【精品课件】物流系统规划与设计上课讲义.ppt

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1、2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计【精品课件】物流系统规划与设计 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计参考书物流系统规

2、划及其分析设计，刘联辉、彭邝湘编著，中国物资出版社，2006.8。物流系统规划，张锦编著，中国铁道出版社，2004.6。物流系统规划与设计，贺东风主编，中国物资出版社。物流系统规划建模及实例分析蔡临宁编著，机械工业出版社。物流系统规划与设计，董维忠主编，电子工业出版社。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计第一章第一章 物流系统与规划设计物流系统与规划设计2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教

3、材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计本章学习目标应该掌握物流系统的概念、目标、特点，以及物流系统的构成要素和基本分类；掌握物流系统规划设计的原则、类型和基本框架；了解物流系统规划设计的目的；建立起物流系统规划设计的整体概念；树立系统观点进行物流系统规划设计的基本思路2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念一般系统论一般系统论认为系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合认为

4、系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。具备四个基本特性，即而成的、具有特定功能的有机整体。具备四个基本特性，即整体性、相关性、目的性和环境适应性。整体性、相关性、目的性和环境适应性。亨德森比较完整地提出“系统”概念贝塔朗菲将其发展为一般系统论。1948年，诺伯特维纳创立了“控制论”美国经济学家肯尼思博尔楔又尝试把控制论与信息论结合起来，并于1956年发表题为一般系统论：一种科学的框架的文章1968年，贝塔朗菲出版的一般系统理论的基础、发展和应用一书2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统

5、规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念v一个完整的系统是由输入部分、输出部分、转换过程（将系统的一个完整的系统是由输入部分、输出部分、转换过程（将系统的输入转换成输出）和系统运行过程中的信息反馈等环节构成的输入转换成输出）和系统运行过程中的信息反馈等环节构成的v系统是相对于外部环境而言的，外部环境向系统提供劳力、手段、系统是相对于外部环境而言的，外部环境向系统提供劳力、手段、资源、能量、信息等，称为资源、能量、信息等，称为“输入输入”。然后，系统应用自己自身。然后，系统应用自己自身所具有的功能，对输入的元素进行转化处理，

6、形成有用产品，再所具有的功能，对输入的元素进行转化处理，形成有用产品，再“输出输出”到外部环境供其使用到外部环境供其使用转换处理转换处理输入输入输出输出干扰干扰反馈反馈环境环境2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念按照不同的标准，系统可以分成多种类别，主要有：按照不同的标准，系统可以分成多种类别，主要有：自然系统和人工系统实体系统和概念系统封闭系统和开放系统静态系统和动态系统对象系统和行为系统控制系统和因果系

7、统2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念所谓系统分析，就是对一个系统内的基本问题，用逻辑推理、科学分析的方法，在确定条件与不确定条件下找出各种可行的方案。或者说，系统分析就是以系统的整体最优为目标，对系统的各个主要方面进行定性和定量的分析，是一个有目的、有步骤的探索性分析过程，以便给决策者提供直接判断和决定最优方案所需要的信息和资料。系统理论观点认为整体是主要的，而其各个部分是次要的；系统中许多部分的结合是它

8、们相互联系的条件；系统中的各个部分组成一个不可分割的整体；在进行系统分析时，应首先紧密围绕建立系统的目标；其次，应从系统的整体利益出发，使局部利益服从整体利益，既要考虑当前利益，又要考虑长远利益；还要做到抓住关键问题，采用定量分析和定性分析相结合的方法。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念系统管理系统管理兴盛于兴盛于2020世纪世纪6060年代，有关整体和个体组构及其运营的观年代，有关整体和个体组构及其运营

9、的观念体系：念体系：（1 1）组织是人们建立起来的、相互联系着的、并共同运营的要素）组织是人们建立起来的、相互联系着的、并共同运营的要素（子系统）所构成的系统；（子系统）所构成的系统；（2 2）任何子系统的变化均会影响其它系统的变化；）任何子系统的变化均会影响其它系统的变化；（3 3）系统具有半开放特性）系统具有半开放特性既有自己的特性，又有与外界沟通既有自己的特性，又有与外界沟通的特性。的特性。系统管理从系统观点来考察和管理企业，有助于提高企业的效率与系统管理从系统观点来考察和管理企业，有助于提高企业的效率与效益。效益。企业的系统管理就是把信息、能源、材料和人员等没有联系的资源，企业的系统管

10、理就是把信息、能源、材料和人员等没有联系的资源，结合成为一个达到一定目标的整体系统。结合成为一个达到一定目标的整体系统。系统动态学是系统管理学说的进一步发展，并且把系统管理的范围系统动态学是系统管理学说的进一步发展，并且把系统管理的范围扩大到整个社会和整个世界。扩大到整个社会和整个世界。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念系统管理四个特点系统管理四个特点：以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果；以整

11、个系统为中心，强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化；以责任为中心，分配给每个管理人员一定的任务，而且要能衡量其投入和产出；以人为中心，每个员工都被安排做具有挑战性的工作，并根据其业绩支付报酬。系统管理四个阶段：系统管理四个阶段：创建系统的决策系统的设计系统的运转和控制系统运转结果的检查和评价2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念物流系统物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、节点

12、、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。它是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体；是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。各种资源物流服务输入 转换输出反馈调控 物流节点物流作业物流管理信息处理环境环境2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.1 系统与物流系统的概念系统与物流系统的概念物物流流系系统统除除具具有有一一般般系系统统共共有有的的整整体体性性、相相关关性性、目目的的性性、环境适应性外，还具有以下

13、特点：环境适应性外，还具有以下特点：物流系统是一个物流系统是一个“人机系统人机系统”物流系统是一个大跨度系统物流系统是一个大跨度系统 物流系统是一个可分系统物流系统是一个可分系统物流系统是一个动态系统物流系统是一个动态系统物流系统是一个复杂的系统物流系统是一个复杂的系统物流系统是一个多目标函数系统物流系统是一个多目标函数系统2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.2 物流系统的结构与分类物流系统的结构与分类物流节点和线路结合在一起，构成了物流的网络结构，

14、节点与线路的相互关系和配置形成物流系统的比例关系，这种比例关系就是物物流系统的结构。流系统的结构。物流节点物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节之处。按照节点的功能来分类，大致可分为以下几种类型：转运型节点、储存型节点、集散型节点、配送型节点、综合型节点。物流线路物流线路是运输工具的载体和通过的途径，物流活动中货物的空间转移，是通过运输工具在线路上的移动实现的，没有线路物流就成为空中楼阁。因此，线路是运输功能实现的客观条件。线路在物流系统中具有十分重要的意义。首先，线路决定着物流系统的结构。其次，线路决定着物流的范围和能力。同时，线路的长度、密度及其质量还决定着运输的能力和效率，从而也决定着

15、物流的能力和效率。按线路存在的物质形态，包括公路、铁路、水路、空路和管路五种线路。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.2 物流系统的结构与分类物流系统的结构与分类物流系统的建立和运行，需要有大量技术装备手段，这些装备手段就是物流系统的物质基础要素；物质基础要素包括：1物流节点 2物流装备 3物流工具 4信息技术 物流系统的功能要素是物流系统所具有的基本能力，如运输、储存保管、包装；装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等；这些要素主要有：1包装功能要素

16、2装卸功能要素 3运输功能要素 4储存功能要素 5加工功能要素 6配送功能要素 7信息功能要素 物流系统的建立需要有许多支撑手段，确定物流系统这的地位，协调与其它系统的关系。这些支撑要素主要有：1体制、制度 2法律、规章 3组织及管理 4标准化 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.2 物流系统的结构与分类物流系统的结构与分类物流系统可以从不同角度进行分类，按照物流功能或流转环节来分是较为常见的两种方法：（一）按照物流功能分类（一）按照物流功能分类1

17、1运输物流子系统运输物流子系统2 2仓储物流子系统仓储物流子系统 3 3装卸搬运子系统装卸搬运子系统4 4包装加工子系统包装加工子系统5 5配送子系统配送子系统6 6信息子系统信息子系统物流信息系统物流信息系统仓储物流系统仓储物流系统 装卸搬运子系统装卸搬运子系统运输子系统运输子系统配送子系统配送子系统包装加工系统包装加工系统2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.2 物流系统的结构与分类物流系统的结构与分类（二）根据物流业务性质分类（二）根据物流业务性

18、质分类1 1生产物流系统生产物流系统 2 2供应物流系统供应物流系统 3 3销售物流系统销售物流系统 4 4回收物流系统回收物流系统 5 5废弃物流系统废弃物流系统 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.2 物流系统的结构与分类物流系统的结构与分类物物流流系系统统的的关关系系包包括括物物流流系系统统内内部部各各要要素素之之间间的的关关系系、物物流系统与外部环境的关系等：流系统与外部环境的关系等：物流系统内部各要素之间的关系物流系统内部各要素之间的关系在

19、物流过程中，主要环节是物品的储存保管和运输，其他各构成要素都是围绕着这两项活动进行的。在物流系统内部各要素之间存在着相互依赖、相互作用和互为条件的关系。物流系统与外部环境的关系物流系统与外部环境的关系物流系统不是一个孤立的系统，而是一个与社会环境紧密相联的开放型系统。作为物流功能的运输，与运输量多少有很大关系，而运输量的多少受运输设备能力、输送能力和收容能力等因素的直接影响；物流系统与外部环境的这种复杂关系，使物流系统涉及的方面十分广泛，因而增加了研究的难度和广度。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系

20、统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.3 物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统规划设计的目的物流系统规划设计的目的物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各个功能进行优化整合，从而保障物流系统良性健康有序发展。物流系统规划设计的目的可以概括为“三大一小”四个方面：最大服务、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配置。物流系统规划设计的原则物流系统规划设计的原则物流系统规划设计必须以物流系统整体的目标作为中心。物流系统整体的目标是使人力、物力、财力和人流、物流、信息流得到最合理、最经济、最有效的配置和安排，即要确保物流系统的各方面参与

21、主体功能，并以最小的投入获取最大的效益。包括如下原则：系统性原则 可行性原则 经济性原则 社会效益原则2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.3 物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统的规划设计是为了更好的配置系统中的各种物流要物流系统的规划设计是为了更好的配置系统中的各种物流要素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成既定的目标既定的目标影响物流系统规划

22、设计的因素有：影响物流系统规划设计的因素有：（一）物流服务需求（二）行业竞争力（三）地区市场差异（四）物流技术发展（五）流通渠道结构（六）经济发展（七）法规、财政、工业标准等物流系统设计是对物流系统物流系统设计是对物流系统 规划的细化和具体实施，主要涉规划的细化和具体实施，主要涉及企业层面物流活动的优化和整合，涉及物流系统各个环节及企业层面物流活动的优化和整合，涉及物流系统各个环节的具体运行的具体运行;1发展战略 2系统网络 3服务质量 4业务流程2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系

23、统规划与设计物流系统规划与设计1.3 物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统规划设计的目的、原则和内容物流系统规划的层面：战略层，策略层（战术），物流系统规划的层面：战略层，策略层（战术），运作层。运作层。规划所涉及的层面和地理范围：国家级物流系统规划所涉及的层面和地理范围：国家级物流系统规划、区域级物流系统规划、行业物流系统规划、规划、区域级物流系统规划、行业物流系统规划、企业物流系统规划。企业物流系统规划。物流系统规划设计的具体内容物流系统规划设计的具体内容物流系统设计是对物流系统规划的细化和具体实物流系统设计是对物流系统规划的细化和具体实施，主要涉及企业层面物流活动的优化和整合，涉施

24、，主要涉及企业层面物流活动的优化和整合，涉及物流系统各个环节的具体运行及物流系统各个环节的具体运行;1发展战略 2系统网络 3服务质量 4业务流程2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.4 物流系统规划设计的要求与阶段物流系统规划设计的要求与阶段物物流流系系统统规规划划设设计计是根据物流系统的功能要求，以提高系统服务水平、运作效率和经济效益为目的，制定各要素的配置方案。一、要以最经济的方式将规定数量的货物按照规定的时间、规定的要求送达规定的目的地；二、要

25、合理配置物流节点，维持适当的库存；三、要实现装卸、保管、包装等物流作业的最优效率和效益；四、要在不影响物流各项功能发挥的前提下，尽可能的降低各种物流成本支出；五、要实现物流与信息流的有机结合，保证物流全过程的信息顺畅。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计1.4 物流系统规划设计的要求与阶段物流系统规划设计的要求与阶段建立目标和约束条件建立目标和约束条件确定目标与目的确定目标与目的收集基础数据收集基础数据数据收集和方案拟定数据收集和方案拟定基础资料分析基础

26、资料分析识识别别问问题题，寻寻找找解解决决问问题题的的方法方法明明确确设设计计目目的的，判判明明各各种种问问题题和和约束约束收集有关数据，作各种调查收集有关数据，作各种调查分析数据，预测未来需求分析数据，预测未来需求通通过过分分领领域域系系统统方方案案设设计计，进进而而形形成一体化整体方案成一体化整体方案依依据据需需求求，识识别别问问题题，并并提提出出适适当当的解决问题方法的解决问题方法方案评估与选择方案评估与选择制定设计方案制定设计方案方案评价与选择方案评价与选择执行执行实效评价实效评价方案实施和实效评价方案实施和实效评价2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系

27、列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计本本 章章 小小 结结物流系统是在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体与一般系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。按照不同的分类方法，物流系统可以划分为运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统、配送子系统、物流信息子系统；物流系统规划设计是指确定物流系统发展目标并设计达到该目标的策略以及行动的过程，它依据一定的方法、程序和原则，对与物流系统相关的因素，进行优化组

28、合，从而更好实现物流系统发展的目标。从规划所涉及的行政级别和地理范围看，可物流系统规划分为国家级物流系统规划、区域级物流系统规划、行业物流系统规划、企业物流系统规划 物流系统规划设计应按照以下程序来进行。第一阶段，建立目标和约束条件；第二阶段，数据收集和方案拟定；第三阶段，方案评估；第四阶段，方案实施和实效评价。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计案案 例例 分分 析析高效物流系统：海尔生命线高效物流系统：海尔生命线 海尔物流系统可以用海尔物流系统可以用

29、“一流三网一流三网”来概括。来概括。“一流一流”是指以订单信息流为中心；是指以订单信息流为中心；“三网三网”分别是全球供应链资分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。围绕订单源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。围绕订单信息流这一中心，将海尔遍布全球的分支机构整合在统一信息流这一中心，将海尔遍布全球的分支机构整合在统一的物流平台之上，从而使供应商和客户、企业内部信息网的物流平台之上，从而使供应商和客户、企业内部信息网络这络这“三网三网”同时开始执行，同步运动，为订单信息流的同时开始执行，同步运动，为订单信息流的增值提供支持。增值提供支持。2121世纪物流管理系列规划教材

30、世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计复复 习习 思思 考考 题题 简述物流系统的结构与功能间的关系？简述物流系统的结构与功能间的关系？物流系统的构成要素包括哪些？物流系统的构成要素包括哪些？简述按物流功能不同物流系统分为哪几个子系统？简述按物流功能不同物流系统分为哪几个子系统？物流系统规划设计的基本原则和基本内容？物流系统规划设计的基本原则和基本内容？简述影响物流系统规划设计的主要因素简述影响物流系统规划设计的主要因素简述物流系统规划设计的主要流程阶段？简述物流系统规划设计的主要流程阶

31、段？2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计本本 章章 小小 结结2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计第二章第二章物流系统战略规划物流系统战略规划2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与

32、设计本章学习目标v了解物流系统战略规划的内容和作用v掌握物流系统战略规划的形成方法和规划方法;v根据不同的规划模式进行物流系统战略规划，处理物流系统战略规划在实施过程中可能出现的问题并采取有效措施加以控制。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.1 物流系统战略规划的体系物流系统战略规划的体系2.1.12.1.1物流系统战略规划的层次物流系统战略规划的层次物物流流系系统统的的宗宗旨旨主主要要指指该该系系统统在在社社会会经经济济发发展展中中所所承承担担的的

33、责责任任或主要目的。与战略目标相适应，可分为或主要目的。与战略目标相适应，可分为 ：公公司司物物流流系系统统战战略略规规划划是企业最高管理当局的战略规划，涉及企业的所有经营活动物流经营战略规划物流经营战略规划在于指导一个经营单位的管理行动 物物流流职职能能支支持持战战略略规规划划包括生产、营销、财务、研究与开发、人力资源等战略规划 物物流流运运营营战战略略规规划划是部门经理或职能领域实施职能支持战略的行动规划 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.1

34、2.1 物流系统战略规划的体系物流系统战略规划的体系2.1.2物流系统战略规划的内容物流系统战略规划的内容（1）物流系统战略目标物流系统战略目标。是由物流系统宗旨引导、表现为物流系统目的并可在一定时期内实现的量化成果或期望值（2）物流系统战略导向物流系统战略导向。指的是物流系统生存、成长与发展的主导方向（3）物流系统战略优势物流系统战略优势。是指物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位（4）物流系统战略态势物流系统战略态势。是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势（5）物流系统战略类型物流系统战略类型2121世纪物流管理系列规划教材世纪

35、物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计道路运输企业物流系统战略类型的基本划分划分依据物流系统战略类型服务项目发展方向战略行为战略重点准时货运集散战略、快速货运集散战略、整车货运集散战略、成组货运集散战略、专项货运集散战略、国际货运集散战略等物流服务导向战略、市场需求导向战略、专有技术导向战略、规模经营导向战略、资源优化导向战略等扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战略等物流系统生存战略、经营战略、发展战略等2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材

36、世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.1.3物流系统战略规划的作用（1）成本最少（2）投资最少（3）服务改善企业物流系统战略的制定作为企业总体战略的重要组成部分，要服从企业目标和一定的客户服务水平，企业总体战略决定了其在市场的竞争能力。有时企业战略的制定为了反击竞争对手的策略，此时高效的物流系统往往是体现企业竞争力的重要因素。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.1.42.1.4物流系统战

37、略规划的框架物流系统战略规划的框架（一）战略层：建设两大平台和两大系统（二）经营层：通过顾客服务建立战略方向（三）结构层：进行渠道设计和节点网络规划（四）职能层：物流系统战略各个环节进行规范（五）执行层：对物流系统战略规划的实施和控制2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.2 物流系统战略规划的制定物流系统战略规划的制定 2.2.1 2.2.1 系统战略制定要点系统战略制定要点 （1）对于那些能够提高公司的长远竞争地位的战略行动要给予最高的优先，予以制定

38、和执行（2）要知道能够很好的制定和实施清晰一致的战略，就可以为公司建立声誉和被认知的行业地位，那种为了暂时的机会而经常变动战略所带来的利益是短暂的和不可靠的（3）避免“中庸之道”式的战略（4）投资建立持久的竞争优势（5）积极的进攻以建立竞争优势，积极防卫保护所建立起来的竞争优势。2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.2.1 2.2.1 系统战略制定要点系统战略制定要点（6）避免那种只能在乐观的环境下取得胜利的战略（7）追求那种不灵活的战略更要小心（8）

39、不要低估竞争对手的反应或者承诺（9）避免在没有强大的竞争优势和充足的财务强势的情况下对实力雄厚、资源丰富的竞争对手发动进攻（10）攻击竞争强势和攻击竞争弱势相比，前者所能够获得的利益更多一些，所冒的风险更小一些（11）在没有既定成本优势的情况下降低价格要谨慎明智（12）时刻注意：为了从竞争对手那里攫取市场份额而采取的进攻性行动常常会激起市场营销战略及价格形式的报复（13）在追求差别化战略的时候，尽力在质量、性能、特色、服务上同竞争对手拉开距离 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规

40、划与设计物流系统规划与设计2.2.22.2.2物流系统战略的形成方法和制定方式物流系统战略的形成方法和制定方式1.1.物流系统战略的形成方法物流系统战略的形成方法（1）自上而下的方法（2）自下而上的方法（3）上下结合的方法（4）战略小组的方法 2.2.战略规划的制定方式战略规划的制定方式:（1）支持方式（2）合作方式 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.2.3 2.2.3 物流系统战略的制定模式物流系统战略的制定模式（1 1）以差异化为中心的战略规划

41、模式）以差异化为中心的战略规划模式股东期望管理者的期望和价值观欲达到的增长/利润当前及预期增长/利润因素差异公司优势公司劣势环境中的机会环境中的威胁特殊问题战略经营结果实施2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（2 2）以市场优势及吸引力为中心的制定模式）以市场优势及吸引力为中心的制定模式战略梗概战略问题总的环境分析主要期望：股东、高层管理者使命、政策、目标、方案及战略战术计划预算实施经营结果2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流

42、管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.2.4 2.2.4 企业物流系统战略制定企业物流系统战略制定 由于物流系统在物流能力、业务规模、目标客户、地域由于物流系统在物流能力、业务规模、目标客户、地域范围等范围都有所差别，所以，如何根据系统类型进行战略范围等范围都有所差别，所以，如何根据系统类型进行战略定位是物流系统战略是否合理的首要任务定位是物流系统战略是否合理的首要任务;企业物流系统规划企业物流系统规划可以分为可以分为:（1 1）先驱型先驱型物流系统多采用综合物流系统战略规划物流系统多采用综合物流系统战略规划 （2

43、 2）机能整合型机能整合型物流系统多采用系统化物流系统战略物流系统多采用系统化物流系统战略 （3 3）业务代理型业务代理型物流系统则一般采用柔性物流系统战略物流系统则一般采用柔性物流系统战略 （4 4）缝隙型缝隙型物流系统一般采用差别化、低定价的物流系统战略物流系统一般采用差别化、低定价的物流系统战略 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.3.12.3.1物流系统战略规划实施的基本原则物流系统战略规划实施的基本原则物流系统战略在实施过程中，常常会遇到许

44、多在制订战略时未估计到或者不可能完全估计到的问题，在战略实施中有三个基本原则:（1）适度合理性的原则（2）统一领导，统一指挥的原则（3）权变原则2.3.22.3.2物流系统战略规划实施的阶段物流系统战略规划实施的阶段物流系统战略转化为战略实施的过程中，有四个相互联系的阶段:（1）战略发动；（2）战略的实施计划；（3）战略运作阶段；（4）战略的控制与评估2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.3.3 2.3.3 物流系统战略计划的实施物流系统战略计划的实施

45、1.1.物流系统战略的实施计划的制定过程物流系统战略的实施计划的制定过程层层制定过程;即先由总公司的最高层制订总的战略与目标，然后层层分解，层层保证，最后将一个总目标分解为一个个具体易达到的子目标 战略职能区分型的制定过程;即企业根据战略实施计划的实质内容（也就是具体的职能）来按项制订企业战略的整个过程。这个过程包括两大部分：战略制定过程和具体规划实施过程2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.2.物流系统战略实施计划的内容物流系统战略实施计划的内容 战

46、战略略的的实实施施计计划划必必须须适适应应多多变变的的、不不可可控控的的未未来来环环境境,这这种种内内在在规规定定性性决决定定了了战战略略的的实实施施计计划划系系统统必必须须有有以以下下几几方方面面的的内内容：容：（1）对物流系统总体战略的说明（2）物流系统分阶段目标（3）系统的行动计划和项目（4）系统的资源配置（5）系统的组织保证及战略子系统的相互协调（6）应变计划 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.3.42.3.4物流系统战略的实施和完善物流系

47、统战略的实施和完善物流战略的制定和实施是一个动态过程物流战略的制定和实施是一个动态过程;商品的市场需求以及成长性、竞争环境、技术水平、商品的市场需求以及成长性、竞争环境、技术水平、营销环境以及宏观政策走向和经济发展趋势都将从不营销环境以及宏观政策走向和经济发展趋势都将从不同方面或不同程度对物流战略的制定和完善产生影响同方面或不同程度对物流战略的制定和完善产生影响;从目前的物流实践看，物流战略完善方法主要包括：从目前的物流实践看，物流战略完善方法主要包括：1.总成本分析2.重要业绩衡量指标（KPI）分析3.目标规划法2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材

48、世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.4 物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制2.4.12.4.1物流系统战略的过程管理物流系统战略的过程管理物物流流系系统统战战略略管管理理是物流经营者在构建物流系统过程中，通过物流系统战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等，并且最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。物流系统战略管理的主要过程物流系统战略管理的主要过程在战略形成、战略实施、战略评价与控制中，物流系统战略形成是物流系统战略管理的首要环节，指导并决定了整个物流系统战略系统的运行 物流

49、系统战略管理的组织运行机制物流系统战略管理的组织运行机制 物流系统可以将服务对象纳入物流经营系统之中;可采用集团化方式建立内部组织机制;充分发挥物流系统战略经营单位的作用;企业内部应在根本利益一致的条件下的适度竞争 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计2.4.2 2.4.2 物流系统战略控制的内容物流系统战略控制的内容战略控制主要是指在物流系统战略的实施过程中，检查系战略控制主要是指在物流系统战略的实施过程中，检查系统为达到目标所进行的各项活动的进展情况

50、统为达到目标所进行的各项活动的进展情况;物流系统战略控制有效需要有一定的条件物流系统战略控制有效需要有一定的条件 对物流系统战略的实施进行控制的主要内容有：对物流系统战略的实施进行控制的主要内容有：（1）设定绩效标准（2）绩效监控与偏差评估（3）设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着的条件，保证系统战略的圆满实施（4）监控外部环境的关键因素（5）激励战略控制的执行主体，以调动其自控制与自评价的积极性，以保证物流系统战略实施的切实有效 2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物