最新如何落实品质目标ppt课件.ppt
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如何落实品质目标管理 鉴于部份部门对目标管理和统计分析不清楚或理解有误，导致将制定的品质目标置于墙上或柜子里，现简述如下：1.质量目标：是在质量方向所追求的目的（ISO9000:2005术语定义)。2.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标相关职能和层次上建立质量目标（ISO9001:2008标准要求)3.部门目标是部门的绩效体现，是需要上至经理、下至员工共同努力去实现的方向。4.目标是可测量的、定性或定量的。5.各部门经理(主管)需将公司目标和部门目标对所属岗位人员进行宣导，全体人员均能了解其工作对实现目标的重要性并对实现目标做出努力 6.目标不是由文员统计几个数据就完事，达成状况是部门全体人员目标不是由文员统计几个数据就完事，达成状况是部门全体人员努力的结果努力的结果。科技创新持续改进追求卓越顾客满意2
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