电商代运营策划整体推广方案.ppt
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1、电商代运营策划整体推广方案123第一步第二步第三步做深淘宝平台,积累经验,熟悉市场全面覆盖其他B2CC2C渠道,提高品牌知名度、曝光率,增加会员建立网络分销体系,塑造企业电商品牌以客户基础最为庞大、发展最为稳定的淘宝平台为基础,熟悉电商市场,最终打造以淘宝为基础的完整线上渠道体系。电商发展思路月均销售70万具有品牌认知度月均销售额100万元具有一定品牌影响力月均销售额300万具有较强品牌影响力2015年运营分为三个阶段:推广期、稳健推广期和稳健发展期;阶段目标阶段目标利用品牌的优势资源和动态电商的服务能力,使客户品牌成为商城具有较强影响力的品牌,利用品牌的优势资源和动态电商的服务能力,使客户品
2、牌成为商城具有较强影响力的品牌,资源投入产出最大化;资源投入产出最大化;战略目标战略目标运营发展思路品牌价值 销量孕育期发展期7月稳定期1月5月3月11月3月1月5月生长期9月电商运营思路渠道拓展会员营销引流款爆发与延伸规划引流主推款,占据入口活动款累积销量客服配合调研123456电商运营思路1.品牌定位;2.客户群定位中端消费群;3.店铺定位;4.商品管理按照市场整理产品线;5.天猫首页,描述整改;6.产品分类调整;7.定价整理;市场分析一运营规划品类销售区域定位黄金搭档的销售区域与保健品需求区域稍微有些许不同,搜黄金搭档的最大需求区域为浙江和江苏等,而保健品搜索最大区域则是广东、浙江、江苏
3、。数据统计为2014年10月01-2015年03月30运营规划品类人群定位从上图表可以得出:相比黄金搭档来说,黄金搭档更加趋向于男性市场,但同比起来还是女性市场比较大。运营节奏爆款节奏点爆引爆冲爆火爆核爆爆款整体销售品类占比分解A规划销售30000件,占比2015年总销售额43%B规划销售15000件,占比2015年总销售额43%C规划销售10000件,占比2015年总销售额43%D规划销售,占比2015年总销售额1%E规划销售额*元,占比2014年总销售额3%F规划销售额*元,占比2014年总销售额1%2015整体销售品类占比电商运营思路1.选定主推款;2.主推款按照A类描述进行整改;3.标
4、题优化,属性检查调整;4.直通车图片制作,选词,推广优化;5.主推款确定后,整理常规品,利润品,组合销售产品定价,描述;规划引流主推款,占据入口二电商运营思路1.整理活动款和主推款,争取淘宝活动资源;2.活动款和主推款产品分类,针对不同活动准备对应产品及价格;3.产品争取“淘抢购”活动,淘外资源;4.如开B店前期主要通过直通车,淘宝客,外部资源获取为主,加部分少量炒信,带动基础人气;活动款累积销量三电商运营思路1.引流款持续维护,通过微博营销,微信营销,口碑营销,连续促销活动,淘宝客,进一步提升销量,稳定搜索入口;2.增加天猫类目活动曝光度;3.优化提升宝贝描述,定期优化宝贝标题,关注客户评论
5、内容,解释关怀;4.扩展引流款周边产品类,优化产品搭配组合,促进搭配销售;5.提高高单价商品销售;引流款爆发与延伸四电商运营思路1.建立会员等级服务制度;2.策划品牌宣传活动;3.定期进行会员回馈活动;4.高级会员设置VIP服务大使,定期进行节日关怀,拜访,提升用户体验满意度;5.策划会员分享会,推荐会;6.CRM会员管理;会员营销五电商运营思路1.自媒体运营拓展;2.渠道产品规划,销售规划,针对不同时段及平台活动,准备对应产品;渠道拓展六品牌管理提供辅导团队对店铺团队等进行全方位培训跟踪管理服务运营管理 团队电商管理团队店铺装修活动策划供应链管理团队品牌定位,理念,VI系统等产品开发,规划营
6、销策划互动与支持货品配送支持结算配合确定产品规划店铺营销规划补货规划市场分析与研究顾客服务管理标准确定产品销售包装店铺装修主题活动策划确定系统对接仓储配送财务结算电商运营模式与职责15 年 运 营 策 划15年运营预计大型活动聚划算专题活动聚定制品牌闪购日常团新品首发年中大促节日小促年货节双十一双十二品牌团无线资源聚划算活动产出聚划算聚品牌聚定制聚拼团品牌团KA团8场销售额销售额16001600,000000元元2场2场2场2场1场销售额销售额100,000100,000元元销售额销售额100,000100,000元元销售额销售额100,000100,000元元销售额销售额100,000100
7、,000元元销售额销售额60,00060,000元元2,600,0002,600,000元元元元聚划算活动产出:193.2 服务商运营期时间阶段目标 营销阶段表 1.初期海选2.多角度优化3.二期复选4.定款5.全方位引爆3.3 服务商营销方案3.3 服务商营销方案 初期海选-主推款选择1.款式当季,符合当前季节的使用需要2.款式汇集目前流行的多种元素3.库存充足,生产制造稳定,可长期供货4.尺码,颜色较多,提供顾客充足的选择空间5.款式适合人群较广,符合大多数人的审美观6.价格方面具有一定的优势1.1主推款选择1.2主推款页面要求3.3 服务商营销方案 初期海选-主推款选择1.产品销量:销量
8、较高,30天内销量不少于20笔,好评数不低于10条2.产品DSR评分:不低于4.7分3.产品促销:有非常吸引力的促销或折扣4.内页设计和制作:提高产品的品牌感,彰显主要卖点,突出同类产品优劣对比,完善的产品售后服务等5.关联产品:针对主推款做好关联产品模块,放置在所有商品详情页面的顶部6.客服培训:客服专业回答FAQ,退换货解决预案,中差评解决预案1.1主推款选择1.2主推款页面要求3.3 服务商营销方案 1.初期海选2.多角度优化3.二期复选4.定款5.全方位引爆3.3 服务商营销方案 多角度优化-主图优化-案例A2.1主图优化2.2标题优化2.3页面设计2.4折扣设置策略优化后优化前3.3
9、 服务商营销方案 多角度优化-主图优化-案例A2.1主图优化2.2标题优化2.3页面设计2.4折扣设置策略优化后的销量提升3.3 服务商营销方案 多角度优化-主图优化-案例B2.1主图优化2.2标题优化2.3页面设计2.4折扣设置策略优化后优化前3.3 服务商营销方案 多角度优化-主图优化-案例B2.1主图优化2.2标题优化2.3页面设计2.4折扣设置策略优化后关键词排名提升:凉帽:排名第一。草帽、遮阳帽:排名第二。太阳帽:排名第三。3.3 服务商营销方案 1.初期海选2.多角度优化3.二期复选4.定款5.全方位引爆 3.3 服务商营销方案 多角度优化-标题优化-案例A2.1主图优化2.2标题
10、优化2.3页面设计2.4折扣设置策略3.3 服务商营销方案 页面必须解决的问题1.为什么购买这个产品?功能,效果,材质介绍,品牌介绍,生产制造,质检报告,产品使用前后对比,优劣对比.2.为什么从你店铺购买?信誉好评,保障与承诺,退换货服务,优惠.3.除了这个产品,还有什么好东西推荐?关联产品,搭配套餐,店铺分类导航.3.3 服务商营销方案 顾客想看到什么?3.3 服务商营销方案 顾客想看到什么?3.3 服务商营销方案 顾客想看到什么?3.3 服务商营销方案 顾客想看到什么?3.3 服务商营销方案 主推款定价四倍定价成本价格=100元,原始定价=1004=400元日常设置限时折扣=6折,折扣价格
11、=4000.6=240元设置一个套餐组合,5折后=4000.5-1=199元举例2.4.1主推款定价2.4.2折扣设置策略2.4.3基础知识FAQ2.4.4产品线折扣划分3.3 服务商营销方案 主推款定价四倍定价的意义1.对于顾客,产品的原始定价是形成该商品价值感的重要因素2.设置限时打折,是为了在搜索中,有一定的加权因素。因为淘宝对于设置限时打折商品,在标题中不需要有打折促销的文字,顾客搜索“打折”或者“特价”加上标题中的关键词,也一样可以搜索到3.限时打折第二个作用是和套餐价格形成对比,加强顾客下订单的冲动。例如:限时打折6折还需要240元,套餐价却只要199元4.顾客拍下套餐,虽然买的是
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