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1、公司的经营和发展 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望1、公司的经营公司的经营,指公司为向社会提供产品和,指公司为向社会提供产品和服务并获取利润而进行的所有活动的总和。服务并获取利润而进行的所有活动的总和。公司经营的直接目的是公司经营的直接目的是利润利润。甜在心木甜在心木瓜公司瓜公司正正式开张式开张,请请大家出谋大家出谋划策划策:如何如何成功经营成功经营?探究探究 海尔是名副其实的中国第一品牌:在中海尔是名副其实的中国第一品牌:在中国家电市场的整体份额已
2、达国家电市场的整体份额已达21%21%;海尔在白;海尔在白色家电市场上处于垄断地位:市场份额为色家电市场上处于垄断地位:市场份额为34%34%;在小家电市场上后来居上:市场份额;在小家电市场上后来居上:市场份额为为14%14%,位居第一。,位居第一。在国际市场,海尔小冰箱、酒柜在美国在国际市场,海尔小冰箱、酒柜在美国市场占据第一的市场份额;海尔洗衣机在伊市场占据第一的市场份额;海尔洗衣机在伊朗占据第一的市场份额;海尔空调在塞浦路朗占据第一的市场份额;海尔空调在塞浦路斯占据第一的市场份额。斯占据第一的市场份额。看国际品牌如何成功经营看国际品牌如何成功经营海尔总裁张瑞敏海尔总裁张瑞敏 从二十世纪从
3、二十世纪80年代的名牌年代的名牌战略战略,90年代的多元化年代的多元化战略战略和国际化和国际化战略战略,到今天的全,到今天的全球化品牌球化品牌战略战略。海尔的成功之路堪称中国企海尔的成功之路堪称中国企业发展史上一个罕见的成功业发展史上一个罕见的成功案例。案例。公司经营成功的主要因素公司经营成功的主要因素u制定正确的经营战略制定正确的经营战略(首要条件)(首要条件)u依靠技术进步、科学管理等手段,依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势形成自己的竞争优势(关键)(关键)u诚信经营,树立良好的信誉和诚信经营,树立良好的信誉和企业形象企业形象(秘诀)(秘诀)3 3、企业经营不善:兼并和破产、
4、企业经营不善:兼并和破产 兼并兼并是指两家公司合并为一家公司是指两家公司合并为一家公司的经济现象,其中的收购方吸收被收的经济现象,其中的收购方吸收被收购方的全部资产和负债,承担其业务,购方的全部资产和负债,承担其业务,而被收购方则不再存在,常常成为收而被收购方则不再存在,常常成为收购方的一个子公司。购方的一个子公司。强强联合强强联合指企业之间为增强市场竞指企业之间为增强市场竞争力,获取更大的经济效益,而实行的争力,获取更大的经济效益,而实行的合营或合并。大企业之间的联合通常叫合营或合并。大企业之间的联合通常叫做做“强强联合强强联合”。l例如:例如:20042004年,联想集团收购了年,联想集团
5、收购了IBMIBM公公司的全部司的全部PCPC业务,成为这一年经济发展的业务,成为这一年经济发展的一个焦点。一个焦点。议一议:这样的兼并对企业来说,议一议:这样的兼并对企业来说,意义何在意义何在?n 1、经营管理好、经济效益好的优势企业,经营管理好、经济效益好的优势企业,兼并那些相对劣势的企业,兼并那些相对劣势的企业,可以扩大优势企业可以扩大优势企业的规模,增强优势企业的实力。的规模,增强优势企业的实力。联想集团收购IBM公司的PC业务,就使联想集团在PC业务的生产规模扩大了四倍。(对企业有益)(对企业有益)n 2、兼并还可以实现以优带劣的调整,把劣兼并还可以实现以优带劣的调整,把劣势转化为优
6、势,提高企业和整个社会资源利用势转化为优势,提高企业和整个社会资源利用效率,有利于促进国家经济的发展。效率,有利于促进国家经济的发展。所以,人们常常把兼并的这一积极效果比喻为1+12。(对国家和社会有利)(对国家和社会有利)破产破产企业到了企业到了长期亏损、资不抵债长期亏损、资不抵债而且而且扭扭亏无望亏无望的情况下,按法定程序实施破产结算的的情况下,按法定程序实施破产结算的经济经济现象。现象。7 7月月1010日,经过律师们长达一夜的文件签署及资产转移,日,经过律师们长达一夜的文件签署及资产转移,通用汽车资产出售的交易已经于北京时间晚通用汽车资产出售的交易已经于北京时间晚6 6:3030分完分
7、完成,大量的工厂,资金,知识产权等资产都已经出售成,大量的工厂,资金,知识产权等资产都已经出售给一家由美国政府掌控的新公司。给一家由美国政府掌控的新公司。n1、破产,对于一个企业来说是一种压力,所以有利于强化企业的风险意有利于强化企业的风险意识,促使企业在破产的压力下改善经识,促使企业在破产的压力下改善经营管理,提高企业竞争力。营管理,提高企业竞争力。n2、任何一个企业都不希望自己破产,但从整个社会的角度上看,这有利于这有利于社会资源的合理配置和产业结构的合社会资源的合理配置和产业结构的合理调整理调整。1 1、兼并一定可以带来高效益、兼并一定可以带来高效益2 2、破产有弊无利。、破产有弊无利。
8、公司经营成功因素公司经营成功因素企业企业公司公司含义含义法定类型法定类型三大机构三大机构正确战略正确战略诚信经营诚信经营课堂小结课堂小结公公司司的的经经营营品牌、质量品牌、质量公司兼并与破产公司兼并与破产高考重点高考重点 中建二局第三建筑公司始终坚持以适应市场、转化经营机制为立足点,按国际惯例对工程建设进行组织与管理,公司与国外各界人士精诚合作,坚持“一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的速度、一流的服务”,为造福人类和促进社会发展而不懈努力。据此回答12题 1 1、该公司坚持一流的管理,是因为(、该公司坚持一流的管理,是因为()A.A.有效管理能优化企业资源配置,提高企业效益有效管理能优
9、化企业资源配置,提高企业效益B.B.有一流的管理,有一流的管理,就有一流的技术就有一流的技术C.C.良好的管理是股份公司的基本特征良好的管理是股份公司的基本特征D.D.没有一流的管理,企业就不能成为真正的市场主体没有一流的管理,企业就不能成为真正的市场主体A2 2、该公司坚持一流的技术,体现了、该公司坚持一流的技术,体现了 ()A.A.发展高新技术是企业生产的直接目的发展高新技术是企业生产的直接目的B.B.技术对提高企业经济效益有重要作用技术对提高企业经济效益有重要作用C.C.有了一流的技术就能带来一流的效益有了一流的技术就能带来一流的效益D.D.技术与管理是不可分割的技术与管理是不可分割的B
10、3 3、企业需要名牌,因为名牌(、企业需要名牌,因为名牌()能使企业占有更多的市场份额能使企业占有更多的市场份额 能使企业在竞争中处于有利地位能使企业在竞争中处于有利地位 能使企业获取超出行业平均利润的利润能使企业获取超出行业平均利润的利润 关系到改革和发展成败关系到改革和发展成败 A.B.A.B.C.D.C.D.c c4、2009年年2月月12日,随着石家庄市中级人民法院一纸日,随着石家庄市中级人民法院一纸民事裁定书,有着民事裁定书,有着58年历史的三鹿集团被正式宣破产。年历史的三鹿集团被正式宣破产。这是自这是自1986年第一部年第一部企业破产法企业破产法颁布实施以来,中颁布实施以来,中国因
11、产品质量问题而破产倒闭的第一家大型企业。国因产品质量问题而破产倒闭的第一家大型企业。下列对企业破产的认识正确的是()下列对企业破产的认识正确的是()是价值规律作用的结果是价值规律作用的结果有利于强化企业的风险意识有利于强化企业的风险意识可以扩大优势企业的规模,增强优势企业的实力可以扩大优势企业的规模,增强优势企业的实力及时淘汰落后企业,有利于社会资源的合理配置及时淘汰落后企业,有利于社会资源的合理配置A、B、C、D、D 材料一:跨国公司诺基亚原来主要从事木材料一:跨国公司诺基亚原来主要从事木材、橡胶业,电子领域。奥利拉担任诺基亚的材、橡胶业,电子领域。奥利拉担任诺基亚的董事长和首席执行官后,决
12、定专注于当时最前董事长和首席执行官后,决定专注于当时最前沿、最代表发展方向的移动通讯领域这个当时沿、最代表发展方向的移动通讯领域这个当时并不赚钱的主业,舍弃了包括那些还能赢利的并不赚钱的主业,舍弃了包括那些还能赢利的项目,先后卖掉了电线、电脑、电视机等所有项目,先后卖掉了电线、电脑、电视机等所有不相干的产品,而自从搬出彩电进入移动通讯不相干的产品,而自从搬出彩电进入移动通讯领域后,该公司就像坐上火箭般向上串升,每领域后,该公司就像坐上火箭般向上串升,每年的发展速度高于年的发展速度高于5050。材料二:浙江的巨人集团是由电脑行业发家的,一材料二:浙江的巨人集团是由电脑行业发家的,一度时间内公司每
13、年的销量以几何级数的速度增长,度时间内公司每年的销量以几何级数的速度增长,到到1992年,已成为当时中国电脑业的领头军,然而,年,已成为当时中国电脑业的领头军,然而,其后巨人集团急于铺摊子,盲目追求多元化经营,其后巨人集团急于铺摊子,盲目追求多元化经营,几乎抛弃了主业,把精力和资金大量投入到自己不几乎抛弃了主业,把精力和资金大量投入到自己不熟悉的领域熟悉的领域房地产、保健品业等。由于行业跨房地产、保健品业等。由于行业跨度太大,新进入的领域并非优势所在,结果陷入度太大,新进入的领域并非优势所在,结果陷入“大陷阱大陷阱”,宣告破产。,宣告破产。史玉柱史玉柱 材料三:材料三:从从2020世纪世纪80
14、80年代的名牌战略、九十年年代的名牌战略、九十年代的多元化战略,到今天的国际化战略,海尔已成代的多元化战略,到今天的国际化战略,海尔已成为知名的跨国企业。为知名的跨国企业。海尔始终瞄准国际先进国外公海尔始终瞄准国际先进国外公司的关键技术和先进设备,与有关研究机构联合开司的关键技术和先进设备,与有关研究机构联合开发,全部消化了所引进的技术,开发出了具有世界发,全部消化了所引进的技术,开发出了具有世界先进水平的各项产品。先进水平的各项产品。目前海尔已进入影响集团及行业发展的关键技目前海尔已进入影响集团及行业发展的关键技术领域,术领域,开展了开展了CFCCFC替代技术、节能技术、静音化替代技术、节能
15、技术、静音化技术、数字化技术、信息技术、生物工程技术、高技术、数字化技术、信息技术、生物工程技术、高分子材料为主的多方面超前研究,形成了较强的技分子材料为主的多方面超前研究,形成了较强的技术储备能力,在高效、变频、节能、环保技术方面术储备能力,在高效、变频、节能、环保技术方面处于国际领先水平处于国际领先水平,技术储备能力比,技术储备能力比19931993年提高了年提高了十几倍,由当时的十几倍,由当时的4 4项提高到项提高到7878项。项。无论在哪一个战略阶段海尔人始终坚持无论在哪一个战略阶段海尔人始终坚持顾客至顾客至上、科学管理、技术创新上、科学管理、技术创新三个原则。三个原则。海尔的成功给我
16、们什么启示?返回返回在公司经营中,要依靠科技进步和科学管理手在公司经营中,要依靠科技进步和科学管理手段,形成自己公司的竞争优势。段,形成自己公司的竞争优势。这是现代企业这是现代企业发展最重要的方法和途径,也是提高我国整体发展最重要的方法和途径,也是提高我国整体科技竞争力和国民经济整体素质的主要途径。科技竞争力和国民经济整体素质的主要途径。提高管理水平也要依靠先进的科技手段。提高管理水平也要依靠先进的科技手段。质量观念:高标准、精细质量观念:高标准、精细化、零缺陷化、零缺陷 海尔砸冰箱事件经过海尔砸冰箱事件经过:1985:1985年,海尔从德国引进年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后
17、,有用户反映海了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的对全厂冰箱进行了检查,发现库存的7676台冰箱虽然台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺有缺陷的产品就是不合格产品陷的产品就是不合格产品”的观点。的观点。返回返回问:问:1、什么是企业形象和信誉?、什么是企业形象和信誉?2、企业的形象和信誉集中体现在哪里?、企业的形象和信誉集中体
18、现在哪里?3、企业的形象和信誉对企业的意义?、企业的形象和信誉对企业的意义?1 1、企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象,、企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象,以及所受到的评价和认同。以及所受到的评价和认同。企业信誉是指企业在经济交往中要诚实守信,反对失信企业信誉是指企业在经济交往中要诚实守信,反对失信的欺诈。的欺诈。2 2、企业的信誉和形象集中体现在、企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量产品和服务的质量产品和服务的质量产品和服务的质量上。上。3 3、企业的信誉和形象是企业的无形资产,会给企业带、企业的信誉和形象是企业的无形资产,会给企业带来效益,关系到企业的成败。来效
19、益,关系到企业的成败。20072007年,因手机电池存在过热危险,诺基年,因手机电池存在过热危险,诺基亚主动在全球召回亚主动在全球召回46004600万块手机电池。涉及万块手机电池。涉及5050多种型号,耗资多种型号,耗资1.371.37亿。亿。召回消息一经传出,召回消息一经传出,诺基亚诺基亚在美国在美国纽约证券纽约证券交交易所的股价当日下跌易所的股价当日下跌6464美分,美分,诺基亚诺基亚在欧洲的股价在欧洲的股价也下跌也下跌1.551.55。但之后的报告显示,此次召回并没有给诺但之后的报告显示,此次召回并没有给诺基亚品牌带来不好的影响。基亚品牌带来不好的影响。三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件返回返回 结论:结论:公司要诚信经营,树立良好的信誉和企公司要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。业形象。企业的信誉和形象作为一种无形资产无形资产是企业特有的、长期形成的。它渗透在企业经营和管理的每一个环节,最终通过产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。提高企业的信誉,使消费者“信得过”企业,从而客流如云,生意兴隆。相反,缺乏诚信,以次充好、假冒伪劣,最终必遭市场淘汰,还受法律制裁。
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