质量管理工作总结优秀.docx

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1、质量管理工作总结优秀质量管理工作总结优秀（通用16篇） 质量管理工作总结优秀 篇1 二0_年_月,公司正式成立。短短三个多月100余天的时间里，质量管理部在公司领导的正确指导下，各部门的协作下，八月份顺当的取得了药品经营许可证，并于十二月份又顺当的通过了GSP认证。在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司依法经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20_年工作做如下总结：一、质量管理方面;依据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际状况，制定了适合本公司发展须要的质量管理规程

2、和操作细则。为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户1429家，并向国药主数据库申报了国药编码。为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息刚好传递到各个部门，以便公司员工能刚好了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业62家，首营品种202个，并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护

3、。为提高员工的素养，质管部协作人力资源部制订了培训安排，对员工进行了药品专业学问、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热忱。根据公司质量管理制度的要求，质管部帮助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行状况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。不合格药品严格根据公司质量管理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互协作和对不合格药品的严格把控。二、药品验收方面;公司质量验收员严格根据药品验收细则的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特殊是对药品外

4、包装检查，验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次，拒收药品62批次，销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典，在国药主数据库进行了品种信息的维护。三、药品养护方面;药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查，对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案，每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次，重点养护养护了118批次。为保证库存药品的储存条件，养护员每天进行二次的温湿度检查，发觉不符合条件的刚好实行措施。为保证

5、有关数据的精确性，质管部支配有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查，并对全部设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销，并报相关部门，使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。在过去的一年里，质管部能履行自己的职责，为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问，在今后的工作中，质管部应集思广益，不断开拓新的思路，将质量管理的内容深化到公司的各部门各岗位，让每一位员工自觉自发地参加质量管理，让GSP工作成为一种日常行为习惯，这才是我们所要达到的目的。 质量管理工作总结优秀 篇2 相较于前一段时间的生疏和慌乱，现已经慢慢有了头绪，现

6、场 QA 的工作流程，以及生产工艺的各个环节都已经有了比较全面的认 识和驾驭。今后，要做的便是工作方法的积累，工作技能的提升，以 及生产工艺的进一步熟识和了解。转正在即，我就这一段时间所学习到的知 识，工作中遇到的问题，个人存在的不足以及今后如何提高的思索， 还有个人一些建议，这四个方面进行一个总结。一、 所学习到的学问由于以前从事于食品企业的品质监控工作， 在食品企业内部比较 注意于 HACCP 的推行以及 QS 认证等体系的执行， GMP 体系的实施 显得较为薄弱，虽然曾在课堂上学习过 GMP 相关的学问，但是仍旧 觉得特别欠缺。因此，在这段工作期间，对 GMP 体系在实践中的运 行有了一

7、个全新的相识， 并通过在工作中遇到的实际问题与理论学问 的结合，使得我对 GMP 体系有了进一步的理解。现场 QA 的工作内容包括生产过程的监控，品质的预防和改进， 现场生产记录的监督和审查，原辅料、半成品、成品的取样，以及生 产前后清场工作的检查，质量异样的反馈，并填写相关记录。三个月 来，在领导和同事的指导和帮助之下，对以上这些现场工作的基本流 程都有了一个基本的驾驭，今后要做的便是进一步的提高和拓宽! 在对产品批记录的整理和分析过程中，再联系到生产实际， 使我逐步加深了对产品的相识， 并意识到品质工作不单单是现场 的监控，从流程入手可能更有利于 GMP 的推行和品质的改进。此项 工作也是

8、来源于经理的指导和带领，希望今后能够更深化的学习。二、 工作中遇到的问题下面就在工作中遇到的几个典型问题进行一个简洁的总结黑色胶丸问题：压丸机胶带转轴部位渗漏出一滴机油，滴在 了胶带上， 导致出现色泽偏深的杂质胶丸， 当时现场进行了初步处理， 发觉有 70 余颗污染胶丸，后经多次拣丸后又找到 30 余颗丸子污染。此事务对于我来说，是一次深刻的教训：今后出现类似问题，切记及 时反馈，现场物料和产品受控。清场不彻底问题：车间清场过程中，清场人员应付了事，总是有 一些死角不能够清理掉，今后清场检查工作要加强。外包现场操作人员头发外露问题：外包操作的员工，常常将发套 披在肩上，未能够戴在头上包住头发，

9、这样极易导致头发掉进产品， 有重大质量平安隐患。通过和现场员工的沟通，部分员工能够意识到 这个问题，并能按要求戴好发套，而少量员工不能很好做到，除了反 映车间热以外，深层缘由则是质量意识薄弱。质量平安隐患：胶原干燥车间运用生锈美工刀，胶液保温桶读数 显示不精确，投料称量不够精确，现场运用钢丝清洁球，抛光后丸子 框内标识和墙面标识不符， 干燥胶丸用的白色框架无物料状态标识随 地堆放，试验产品的车间不做清场、试验品留在现场，甘油罐阀门渗 油用盆接住的作坊行为，等等。质量反馈问题：包材粘有头发，纸盒压痕太硬，BOPP 膜起皱、 宽度不够，包材色差，等问题。三、 个人存在的不足以及今后如何提高的思索个

10、人实力方面，QA 的工作是须要具备广泛的学问面，良好的沟 通实力，敏锐地发觉问题，清楚地作出推断以及解决问题的实力。在 这些方面，个人觉得都还很有所欠缺，今后要积累更多的学问，熬炼 与现场操作人员的沟通实力，提高发觉问题、分析问题和解决问题的 实力。工作技能方面，须要进一步的学习和提高，今后要多向领导和经 验丰富的同事请教。产品学问方面，也须要加强学习，力求更加了解我们的产品。产 品检验方面，这一方面是薄弱环节，须要和 QC 进行多沟通，从而更 好的为现场监控工作服务。工艺流程方面，合理的流程能够事半功倍，QA 加强对工艺的学 习可以精确而又刚好的进行品质预防和改进。生产技术方面，即是对设备的

11、了解，这方面这三个月的学习其实 是比较摸不着头脑的，可能是不具备相关专业背景的问题，只有今后 在实际工作中进行多动手， 多思索， 多查阅资料， 多请教有阅历的人。四、 个人的一些建议作为一个新人，进入以来，得到领导和同事的许多帮助，使 我感受到了公司的暖和，是使我个人由我变成了我们 ! 三个月的经验很快的就成为过去，理当以一个正式的员工去要求自 己，过去的错误可以宽恕，今后的错误将会是无法谅解!以下是个人 对公司的一些建议，希望能够起到一点微薄的帮助： 第一，建议公司完善岗位培训的系统课程，每一个岗位 制定出一套对应的新人入职的系统培训课程，现 在采纳的是师傅带徒弟模式，该模式也缺乏 绩效考核

12、。其次，建议尽快建立行之有效的绩效考核体系，历史证 明大锅饭不能许久吃下去!第三，这个时代证明，质量问题没有小问题，建议公司 进一步加强对产品质量的管理，加大对质量的投 入，实现全员参加。第四，建议完善管理流程， 头痛医头脚痛医脚是不能 从根源上解决问题的。 质量管理工作总结优秀 篇3 1、“质量和平安年”活动扎实有效。依据党中心和国务院的重大部署，市委市政府高度重视“质量和平安年”活动，市府办公厅转发了我局关于全面开展“质量和平安年”活动进一步推动“质量兴区”工作的实施看法的通知。我处围绕质量宣扬、质量提升、质量服务、质量整治、质量建设五个主题，组织相关部门主动有序地开展“质量和平安年”活动

13、，着重通过舆论宣扬、以点带面、质量服务等多种途径，引导企业提高质量平安水平，落实强化企业产品质量平安主体责任。据不完全统计，全市参加“质量和平安年”活动的各类企业达8000多家。同时，在“质量和平安年”活动中，着眼于建设长效工作机制，健全完善了“政府负总责、企业负首责、监管部门各负其责、行业协会自律”的工作责任体系，在接受国家质检总局多次督导检查时，得到充分确定。2、“质量兴区”活动全面推动。依据市府办公厅转发我局关于全面开展“质量和平安年”活动进一步推动“质量兴区”工作的实施看法的通知要求，本市18个区县政府主动行动，纷纷召开质量兴区推动大会，成立质量兴区工作领导机构，许多区委区政府主要领导

14、均对质量兴区工作做出重要批示并亲任此项工作领导小组组长。为有效指导此项工作，我处于年初制定了上海市质量兴区工作绩效评价指南，并在此基础上起草了验收细则、督查程序和验收等文件。各区县质监部门依据任务目标，整合辖区内相关职能部门力气，有条不紊地推动质量兴区工作，并取得阶段性成果。我处于XX年11月组织本市各区县质监局同志分赴山东、河南、江苏等地，考察学习兄弟省市开展质量兴省、质量兴市工作的有益做法和胜利阅历，以进一步加快本市质量兴区工作的深化开展。3、“质量月”活动内容丰富。XX年我处组织各相关部门、行业、区县，在“质量月”期间，围绕“共铸质量平安、同迎精彩世博”主题，突出“平安、民生、节能、世博

15、”4个重点，开展24项主要活动，并坚持做到四个结合，即与“质量和平安年”活动紧密结合、与改善民生紧密结合、与节能减排紧密结合、与迎世博紧密结合，收到良好社会效果。此外，质量月期间，为纪念新中国成立60周年，我局联合上海市总工会、共青团上海市委开展了以“质量，让生活更美妙”为主题的“我与质量60年”征文活动，得到社会各界主动响应，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山东、广东、福建、江西、江苏等全国各地的群众也踊跃投稿，上至80几岁的退休老人、下至20来岁的大中学生，都借助征文描述了质量给经济社会及百姓生活带来的深刻改变，表达了对质量工作的殷切期望和良好愿景。4、质量工作体制建设取得新进展。

16、为进一步加强全市质量工作合力，我处创新质量工作体制，牵头组建了由上海市经济团体联合会、上海现代服务业联合会等13个主要行业协会组成的上海市行业协会质量工作网络。此外还进一步发挥上海市质量工作联席会议在质量管理方面的领导推动作用，进一步健全国有企业质量工作网络在落实企业质量工作主体方面的作用。通过政府、行业、企业三个质量工作平台，本市各部门、行业协会、大型国有企业主动推动质量工作，有效推动“质量兴市”、“质量兴业”、“质量兴企”，基本形成了大质量工作格局。5、首届上海市市长质量奖隆重颁发。本市建立了以市长质量奖为标杆、以质量金奖为基础的政府质量嘉奖制度，及阶梯式质量推动体系，以发挥政府对质量工作

17、的引导作用，提高全社会质量意识，提升全市质量管理水平。XX年，为服务“四个中心”建设，我们对质量嘉奖制度进行了完善，将政府质量嘉奖的范围由原制造业扩大到服务业、中小企业及其他组织，质量金奖的额度由5个增至12个。10月30日，首届上海市市长质量奖颁奖仪式隆重实行，韩正市长为获奖组织和个人颁奖，并做重要讲话，强调“质量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的内涵”。首届市长质量奖的颁发，极大地激励了本市相关企业及质量工作者的主动性。6、首部上海市质量状况白皮书发布。为全面驾驭本市质量状况，我局成立了上海市质量状况分析报告编委会，经多轮探讨探讨，确定了分析报告结构、框架和主要指标体系，最最终9月正式

18、完成和印发了XX年上海市质量状况分析报告，对本市产品质量现状及问题进行了深化分析，提出了有针对性的对策与建议。同时，还会同行业协会召开了质量工作研讨会，深化探讨开展行业质量状况分析工作，并在组织开展涉及民生平安的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上，撰写了相关产品质量状况分析报告，以达到了“整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提高一个行业质量水平”的目的。7、战略推动力度不断加大。依据国家质检总局“探究建立以消费者认可和市场竞争为基础的产朝气制”要求，结合上海转变经济发展方式的须要和我局“三定”职能，我处在原上海市产品举荐方法基础上，制定并发布了上海管理方法，进一步规范和完善

19、上海战略的推动制度。同时，充分发挥区县质量局与行业协会的作用，开展区县质监局集中受理试点工作，托付23个行业主管部门和协会进行初审，初步实现区县、行业在市办指导下“统筹协调、明确责任、亲密协作、全面推动”的全新模式。在各方的主动努力下，XX年共有750多家企业申报了近800项品牌，本市企业争创的意识和热忱得到进一步提升。此外，为激励本市企业应对全球金融危机带来的影响，2月28日，我局携同市经信委、市商务委等有关部门，举办了以“齐抓质量保增长，勇担责任促和谐”为主题的企业集体倡议活动，共有300余家企业参与，我局推出了帮扶企业的12条措施，受到社会各界的好评。8、缺陷产品召回工作有力推动。一是健

20、全本市缺陷产品召回工作网络，我处先后走访市公安交警总队、市消保委、上海热线、东方网等相关部门，探究与上海市疾控中心合作开展上海市产品损害监测与缺陷调查试点工作，以实现缺陷产品信息共享。与12365质量投诉举报平台联网，拓宽产品质量投诉信息收集渠道，全年共收集分析有效产品缺陷信息1066条。二是完善缺陷产品召回工作机制，探究形成行政执法、技术专家和相关生产企业三方联合开展产品缺陷调查、服务与监管有机结合、定期监管回访等多项制度，工作的规范性和有效性逐步提高，XX年共督促汽车生产销售企业发布主动召回公告2次，涉及缺陷汽车10106台；一般消费品生产销售企业发布主动召回公告4次，涉及电脑、咖啡壶、童

21、装等缺陷产品近30000件。三是完备各项基础工作，全市儿童玩具生产企业信息数据库备案工作顺当完成，缺陷产品召回政策宣贯工作有序开展，缺陷产品召回专家队伍逐步充溢。9、工程设备监理工作主动迎世博。XX年，我处围绕“迎世博”，主动开展工程设备监理工作。发布上海市质量技术监督局关于开展对本市涉及轨道交通建设工程设备监理项目专项检查的通知，组织相关专家，对本市7条在建轨道交通线路涉及的12家工程设备监理机构进行了全覆盖的检查，全面了解和驾驭了涉及轨道交通工程的设备监理项目的监理实施状况，确保了在建轨道交通线路设备工程的质量和平安风险基本受控，提高工程设备监理工作的有效性。10、工业产品许可证工作有效性

22、不断提高。一是严格行政许可工作。截止XX年11月，本市共有2475家企业获证；二是提高行政审批效率。实行国家行政审批制度改革精神，自XX年5月1日起托付浦东新区局和奉贤局试点开展工业产品生产许可受理工作；承诺将生产许可法定审批期限60天削减至50天；三是加强获证企业证后监管。围绕人民币伪钞鉴别仪、助力车、电热毯等面广量大、关系人民群众健康平安的产品，组织开展专项监督检查；四是实行国家产业政策，加强工业产品生产许可落实节能减排工作，对高耗能或易造成环境污染的23类产品严把受理审查关，加强后续监管，淘汰落后生产实力和工艺；五是服务企业，先后开展下放省级发证的二批14类产品的实施细则宣贯工作，受到企

23、业欢迎。11、认证工作有效性进一步提升。针对认证涉及面广、专业性强的特点，XX年我处先后组织召开区县局认证监管人员强制性产品认证、食品农产品认证、良好农业规范（gap）认证、管理体系认证行政监管、强制性产品认证管理规定培训，及“认证认可与质量平安”宣贯与阅历沟通会等，合计培训900多人次。并组织区县局开展认证有效性监督检查、强制性认证产品专项监督检查，建立对认证机构、询问机构的工作报告制度和年度审查制度。同时，筹备成立上海市认证协会，加强本市认证行业自律。 质量管理工作总结优秀 篇4 20xx年，*公司质量管理工作在各级领导的细心指导和关切下，仔细贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，接着把科

24、技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推动各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推动器。回顾一年，*公司质量管理工作总结及亮点如下：一、组织开展质量宣扬、教化活动为促使广阔干部职工主动参加到质量管理工作中去，今年，我们主动开展了广泛的宣扬活动，仔细组织全司学习质量发展纲要（20xx20xx），通过分公司LED宣扬屏幕和*车间悬挂宣扬横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。同时，主动组织员工通过网络答题的方式参与“实施质量兴市战略学问竞赛活动”，确保了参与竞赛答题人数比例超过了全司人数的

25、50%，使质量学问和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。二、实施质量兴企重要决策公司围围着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20xx年，*公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。同时，我们主动组织职工学问产权方面的培训。尤其是专利方面，组织公司学问产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关学问，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加准确、细致的了解，对专利各个细微环节有了明确的界

26、定。专家老师还为打算申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的相识。20xx年，公司申请了2项专利，分别是和。三、将质量工作切实落实到细微环节、岗位为保证质量工作能够切实落实到广阔职工方面，分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：1、主动开展QC小组活动。20xx年分公司共注册了6个QC小组，并于12月份进行了阅历沟通和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标，解决了生产工作中急需解决的问题，对生产起到良好推动作用。其中，更是为公司创建了良好经济效益。2、提高职工操作娴熟程度。我们定期对职工是否根据生产工艺要求、是否遵照操作

27、规程进行检查，并开展多项职工技能竞赛，让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，促使广阔干部职工主动参加到质量管理工作中去。3、实施嘉奖制度根据专利管理方法对专利已授权的专利独创人（设计人）进行嘉奖。今年共赐予7个专利的独创人（设计人）物质嘉奖，有效提高员工的创新热忱，也为今后质量工作有效开展供应了强劲动力。四、存在的问题，明年努力方向。20xx年质量管理工作中遇到了许多急待解决的问题，也是20xx年我们工作的重点。1、对质量管理工作体系、程序上学问较为欠缺。在工作中，对质量管理工作了解不够全面，一些细微环节还没驾驭，尤其是学问产权，对其申报流程、管理方法以及如何转化为经济效益等了解不足。

28、20xx年，重点学习质量管理工作中的细微环节、分支和一些先进胜利的管理方法。2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年，有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施，没能将理论转化实际成果。20xx年，我们将应对这些问题，逐步分析，找出其中的疑点和难点进行攻关，主动推动科研项目的实施。 质量管理工作总结优秀 篇5 管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量限制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。一、内部审核管理体系正式运行以来，中心依据iso/iec17025：20_检测和校准试验室实力的通用要求，产品质量检验机构计量认证/审查认可(验

29、收)评审准则(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防限制中心的领导和专家对我中心管理体系运行状况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析缘由。对发生的不符合项工作进行了改进、订正及预防，由内审人员对整改的订正措施落实状况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和好用性。二、日常监督我们在试验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员5人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。全部质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发觉问题。自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督7项次，其中监测科质量监督员完成现场监督4项次，检验科质量监督员完成现场监督3项次，

30、确保我中心检测工作质量。三、质量限制我中心质量限制工作主要是主动参与省、市疾病预防限制中心组织的质量限制考核和内部比对试验。1、参与省疾病预防限制中心组织的质量限制考核。20_年度我中心四位同志参与了四川省疾病预防限制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量限制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成果优秀证书。2、参与了市疾病预防限制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量限制考核，20_年度我中心参与了广安市疾病预防限制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量限制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成果评定为优秀，获通报表。四、标准跟踪为确保所运用的标准现行有效，今年五月，

31、我们在省质量检定探讨所购买了一批国家卫生标准。我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对运用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对运用标准是否正确，始终保持运用的卫生标准现行有效。五、人员培训20_年以来，我们通过外出考查学习、参与培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。1、外出参与培训班和学术后。我中心先后派51人次参与国家、省、市举办的短训班和学术会28期

32、，内容涉及计量认证、试验室认可、试验室管理、生物平安、检验质控和疾病限制各个领域，大大提升了我中心业务技术水平和疾病限制实力。2、内部培训：20_年，我中心举办内部培训6次，参与学习人数达_1人次，内容涉及试验室和检查机构资质认定管理方法、试验室资质认定评审准则、生活饮用水卫生标准、学习新探讨新版质量手册宣贯等内容，中心领导亲自参与授课宣贯质量手册，使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求，提高了对质量管理工作的相识，促进了中心质量管理工作的正常开展。六、重视客户看法。我中心管理体系起动运行后，未收到客人投诉，我们就主动征求客户看法来获得信息以改进我们的工作，共发放征求客户看法书2

33、0余份，满足度达到100%。七、加强了试验室建设，强化了试验室管理检验科是试验室建设的主要职能科室之一，是对外服务的重要窗口，中心非常重视试验室建设工作，试验室设施完善，环境良好，标准物资配备足够，设备保养、维护程序化、规范化，对检验仪器全部进行了校验，全部设备通过了资质部门检定，确保设备的测量可溯性，并且有运用状态的明显标识。仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。建立了完善的管理制度，对管理体系文件全部进行了受控，建立了完善的检验标准跟踪体系，确保了解标准的有效性。建立健全了拟检样品的唯一识别系统，以保证在任何时候对样品的可识别性。检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度，确保了检验报

34、告的规范性、精确性、科学性和刚好性。在对外服务中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针，树立了良好的社会形象。八、存在的问题比照iso/iec17025：20_检测和校准试验室实力的通用要求、产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则(试行)和质量手册，通过内审自查,尽管做了大量的工作,但还存在一些不足,有待于今后努力规范和完善.1、面对国家加强公共卫生体系建设和疾病预防限制机构面临的形势任务，本中心人员配置相对不足，现有人员年龄老化，学问更新相对滞后，急需引进年轻的专业技术人才和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非简单的

35、事，仍需进一步加强。3、加大硬件投入，加快学习型检验队伍的制度化建设。 质量管理工作总结优秀 篇6 20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍旧存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中接着完善和改进。一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年111月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目

36、标。2、公司今年在顾客满足的监测与限制程序基础上，出台了一个顾客满足度评比嘉奖方法，在运行顾客满足的监测与限制程序的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主供应优质的产品和服务，使顾客满足度不断提高，今年111月份顾客满足度平均为91、8，其中质量为91、65，进度为90、16，服务为92、98，平安环保为91、83，达到年初制定的不小于85分的目标。3、通过实施某某公司计量器具补充管理方法，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格根据监视和测量装置的限制程序运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，运用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%

37、的要求。4、公司通过运行改进及订正和预防措施限制程序，利用群众性QC小组活动消退质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施改进及订正和预防措施限制程序，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。5、主动推广新技术，公司上下有安排地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完

38、成年初制定的一部优，二市优的创优安排。6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清晰地相识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场帮助项目完成工程的前期打算工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满足度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番

39、，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是自不待言的。7、完成了年初安排的质量大检查和过程监视任务，对检查发觉的问题刚好下发了9个订正或预防措施要求表并督促实施整改措施。8、严格按质量内审安排要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。二、存在的不足或需进行改进之处：1、质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。2、质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构运用功能的质量问题。3、部分项目部还存在计量器具配

40、置不够和检定不符合要求的现象。4、不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘由是相识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。5、沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。三、20xx年的工作准备：1、明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消退沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍旧为100%。2、依据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优安排实施，20xx年由于没有符合创部级优质

41、条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。3、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍旧为2/万以下。4、从年初就依据各项目详细状况规划QC活动课题，有安排地开展QC小组活动，以推动新技术应用、消退质量通病。5、作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将实行滚动审核的形式，内审覆盖率仍旧为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康平安管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。6、接受有限公司工程质量监督部的领导，

42、服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事实力和效率。 质量管理工作总结优秀 篇7 20xx年在公司的正确领导下，分公司全体员工团结拼搏，在取得生产经营发展成果的同时，分公司狠抓平安生产管理工作，坚固树立平安责随意识，仔细贯彻“平安第一，预防为主，综合治理”的平安生产方针，切实把平安工作放在一切工作的首位，分公司以平安质量标准化管理、施工企业平安生产评价标准、建筑施工平安检查标准、湖南省建筑施工平安质量标准化图集和集团公司企业文化宣扬标准以及公司施工现场企业形象规范化管理暂行方法为依据，结合分公司脱销项目高空作业多的特点，大力推动工程项目施工现场平安质量生产法规标准的贯彻实施，

43、以对分公司和项目部的基本制度建立和综合评价为基本手段，规范平安生产行为，落实平安生产主体责任，确保平安生产费用到位运用，强化分公司全体员工的平安质量标准化意识，实行加强组织领导、统筹规划、树立典型、以点带面的方法，稳步推动工程项目施工平安质量标准化工作，主动宣扬，加大投入，强化了职工的平安意识，加大平安生产监督、检查力度，进一步完善平安管理规章制度，狠抓平安专项管理。分公司实现了特种作业人员持证上岗率100%、年负伤频率限制在1以内、平安投入达到产值的1、5%、杜绝了死亡事故的平安目标，为公司生产经营的稳和发展创建了一个良好的环境，现将我分公司20xx年平安工作状况向各位领导汇报如下。一、本年

44、度年所做的主要平安工作（一）加强领导、严格落实平安生产责任制。分公司为全面落实平安生产责任制组成平安生产工作领导小组。领导小组由分公司经理任组长，生产副经理任副组长，分公司工程科、办公室、经营科各部门负责人和各项目经理为小组成员，领导小组除了日常的平安生产工作外，全面统筹支配“平安生产月”活动、“打非治违”专项行动等平安工作，从分公司各部门领导到各部门管理人员，各施工项目管理人员、以及基层班组操作人员，明确各自平安生产责任主体内容，纵向究竟，横向到边，逐级负责，层层落实。重点解决平安管理上存在的突出问题和薄弱环节，确保各项平安措施落到实处。（二）以宣扬、教化、培训为本，建立考核机制提高全员平安

45、意识1、本年度分别对新开工大唐潮州脱硝项目，古交兴能脱硝项目，大坝脱硫项目，包钢脱硫项目、发耳脱硝项目、卓资脱硫项目开工前进行项目管理人员培训交底，参与培训人数达到60多人，同时分公司与项目部签订项目平安生产目标责任书，按分公司项目平安责任目标考核方法对每个项目进行考核。2、项目开工“三级平安教化”培训率100%；为进一步加强平安生产管理工作，分公司着重检查并督导各项目刚好对每名职工进行“三级平安教化”，加大对特别工种持证状况的检查和专业学问培训及考试工作，检查各项目落实平安技术交底状况。3、主动组织响应公司各项平安生产宣扬活动，平安质量标准化实施方案“打非治违”专项行动公司20xx年平安生产

46、月活动方案时期，分公司召集各项目专职平安员进行工作部署并提出要求，要求各项目施工现场醒目位置悬挂大型平安生产口号，加强平安生产月的职工平安教化。通过这些组织教化工作，极大的强化了公司全体员工的平安意识。4、主动参与公司平安生产视频会议3次，并组织项目实施落实。5、今年共收到公司平安生产管理方面的文件9份，分公司在接收到这些文件的时候，都在第一时间报送给分公司领导批示，并按分公司领导批示的内容刚好传递到各主管领导或各部门和项目部。6、分公司下发平安管理文件6份，分公司依据公司文件精神下下发了办字7号开展分公司打非治违专项行动通知、办字15号华北分公司20xx年平安生产月活动方案并成立了活动小组，下发了办字11号平安生产、文明施工措施费用管理方法的通知，办字27号关于分公司在建工程项目冬季施工期间的平安质量工作的通知，办字29号关于下发分公司20xx年末质量平安生产大检查报告的通知，修改了项目平安管理目标及目标考核方法，等文件，要求全部项目管理员组织学习，并形成学习记录，同时要求各项目依据文件精神要求组织实施。（三）加大项目平安生产自查、检查确保平安生产1、分公司要求各项目每月必需按JGJ59-20xx建筑施工平安检查标准对本项目及分包单位进行检查，平安隐患刚好消退。检查状况表格每月2