社会互动.ppt

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1、社会互动社会互动 第一节 什么是社会互动v第二节 社会互动的理论v第三节 非语言沟通v第四节 社会互动的形式v第五节 社会网络v第六节 集体行为第一节 什么是社会互动v一、什么是社会互动一、什么是社会互动 1、社会互动 社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息的传播，发生相互依赖性的社会交往活动。2、互动和意义 人类互动是有意义的；动物只是通过对一系列刺激行为来进行互动。v二、社会互动的类型 1、按互动全体划分有人际互动和群际互动。人际互动个人与个人之间的互动。群体互动群体与群体之间的互动，个人与群体之间的互动。2、按社会互动引起的原因划分有血缘互动、业缘互动、地缘互动、趣缘互动（兴趣

2、爱好）和机缘互动（偶然因素引起的互动）。3、按社会互动主体在互动合作上划分，有合作式互动与冲突性互动。合作式互动 指互动各方为达到一个共同的目标而采取协同行为。冲突式互动 指互动各方追求各自目标而采取对立行为。v三、社会互动的功能 构成特定的社会关系，构成特定的社会。传播社会文化，促进社会发展。满足社会成员认识他人、评价他人的需要。帮助社会成员获得自我、完善自我。第二节 社会互动的理论v一、符号互动论v1、乔治赫伯特米德 v米德的研究集中在他所认为的人类行为的基本单位，即行动。按照他的观点，行动是指某个人在特定情境下的全部反应。它不仅包括人们的实际行为，而且包括他们对环境中特定事物和人的注意，

3、以及他们对那些事物或人的感觉和想法。v米德强调自我，认为我们经常与“自我”交流。他认为人类互动在很大程度上受文化意义的影响，并且多数文化意义是有象征性的。人类互动是基于有意义的符号之上的一种行动过程。v2、赫伯特布鲁默 他总结了社会互动的3个原理：（1）我们依据我们对事物所赋予的意义而对其采取行动；（2）我们所赋予的事物的意义是社会互动的结果；（3）在任何情景下，为了赋予某种情境以意义，并决定怎样采取行动，我们都要经历一个内在的阐释过程我们“与我们自己交流”。v3、威廉托马斯 他指出了共享定义的重要性：如果人们将某种情景定义为真实的，那么情景就会造成真实的影响。这就是人们有时所说的“托马斯定理

4、”。v二、拟剧论 代表人物：戈夫曼 按照戈夫曼的观点，当人们扮演角色时，他们的表演是由观众来判断的，所以人类互动最重要的特征就是印象管理，或自我呈现，即为了使他人按照我们的愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力。v三、本土方法论 代表人物：哈罗德加芬克尔 他认为有一套我们大家都不言自明的规则，并且可以运用这套规则去指导我们在新的情境中的行动，这套规则就是本土方法。换句话说，这些本土方法是某种简化程序，他使人们即便是在彼此并不认识的情况下，也能有效地沟通和互动。v四、交换理论 主要代表人物有霍曼斯、彼得布劳等。这一理论强调：人们的社会互动是一种交换关系，人们之所以做出某种特定的社会行为，完全是基

5、于交换的需要。几个有关的命题：成功命题；刺激命题；价值命题；剥夺和满足命题；攻击与赞同命题 v五、参照群体理论 参照群体是指个体在心理上所从属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。对个体来说，参照群体有两个基本的作用：一是规范作用；二是比较作用。第三节 非语言沟通 借助符号而不是语言所进行的沟通被叫做非语言沟通。v一、体态语言 面部表情是直接地展示着情绪的变化。在不同文化中，动态体语也就是通过身体或四肢的运动以表达某个意图、某种情绪或态度所表达的意义是非常不同的。静态体语即人们身体或四肢保持某种状态的姿势也是体态语言的一种形式。v二、个人空间 人们可以有意识地利用个人

6、空间环绕一个人四周的直接区域以传达某种意义。爱德华霍尔将个人空间分为亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离。第四节第四节 社会互动的形式社会互动的形式v一、暗示与模仿（一）暗示 暗示就是一种行为或行为结果通过直接或间接的方式，在无批评、无对抗的条件下，迅速使他人的心理受到影响，并进而产生相应的行为的过程。暗示的产生取决于主观的心理状态和客观刺激的状况两个方面的条件。从主观的方面看，可以产生暗示反应的条件主要有如下几种：第一，具有接受暗示刺激的经验和习惯系统。第二，不存在与暗示刺激相冲突的行为习惯和心理状态。第三，态度、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不成熟状态。第四，极端的情绪状态。从客观刺激

7、作用的状况来看，容易引起暗示的刺激主要有如下特点：第一，有节奏或单纯的刺激；第二，反复持久的刺激；第三，具有特殊的暗示潜力的刺激。暗示主要有以下几种类型：1直接暗示。又称为提示，是指暗示者给予受暗示者的面对面的暗示。2间接暗示。指用委婉曲折的表示或刺激对他人发生暗示作用。3反暗示。暗示刺激引起与暗示者的预期相反的反应就是反暗示。4自动暗示。也就是自我暗示。或者说暗示刺激不是来自外界而来自于受暗示者自身内部的暗示作用。（二）模仿 模仿就是在没有外界控制的条件下，个体受他人影响而仿效其言行，并使自己的言行与之相同或相似的过程。通常根据模仿者过程中是否具有主动、自觉意识的加入，将模仿分为自动模仿与有

8、意模仿。自动模仿是指对他人的思想、行为等自然而然的模仿过程。有意模仿就是对他人的有意仿效。有意模仿又分为非合理模仿与合理模仿两种情况：非合理模仿是指那些只对行为的表面进行刻意的模仿而不理解其所以模仿的意义。合理模仿则是出于对模仿对象的深刻理解、以及模仿者的理性思考。v二、竞争与冲突（一）竞争 竞争指的是社会上个人与个人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺。特点：第一、竞争是人们对于同一个目标的追求。第二、被追求的目标一定是稀缺而难得的。第三、竞争的目的主要在于获得目标，而不在于反对其他竞争者。（二）冲突 冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益、目标等而互相斗争、压制、破坏以至消灭对

9、方的方式与过程。特点：（1）冲突的直接目的是打败对方，它是直接以对方为攻击目标的一种互动行为。（2）冲突的双方所争夺的目标既有相同性质，又有不同性质。（3）冲突在形式上要比竞争激烈得多。v三、顺应与同化 （一）顺应 顺应是指人类通过形成新的行为习惯或改变原有的行为习惯，以适合于环境需要的过程。顺应有几种类型：和解 妥协 容忍 调解 仲裁（二）同化 同化指的是人们由于生活环境的改变，而逐渐改变了原来的生活习惯以适应新环境的过程。同化与顺应的区别：（1）顺应主要是指随时随地改变部分已有习惯或行为，而同化则是逐渐改变了全部原来的习惯；（2）顺应是极为广泛的，几乎人人都对其环境或他人具有一定的顺应行为

10、，而同化则只产生在那些生活环境突然发生了重大改变并且还要在新的环境中继续生存下去的人身上。v四、合作 合作指的是个人以及群体之间为达到某种共同的目标而彼此相互配合的一种联合行动。合作的基础主要有如下四个方面：第一，情感接近。第二，思想一致。第三，动作配合。第四，相互信任。v五、交换 个人或群体采取某种方式彼此交往，这种交往旨在获得报酬或回报，这样形成的关系就是交换关系。六、强制 当一个人或一个群体将其意志强加于另外一方时，强制这种互动形式就出现了。在本质上讲，所有形式的强制都是以物质力量或暴力的威胁为最终基础。第五节 社会网络v一、网络特性 大多数被访者属于多重网络而不是属于某个单一的、紧密联

11、系的群体。网络特性：（1）密度，指的是网络中个人关联的程度。（2）多重关系，指的是两个人卷入交往的多种方式。人们之间的社会联系也可以根据其强弱程度进行分析。强关系是指人们在其中投入更多时间、更多情感，并且彼此更为亲密也更为频繁的互惠性服务的关系。弱关系是指那种自我卷入不多甚至没有卷入的关系。v二、小世界研究 那些巨大无比并且看上去毫无组织的人口中心，实际上充满着各种各样的网络。v三、网络分析的重要性 网络分析关注个人之间的联系第六节第六节 集体行为集体行为v一、集体行为的涵义 集体行为又称为集群行为、集合行为，指那些具有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群体的思维、情感和行为方式。v二、集

12、体行为的条件 1、环境和场所 2、失范 3、社会控制机制的解体 4、相对剥夺 5、权力斗争v三、集体行为的类型 （一）群众 群众指的是由于某种共同的注意中心或共同利益而临时聚集到一起的人群。不确定感以及结构松散和所处情况的模糊不清是群众的重要特征。群众有以下几种情况：第一，表意群众。是指为了其成员的个人满足而组织起来的，可以提供感情表达和释放机会的群众。第二，行动群众。也就是正在行动的群众，即参加暴乱、骚乱或从事其他极端活动的群众。第三，团结群众。在这种群众中，包含有许多相互支持的关系，并且具有一种社会团结感。（二）大众行为 在分散的大众中集体行为的基本表现形式是时尚与恐慌。1时尚。时尚是指在

13、一定时期内社会生活中的一种非常规的行为模式的流行现象。它具有以下几个特点：第一，新颖性。第二，从众性。第三，珍贵性。与时尚密切联系的另外两个概念是时髦和时狂：时髦是一种在短时期内流行起来又迅速消失的生活模式，（俗称“阵热”），或是一种虽持续时间较长但尾随者不多的高雅行为（俗称“摩登”）。时狂是某种生活方式追随者的狂热而不理智的状态。2恐慌 恐慌指的是人们在社会危机状态下，面对现实的或想象的威胁作出的不合作和不合理的反应。不合作和不合理是恐慌行为的重要特征。（三）信息传播中的集体行为 1传闻与谣言 传闻也叫做“闲话”或“流言”，它起源于无名渠道的非正式消息。谣言也是一种在非正式渠道中传播的消息，

14、但通常人们更倾向于认为谣言出自有目的的制造。在传闻与谣言的传播中一般都要经过以下三种方式的“加工”：磨尖。接受者再传播时对原有的信息断章取义，从全部内容中选择适合自己品味与兴趣的内容加以渲染，而其他的就舍弃或淡化了。削平。重新安排某些情节，把某些细节省去，使故事性加强，既易于向人传播，又易于吸引他人。同化。再传者根据自己的知识经验，对所接受的的信息“添油加醋”，使之更符合自己的人格特点。2舆论 舆论又叫做公众舆论，它指的是公众对某一个问题的态度或意见。特征：（1）舆论是社会上一般人赞同的意见。（2）舆论是含有一定理性成分的意见。（3）舆论具有较强的影响力。（4）舆论的对象一般来说是关系到公众中大多数人利益的事情，即舆论的产生总是在人们共同关注的事情上。结束结束