)男士只宜戴结婚戒指。 61(错)男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。62(对)男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。 63(对)南非社交礼仪的主要特点是“

18、黑白分明”与“英式为主”。 64(错)女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，应快步行走。 65(对)女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。66(对)女士化妆要以自然修整为准。 67(对)女性的发型可以根据年龄、职业、场合的不同而作相应梳理。68(对)女性可以在室内戴帽子，男士不可以。69(对)女性在办公室宜淡妆修饰。70(错)女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油。 71(错)女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。 72(错)婆媳双方之间产生矛盾，一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉，缓和自己内

19、心的不满情绪。73(对)普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。 74(错)轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下。 75(对)求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作，这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的。 76(错)求职信内容的中间部分只是对个人简历的重复，不需要过多的介绍个人的品质以及与未来职业有关的学习和社会活动经历、业绩和特长等。 77(错)求职信内容的最后一个部分通常是和缓提出对方作出回应的恳求，语气应该尽可能的卑躬乞求。 78(对)求职信所要达到的

20、目标是申请职位的获得。 79(对)求职信也可以叫做自荐信，它是求职者在求职时使用的一种特殊信件。 80(对)求职者在进入面试室前，应检查自己的装束，理清思路，平静心静，然后轻敲房门。81(对)容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。82(对)社交礼仪是调整人际关系的行为规范。 83(对)涉外礼仪指的是，中国人在对外交往中，用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。 84(对)涉外通则是指中国人在接触外国人时，通常都必须遵守并加以运用的有关国际交往惯例的基本原则。 85(错)书信落款语，一般又分为称呼、署名、日期三个部分。 86(对)所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程

21、之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。 87(对)谈判，就是具有相对独立或对等资格的双方，由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既相互联系又相互冲突或差别，为了协调彼此关系，借助语言和交换信息的过程，争取双方达成一致协议的社会活动。 88(错)谈判时间的选择一般应在一周休息日后的第一天早上进行。89(对)谈判语言总的表达要求是：文明礼貌、清晰易懂、落落大方。90(对)谈判中，倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。 91(对)谈判作为一门艺术，不仅包括一切正式场合的谈判，而且职场公关活动中的各种“协商”与“交涉”也属谈判。 92(对)题词没有固定格式，其内容根据对象来定，

22、一般非常简短，多数是格言警句，或诗句联对。93(对)体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态，被视作人类的一种无声语言，又称第二语言或副语言。 94(错)体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后，挺胸收腹。 95(错)天然珠宝和贵金属首饰是为外国友人挑选礼品时的首选。 96(错)同乡关系，一般是指因为在同一个单位或是同一个部门里工作，从而形成的人际关系。97(对)为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。98(错)维吾尔族人见面以左手按于前胸，略微鞠躬，并连声说“您好”，也行握手礼。 99(对)文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。

23、100(对)我国的少数民族满族点心种类很多，“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心。 101(错)我国公民，凡需因私出国者，向本人户口所在地的县、乡公安出入境管理部门提出申请，回答有关的提问，即可办理。 102(错)我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗，递接物品时忌用右手，一般也不用单手。103(错)我国现行的因私普通护照，以大红色为其封皮颜色，俗称“红皮护照”。 104(错)握手的顺序是有一定规则的：一般男女之间，应由男方先伸手，女方再伸手相握。 105(对)握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者。 10

24、6(对)握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。 107(错)西装只有在正式场合才可以穿着。 108(错)写求职信应遵循“适度推销”原则，具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”，对国内企业应多一些谦虚。 109(对)心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。110(对)新西兰的土著毛利人属于棕色人种，他们在欢迎来访者时，往往会采用世人所称的“踫鼻礼”。111(错)行经交叉路口看见老人和儿童可以边鸣笛边快速通过。112(对)言传身教，出自庄子天道：“语之所贵者意也，意有所随。意之所随者，不可以言传也

25、”，就是要重视发挥“榜样”的教育意义和作用。 113(错)宴请外宾时，在所有的饮食禁忌中，民族禁忌最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。114(错)一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高高兴兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过分客套。 115(错)一般来讲，女性可以一次戴多枚戒指。 116(错)一般来说，白天举行的宴会较之晚上的宴会更为隆重。117(对)依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的护照和目的地国颁发的签证。118(错)与长辈散步时，要注意以左侧为尊。 119(错)与礼仪密切相关的学科是经济学、数学。120(对)与邻居和睦相处，有益于改善人们的日常生

26、活质量，文明的居住环境要靠每个家庭共同创造，其中的道德准则便是：“凡事都应设身处地为他人着想”。121(错)与人握手后，为表示卫生，应立即擦拭自己的手掌。 122(错)与任何国家的人士打交道，以握手作为见面礼节，一般都是适用的。123(错)与异性散步时，要注意以右侧为尊。 124(对)在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。 125(错)在公共场合握手，应根据官位的高低、个人的好恶，握手时间长短有别。126(对)在酒宴中，第一道菜上来，当主人向客人敬酒时，作为客人应起立回敬。127(错)在课堂上听老师讲课，不接听电话可以发短信。

27、128(对)在美国，女士不能随随便便在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，否则会有引诱对方之嫌。 129(对)在美国，女性最好不要穿黑色皮裙，否则会被视为非“良家妇女”。130(对)在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用，应该礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。 131(错)在面试结束时，应该对主试官说“拜托你了”、“请多关照”等语言，以增加自己被录用的可能性。 132(错)在婆媳双方产生分歧和矛盾是，作为中介的儿子，必须向着自己的亲生母亲，对妻子进行责骂。 133(错)在求职面试的称呼上，应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓，以拉近和面试官的关系。 134(对)在求

28、职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。135(错)在社交场合，美国人极其强调所谓的“绅士风度”，它不仅体现在对妇女的尊重与照顾方面，而且也体现在美国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方等方面。136(对)在社交场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行交往，有助于相互间的沟通和达成共识。 137(对)在涉外宴请中，国内所通行的宴会座次排列方法有：一是“居中为上”；二是“以右为上”；三是“以远为上”；四是“临台为上”。 138(错)在送行的礼仪上，一般来说，来了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而来了妻子的男客人，丈夫则不用陪同送行。139(对)在为他人作介绍时，一个重要的问

29、题是：必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。 140(错)在卧铺车上休息，通常是头朝窗户，脚朝通道。141(错)在西方，男子夜间可以穿晨礼服。 142(对)在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。 143(错)在向法国游客赠送礼品时，应选择印有仙鹤、孔雀、大象图案的礼品。144(错)在宴请外宾时，若刀叉掉落到地上，请用餐巾擦拭后再用。145(对)在英国，手心向外的“V”形手势表示“胜利”。 146(对)在迎宾时，如果有两位或者两位以上的主人，那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人，或介绍或交谈。 147(

30、对)在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。 148(错)在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，左侧的位置高于右侧。 149(错)在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟人坐一起；男人与男人坐一起，女人与女人坐一起。 150(错)在中餐餐具摆放上，水杯放在菜盘上方，左上方放酒杯。 151(错)在中餐的酒会上，有人来斟酒时，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面，这表示的是婉言谢绝。 152(对)在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时，其桌次是“以右为尊，以左为卑”。这里所讲的

31、右与左，是由面对正门的位置来确定的。153(错)正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。154(错)正式场合下女士可以穿皮裙。 155(错)准婆婆第一次与准儿媳见面，必须摆出婆婆的架子从气势上压倒儿媳妇，这样才能在家庭中形成媳妇听命于婆婆的好习俗。 156(错)尊重孝敬父母就是事事都顺着父母的意思进行。 157(对)遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 单选题1（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，要宽以待人。A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2（B）是世界公认的男子正规服装。A.运动服B.西装C.中山装D.休闲服3（A）是一张明信片，

32、可以表达人与人之间的态度。A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言4（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让5“良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（D）留给世人的箴言。A.罗素B.亚里士多德C.西班牙女王伊丽莎白D.培根6安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟7按照惯例，通话的最佳时间是（C）和对方方便的时间。A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自己方便的时间8按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两

33、部分组成。A.信文B.标题C.日期D.落款9拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为（A）。A.18朵B.双数C.9朵D.单数10拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外11不准把车辆交给没（D）的人驾驶。A.健康证B.护照C.身份证D.驾驶证12参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈13茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：（B）。A.花茶B.袋泡茶C.绿茶D.红茶14乘坐国内航班时应提前（B）以上到达机场。A.

34、40分钟B.50分钟C.30分钟D.20分钟15乘坐火车时在到达目的地前的（A）以上就应该做好下车准备。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.5分钟16初次交谈见面要说（C）。A.“拜访”B.“劳驾”C.“久仰”D.“久违”17穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（B），以一只脚为重心。A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm18从参加谈判的人数，可将谈判分为（C）。A.组织谈判和混合型谈判B.私人谈判和混合型谈判C.单独谈判和团体谈判D.正式谈判和非正式谈判19大理“三月街”是（B）的节日。A.苗族B.白族C.侗族D.傣族20大众界域一般在（D）以外A.100cmB.50cmC.15

35、0cmD.210cm21导致父母和子女无话可说的原因非常多，下列哪项不是导致该问题产生的原因（A）A.父母常常关注孩子的世界B.父母对子女的期待过高C.父母对子女的兴趣爱好不了解D.两个时代生活环境有差异22对于签证停留期限，我国规定，一次签证的停留期限，最长不超过（C）A.30天B.120天C.90天D.180天23对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）A.不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”24对于日本人来说，非常反感的花是（A）。A.荷花B.樱花C.牡丹花D.菊花25俄罗斯人禁忌的菜肴是（D）。A.核桃B.狗肉和动物的

36、头、爪C.无鳞鱼D.海参、海蜇、墨鱼26个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往基础。A.文化B.文明C.修养D.礼仪27个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。A.仪表B.仪态C.修养D.风度28个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度29公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（A）。A.礼仪规范B.行为准则C.文明规范D.风俗习惯30护照封皮的色彩不同，称谓也不一样，我国现行的外交护照被称为（A）。A.“绿皮护照”B.“紫皮护照”C.“棕皮护照”D.“红皮护照”31会议会场的标语张贴或悬挂，应醒目、简短、有

37、力量，一般不超过（C）字。A.100个B.13个C.50个D.20个32基督教国家忌讳的数字是（D）。A.11B.10C.12D.1333加强道德修养，是培养（D）修养的基础。A.内涵B.文化C.礼仪D.个人34驾驶车辆时，必须携带（D）。A.健康证B.护照C.身份证D.驾驶证35讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明36教师对学生进行批评时，错误的做法是：（C）。A.就事论事B.平等相待C.言辞激烈D.以理服人37接受他人名片时，接过名片后，当即要用（B）时间，从头至尾认真默读一遍。A.3-5秒B.半分钟左右C.十分钟D

38、.五分钟38接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（D）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。A.一年B.一日C.一月D.一周39礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（A）程度的准绳。A.文明B修养C.文化D.品德40礼起源于原始的（A）祭祀活动。A.宗教B.种族C.基督教D.家族41礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重42礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（A）。A.礼宾次序B. B仪规范C.信守诺言D.社交礼仪43礼仪的起源可以追溯到（B）。A.清代B.远古代C.宋代D.古代44礼仪具有（B）的属性。A.

39、双重B.单一C.多重D.唯一45礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。A.经济学B.伦理学C.数学D.新闻46邻里间的礼仪不包括（A）。A.邻里间通信礼仪B.邻里间做客礼仪C.邻里间基本礼仪D.邻里间居住礼仪47满族的传统礼节是（D），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子双手扶膝下蹲。A.握手B.鞠躬C.敬献哈达D.“打千”48满族是一个有3000年历史的古老民族，它的传统主食是（D）。A.玉米B.小麦C.大米D.小米49蒙古族有本民族的语言文字，其历史记载最早见于（D）。A.宋代B.唐代C.汉代D.元代50男子全身的服饰色彩以不超过（C）为宜。A.多种B.四种C.三种D.两种51你去别人

40、家做客，离开时请人勿送应说（C）。A.拜托B.劳驾C.留步D.奉还52女士穿（A）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。A.高跟皮鞋B.皮裙C.连衣裙D.深色长袜53女士化妆要以（B）修整为准。A.艳抹B.自然C.浓妆D.大方54女性可以一般一次可以戴（B）戒指。A.三只B.两只C.多只D.一只55陪伴叛逆期孩子的金钥匙是真诚和（D）。A.理解B.坦诚C.自信D.尊重56婆媳关系是由亲子关系和（A）的延伸而形成的。A.夫妻关系B.父女关系C.邻里关系D.兄妹关系57亲密界域一般在（B）以内。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm58求职面试交谈时，一般情况下，语速控制在每分钟（

41、A）个字。A.115-125B.150-180C.60-70D.200-22059求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（C）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。A.独特B.个性C.整洁D.另类60求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（B）两个方面。A.撰写求职信B.自我形象设计C.准备合适的服装D.设计个人简历61人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。A.风度B.服饰C.仪表D.礼仪62日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（A）。A.零B.OKC.你好D.钱63日常生活中邻里之间应该遵循下列哪项交往礼仪（D）。A

42、.互不搭理B.互不来往C.互不相让D.互尊互谅64如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（B）内举行。A.政府B.街头饭馆C.宾客下榻的宾馆D.议会大厦65上下楼梯时要靠（A）而行。A.右B.左C.中间D.外侧66社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之为（C）A.单亲家庭B.孤独家庭C.空巢家庭D.留守家庭67涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）。A.慎独无挫B.言行应当从容得体C.在外国人面前应自大狂傲D.在外国人面前应畏惧自卑、低三下四68涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（C）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。A.民族禁忌B.心里禁忌C.宗教禁忌D.个人禁

43、忌69师生之间见面握手时，应由（A）首先伸出手来。A.老师B.学生C.女学生D.陌生人70实践活动和（B）是简历的主要部分或核心。A.教育经历B.社会工作经历C.业务成绩D.专业方向71泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（D）。A.勾指礼B.握手礼C.碰鼻礼D.合十礼72体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（A）。A.三分钟原则B.五分钟原则C.两分钟原则D.一分钟原则73挑选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（C）A.独特性、民族性、针对性、差异性B.纪念性、独特性、针对性、差异性C.纪念性、民族性、针对性、差异性D.纪念性、民族性、独特性、差异性74通话的时间问题上有两点尤其值

44、得注意。其一，（A）；其二，通话多久。A.何时通话B.怎样通话C.何地通话D.与谁通话75完善自身的（B）需内外兼备。A.文化B.仪容C.服装D.风度76网络礼仪中“公私分明”的使用网络规则，具体指的是上网须遵守“公款公用”和（C）两项基本原则。A.择时上网B.防范“黑客”C.因公上网D.能上则上77维吾尔族是新疆维吾尔自治区的主要居民，男女老少都戴（B），极富民族特色。A.前进帽B.四楞小花帽C.青色圆形平顶帽D.尖顶大耳羊皮帽78我国的少数民族蒙古族信奉的是（D）。A.基督教B.天主教C.藏传佛教D.伊斯兰教79我国分布最广的少数民族是（C）。A.蒙古族B.维吾尔族C.回族D.壮族80我国

45、历史上第一位礼仪学专家是（A）。A.孔子B.孟子C.荀子D.老子81我国人口最多的少数民族是（D）。D.壮族82我国少数民族之一的满族，在饮食方面忌食（A）。A.狗肉83我国少数民族最为集中的地方是（A）。A.西南地区84我国是一个多民族国家，除汉族外，全国现有少数民族（C）。C.55个85握手的时间不宜太长，通常以（B）为宜。B.3-5秒86下列不可以用作简历标题的是（B）。B.个人介绍87 下列不属于简历撰写技巧的一项是（C）。C.多用简写词语 88下列不属于谈判原则的一项是（D）。D.软硬兼施89下列不属于握手的禁忌的是（A）。A.平辈之间，先出手为敬90下列材料属于能够说明自身水平的是（A）。A.资格证书91下列对自我介绍的描述，不正确的是（B）。B.介绍的方式力求活泼生动92下列符合自我介绍要求的