河南省农村信用社招聘综合试题及复习资料.docx
《河南省农村信用社招聘综合试题及复习资料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《河南省农村信用社招聘综合试题及复习资料.docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、河南省农村信用社招聘综合试题及答案1怎样向客户介绍本联社?2社会主义荣辱观“八荣八耻”的内容是什么?以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。3中国共产党的性质是什么?中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民与中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。4什么是科学发展观? 科学发
2、展观是坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观。5构建社会主义与谐社会的六大特征是什么? 民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人及自然与谐相处。6社会主义新农村建设的要求是什么? 生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主7什么是“青年文明号”活动?“青年文明号”活动是共青团实施的“跨世纪青年文明工程”的重要组成部分。以“满意服务,让青年文明号走进千家万户”为主题,以“青年文明号”服务卡为载体,扎实开展“青年文明号”优质服务示范活动,极大地调动了广大团员青年投身群众性精神文明建设活动的积极性与创造性,成为加强各行各业基层管理,推进精神文明建设的重要组成部分与有生力量,为建设
3、职业文明、弘扬中华美德、传播文明新风发挥了积极作用。13“青年文明号”的基本条件是什么? 、35岁以下青年占50以上,负责人中至少有人年龄不超过40周年;、该集体中的青年热爱本职工作,敬业意识强,职业道德好,具有较高的文明素质与牢固的质量效益观念,工作成效显著;、认真执行党与国家的政策,严格遵守金融法规及本单位的各项规章制度、操作规程与服务规范,有效地防范与化解金融风险,无违规违纪案件,无重大责任事故;、努力学习金融业务,刻苦钻研岗位技能,掌握本职工作必需的知识与技能,持证上岗考核达标率100%,有相当数量的青年成为岗位能手或业务骨干;、青年集体中团组织健全,能紧密围绕业务经营中心开展工作,发
4、挥团员模范带头作用,并能根据青年特点,开展生动活泼、扎实有效的创建活动;、制度完善,管理严格,服务优良,得到本单位领导班子与全体员工的肯定,社会评价良好。14全国金融界规范化的8条服务标准是什么?一、要尊重客户。不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语,来有迎声,问有答声,走有送声。二、要方便客户。不拒兑残币、拒收辅币。做到为客户提供必须用具(笔、墨、老花镜、验钞机具等),设置咨询台。三、要恪守信誉。不无理拒付、压票。维护客户正当权益,做到为客户保守存款与经营秘密。做到结算及时,计付利息准确。四、要优质高效。不违章操作。做到办理业务先外后内,快捷准确,缩短客户等侯时间。 五、要按时营业。不延时
5、开门、提前关门,不在营业时间内拒办业务。做到满时点服务。六、要仪表庄重。男员工不蓄胡须、留长发;女员工不化浓妆、戴夸张首饰。做到着装得体,举止端庄,持工号牌上岗。 七、要环境整洁。不堆放私人物品。做到各种告示宣传牌设置规范,内容准确,更换及时。做到各类物品摆放整齐有序。 八、要养护机具。做到维修及时,提高机具设备的完好率与运行率。15办理业务时的13条用常语是什么?1、您好!2、欢迎光临!3、请问有什么事?4、请到柜台办理业务。5、请出示您的证件,谢谢合作!6、机器线路故障,请稍等! 7、请您清点收好款项。8、您的款项有误,请您重新点一下好吗?9、对不起,让您久等了!10、麻烦您跑了几趟,真是
6、对不起!11、您慢走。12、再见! 13、欢迎再来!16优质服务 “六个满意”与十八字规范是什么?营业场所环境让客户满意;服务设施让客户满意;服务时间让客户满意;服务质量让客户满意;服务态度让客户满意;服务方式 “站相迎、笑相问、双手接、双手递、快速办、热情送”。 17学习坚持做到“十有”的内容是什么?有学习计划,有学习制度,有学习资料,有学习笔记,有心得体会,有学习专栏,有考勤记录,有考试成绩,有学习小结,有检查评比。18农村信用社员工 “十要”是什么?(一)要遵守宪法、法律、法规与联社一切规章制度;(二)要认真学习政治理论、金融理论,刻苦钻研本职业务,不断开拓,勇于创新;(三)要树立正确的
7、理想信念,始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌与健康向上的心理素质;(四)要热爱本职工作,认真履行岗位职责,维护联社信誉;(五)要求真务实,说老实话,办老实事,做老实人;(六)要竭诚服务,待人接物态度谦与,主动热情,文明礼貌;(七)要廉洁自律,秉公尽职;(八)要保守国家秘密与工作秘密;(九)要遵守社会公德,维护社会稳定,崇尚科学,反对迷信;(十)要团结协作、及人为善、诚实守信、胸襟开阔。19金融系统领导干部与员工“十个严禁”是什么?1、严禁从事违规违法经营活动,或者授意、指使、纵容包庇其他人员从事违规违法经营活动;2、严禁为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、担保、融资、结算、提现等金融业务
8、;3、严禁利用职权接受宴请、高档消费或收受贵重礼品、有价证券;4、严禁泄露、出卖金融、证券秘密;5、严禁滥定级别、乱提工资、乱发奖金与实物;6、严禁违反规定新建、扩建、购买办公楼,进行豪华装修;7、严禁利用节假日公费或关系户公款接待进行旅游度假,不准参加用公款支付的打高尔夫球等高消费娱乐活动;8、严禁以各种名义收受下属单位、个人或关系户赠送的慰问金、礼金与各类红包,不准占用企业与下属单位的小轿车等交通工具;9、严禁利用干部提拔调动、职称评定、工作安排等机会收受有关人员钱物;10、严禁个人经商办企业或伙同他人经商办企业。20案件专项治理工作中的“九种人”有哪些?沾染黄赌毒、经商办企业、炒股、在行
9、社大量贷款、有犯罪前科、长期无故不上班、交友混乱、经常进出高档娱乐场所高消费、轮岗与强制休假中发现隐患的人。21本联社解聘中层管理人员有哪几种情况?(一)年度考核不称职或连续两年年度考核基本称职的;(二)所在单位年度绩效考核排名末位的;(三)年度工作业绩考核中弄虚作假的;(四)所在单位发生重大经济与责任性刑事案件或重大责任性安全事故的。22农村信用社员工末位淘汰处理有哪几种情况?(一)年度工作业绩考核,本年度三项主营(存款、盘活、收息)工作目标任务完成不足60%且排名在末位的;(二)年度综合考核不称职的;(三)有违法违纪行为,被执法部门处理及完不成本年度责任贷款清收的;(四)员工不服从信用社内
10、部管理,信用社主任以书面形式向联社申报次年不聘的;(五)其他情形,可视作末位淘汰的。23本联社解除员工劳动合同并予以辞退有哪几种情况?(一)违反劳动纪律,无正当理由连续旷工超过15天(含15天),或一年内累计旷工超过30天(含30天),或工作时间脱岗、串岗、干私活,造成重大责任事故与经济损失的;(二)服务态度差,经常及客户吵架,被客户投诉,严重影响单位信誉的;(三)有贪污、受贿、挪用行为或违反财经纪律,情节比较严重的;(四)违反操作规程,造成资金财产损失与发生较大差错的;(五)在单位内打架斗殴,情节及后果较严重的;(六)违反保密规定,泄露单位机密,损害单位经济利益的;(七)待岗期满后仍然竞聘不
11、上岗位的;(八)犯有其它严重错误,不宜留在岗位工作的。24本联社给予员工嘉奖或授予荣誉称号有哪几种情况?(一)维护单位利益与荣誉,保护公共财产、防止事故发生或挽回经济损失有功的;(二)敢于制止、揭发各种损害单位利益行为的(三)向单位献计献策,提出合理化建议,并被单位采纳产生效益的。(四)工作业绩突出的。25联社取消基层信用社综合考评资格有哪几种情况?(一)发生经济案件的;(二)发生重大安全保卫事故或其他重大责任事故的;(三)经营效益与资产质量明显恶化的;(四)违规经营,弄虚作假的。26本联社管理人员外出报告制度所指的管理人员是哪些?(一)辖内各信用社(部)主任、副主任;(二)县联社副科长以上管
12、理人员。27本联社管理人员外出需报告的范围是什么?(一)各乡(镇)信用社主任、副主任工作日内离开工作单位所在乡(镇)地域;(二)县城区信用社主任、副主任离开新县城区;(三)县联社副科长以上管理人员离开新县县域。28本联管理人员在外出前报告的方式与内容是什么? 报告方式为书面、传真或电话等,报告内容为外出的原因、去向、往返时间等。29信用社主任、副主任外出怎么审批?乡(镇)信用社主任、副主任工作日内离开工作单位所在乡(镇)的,其外出报告由联社人力资源科受理并审批。不在所在单位留宿的,离开工作单位所在乡(镇)2日(含2日以上的),离开新县县域的,其外出报告由联社理事长受理并审批,理事长暂不在岗时由
13、联社主任受理并审批。30联社副科长以上管理人员外出怎么审批? 联社副科长以上管理人员外出,必须报告联社分管领导受理审批,超过2天的,由联社理事长受理并审批,理事长暂不在岗时由联社主任受理并审批。31河南省农村信用社执法监察的含义是什么?执法监察是国家法律赋予监察部门的重要职责,是河南省农村信用社联合社(以下简称省联社)及其派出机构、县(市、区)联社监察部门依法对监察对象(包括单位与个人,下同)执行国家法律法规、廉洁从政从业、依法履行职责与处理其他公务、提高公务效能等情况进行监督的重要方式,是对违法违规违纪行为进行调查、检查、纠正与处理的重要手段。32本联社执法监察组与执法监察人员的权限有哪些?
14、(一) 列席监察对象的有关会议,召集及监察事项有关的会议;(二) 查阅、复制、录制、摄制及监察事项有关的文件、资料、财务帐目及其他相关材料;(三) 要求监察对象就监察事项涉及的问题作出解释与说明;(四) 责令监察对象停止正在进行的违法违规违纪行为或者有可能损害国家利益的行为,并要求其及时采取补救措施;(五) 对可以证明违法违规违纪行为的文件、资料、财务帐目与非法所得,根据有关规定暂予扣留或封存;(六) 对有严重违法违规违纪行为的人员,建议主管单位依照有关规定,暂停其职务,并提出追究其纪律责任或法律责任的建议。33给予行政处分或移送司法机关处理的监察对象有哪些情形?1统计数据弄虚作假,信息失真的
15、;2违反规定与程序审查审批发放贷款,造成损失的;3贷款弄虚作假,虚构贷款主体,贷款形态不实的; 4财务处置弄虚作假,经营成果不实的; 5违规拆借资金,高息揽储的;6违反财经纪律与省联社规定,截留利润、挪用资金、私设小金库的;7发生重特大案件与重大突发事件未按规定及时上报与处置的;8违反规定查询账户或者申请冻结资金的;9贪污受贿、泄露国家秘密或所知悉的商业秘密的;10有其他违反国家法律法规、省联社规章制度情形的。34稽核检查“工作底稿”的要素有哪些?被稽核单位名称;稽核检查人、内容及日期;稽核检查认定的事实及依据;编制日期、复核人及复核日期。35稽核检查报告主要内容有哪些?实施稽核检查的基本情况
16、、被稽核单位的组织机构及经营管理情况、查实的主要问题及对内控与风险的评价、整改的建议、被稽核单位的意见以及对有关责任人拟做出的处理意见等;稽核报告的附件。36稽核报告的附件主要包括哪些内容?稽核人员的稽核底稿;用于佐证有关问题的报表、账簿、证据的复印件等资料;有关涉密问题或专项问题等。37稽核检查档案的主要内容包括哪些?立项审批表、稽核检查方案、稽核通知书、被稽核单位自查报告、工作底稿、证明材料、稽核事实及评价材料、分项目稽核检查小结、稽核检查报告、反馈意见、稽核结论与处理决定、被稽核单位整改通知等资料。38河南省农村信用社稽核工作的原则与管理体系是什么?农村信用社稽核工作按照“精干高效、责权
17、分明、统一管理、全面监督”的原则,建立与完善“垂直管理、上挂下查”的稽核管理体系,直接向理事会负责与报告工作。39市办公室稽核组的职责是什么?(一) 根据省联社稽核工作意见与部署,按照省联社授权,组织对县联社稽核工作进行检查、监督、评价与指导。(二) 组织落实省联社布置的各项稽核工作。(三) 对县联社的财务收支状况进行常规稽核。(四) 对县联社高级管理人员任职情况进行年度常规稽核。(五) 对县联社稽核工作进行整体评价。(六) 统计、汇总辖内农村信用社稽核数据。40县联社稽核科的职责是什么?负责对联社营业部与辖内基层信用社网点的业务、经营管理活动进行序时、定期与常规稽核,并对稽核对象的内控与风险
18、进行评价。(一) 序时稽核内容:库存现金账实的核对;重要空白凭证的管理、使用;表外科目核算;会计出纳工作的授权分责管理情况;业务周转金的收支;往来业务核对;不良资产比例、资产负债比例的变化情况;安全保卫制度的落实等。(二) 定期稽核内容:财务收支的真实性、合规性;当期新增贷款投向的合理性、手续的合规性、抵(质)押的有效性以及责任落实情况;其它应收应付款项等过渡性资金的收支;大额贷款及农户信用贷款的发放、管理、回收情况;固定资产购建、管理情况;呆账贷款认定、核销的真实性、合规性等。(三) 常规稽核内容:农村信用社年终决算的稽核;农村信用社高管人员任职期间的年度稽核;农村信用社高管人员、重要岗位人
19、员(信贷、会计等)的离任稽核,凡属提职上任或调职转任的,必须在任命之前进行稽核;计算机系统运行、管理的安全性合规性等。41稽核人员在执行稽核任务时的职权有哪些?(一) 要求被稽核单位汇报并提供有关情况,查阅被稽核单位的财务、会计、出纳等有关凭证、账册、报表及文件资料。(二) 检查被稽核单位的库存现金、有价证券、重要空白凭证与财产物资等,必要时有权采取先封后查的措施。(三) 责成被稽核单位停止与纠正违反国家金融方针、政策、法律法规以及违反财经纪律与农村信用社管理制度的业务活动。(四) 参加被稽核单位的有关会议并索取有关资料,对发现的问题有权进行调查,必要时可越级反映。42对出纳错款的稽核处罚有哪
20、些?(一)属于技术性错款的,按规定的手续审批后,长款归公,短款报损,不得以长补短。对不按规定上报的,对单位主要负责人与直接责任人将按有关规定处罚。(二)属于责任事故错款的,按长款归公,短款自赔的原则处理,并追究有关人员责任。(三)查明短款性质属于贪污、自盗、挪用性质的,以及侵吞长款的,均提交联社理事会严肃处理,情节恶劣的移交司法机关处理。43什么是离任稽核?是按照农村信用社章程的要求,根据有关部门的建议,对重要岗位及工作人员任职期间职责履行情况进行监督与评价的一种稽核活动。44离任稽核的对象有哪些?离任稽核的对象是农村信用社所有工作人员,重点是担负一定领导、管理责任的并处在重要工作岗位上的人员
21、。除高管层成员按审计制度外,包括信用社主任、副主任、会计、出纳、信贷人员、计算机操作人员、网点负责人等。45对信用社主任、副主任的稽核内容有哪些?(一)贯彻落实国家的金融方针、政策、法规以及上级制定下发的文件、规章制度情况;(二)各项责任目标完成情况;(三)存款、贷款的反映是否真实,信贷资产质量是否有明显改善与提高;(四)各项财务收支是否合理、合规;(五)利润反映是否真实。(六)各项贷款有无虚增、虚减或帐外经营问题;(七)业务经营是否存在重大决策失误;(八)安全保卫工作情况;(九)所在单位是否发生违法、违纪案件;(十)是否勤政、廉政;(十一)对前任领导遗留问题是否积极采取措施加以妥善处理与解决
22、;(十二)对稽核检查、专业检查报告中反映问题的整改情况及效果;(十三)根据上级要求与稽核工作的具体情况而需要稽核的其他事项。46对会计、出纳的稽核内容有哪些?(一)执行规章制度情况;(二)帐务组织情况;(三)重要空白凭证管理情况;(四)对出纳人员的稽核。主要稽核是否坚持了现金管理制度,帐款是否相符;有无白条顶库、空库或私自动用库款的现象;有无大额错款与长款归己,虚报短款等行为,是否按规定进行了处理。(五)所借公款、公物是否全部归还。47对信贷人员的稽核内容有哪些?(一)执行规章制度情况;(二)所包片贷款形态结构是否真实,有无因催收不力或失职造成资金损失;不良贷款计划完成情况;(三)贷款的风险程
23、度;(四)贷款债务落实情况;(五)经办业务过程中是否有以贷谋私、自批自贷、收贷吸储不入帐问题;(六)所领用的重要空白凭证是否全部使用与上交,有无遗失、挪用情况;(七)所借公款、公物是否全部归还。48案件专项治理工作的主要内容是什么?案件专项治理工作的主要内容是各项内控制度的建设及执行情况,重大案件查处及案件责任人员的处理情况,重点机构、重点部位的风险及整改情况。49重大突发事件的报送报告标准是什么?(一) 挤兑事件;(二) 聚众到省联社、市级机构或县级联社上访、请愿、静坐、示威,甚至冲击、围攻的事件;(三) 抢劫农村信用社机构网点或运钞车、盗窃农村信用社机构网点现金10万元以上的案件,诈骗农村
24、信用社机构或其他涉案金额100万元以上的案件;(四) 省联社及市级机构人员、县级联社与基层农村信用社高级管理人员1人以上(含1人),县级联社与基层农村信用社3人以上(含3人)被绑架或限制人身自由,叛逃、失踪或非正常死亡的事件;(五) 造成农村信用社系统直接经济损失100万元以上的事故、自然灾害;(六) 造成农村信用社系统重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失,造成农村信用社营业结算系统在涉及2个或2个以上县级联社范围内中断6小时以上,在涉及1个县级联社范围内中断12小时以上,严重影响正常工作开展的事件;(七) 盗窃、出卖、泄露或丢失涉密资料,可能影响金融与社会稳定,造成经济秩序混乱的事件;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 河南省 农村信用社 招聘 综合 试题 复习资料
限制150内