2022年创城办志愿者培训工作总结 .pdf

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1、创城办志愿者培训工作总结为更好地开展各类志愿服务活动，提高志愿者的服务意识、服务精神和服务能力，XX 区对志愿者进行了认真培训，使志愿者队伍整体服务素质得到较好提高。一是按照打造一支服务意识强、服务水平高、服务技能优的专业化志愿者队伍的要求，根据服务岗位的专业要求，将一些比较难理解的理论知识和比较难操作的技能，聘请专业人员用集中培训方法，为专业志愿者授课讲解，以核心志愿者带动队伍。先后四次邀请XX 联合学院老师、交警、导游分别就全国露营大赛等接待礼仪，志愿者仪容仪表、文明交通、城市管理、志愿服务理念、志愿服务精神等内容进行培训，培训人数800 余人次。二是创新培训方式，利用 XX 区志愿者网站

2、网络志愿培训视频对志愿者进行培训。志愿者通过登陆XX 区志愿者网站，输入个人账户就可参加志愿者网络培训。内容包括：文明礼仪、志愿者法律常识与自我保护、志愿者管理与激励、志愿者基础培训、如何做一个合格志愿者、志愿服务理念、志愿精神等35 个视频。自 XX 区志愿者网站开通以来，参加网络志愿培训的志愿者近万人。三是利用XX 区门户网站和XX 发布微博等宣传平台，广泛宣传志愿服务理念和权利义务，激发广大干部加入志愿者行列，开展各种自学、自 训活动，让他们利用业余时间进行自 学。创城工作总结20XX 年 9 月 8 日晚 20 点 30 分，随着临沂市兰山区兰山街道书院社区(其属地管理中市局下达给我部

3、所辖的北宿舍责任区)20XX 年全国城市公共文明入户测评工作的结束，我局(我部)迎接 20XX 年全国公共文明指数测评入户调查工作也圆满画上了句号。回顾近两月来的迎测工作，我部全体员工积极根据局领导指示和要求，对局领导下达给我们的各项创城测评工作高度重视，在创建工作的开展中从思想上、指挥上、部署上做到了协调统一，明晰我部在此次全局创建工作中的职责，强化对此次创建工作中涉及我部工作任务的督查督办力度，确保了我部创城工作有条不紊的开展。在本次创城工作中，按照局领导的指示和局创城办对我部创城工作的具体要求，我部主要做了以下工作：他和驻守责任区的志愿者、入户测评引导员也还没有吃上一口饭。保证了我局迎接

4、 20XX 年全国城市公共文明指数测评调查工作的圆满完成。二、主动协调局创城办与市局各宿舍区属地社区创城办的属地关系和市局各个宿舍区的创城巡查协调工作，自我局创城工作开展以来，我部指派曾在xx 全国城市文明指数测评调查工作中圆满完成市局党群办为驻城离、退休老干部、职工签送xx 全文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H1

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9、Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8

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12、工作之日起，他无怨无悔的骑着自己的助力车，无论冒着炎炎烈日还是疾风骤雨，一丝不苟的执行着局、部领导赋予自己的使命；奔波于局创城办与市局各宿舍区属地社区创城办以及市局所辖的各个宿舍区之间，从市区南端的普村社区、金坛社区、西苑社区、朝阳社区、书院社区到市区北端的后园社区；从市局所辖的金坛宿舍区、西苑宿舍区、井神楼南北两个宿舍区、北大院宿舍区到北园宿舍区。到各社区创城办领取 20XX 年全国城市文明指数测评调查模拟试卷 送交局创城办分发到市局各个部室；从各个社区领取2010 全国城市文明指数测评督导通知单送交局创城办再转给相关宿舍区创城责任部室领导，并将督办单整改结果再回复到各社区；在完成上述工作任

13、务的同时，对局所属各个宿舍区进行创城工作巡查督促并及时地向局创城办反馈各宿舍区创城期间的巡查工作情况。每天周而复始的重复着看似单调却又责任重大的工作流程。他忘记了八小时工作制，忘记了双休日，有时甚至忘记了午休的时间。并利用少有的业余时间完成了市局北大院宿舍区辖区派出所下达的20XX 年全国人口普查 108户入户摸底的文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q

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20、CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6户口清理整顿工作。8 月 29 日，同志接到局井神楼宿舍所属朝阳社区通知，要求对井神楼院内花坛杂草及卫生进行清理，随即赶到现场查看实际情况并到该社区向该社区书记询问具体要求并协商清理时限，及时的与局相关部室人员联络井神楼宿舍杂草及卫生清理事宜。并报请部领导派

21、驻胡均海同志现场督办。面对局、部领导下达的工作任务，他总是善始善终的倾尽自己所能的去执行和完成。当全局的创城工作进行到了攻坚阶段的时候，同志又被局创城办指定为市局北大院宿舍区创城志愿者，被部领导和市局办公室领导指定为北大院宿舍区入户测评引导员，此时此刻再次被局、部领导委以重任的他，并没有顾忌连日来因连续工作所带来的劳累和疲惫，依然带着自信默默的领受了局、部领导交给自己的工作任务。由于北大院宿舍区的出租房比较多，多数出租房住户不能按正常的上下班时间作息，为了让创建工作在北宿舍区做到家喻户晓，人人皆知，让宿舍区的居民都理解创城、支持创城、参与创城。同志就利用中午午休时间、晚上出租户回家休息的时间，

22、深入每户宣传居民文明素质知识和发放“20XX年全国城市文明指数测评模拟试卷”；有时为了等一户出租屋的居民回家，白天他连应该吃午饭的时间都放弃，晚上有时候要等到宿舍区的小门关闭前的几分钟才能等到出租户居民的回家，有时候白白的空等一整天也等不到出租户居民回家的影子。对此，他并不在意，第二天，他依旧会按时等在该等的出租住户楼道前，直到等来出租住户，完成文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A

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30、督办单整改结果回复各社区；向市局各个宿舍区所属社区及市工委报送我局各宿舍区创城测评具体联络人、引导员、志愿者名单统计表 8 份。到市工委领取到沂蒙路和平安路交汇处值班的志愿者制服以及用具 4 套。先后在巡查期间，监督有关部门为本局井神楼宿舍区各楼道安装了干粉灭火器7 套，为北宿舍区各楼道更新消防设施 6 套更换灭火器 12 只，协调了北宿舍区监控设备的安装、井神楼宿舍区地下消防栓配置问题、街道办事处对该宿舍区通过暗访入户测评提出的督导整改和要求及20 多年没有属地社区管理的北园宿舍区的属地管理等问题。几乎每隔几天，他都要到各个宿舍区的属地社区办公室里去坐坐，和社区创城办的领导交换一下本单位宿舍

31、区在属地社区创城工作中的意见和一些属地社区创城办领导给予的好的创城工作建议。为市局创城办领导和市局各个宿舍区属地社区创城办领导之间架设起一条条在创城工作中协作、沟通、共赢的桥梁；特别是在9 月 8 日晚市局北宿舍区属地书院社区创城入户测评工作开始暨全局创城工作的关键时刻，同志再次临危受命，主动担负起与书院社区创城办领导协调、沟通和联络任务，及时地通过和书院社区创城办领导的沟通和联络掌握2010 全国城市文明指数测评组在书院社区的测文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A1

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37、6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5

38、D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6评工作动向，在市局领导卢宗友同志的亲自督导下，市局相关部室领导、市局其他宿舍区的创城志愿者和广大员工的配合下，最终圆满地完成了全局20XX 年

39、城市文明指数测评工作的最后攻坚。当听到电话里书院社区创城办领导告诉他：书院社区20XX年全国城市公共文明测评调查入户测评工作圆满结束的消息，他似乎是忘记了此刻的饥饿和连续数十天的劳累。三、在创城工作中，我部全体员工始终明确使命、振奋精神，认真学习领会上级领导对创城工作的要求和指示精神，对照要求找差距，千方百计克服各种困难，变压力为动力，在责任宿舍区内运用各种宣传阵地，采取灵活多样形式，不断营造浓烈的创建气氛，一是动员面广。让创建工作做到家喻户晓，人人皆知，发动宿舍区居民理解创城、支持创城、参与创城。深入每户宣传居民文明素质知识和发放“20XX 年全国城市文明指数测评模拟试卷”，我部所负责的北宿

40、舍区内6 栋楼、13 个单元、128 户居民（含门头房）家家都有 20XX 年全国城市文明指数测评的宣传资料，每个家庭都知道创城活动，了解创城要求；除了根据上级要求完成宿舍区文明指数测评模拟试卷住户签收工作外，还根据北宿舍区出租房流动人口和门头房较多的特点；与责任区本次测评工作中需要重点攻坚的3 栋楼楼长签订了 2 010 年全国城市文明指数测评工作楼长责任书；多次与居住在北宿舍区友邻单位员工领导取得及时联系，协调各单位在北宿舍住户出租房事宜。文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8

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48、加大宣传力度，动员楼栋里的党员、楼长、居民骨干参与宿舍区的创建活动，除了在专栏里张贴 20XX 年全国城市文明指数测评工作文明用语提示外，共向居民发放宣传资料3000余份。通过问卷调查和逐户发放“致宿舍区居民的一封信”了解居民的需求，为群众解决了油烟污染问题，重点整治了乱扔垃圾、乱堆杂物、乱排污水等脏乱差问题。张贴关于彻底清理小区楼道堆放物的通告，及时协调局相关部室清理垃圾死角30 余处，清除楼道堆积物 40 余车，粉刷了宿舍区各个楼体、楼道、外墙；整改了各个楼道灯线路，填补了宿舍区门前坑洼不平的路面并在门前两侧设立设置了禁止停车的警示标志，逐步改变了宿舍区面貌。三是制定了 20XX 年全国城

49、市文明指数测评北宿舍区入户测评预案。在积极与属地社区创城办领导保持高度协调、配合、联络的同时，主动制定出20XX 年全国城市文明指数测评北宿舍区入户测评预案，其主要内容是：1、联络联通、移动相关部门，根据北宿舍现有资料，收集居住在北宿舍各单位员工电话号码，通过电话通知各单位员工到场或通知房屋租住户积极配合迎评工作。2、以本单位名义向联通、移动送交迎评通知协调函，请联通、移动相关部门通知居住在北宿舍的员工到场或通知房屋租住户配合迎文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10

50、Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8 ZZ5D3A10Q9M6文档编码:CL8Q8S4G7I5 HQ10V10G3H10P8