最新存储维护常见问题排除PPT课件.ppt

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1、存储维护常见问题排除存储维护常见问题排除目 录u 存储硬件说明及故障检测u 系统参见故障及解决方法u 系统几种典型运用问题u 文件系统修复u 维护日志解读 阵列掉盘恢复热备盘自动重构；手动重构；掉两块盘，通过克隆最后掉下硬盘然后重构。日志信息过多导致无法打开页面通过SSH登录存储，执行“/var/log/hpt.log”注意：阵列重构过程中不允许再掉盘阵列更换系统卡，原有数据及配置不丢失。更换阵列设备，原有数据及配置不丢失。存储硬件-RAID故障检测存储硬件存储硬件-RAID故障检测故障检测阵列掉二块盘（引起阵列不可用时）第一步,找准掉盘位置,拔出该盘,标记该盘的阵列通道号;第二步,克隆掉盘中

2、的数据到新盘；第三步,重新组建RAID阵列；第四步,阵列重构完成恢复到正常（OK或Normal）状态。注意:此时不能中断进程或掉电,否则会造成数据损坏严重后果。此操作可能会引起数据丢失，为掉多块盘的备应方案。存储硬件存储硬件其他硬件故障其他硬件故障u存储内存故障u前控板故障u系统卡故障目 录u 存储硬件说明及故障检测u 系统常见故障及解决方法u 系统几种典型运用问题u 文件系统修复u 维护日志解读 系统维护工具-集中管理软件Alarmcenter集中管理软件正常运行后，它会自动地实时监控存储系统服务和硬件工作状态，如果发现异常，就及时发出声光和对话框等多种不同方式的报警信息。方便维护人员做到早

3、发现早上报早处理。系统系统-常见故障常见故障存储设备关机方法存储设备关机方法 1.2004管理页面-系统监视关闭系统 2.轻按开关按钮关机 3.SSH下命令行关机 system_control poweroff查看设备序列号查看设备序列号1.设备的右边贴有白色的标签 2.系统监控页面中，左下方有设备的序列号和系统版本号 3.维护日志解压后查看故障现象：开机不能正常启动故障现象：开机不能正常启动 1.开机系统黑屏没有任何显示 2.系统显示“Kernel panic-not syncing:Attempted to kill init 解决方法：1.打开机箱重新拔插内存。2.重新拔插主板IDE插槽

4、上的flash卡，还有此问题更换系统卡。故障现象：网络连接不通故障现象：网络连接不通 解决方法：1.ping存储数据口 2.直连线连接管理口访问和数据口 3.接入显示器键盘，通过ifconfig密令查看存储ip信息 4.接触网口绑定模式。Delete_bond bond1 5.进行单网口访问测试系统系统-常见故障常见故障故障现象：存储故障现象：存储2004管理页面不能正常登录管理页面不能正常登录解决方法：解决方法：1.查看网络是否正常 2.其他管理页面是否可以登录2008，2006 3.windows IE internet属性中配置安全性为低或中低 4.接入显示器键盘，查看有何报错信息 5.

5、SSH登录下载维护日志creat/home/users/web_admin/6.正常重启存储查看运行状态系统系统-常见故障常见故障故障现象：存储阵列死机故障现象：存储阵列死机故障判断判断：1.运用ping命令检测存储网络是否联通 2.接入管理口是否可以访问 3.接入显示器键盘是否可以控制 解决方法：1.记录显示器错误信息 2.重启设备，是否正常，下载维护日志 3.核实是否有文件系统损坏 4.将错误信息发给厂商工程师核实存储阵列系统日志过多导致系统无法登录系统日志过多导致系统无法登录SSH下登录通过 clear_log 命令清楚日志信息系统系统-常见故障常见故障目 录u 存储硬件说明及故障检测u

6、 系统参见故障及解决方法u 系统几种典型运用问题u 文件系统修复u 维护日志解读 系统系统ISCSIISCSI网络盘应用问题网络盘应用问题1.Lun卷块大小不能大于4096字节2.大于2T的问题3.512字节最大空间为2T4.安全问题：授权ip，chap授权5.Linux下盘位会乱的问题系统系统-DVR应用问题应用问题单网络盘最大容量为2TDvr盘windows下访问，映射地址为:/ip/dvr_d1 user:dvr_user pd:dvr_user索引文件备份DVR挂载出现网络盘丢失文件系统修复系统系统-NAS应用问题应用问题NAS卷大于8T的应用7.0.2和7.1.2单nas和多nas支

7、持文件服务器应用，块大小512字节任意用户模式，本机用户模式ADS应用目 录u 存储硬件说明及故障检测u 系统参见故障及解决方法u 系统几种典型运用问题u 文件系统修复u 维护日志解读 文件系统修复文件系统修复-bnfs需要root密码才可以修复查看挂载点 /mount停止服务卸载挂载点 /umount修复reiserfsck/dev/mapper/st-nd 上步不能修复使用rebuild-tree修复 echo Yes|reiserfsck-rebuild-tree-q-y/dev/mapper/st-n 修复完成重启具体参考修复XFS文件系统方法.pdf文件系统修复文件系统修复-xfs需

8、要root密码才可以修复查看挂载点 /mount停止服务卸载挂载点 /umount修复xfs_repair/dev/mapper/st-nd 修复完成重启具体参考修复XFS文件系统方法.pdf文件系统修复文件系统修复-iscsi网络盘网络盘如：chkdsk/F G:注意：此操作会对分区表修复有一定的风险文件系统修复文件系统修复-iscsi网络盘网络盘Linux修复如：fsck.ext3 y /dev/sdb1现象：存储空间，只能读不能写注意：使用权限:root，在修复其它filesystem时要umount掉运行该命令。目 录u 存储硬件说明及故障检测u 系统参见故障及解决方法u 系统几种典型

9、运用问题u 文件系统修复u 维护日志解读 维护日志下载2004管理页面下载；命令行下载，FTP导出；Creat_log/home/users/web_admin/mget维护日志解读Df /检查存储系统的磁盘空间占用情况；Mount /查看存储的lun卷挂载的目录；ifcfg-bond1 /查看网络ip，子网掩码，网关信息，这是在绑定后查看；Ps /显示存储设备运行的程序；Vmstat /查看存储当前读写的速率，内存的占用情况Dmesg /存储的信息，可以查看存储中的故障信息维护日志解读维护日志解读io下：bi 表示读；bo表示写 单位是KB/Scpu下：us表示用户占用cpu值；sy表示系统占用cpu值；id表示cpu空闲大小值，wa：存储I/O压力大小值，一般情况下wa值保持在50一下为正常谢谢！问题或建议?结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！32