汽车维修基本知识.ppt

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1、主主讲：杨菊芳菊芳汽汽车维修修本课程的教学目的和任务本课程的教学目的和任务v掌握汽车维修的基础理论掌握汽车维修的基础理论v对汽车维修制度、工艺有较全面、系统的了解对汽车维修制度、工艺有较全面、系统的了解v了解汽车零件的修复方法、做出合理的选择了解汽车零件的修复方法、做出合理的选择v学会对维修企业进行科学管理学会对维修企业进行科学管理汽车维修的基础汽车维修的基础绪论绪论维修维修：是指在系统投入使用后，为保持或在系统发是指在系统投入使用后，为保持或在系统发生生 故障后恢复产品完成规定功能的能力而采取的技故障后恢复产品完成规定功能的能力而采取的技术与管理措施。术与管理措施。汽汽车技技术状况状况v1.

2、汽汽车工作能力：工作能力：v 汽车按技术文件规定的实用性能指标，执行规定功能的能力。v2.故障率：故障率：v 使用到某行程的汽车，在该行程后单位行程内发生故障的概率。v3.汽汽车技技术状况：状况：v 定量测定的表征某一时刻汽车外观和性能的参数值的总和。汽车修理厂汽车修理厂前台接待、调度前台接待、调度前台接待、调度前台接待、调度 电脑检测车间电脑检测车间客户休息室客户休息室客户休息室客户休息室修理车间修理车间修理车间修理车间 汽汽车维护站站汽汽车维修制度、内容及原修制度、内容及原则 v一、基本定义一、基本定义v1.维修修：维护与修理。与修理。v2.维护：预防性防性维修。保持汽修。保持汽车基本技基

3、本技术状况完状况完好。好。v例如：出例如：出车时的清的清洁作作业、车用一定期后用一定期后紧固作固作业等。等。v3.修理修理：事后：事后维修。是指汽修。是指汽车发生故障后，恢复生故障后，恢复汽汽车技技术状况良好状况良好v例如：例如：发动机机烧瓦、瓦、车架的架的变形、汽缸的磨形、汽缸的磨损等等之后所之后所进行的作行的作业。汽汽车维修制度、内容及原修制度、内容及原则v二、二、维修原修原则 预防防为主，定期主，定期检测 强制制维护，视情修理情修理v三、三、维修制度修制度v维护制度制度1.定期定期维护：（1）日常）日常维护（驾驶员）补给：润滑油、冷却液、制滑油、冷却液、制动液、蓄液、蓄电池池电解液等解液

4、等三三检：出出车前、中、后前、中、后检车辆各重要部件的工作情况各重要部件的工作情况四清：四清：机机滤器、空器、空滤器、燃器、燃滤器器车容、蓄容、蓄电池外部等池外部等四漏：四漏：防水、油、气、防水、油、气、电定期维护定期维护非定期维护非定期维护定期定期维护v（2）一级维护（专业维修工）以清洁、润滑、紧固为主。轿车：750015000Km或6个月货车：3000Km左右（3）二级维护（专业维修工）除一级维护作业外，以检查调整为主使车辆安全性、动力性、经济性达标。轿车：30000Km或12个月货车：12000Km左右非定期非定期维护：v（1）走合期维护：v 对新车、大修车按生产厂或维修厂的要求进行的一

5、次不低于二级的维护。v（2）季节维护：v 对汽车进入冬、夏季时，按季节特点对其进行一次相应维护，它一般是在最近的一次二级维护中进行。v（3）典型车维护据厂家推荐（二）修理制度（二）修理制度1.汽车修理分级汽车修理分级车辆大修车辆大修总成大修总成大修车辆小修车辆小修零件修理零件修理新车、大修车新车、大修车-里程、时间里程、时间-鉴定鉴定-修理或更换任何零部件修理或更换任何零部件车辆总成车辆总成-里程或时间后里程或时间后-修修理、更换总成任何零部件理、更换总成任何零部件修理或更换个别零件修理或更换个别零件-保证或保证或恢复车辆工作能力恢复车辆工作能力运行性运行性修理修理对失效零件进行的修理对失效零

6、件进行的修理（经济合理原则）（经济合理原则）车辆送修的送修的标志志v（1）车辆大修送修大修送修标志：志：v 客车、轿车：车身总成，同时结合发动机或其他两个总成；货车：发动机总成，同时有两个或两个以上总成符合送修条件v（2）发动机机总成送修成送修标志：志：v 气缸磨损(圆度:0.050.063 圆柱度:0.1750.250)；发动机最大功率或缸压降低25%；燃油和润滑油明显增加v（3）车架、架、变速器、前速器、前桥、后、后桥、车身的身的大修大修标志志三、汽车维修技术与维修三、汽车维修技术与维修v目前，已经建立的维修网站有：目前，已经建立的维修网站有：v 汽车维护与修理网 中国汽车检测维修专业网h

7、ttp:/autopx.cc 中华汽车培训网笛威欧亚汽车科技中国汽车维修网汽车维护与保养v 湖北省道路运输协会v1.专项维修经营模式专项维修经营模式v 专项维修是指只进行某个总成维修或只进行某专项维修是指只进行某个总成维修或只进行某种作业的企业。一般情况下企业的规模都比较小，种作业的企业。一般情况下企业的规模都比较小，维修项目单一。其经营方式与连锁店有较大的差维修项目单一。其经营方式与连锁店有较大的差别。属于三类企业。别。属于三类企业。v2.特约维修服务特约维修服务 v 特许经营是国际先进的经营模式，是低成本扩张特许经营是国际先进的经营模式，是低成本扩张的有效途径之一。特许经营模式包含的有效途

8、径之一。特许经营模式包含:服务品牌的特许服务品牌的特许 经营模式的特许经营模式的特许 修理技术的特许修理技术的特许 纯正配件的特许纯正配件的特许维修企业经营模式维修企业经营模式上海大众建立的上海上海大众建立的上海大众特约维修站是中大众特约维修站是中国规模最大、建立较国规模最大、建立较早的特许经营模式早的特许经营模式维修企修企业经营模式模式3.3.三位一体三位一体(3S)(3S)经营模式经营模式 3S也称也称三位一三位一体即集体即集“专卖销售、特约专卖销售、特约维修、配件供应维修、配件供应”三大服务于一体，国际上统称三大服务于一体，国际上统称3s，而国内一些企业将内涵中的，而国内一些企业将内涵中

9、的“信息反馈信息反馈”列列出，也叫出，也叫“四位一体四位一体”。3S店给顾客提供的服务店给顾客提供的服务是：建档电脑跟踪，车况关注，提醒保养维修，是：建档电脑跟踪，车况关注，提醒保养维修，专业技术服务，原厂配件供应，质量全程保障。专业技术服务，原厂配件供应，质量全程保障。中国的汽车制造商正在全力以赴建设中国的汽车制造商正在全力以赴建设3S或或4S店，店，3S或或4S店的建设和运行费用也很高，因此加店的建设和运行费用也很高，因此加大了顾客的支出。厂商们都在大力发展大了顾客的支出。厂商们都在大力发展3S店，极店，极力扩充特约维修点，并以此作为吸引消费者购车力扩充特约维修点，并以此作为吸引消费者购车

10、的卖点之一。的卖点之一。维修企业经营模式维修企业经营模式4.连锁维修服务连锁维修服务 v连锁快修将成为特许经营新的竞争对手，有连锁快修将成为特许经营新的竞争对手，有人曾形容连锁快修是售后市场最厉害的杀手。人曾形容连锁快修是售后市场最厉害的杀手。v 美国汽车连锁业的龙头老大美国汽车连锁业的龙头老大 NAPA 是中国是中国连锁业的学习榜样。连锁业的学习榜样。v NAPA的实力在同行业中无与伦比，它旗下的实力在同行业中无与伦比，它旗下大小规模的连锁维修养护店多达大小规模的连锁维修养护店多达10500家，家，在全国在全国50个州星罗棋布，顾客一般都能很个州星罗棋布，顾客一般都能很方便地在公路沿途和自己

11、居家附近找到方便地在公路沿途和自己居家附近找到NAPA连锁店。连锁店。维修企业经营模式维修企业经营模式汽车维修方法汽车维修方法v 1.总成互换修理法：总成互换修理法：v 用储备的完好总成替换汽车上的不可用总成的修理方法。v2.就车修理法：就车修理法：v 进行修理作业时，要求被修复的零部件和总成装回原车的修理方法。汽汽车零件的失效形式零件的失效形式失效：失效：汽汽车零件零件丧失原失原设计和制造所和制造所规定的功能。定的功能。失效失效规律：律：汽汽车总成失效一般符合浴盆曲成失效一般符合浴盆曲线。汽汽车零件的零件的检查方法方法v检验的目的：的目的：v将汽车零件分出可用的、待修的和报废。v检验的内容：的内容：v零件表面的损伤、零件尺寸及形位公差、零件隐伤、平衡、密封性能和其他物理力学性能。v检验的主要方法的主要方法：v感官法、测量法、探伤法、平衡检验等。未来发展趋势未来发展趋势1.发展信息化、网络化维修技术和市场发展信息化、网络化维修技术和市场2.大力发展维修救援系统大力发展维修救援系统3.加快实行执业资格培训、认证加快实行执业资格培训、认证4.修理为主向维护为主转变修理为主向维护为主转变5.维修企业连锁经营维修企业连锁经营综合合练习综合练习1.维修作业主要包括哪些内容？2.日常维护主要作业有哪些？3.汽车零件的主要失效形式有哪些？