专业技术人员心理健康与调适讲座.ppt

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1、专业技术人员心理健康与专业技术人员心理健康与调适讲座调适讲座专题一专题一走进心理健康走进心理健康误区一：学了心理学能看穿他人想什么；误区一：学了心理学能看穿他人想什么；误区二：每个人的心理各不相同，学了心理误区二：每个人的心理各不相同，学了心理学也没用；学也没用；误区三：学习心理学就是为了解决误区三：学习心理学就是为了解决心理问题。心理问题。2、正确看待心理学、正确看待心理学n n（1）1879年，冯特在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生。n n（2）心理学是一门中间学科。看上去是由蜡烛摆成了立体结构，一个人看上去是由蜡烛摆成了立体结构，一个人坐在了最顶端面上，实际上

2、这些蜡烛在坐在了最顶端面上，实际上这些蜡烛在同一个平面内，那个人也是坐在了地面上，同一个平面内，那个人也是坐在了地面上，由于视角的不同，产生的错觉由于视角的不同，产生的错觉心理小测试心理健康问题心理健康问题话题一话题一n n美国每年美国每年0.6%0.6%的人进入精神分裂队伍的人进入精神分裂队伍;89%;89%的人经历过沉重的精神压抑。的人经历过沉重的精神压抑。n n中国现有抑郁症患者三千多万人。全球抑中国现有抑郁症患者三千多万人。全球抑郁症患者高达郁症患者高达2 2亿人亿人,未来未来1010年将达到年将达到5 5亿亿人。因此抑郁症被称为人。因此抑郁症被称为“世纪病世纪病”。n n中国近年每年

3、有近三十万人自杀。中国近年每年有近三十万人自杀。一、心理健康问题一、心理健康问题世界性课题世界性课题 世界卫生组织对心理病患者在人群中比世界卫生组织对心理病患者在人群中比例的估计：例的估计：19世纪中世纪中500：119世纪末世纪末200：120世纪初世纪初100：120世纪中世纪中50：120世纪世纪70年代年代25：120世纪世纪90年代年代10：1当今时代当今时代10：3二、心理健康问题二、心理健康问题人群、问题表现人群、问题表现人群人群心理问题心理问题高级白领高级白领大于大于70%教师教师大于大于50%医护人员医护人员大于大于20%IT行业行业大于大于20%飞行员飞行员较为严重较为严重

4、船员船员较为严重较为严重专业技术人员常见的心理问题或心理障碍专业技术人员常见的心理问题或心理障碍1、抑郁、抑郁2、焦虑（紧张、烦躁）、焦虑（紧张、烦躁）3、人格障碍：偏执人格、反社会人格、人格障碍：偏执人格、反社会人格4、智力障碍、智力障碍5、强迫、强迫6、自卑、自卑7、狭隘、狭隘8、疑病、疑病三、亚健康状态及心理健康等级的划分三、亚健康状态及心理健康等级的划分 （一）健康状态（一）健康状态 （二）不良状态：（二）不良状态：又称第三状态，或又称第三状态，或亚健康亚健康状态。状态。（三）心理障碍（三）心理障碍 （四）心理疾病（四）心理疾病 亚健康是一种临界状态，处于亚健康状态的人，虽然没有明确的

5、疾病，但却出现精神活力和适应能力的下降，如果这种状态不能得到及时的纠正，非常容易引起心身疾病。一、什么是健康一、什么是健康 世界卫生组织世界卫生组织19891989年给健康的定义是：年给健康的定义是：“身体身体无疾病不虚弱，心理无障碍，良好的人际关系和社无疾病不虚弱，心理无障碍，良好的人际关系和社会适应能力，只有这三方面的状态都达到良好时，会适应能力，只有这三方面的状态都达到良好时，才是完全意义上的健康。才是完全意义上的健康。”辞海辞海:“:“人体各器官系统发育良好人体各器官系统发育良好,功能正常，功能正常，体质健壮，精力充沛并具有良好劳动效能状态。通体质健壮，精力充沛并具有良好劳动效能状态。

6、通常用人体测量，体格检查和各种生理指标来衡量常用人体测量，体格检查和各种生理指标来衡量”话题二话题二健康与心理健康健康与心理健康吃得快，吃得快，走得快，走得快，说得快，说得快，睡得快，睡得快，便得快；便得快；良好的个性，良好的个性，良好的处世能力，良好的处世能力，良好的人际关系。良好的人际关系。我国学者关于健康定义我国学者关于健康定义(五快三良好五快三良好):):二、二、什么是心理健康什么是心理健康基本定义：个体心理在本身及环境条件许可范基本定义：个体心理在本身及环境条件许可范围内所能达到的最佳功能状态。它有两层基本含义：围内所能达到的最佳功能状态。它有两层基本含义：其一，没有心理疾病，这是心

7、理健康最基本的其一，没有心理疾病，这是心理健康最基本的条件，如同身体没有疾病是身体健康最基本的条件条件，如同身体没有疾病是身体健康最基本的条件一样。一样。其二，具有一种积极发展的心理状态，这是心其二，具有一种积极发展的心理状态，这是心理健康最本质的含义，它意味着消除一切不健康的理健康最本质的含义，它意味着消除一切不健康的心理倾向，使一个人的心理处于最佳状态。心理倾向，使一个人的心理处于最佳状态。话题三话题三影响心理健康的因素影响心理健康的因素 一、内在的个性因素一、内在的个性因素 1、气质与性格、气质与性格 好斗好斗多血质多血质黏液质黏液质抑郁质抑郁质胆汁质胆汁质不不稳稳定定稳稳定定易怒易怒不

8、安定不安定易激动易激动易变易变冲动冲动乐观乐观主动主动社会化社会化开朗开朗健谈健谈悠闲悠闲活泼活泼善领导善领导易反响易反响无忧虑无忧虑有思想有思想安定安定克制克制可靠可靠温和温和镇静镇静内倾内倾外倾外倾被动被动谨慎谨慎被动被动焦虑焦虑严峻严峻冷静庄重冷静庄重悲观悲观保留己见保留己见不好交际不好交际文静文静气质类型及特征气质类型及特征 2、情感与冲突、情感与冲突 3、个体的认知方式、个体的认知方式 4、个体早期的经历、个体早期的经历二、应激状况与外来压力二、应激状况与外来压力1、重大或突发事件造成的应激、重大或突发事件造成的应激2、压力、压力（1）生活琐事）生活琐事（2）生活压力）生活压力（3）

9、工作压力）工作压力三、其他三、其他1 1、文化特质（生活的环境）、文化特质（生活的环境）例例1 1：国外的自杀，一般是城市高于农村，国外的自杀，一般是城市高于农村，男性高于女性。中国的自杀则是农村高于城男性高于女性。中国的自杀则是农村高于城市，女性高于男性。市，女性高于男性。在中国农村，青年女性在中国农村，青年女性自杀的数量几乎是城市女青年的自杀的数量几乎是城市女青年的5 5倍。而导致倍。而导致这一现象的根本原因是中国社会，特别是农这一现象的根本原因是中国社会，特别是农村，主流文化仍是男权文化。村，主流文化仍是男权文化。2 2、现代文明、现代文明文明的节律文明的节律文明与孤独感文明与孤独感专题

10、二专题二维护心理健康维护心理健康 1、心理健康水平直接影响人的生理健康、心理健康水平直接影响人的生理健康水平。水平。例伍子胥（例伍子胥（白了头白了头）、周瑜等、周瑜等 研究研究1 1：美国心理学家美国心理学家赛利格曼测试了赛利格曼测试了7070个心脏病人，个心脏病人，1717个被测试为个被测试为最悲观最悲观的病人中，的病人中，有有1616个没有经受住第二次心脏病发作而去世个没有经受住第二次心脏病发作而去世了，而了，而1919个被测试为个被测试为最乐观最乐观的人中，只有一的人中，只有一个人被第二次心脏病的发作夺去了生命。乐个人被第二次心脏病的发作夺去了生命。乐观是抵抗疾病的第一道防线。观是抵抗疾

11、病的第一道防线。话题一话题一心理健康维护的意义心理健康维护的意义 青蛙效应及其启示青蛙效应及其启示 2、心理健康水平直接影响人的生活质量、心理健康水平直接影响人的生活质量 3、心理健康水平直接影响人的工作绩效、心理健康水平直接影响人的工作绩效 健康乐观，积极向上者工作效率高，工健康乐观，积极向上者工作效率高，工作绩效好，相反则差。心理学研究的结果表作绩效好，相反则差。心理学研究的结果表明，乐观向上的小学生将来很少得抑郁症，明，乐观向上的小学生将来很少得抑郁症，走向社会后，在工作成绩和社会地位方面均走向社会后，在工作成绩和社会地位方面均超过悲观和不思进取者。超过悲观和不思进取者。4、心理健康水平

12、直接影响社会的和谐、心理健康水平直接影响社会的和谐与发展与发展 心理健康的维护心理健康的维护话题二话题二一、压力管理一、压力管理1、压力概念：压力概念最早由加拿大著名的、压力概念：压力概念最早由加拿大著名的生理心理学家汉斯生理心理学家汉斯薛利于薛利于1936年提出。它是指个年提出。它是指个体心理或生理上感受到威胁时的一种紧张状态。体心理或生理上感受到威胁时的一种紧张状态。（一）压力及其消极影响（一）压力及其消极影响 2 2、压力的消极影响、压力的消极影响 （1 1）生理上会出现肠胃失调、睡眠不好、心生理上会出现肠胃失调、睡眠不好、心率加快、血压增高等各种系统疾病。率加快、血压增高等各种系统疾病

13、。（2）心理上出现认知障碍和情绪爆发等）心理上出现认知障碍和情绪爆发等 认知功能障碍，强烈压力下人常有不同程认知功能障碍，强烈压力下人常有不同程度的认知障碍，即人不能对环境因素作出客观的评度的认知障碍，即人不能对环境因素作出客观的评价和判断，从而影响人正确的决策。价和判断，从而影响人正确的决策。情绪爆发，指人过分激动、愤怒，往往不情绪爆发，指人过分激动、愤怒，往往不分青红皂白地指责和攻击他人或事物。分青红皂白地指责和攻击他人或事物。（3）行为失常，在行为上冲动不顾后果、侵）行为失常，在行为上冲动不顾后果、侵犯别人，破坏公共财产。犯别人，破坏公共财产。（二）压力源与压力度（二）压力源与压力度 专

14、业技术人员的压力源于哪里？除了我专业技术人员的压力源于哪里？除了我们前面讲的影响心理健康的诸多因素外，还们前面讲的影响心理健康的诸多因素外，还包括工作负担与责任、各种人际关系、工作包括工作负担与责任、各种人际关系、工作环境等。环境等。压力源压力源公众压力源及压力感公众压力源及压力感(国外国外)生活事件生活事件生活事件生活事件压力均分压力均分压力均分压力均分生活事件生活事件生活事件生活事件压力均分压力均分压力均分压力均分丧偶丧偶 100100调整工作调整工作 3939离异离异离异离异 73737373经济地位变化经济地位变化 3838直系亲属亡故直系亲属亡故 6363改变工作性质改变工作性质 3

15、636受伤或生病受伤或生病受伤或生病受伤或生病 53535353一般人际纠纷一般人际纠纷 3535结婚结婚结婚结婚 50505050工作责任工作责任 2929失业或职业威胁失业或职业威胁失业或职业威胁失业或职业威胁 47474747取得职业成就取得职业成就 2828退休退休退休退休 45454545与领导矛盾与领导矛盾2323家庭成员生病家庭成员生病4444公众压力源及压力感公众压力源及压力感(中国中国)生活事件生活事件生活事件生活事件压力均分压力均分压力均分压力均分 生活事件生活事件生活事件生活事件压力均分压力均分压力均分压力均分丧偶丧偶丧偶丧偶113113113113家庭成员病重家庭成员病

16、重家庭成员病重家庭成员病重56565656父母去世父母去世父母去世父母去世110110110110失恋失恋失恋失恋55555555子女死亡子女死亡子女死亡子女死亡102102102102子女行为不良子女行为不良子女行为不良子女行为不良51515151父母离异父母离异父母离异父母离异73737373结婚结婚结婚结婚50505050婚姻破裂婚姻破裂婚姻破裂婚姻破裂65656565获刑事处分获刑事处分获刑事处分获刑事处分49494949夫妻感情破裂夫妻感情破裂夫妻感情破裂夫妻感情破裂64646464婚外恋婚外恋婚外恋婚外恋48484848子女出生子女出生子女出生子女出生62626262政治冲击政治冲

17、击政治冲击政治冲击47474747工作状况有变工作状况有变工作状况有变工作状况有变61616161开始恋爱开始恋爱开始恋爱开始恋爱45454545家庭成员去世家庭成员去世家庭成员去世家庭成员去世60606060退学退学退学退学44444444 榜榜1 1：销售员、销售员、教师、市场调查员、接触教师、市场调查员、接触人较多的职业：服务业、人较多的职业：服务业、ITIT业、警察、业、警察、医疗护理人医疗护理人员员.榜榜2 2：TOP1TOP1：警察：警察 TOP2TOP2：教师：教师TOP3TOP3：矿工：矿工TOP4TOP4：记者：记者TOP5TOP5：作家：作家TOP6TOP6：会计：会计（三

18、）职业压力排行榜（三）职业压力排行榜 心理压力是人们对外界刺激进行反应时产生的心理压力是人们对外界刺激进行反应时产生的一种主观体验，一种主观体验，它的大小因人而异。同样的事件或它的大小因人而异。同样的事件或刺激情境对不同的人产生的心理压力大小、对心理刺激情境对不同的人产生的心理压力大小、对心理健康的影响是不同的。抗压性强的人，对于相同的健康的影响是不同的。抗压性强的人，对于相同的刺激所感受到的心理压力就较小，不易损害心理健刺激所感受到的心理压力就较小，不易损害心理健康，抗压性较弱的人感到的心理压力就较大，容易康，抗压性较弱的人感到的心理压力就较大，容易出现心理问题。出现心理问题。人的抗压性不是

19、天生的，加强意志人的抗压性不是天生的，加强意志品质的培养，磨炼人的意志力是增强抗压性的有效品质的培养，磨炼人的意志力是增强抗压性的有效方法，也是减轻心理压力、维护心理健康的重要基方法，也是减轻心理压力、维护心理健康的重要基础。础。（四）压力管理（四）压力管理1、正确对待压力、正确对待压力复杂任务复杂任务简单任务简单任务压力水平压力水平工工作作效效率率低低高高高高耶尔克斯耶尔克斯-道森定律道森定律说说明明了了什什么么？启启示示？实验实验实验实验2 2：美国科学家摩德尔丝对两只小老鼠的实验。美国科学家摩德尔丝对两只小老鼠的实验。美国科学家摩德尔丝对两只小老鼠的实验。美国科学家摩德尔丝对两只小老鼠的

20、实验。他把两只小老鼠放在一个仿真的自然环境中，并把其中一只小白鼠的压力基因全部抽取他把两只小老鼠放在一个仿真的自然环境中，并把其中一只小白鼠的压力基因全部抽取他把两只小老鼠放在一个仿真的自然环境中，并把其中一只小白鼠的压力基因全部抽取他把两只小老鼠放在一个仿真的自然环境中，并把其中一只小白鼠的压力基因全部抽取出米。结果那只未被抽取压力基因的灰颜色的老鼠走路或者觅食时总是小心翼翼的。在出米。结果那只未被抽取压力基因的灰颜色的老鼠走路或者觅食时总是小心翼翼的。在出米。结果那只未被抽取压力基因的灰颜色的老鼠走路或者觅食时总是小心翼翼的。在出米。结果那只未被抽取压力基因的灰颜色的老鼠走路或者觅食时总是

21、小心翼翼的。在那个面积约那个面积约那个面积约那个面积约500500平方米的仿真自然环境里面，灰老鼠一连平方米的仿真自然环境里面，灰老鼠一连平方米的仿真自然环境里面，灰老鼠一连平方米的仿真自然环境里面，灰老鼠一连生活生活生活生活了十几天，没有出现任何了十几天，没有出现任何了十几天，没有出现任何了十几天，没有出现任何意外。它甚至开始为自己积蓄过冬的粮食，也开始习惯这一种没有人类恐吓它和音乐等意外。它甚至开始为自己积蓄过冬的粮食，也开始习惯这一种没有人类恐吓它和音乐等意外。它甚至开始为自己积蓄过冬的粮食，也开始习惯这一种没有人类恐吓它和音乐等意外。它甚至开始为自己积蓄过冬的粮食，也开始习惯这一种没有

22、人类恐吓它和音乐等噪音影响它的仿真噪音影响它的仿真噪音影响它的仿真噪音影响它的仿真空间空间空间空间。而另外一只被抽取了压力基因的小白鼠则从一开始就。而另外一只被抽取了压力基因的小白鼠则从一开始就。而另外一只被抽取了压力基因的小白鼠则从一开始就。而另外一只被抽取了压力基因的小白鼠则从一开始就生活生活生活生活在兴在兴在兴在兴奋之中。它的好奇心远远大于那只小灰鼠，它只是惧怕仿真奋之中。它的好奇心远远大于那只小灰鼠，它只是惧怕仿真奋之中。它的好奇心远远大于那只小灰鼠，它只是惧怕仿真奋之中。它的好奇心远远大于那只小灰鼠，它只是惧怕仿真空间空间空间空间所在自然保护区忽然而所在自然保护区忽然而所在自然保护区

23、忽然而所在自然保护区忽然而至的大风把至的大风把至的大风把至的大风把空间空间空间空间里的一些东西刮得东倒西摇。据摩德尔丝教授的统计数字表明，小白鼠里的一些东西刮得东倒西摇。据摩德尔丝教授的统计数字表明，小白鼠里的一些东西刮得东倒西摇。据摩德尔丝教授的统计数字表明，小白鼠里的一些东西刮得东倒西摇。据摩德尔丝教授的统计数字表明，小白鼠只用一天的时间就把只用一天的时间就把只用一天的时间就把只用一天的时间就把500500平方米的全部平方米的全部平方米的全部平方米的全部空间空间空间空间都大摇大摆地观察了一遍，灰老鼠用了近四都大摇大摆地观察了一遍，灰老鼠用了近四都大摇大摆地观察了一遍，灰老鼠用了近四都大摇大

24、摆地观察了一遍，灰老鼠用了近四天的时间才把整个仿真天的时间才把整个仿真天的时间才把整个仿真天的时间才把整个仿真空间空间空间空间全部熟悉。白鼠最后爬上了仿真全部熟悉。白鼠最后爬上了仿真全部熟悉。白鼠最后爬上了仿真全部熟悉。白鼠最后爬上了仿真空间空间空间空间里高达里高达里高达里高达1313米的假山，而米的假山，而米的假山，而米的假山，而灰老鼠最高只爬上了盛有食物的那个仅高灰老鼠最高只爬上了盛有食物的那个仅高灰老鼠最高只爬上了盛有食物的那个仅高灰老鼠最高只爬上了盛有食物的那个仅高2 2米的吊篮。结果小白鼠在仿真米的吊篮。结果小白鼠在仿真米的吊篮。结果小白鼠在仿真米的吊篮。结果小白鼠在仿真空间空间空间

25、空间的第三的第三的第三的第三天，因为没有任何压力而爬上天，因为没有任何压力而爬上天，因为没有任何压力而爬上天，因为没有任何压力而爬上 那个高达那个高达那个高达那个高达1313米的假山，在试验能不能通过一个小石头块时米的假山，在试验能不能通过一个小石头块时米的假山，在试验能不能通过一个小石头块时米的假山，在试验能不能通过一个小石头块时一下子摔下来，死了。而灰老鼠因为有一定的压力，处处谨慎小心，在试验十几天后，一下子摔下来，死了。而灰老鼠因为有一定的压力，处处谨慎小心，在试验十几天后，一下子摔下来，死了。而灰老鼠因为有一定的压力，处处谨慎小心，在试验十几天后，一下子摔下来，死了。而灰老鼠因为有一定

26、的压力，处处谨慎小心，在试验十几天后，它鲜活地出来了。它鲜活地出来了。它鲜活地出来了。它鲜活地出来了。启示：我们常常因为自己的慵懒而埋怨周围的竞争太过激烈，因为自己的能力不启示：我们常常因为自己的慵懒而埋怨周围的竞争太过激烈，因为自己的能力不启示：我们常常因为自己的慵懒而埋怨周围的竞争太过激烈，因为自己的能力不启示：我们常常因为自己的慵懒而埋怨周围的竞争太过激烈，因为自己的能力不够而强调自己的压力太大。事实上没有了压力，我们也会像那只小白鼠一样，从我们够而强调自己的压力太大。事实上没有了压力，我们也会像那只小白鼠一样，从我们够而强调自己的压力太大。事实上没有了压力，我们也会像那只小白鼠一样，从

27、我们够而强调自己的压力太大。事实上没有了压力，我们也会像那只小白鼠一样，从我们实际上能够平稳度过的高处摔下来而牺牲。实际上能够平稳度过的高处摔下来而牺牲。实际上能够平稳度过的高处摔下来而牺牲。实际上能够平稳度过的高处摔下来而牺牲。2、对压力进行自我管理、对压力进行自我管理（1）自我反思）自我反思（2）学会承压）学会承压（3）时间管理）时间管理（4）寻求支持）寻求支持（5）善待自己善待自己（6）自我放松自我放松 （见后）（见后）压力实验压力实验:对两对两组跳伞者的压力状组跳伞者的压力状况进行研究发现，况进行研究发现，有过有过100100次跳伞经验次跳伞经验的人不但恐惧感小，的人不但恐惧感小，而且

28、会自觉地控制而且会自觉地控制情绪；而无经验的情绪；而无经验的人在整个跳伞过程人在整个跳伞过程中恐惧感强，并且中恐惧感强，并且越接近起跳越害怕。越接近起跳越害怕。下面放松法可以帮助你减轻压力，放松身心。下面放松法可以帮助你减轻压力，放松身心。1 1、打盹（或发呆）、打盹（或发呆）2 2、想象（或冥想）、想象（或冥想）3 3、按摩、按摩(或或SPA)SPA)4 4、旅游（或散步）、旅游（或散步）5 5、做事（做好事）、做事（做好事）6 6、芳香减压、芳香减压 7 7、求雅趣（读书、养花、养鱼等）、求雅趣（读书、养花、养鱼等）8 8、全身放松（伸展、活动）、全身放松（伸展、活动）9 9、听音乐（唱歌

29、、跳舞）、听音乐（唱歌、跳舞）10 10、发泄、发泄（如吃零食等，其他详见后）（如吃零食等，其他详见后）小贴士小贴士二、情绪管理二、情绪管理 南迪南迪内森的一项研究发现，一内森的一项研究发现，一般人的一生中平均有十分之三的时间般人的一生中平均有十分之三的时间处于情绪不佳状态。处于情绪不佳状态。哈佛大学曾调查了哈佛大学曾调查了1600名心脏病名心脏病患者，发现他们中经常有焦虑、抑郁患者，发现他们中经常有焦虑、抑郁和脾气暴躁等不良情绪表现的是普通和脾气暴躁等不良情绪表现的是普通人的三倍。人的三倍。1、类型：喜、怒、哀、恐、类型：喜、怒、哀、恐2、状态：心境、激情、热情、应激、状态：心境、激情、热情

30、、应激3、表现：表情、言语、肢体、表现：表情、言语、肢体（一）情绪的表现形式（一）情绪的表现形式 如，表情突出的表现在口部肌肉和面部肌肉的如，表情突出的表现在口部肌肉和面部肌肉的变化上变化上(二二)不良情绪及其影响不良情绪及其影响 1、不良情绪、不良情绪（1）过于强烈的情绪反映）过于强烈的情绪反映（2）持久性的消极情绪）持久性的消极情绪2、不良情绪的影响、不良情绪的影响（1）影响人的身体健康）影响人的身体健康（2）影响人的心理健康）影响人的心理健康 生气对健康的影响生气对健康的影响 美国心理学家爱尔马，为研究生气对人健康的影响，美国心理学家爱尔马，为研究生气对人健康的影响，进行了一个很简单的实

31、验：把一支玻璃试管插在有冰有水进行了一个很简单的实验：把一支玻璃试管插在有冰有水的容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的的容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的“气水气水”。结果发现：即使同一个人，当他心平气和时，所呼出气变结果发现：即使同一个人，当他心平气和时，所呼出气变成水后，澄清透明，一无杂色；悲痛时的成水后，澄清透明，一无杂色；悲痛时的“气水气水”有白色有白色沉淀；悔恨时的沉淀；悔恨时的“气水气水”有淡绿色沉淀。爱尔马把人生气有淡绿色沉淀。爱尔马把人生气时的时的“气水气水”注射在大白鼠身上，不料只过了几分钟，大注射在大白鼠身上，不料只过了几分钟，大白鼠就死了。这位专家进而分析：如果一个

32、人生气白鼠就死了。这位专家进而分析：如果一个人生气1010分钟，分钟，其所耗费的精力，不亚于参加一次其所耗费的精力，不亚于参加一次30003000米的赛跑；人生气米的赛跑；人生气时，很难保持心理平衡，同时体内还会分泌出带有毒素的时，很难保持心理平衡，同时体内还会分泌出带有毒素的物质，对健康十分不利。物质，对健康十分不利。心情好吗心情好吗（上）（上）学会幽默：学会幽默：医生给英国前首相帕麦斯医生给英国前首相帕麦斯孙、美国石油大王洛克菲勒开的药方：孙、美国石油大王洛克菲勒开的药方：“一一个小丑进城，胜过一打医生个小丑进城，胜过一打医生”。笑的作用笑的作用:心理学研究发现，当人发自内心地大笑时，心理

33、学研究发现，当人发自内心地大笑时，体内引起紧张、焦虑等不良心理的可的松和肾上腺素激素体内引起紧张、焦虑等不良心理的可的松和肾上腺素激素开始下降，心情舒畅。开始下降，心情舒畅。当人大笑的时候，心肺、脊背和身当人大笑的时候，心肺、脊背和身当人大笑的时候，心肺、脊背和身当人大笑的时候，心肺、脊背和身躯都得到了快速锻炼，胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大躯都得到了快速锻炼，胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大躯都得到了快速锻炼，胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大躯都得到了快速锻炼，胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大笑之后，血压、心率和肌肉张力都会降低，从而使人放松。笑之后，血压、心率和肌肉张力都会降低，从而使人放松。笑

34、之后，血压、心率和肌肉张力都会降低，从而使人放松。笑之后，血压、心率和肌肉张力都会降低，从而使人放松。笑的过程还能使大脑皮层形成一个特殊的兴奋灶，使其他笑的过程还能使大脑皮层形成一个特殊的兴奋灶，使其他笑的过程还能使大脑皮层形成一个特殊的兴奋灶，使其他笑的过程还能使大脑皮层形成一个特殊的兴奋灶，使其他区域被抑制，从而使区域被抑制，从而使区域被抑制，从而使区域被抑制，从而使大脑得到休息。大脑得到休息。大脑得到休息。大脑得到休息。笑时使体笑时使体内内内啡呔内啡呔迅速生长。几分迅速生长。几分钟甚至几秒钟的笑的效果钟甚至几秒钟的笑的效果能持续能持续2424个小时之久。而个小时之久。而且，研究结果发现，

35、当你且，研究结果发现，当你预感将要开口大笑时，这预感将要开口大笑时，这种效果就已经开始显现了。种效果就已经开始显现了。笑口常开笑口常开 移情：移情就是把不良情绪或压抑在潜意识移情：移情就是把不良情绪或压抑在潜意识中的情绪内容（对某人、某事的喜爱恶憎等）转中的情绪内容（对某人、某事的喜爱恶憎等）转移出去。移出去。或或通过另外的一种（一些）活动避开不通过另外的一种（一些）活动避开不良情境，或转移、摆脱不良情绪的困扰。或对某良情境，或转移、摆脱不良情绪的困扰。或对某一对象之情感，因某种原因（发生危险或不合社一对象之情感，因某种原因（发生危险或不合社会习惯）无法向其对象直接表现时，而转移到其会习惯）无

36、法向其对象直接表现时，而转移到其它较安全或较为大家所接受的对象身上。它较安全或较为大家所接受的对象身上。2、调节不良情绪、调节不良情绪（1）学会觉察并转移自己的不良情绪）学会觉察并转移自己的不良情绪 合理宣合理宣泄法泄法积极暗积极暗示法示法万能情感公式法万能情感公式法合理情绪疗法合理情绪疗法放松法放松法其他方法：其他方法：踢猫事件给我们的启示踢猫事件给我们的启示n n人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。n n有效控制情绪，合理发泄n n（1 1）在适当的场合哭一场：投入地哭一）在适当

37、的场合哭一场：投入地哭一）在适当的场合哭一场：投入地哭一）在适当的场合哭一场：投入地哭一次，忘了自己。次，忘了自己。次，忘了自己。次，忘了自己。n n（2 2）向他人倾诉：告诉父母或好友或你）向他人倾诉：告诉父母或好友或你）向他人倾诉：告诉父母或好友或你）向他人倾诉：告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人：信得过能帮助你的人：信得过能帮助你的人：信得过能帮助你的人：“我今天很难过我今天很难过我今天很难过我今天很难过”。n n（3 3）进行剧烈运动）进行剧烈运动）进行剧烈运动）进行剧烈运动n n（4 4）放声喊叫：唱歌，在家里打枕头，）放声喊叫：唱歌，在家里打枕头，）放声喊叫：唱歌，在家里打枕头，

38、）放声喊叫：唱歌，在家里打枕头，打沙袋，在无人的旷野大喊大叫等。打沙袋，在无人的旷野大喊大叫等。打沙袋，在无人的旷野大喊大叫等。打沙袋，在无人的旷野大喊大叫等。n n（5 5）记日记，）记日记，）记日记，）记日记，写作文写作文写作文写作文 哭泣是一种很好的排毒方式哭泣是一种很好的排毒方式 ：美国明尼美国明尼苏达大学心理学家威廉苏达大学心理学家威廉弗莱对哭泣做了弗莱对哭泣做了5 5年年的研究，他做了一个有趣的试验：让一组人的研究，他做了一个有趣的试验：让一组人看感人的电影，并收集他们因感动而流下的看感人的电影，并收集他们因感动而流下的眼泪眼泪;让另一组人切洋葱，收集他们因辣眼而让另一组人切洋葱，

39、收集他们因辣眼而留下的泪水。结果发现，因感动而流下的留下的泪水。结果发现，因感动而流下的“情感眼泪情感眼泪”中含中含儿茶酚胺儿茶酚胺成分，成分，“反射眼泪反射眼泪”中则没有。弗莱指出，儿茶酚胺是大脑在中则没有。弗莱指出，儿茶酚胺是大脑在情绪压力下释放的一种化学物质，如果在体情绪压力下释放的一种化学物质，如果在体内积聚太多，就容易患心脑血管疾病等。内积聚太多，就容易患心脑血管疾病等。2.积极心理暗示法积极心理暗示法潜意识的力潜意识的力量比意识大量比意识大3 3万倍以上万倍以上 小实验：你静下心来，在心中默念喜笑颜开、开怀大笑，并且想象这些情景，你会产生什么感觉呢？u第一步：想想自己最近被什么事所

40、困扰？第一步：想想自己最近被什么事所困扰？u第二步：这件事最坏的结果可能是什么？第二步：这件事最坏的结果可能是什么？试图接受最坏的结果；试图接受最坏的结果；u第三步：寻找改善目前困境的办法。第三步：寻找改善目前困境的办法。3.万能情感公式法万能情感公式法 A B C4.合理情绪疗法合理情绪疗法事件事件 认识认识 情绪情绪不合理信念不合理信念n n1.绝对化的要求：应该、必须、绝对、一定。绝对化的要求：应该、必须、绝对、一定。这样的人在生活和人际交往中刻板僵化，这样的人在生活和人际交往中刻板僵化，总是在苛求完美，容易陷入不良情绪的困总是在苛求完美，容易陷入不良情绪的困扰；扰；n n2.过分概化：

41、即对一件小事做出夸张、以偏过分概化：即对一件小事做出夸张、以偏概全；概全；n n3.糟糕至极：对一次挫折与困难做出强烈的糟糕至极：对一次挫折与困难做出强烈的反应，并产生严重的不良情绪体验。反应，并产生严重的不良情绪体验。（3）及时表达自己的不满情绪）及时表达自己的不满情绪心情好吗（下）心情好吗（下）（一）工作、生活中的人际关系（一）工作、生活中的人际关系三、人际管理三、人际管理1、人际交往中的不良心理n n虚荣虚荣 自私自私n n猜疑猜疑 嫉妒嫉妒n n排他排他 敌视敌视n n怯懦怯懦 自卑自卑n n依赖依赖 崇拜崇拜 交换位置交换位置 换拉思考换拉思考：一只小猪、一只绵羊和一只小猪、一只绵羊

42、和一头奶牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉一头奶牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和奶牛讨住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，便说：厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大他常常捉我们，我们并不大呼小叫。呼小叫。”小猪听了回答道：小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢是捉住我，却是要我的命呢!”!”所处环境不同、地位不同、立场不同的人，很所处环境不同、地位不同、立场不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人

43、的挫折、失意、伤难了解对方的感受；因此对别人的挫折、失意、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！要有宽容的心！克服克服认知偏差认知偏差 莫求改变他人莫求改变他人专题三专题三活在当下活在当下 幸福快乐幸福快乐 我们的财富在增加，但是满意感在我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，的交流越来越少；我们认识的人越来越多，真诚的朋友越来越少；我们的生活越来越好

44、，真诚的朋友越来越少；我们的生活越来越好，但是我们的抱怨却越来越多：拿起筷子吃肉，但是我们的抱怨却越来越多：拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘。放下筷子骂娘。一、影响快乐的因素一、影响快乐的因素 1、遗传、遗传 美国最近的研究显示，美国最近的研究显示，大约大约50%的快乐的快乐程度是遗传决定的。程度是遗传决定的。有的人生来就比较乐观，有的人生来就比较乐观，有的人生来比较悲观。有的人生来比较悲观。心理学研究结果表明：男性快乐感较差；而女心理学研究结果表明：男性快乐感较差；而女性明显好于男性。性明显好于男性。女性女性女性女性%男性男性男性男性%非常不幸福非常不幸福非常不幸福非常不幸福1.551.553.4

45、93.49不太幸福不太幸福不太幸福不太幸福12.1812.1810.9210.92一般，算不上幸福，也一般，算不上幸福，也一般，算不上幸福，也一般，算不上幸福，也算不上不幸福算不上不幸福算不上不幸福算不上不幸福45.4745.4748.9148.91比较幸福比较幸福比较幸福比较幸福35.4135.4135.435.4非常幸福非常幸福非常幸福非常幸福5.385.381.751.752、性别、性别 心理学研究表明：心理学研究表明：年龄与快乐呈年龄与快乐呈“”字关系，即儿童有较多的快乐（有研究表明，字关系，即儿童有较多的快乐（有研究表明，婴儿每天平均会笑次，成年后这个数婴儿每天平均会笑次，成年后这个

46、数字降至每天仅次），之后随着年龄的增字降至每天仅次），之后随着年龄的增长而减少，一般岁左右时为最低点。随长而减少，一般岁左右时为最低点。随着人过知天命之年，快乐又会慢慢地多起来。着人过知天命之年，快乐又会慢慢地多起来。3、年龄、年龄链接链接4、种族、文化与国家（地域）、种族、文化与国家（地域）研究研究1 1：美国的一项各民族快乐指数美国的一项各民族快乐指数调查结果表明：美国调查结果表明：美国46%46%的人认为自己是的人认为自己是个快乐的人，英国个快乐的人，英国36%36%，印度，印度37%37%，而，而中国，中国，只有只有9%9%的人认为自己是个快乐的人。的人认为自己是个快乐的人。研究研究2

47、 2：EeDienenerEeDienener研究认为：快乐是拉研究认为：快乐是拉丁文化的特征，智利、巴西等国有高比例的丁文化的特征，智利、巴西等国有高比例的快乐人群。快乐人群。快乐水平较低的国家包括：收入极高的快乐水平较低的国家包括：收入极高的日本和西南欧的一些国家、收入不错的韩国、日本和西南欧的一些国家、收入不错的韩国、收入较低的中国。收入较低的中国。全国：全国：在调查中，多数受访者认为城市、在调查中，多数受访者认为城市、尤其是一线城市的生活更幸福。不同的是，尤其是一线城市的生活更幸福。不同的是，农村居民更羡慕大城市的生活，城市居民则农村居民更羡慕大城市的生活，城市居民则认为中等城市的生活

48、更幸福。认为中等城市的生活更幸福。照理说南方环境较有优势、经济比较发照理说南方环境较有优势、经济比较发达，幸福感应相应较高。但令人意外的是，达，幸福感应相应较高。但令人意外的是，南方人没有从怡人的气候和发达的经济中体南方人没有从怡人的气候和发达的经济中体会到更多的幸福，北方人却能在严酷的气候会到更多的幸福，北方人却能在严酷的气候和稍欠优越的生活中自得其乐。和稍欠优越的生活中自得其乐。其中，华北其中，华北地区幸福感最强。地区幸福感最强。地域地域5、财富、财富 心理学对于财富与幸福程度关系的研究表明：心理学对于财富与幸福程度关系的研究表明：当一个国家的收入水平处在较低阶段时，人们的收当一个国家的收

49、入水平处在较低阶段时，人们的收入数量与幸福感受之间的相关度非常紧密，即成正入数量与幸福感受之间的相关度非常紧密，即成正相关。但是，一旦超过了这种水平线相关。但是，一旦超过了这种水平线，这种相关性这种相关性就会减弱，甚至消失。就会减弱，甚至消失。在影响人们幸福感受的所有在影响人们幸福感受的所有变量中，收入水平决定其幸福感受的比例不会超过变量中，收入水平决定其幸福感受的比例不会超过2%2%。就美国而言，在过去二十年中，人们的实际收。就美国而言，在过去二十年中，人们的实际收入增加了入增加了16%16%，但说自己，但说自己“非常快乐非常快乐”的人却从的人却从36%36%下降到下降到29%29%。另：当

50、人们和周围的人相比，觉得自己的收入另：当人们和周围的人相比，觉得自己的收入高时就快乐，反之，就不快乐。高时就快乐，反之，就不快乐。全国：全国：超过一半的受访者认为，赚到钱超过一半的受访者认为，赚到钱才能才能“赚赚”到幸福。但，家庭月收入到幸福。但，家庭月收入12000-12000-1500015000元则是人幸福拐点。元则是人幸福拐点。当月收入超过当月收入超过1500015000元时，幸福感不升反降。元时，幸福感不升反降。调查人员分析调查人员分析说，这是因为拐点之上的人群在交际、娱乐、说，这是因为拐点之上的人群在交际、娱乐、工作等方面幸福指数会大打折扣。工作等方面幸福指数会大打折扣。6、婚姻、