2022年关于路和金工卫生管理制度及卫生流动红旗评比 .pdf

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1、上海路和金工汽车服务有限公司通知规定计划通报纪要行政 2013 第 08 号关于路和金工卫生管理制度及“卫生流动红旗”表彰的有关规定为加强公司环境卫生管理，提高员工环保意识，积极营造文明、整洁卫生的工作环境，公司实行6S企业生产管理制度并根据本公司的实际情况，出台卫生每日清洁、卫生责任分区和卫生责任到人制度，每月末由总经理带队的卫生考核评比小组对各部门办公室以及车间从物品摆放整齐程度、门窗、家具、地面清洁程度等方面进行综合考评卫生情况进行综合检查，并设“卫生流动红旗”对卫生先进部门予以表彰，做到卫生检查考核工作的日常化、制度化。特制定卫生管理制度及流动红旗评比标准。一、卫生责任区的划分：公司卫

2、生责任区分为四个部分：维修车间、配件专营仓库、售后服务接待大厅、办公大楼责任人责任范围标准要求赵春（钣金）凌庆良（机修）崔亚明（电器）张大伟（油漆）维修车间保持车间地面清洁无杂乱物品无维修旧件随意摆放无无用物品无烟头及危险用品维修工具干净整齐摆放每日工作结束前，清扫维修垃圾，整理维修工具并及时准确归位有烟头等异物时随时清扫干净每周一次清洁车间地面油渍责任人责任范围标准要求王朴配件仓库办公区域干净、无烟头纸屑等异物每日上班之前打扫完毕，有烟头等异物时随时清扫干净配件接待室地面干净整洁，门窗玻璃明亮仓库窗户保持明亮地面每日打扫门窗玻璃每周清洁配件区域配件摆放整齐、安全标示明确存放的物品与区域及标示

3、牌一致每日工作结束前检查周义平售后服务接待大厅地面无烟头纸屑等异物上班之前打扫完毕，有烟头等异物时随时清扫干净办公前台保持整洁前台接待标示明确电脑打印机无灰尘工作人员座椅及其四周整洁无垃圾摆放上班之前打扫完毕，工作结束前及时清扫墙面宣传挂板无脱落有脱落现象随时维护大厅地面地面每日打扫门窗玻璃每周清洁客户休息区座椅整齐地面无烟头、垃圾有烟头等异物时随时清扫干净食品销售橱窗商品摆放整齐 窗明几净每周清洁吴雁办公大楼一层客户接待室地面洁净无烟头纸屑等异物窗明几净办公用品摆放整洁橱柜资料摆放明确地面每日打扫门窗玻璃每周清洁工作资料每周整理王亚南办公大楼一层客户关怀中心地面洁净无烟头纸屑等异物窗明几净办

4、公用品摆放整齐橱柜资料摆放明确地面每日打扫门窗玻璃每周清洁工作资料每周整理文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7

5、 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6

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9、6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7

10、文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7二、卫生管理标准为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理制度，特制定本规定。（详细规定见附件）本规定适用于公司总部所有办公区域以及仓库、接待大厅、维修车间，所有公

11、司办公场所的卫生管理与办公设备的使用维护。公司行政人事部定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人及时整改、修正。第二次要求责令整改，并视情况通报批评。公司行政人事部接受员工对其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。制度由公司行政人事部门负责制定、修改、解释。三、检查制度及奖惩：1、每月的第四周检查一次。检查过后，由检查组提出整改及奖惩意见，检查结果在公示栏中公布。获得“卫生流动红旗”的部门可获得200元奖励。得分低于 80分的部门，其负责人扣 200元。（各部门检查表见附件）2、职工要自觉养成讲究卫生的良好习惯，共同保护好环境卫生，如有故意违反卫生制度的，发现

12、一次罚款至少50元。陆玉萍办公大楼二层财务办公室同上同上徐应娣办公大楼二层领导办公室同上同上杨娟办公大楼二层行政办公室同上同上门卫（蔡景雄）花坛及院内花草树木保持土壤湿润勤浇水大院、车棚卫生保持干净无纸屑烟头随时清扫烟头纸屑等异物，夏季要经常冲洗院子院内车辆管理 按要求摆放不能存放外单位车辆文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 Z

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19、J6 ZX2J2S2W7E73、环境卫生的管理由办公室牵头，各部门负责人对所属责任区和所属职工负有管理责任。发生违反此规定的问题，要视情况追究部门负责人的责任。追究的办法是；一是通报批评，二是至少每次处以20元的罚款。4、在检查中，因卫生不合格问题受到上级批评或扣分的部门和个人，要结合经济责任制考核进行严肃扣罚，奖罚最终将体现在月末工资单上。行政部二一三年五月二十七日编制科室：行政部发放范围：公司各部门发放形式：复印件发至各部门文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档

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23、文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9

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26、E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7车间卫生检查评分表检查人：检查日期：编号项目标准内容打分每项 3 分总分 100 分1地面、通道、墙壁1.通道顺畅无物品2.通道标识规范，划分清楚3.地面无纸屑、烟头、油污4.物品摆放不超出定位线5.墙壁无手、脚印，无乱涂乱划及蜘蛛网2 机器、仪器、设备配备、工具1.各种物品摆放整齐，无杂物2.开关控制面板标识清晰，控制对象明确3.设备和机台干净、没有过多的油垢存在4.常用的配备工具集放于工具箱内5.机器设备零件擦拭干净并按时点

27、检与保养6.现场不常用的配备工具应固定存放并标识7.机器设备标明保养责任人8.设备上无杂物、无锈蚀等3 维修现场1.现场标识规范，区域划分清楚2.机器清扫干净，配备工具摆放整齐3.物料置放于指定标识区域4.及时收集整理现场剩余物料并放于指定位置5.生产过程中物品有明确状态标示4 物料1.物料按照划分范围放置整齐并有序放置定位区域，无乱放乱丢现象2.工作台面上物品名称标识清楚，并摆放有序3.工具及物品无散落地面5 工作台工具柜1.工具柜台面保持零件摆放整齐有序2.工作台面不允许放置与工作无关的物品文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10

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32、5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2

33、J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:

34、CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E76 垃圾点规定位置放置，没有废布废料乱堆乱放，并且每天定时清理干净7 习惯化下班后主动清扫、检查自己的工作区域，将物品产品摆放整齐，清扫机台和工作区域卫生。8 水电水电设施安全使用，养成节约的习惯，人走断电，关水9 人员1、穿着规定厂服，保持仪容清爽2、按规定作业程序、标准作业3、谈吐礼貌4、工作认真，不闲谈、不怠慢、不打瞌睡工作认真专心5、生产时有戴手套或防护

35、安全工具操作10 其他1.易燃有毒物品放置在特定场所，专人负责管理2.清洁工具放于规定位置3.屋角、楼梯间、等无杂物4.车间有责任区域划分5.垃圾摆放整齐、定期清理6.磅称、叉车放于规定位置7.雨具有放置在规定的位置文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J

36、6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7

37、文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9

38、C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z

39、1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7

40、E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2

41、T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7配件专营部卫生检查评分表检查人：检查日期：编号项

42、目标准内容打分每项 4 分总分 100 分1地面、墙壁1.通道顺畅无物品2.通道标识规范，划分清楚3.地面无纸屑、烟头、油污、积尘4.物品摆放不超出定位线5.墙壁无手、脚印，无乱涂乱划及蜘蛛网2 配件办公室1.配件接待室地面干净整洁，门窗玻璃明亮仓库窗户明亮2.电脑打印机无灰尘3.工作人员座椅及其四周整洁无垃圾摆放3 配件仓库1.仓库有平面标识图及物品存放区域位置标示2.存放的物品与区域及标示牌一致3.物品摆放整齐、安全4.仓库有配件、不合格配件、待检品等进行规划5.仓库门窗锁是完好6.仓库栏杆无锈蚀4 人员1.穿着规定厂服，保持仪容清爽2.按规定工作程序办公3.谈吐礼貌4.工作认真、不闲谈、

43、不怠慢、不打瞌睡工作认真专心5 其他1.易燃有毒物品放置在特定场所，专人负责管理2.清洁工具放于规定位置3.屋角、楼梯间等无杂物4.垃圾摆放整齐、定期清理文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7

44、HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 Z

45、X2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编

46、码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z

47、7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6

48、 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文

49、档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7文档编码:CV10Q2T9C2Z7 HT5O1Q1Z1J6 ZX2J2S2W7E7售后服务接待大厅卫生检查评分表检查人：检查日期：编号项目标准内容打分每项 4 分总分 100 分1地面、墙面1

50、.大门顺畅无物品2.大厅标识规范，划分清楚3.地面无纸屑、烟头、油污、积尘4.物品摆放不超出定位线5.墙壁无手、脚印，无乱涂乱划及蜘蛛网2 大厅前台1.办公前台柜面整洁，无杂物2.前台柜面接待标示明确3.电脑打印机无灰尘4.工作人员座椅及其四周整洁无垃圾摆放5.墙面宣传挂板无脱落6.大厅地面干净无脚印3 大厅休闲区1.客户休息区座椅整齐地面无烟头、垃圾2.电视机、DVD 设备完好、整洁3.食品销售橱窗商品摆放整齐窗明几净4 人员1.穿着规定厂服，保持仪容清爽2.按规定流程接待和办公3.谈吐礼貌4.工作认真、不闲谈、不怠慢、不打瞌睡工作认真专心5 其他1.清洁工具放于规定位置2.垃圾摆放整齐、定