2022年策划一个高效的市场推广运营方案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 近几年移动互联网飞速进展,PC 端流量已经渐渐往移动端流量转移,移动互联趋势锐不行当,各种不同互联网类型企业已经为移动端特地开创独立部门运营；笔者从事电子商务, 网站运营实战十多年, 接触过 B2B,B2C ,第三方平台 天猫, 淘宝,移动 APP 等类型网站运营； 以下我就从移动互联网市场总监岗位动身,从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案,以下我就从移动互联网市场总监岗位动身,从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案,至于关至于关于移动互联网,移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字,不绽开说了；一、竞品分析1

2、、挑选竞品,做好定位 百度搜寻类似产品关键词,假设你的产品是一款旅行共享类 APP ,你可以输入主要关键词 ” 旅行 app” , 一般排在自然排名前面, 百度竞价推广前面的产品都是竞品； 各大移动应用市场上用关键词查找,如 行业网站上查找最新信息,比方旅行91 应用市场,应用宝,豌豆荚等；APP,你可以到专业旅行资讯网,如欣欣旅行网,环球旅讯,劲旅网等搜寻 APP 相关信息； 询问类网站如艾瑞、DCCI、Alexa 等是相对靠谱渠道；仍有其他的方法,如通过参与行业展会,同行沟通等渠道猎取竞争对手信息,这里 不一一介绍了；竞品分析挑选两个产品最好,最多三个；2、竞品分析,得出结论一般来说,比较

3、全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等 方面来绽开；这里我们把它细化成以下几个维度, 市场趋势、业界现状； 竞争对手的企业愿景、产品定位及进展策略；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目标用户； 市场数据； 核心功能； 交互设计； 产品优缺点； 运营及推广策略； 总结 & 行动点；对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关怀市场部分,功能及设计这块可以忽视,如从 1,2,3 ,4,7,8 这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略；这里拿一款移动旅行 APP 来说, 运营数据可从下载

4、量、用户数、留存率、转化率、 活跃用户数、 活跃时长等来进行竞品分析；运营及推广策略可从竞品的渠道治理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表 现等；3、依据结论,得出建议通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论；二、产品定位将产品定位单独一个篇幅来争论可见其重要性.清楚的产品定位, 目标用户群定位是运营推广的基石；目标用户群分析的越透彻,越清楚,对于后期产品推广起关键性 助推作用；1、产品定位一句话清楚描述你的产品,用什么样的产品满意用户或者用户市场； 陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具； Q空间：一个异步信息共享和沟通的平台,是QQ 即时通讯

5、工具的补充； 91运营网：共享互联网产品,电子商务运营干货；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、产品核心目标产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题；这个问题分析的越透彻,产品核心目标越精确；如：3、目标用户定位360 安全卫士解决用户使用电脑的安全问题；一般依据年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体；4、目标用户特点 常用用户特点：年龄,性别,诞生日期,收入,职业,居住地,爱好爱好,性格特点等； 用户技能：娴熟电脑办公,外语才能强； 与产品相关特点： 电子商务类：购物习惯,年度消费预算等； 交

6、友类：是否单身,择偶标准； 嬉戏类：是否喜爱 3D 嬉戏,是否有同类型嬉戏体会；5、用户角色卡片依据目标用户群体环绕目标用户特点建立用户角色卡片；6、用户使用场景名师归纳总结 用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,仍是以上述比价APP 为第 3 页,共 13 页例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400 元,立刻心动想入手, 他用比价 APP 进行二维码扫描发觉京东售价800 ,淘宝售价 810 ,- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - APP 主动提示建议在京东购买,张三快速浏览了商品的高清图片和产品说明,由于店家

7、可以包邮,所以张三舍弃了在线下购买；三、推广方案移动互联网行业,创业公司市场就适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌成效最大化；在想到的100 种方法里, 不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99 个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发；最终吸引更多的注册用户,提高自己的市 场份额；1、渠道推广线上渠道 基础上线 各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的掩盖Android版本发布渠道 ：推广的第一步是要上线,这是最基础的；无需砸钱,只需最大范畴的覆 盖； 下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、等; 91 、木蚂蚁、 N 多、优

8、亿、安机、飞流 应用商店： geogle 商店、 HTC 商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo 应用商店等 ; 大平台： MM 社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等 ; 客户端：豌豆荚 精灵、 91 助手、 360 软件管家等 ; wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等； web下载站：天空、华军、特殊、绿软等 iOS版本发布渠道： AppStore 、91 助手、 pp 助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、 itools 、限时免费大全；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - -

9、- - - 运营商渠道推广：中国移动,中国电信,中国联通用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的才能,假如是好的产品,仍可以得到其补助和扶植；市场部门要有特地的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪； 三方商店：上述 A 类都属于第三方商店由于进入早,用户积存多,第三方商店成为了许多APP 流量入口,全国有近百家第三方应用商店；渠道专员要预备大量素材,测试等与应用市场对接；各应用市场规就不一,如何与应用市场负责人沟通,积存体会与技巧至关重要；资金充分的情形下,可以投放一些广告位及举荐等； 厂商商店大厂家都在自己品牌的 里预装商店,如联想乐商店,HTC 市场,opp

10、o nearme,魅族市场, moto 智件园等；渠道部门需要较多运营专员来跟 厂商商店接触； 积分墙推广“ 积分墙 ” 是在一个应用内展现各种积分任务下载安装举荐的优质应用、注册、填表等,以供用户完成任务获得积分的页面；用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入；积分墙起量快,成效显而易见；大部分是采纳 CPA 形式,价格 1-3 元不等；但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低；业内公司有tapjoy ,微云,有米,万普等；积分墙适合大型有资金,需要尽快进展用户的团队； 刷榜推广 这种推广乃非正规手段, 但是在国内特别的受欢送,究竟绝大部分苹果 用户都会

11、有用 APP Store 去下载 APP；假如你的 APP 直接都在前几名的位置,当然可以快 速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量；不过,刷榜的价格是比较高的,名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 国内榜 top25名的价格在每天1 万元左右, top5 的价格每天需要两万多；由于这种推广成本比较高,所以一般会协作新闻炒作一起搞,这样简单快速的出名； 社交平台推广目前主流的智能 社交平台, 潜在用户明确, 能很快的推广产品； 这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样； 广告平台业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等

12、；起量快,成效显而易见；成本较高,以目前主流平台为例,CPC 价格在元, CPA 在元-3 元之间；不利于创业融资前的团队推广使用；业内公司有 admob, 多盟,微云,有米,亿动等； 换量换量主要有两种方式：应用内相互举荐；这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置举荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以肯定的用户量作为基础；买量换量；假如自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广；这种方式也是比较有用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,仍能跟 360 等进行换量,可能会比直接在

13、 360 做 CPT 有更好的成效,商店：CP 一般以 2:1 的方式进行换量；线下渠道 厂商预装 出厂就存在,用户转化率高,最直接进展用户的一种方式；用户起量周期长,从提交测试包测试 - 过测试 -试产 -量产 -销售到用户手中需要3-5 个月时间；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 推广成本：应用类产品预装量付费价格在元不等,CPA 方式价格在元不等；嬉戏类产品,实行免费预装,后续分成模式,CPA 价格在 2-3 元之间； 业内公司：华为,中兴,酷派,TCL,波导, OPPO ,魅族,海信等； 操作难点：品牌众多

14、,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性 的举荐与保护关系； 水货刷机 起量快,基本上 2-4 天就可以看到刷机用户, 数量大,基本上一天可以刷几万台； 重刷现象严峻,基本上一部从总批到渠道到店面会被刷3-5 次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控； 基本上刷机单一软件CPA 在 1-2 元,包机一部机器价格在5-10 元之间； 业内公司： XDA, 酷乐,乐酷,刷机精灵； 行货店面 用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快； 店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及嘉奖机制； 基本上 CPA 价格在元之间,预装价格在元之间； 业内公司：乐语,中复,天音,中邮,苏宁等； 案

15、例：2022 底微云与国内知名连锁卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8 万套光盘激活用户到达了一半；2、新媒体推广 内容策划名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特点；坚持原创内容的产出,在内 容更新上保持一天三条左右好玩的内容；抓住当周或当天的热点跟进；创意,仍是 创意,让你的产品讲故事,拟人化； 品牌基础推广 百科类推广：在百度百科,360 百科建立品牌词条 问答类推广：在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答； 论坛,贴吧推广机锋、安卓、

16、安智；在相关网站的底端都可以看到许多的行业内论坛；建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛治理员做一些活动推 广；发完贴后,应当定期保护好自己的帖子,准时答复用户提出的问题,搜集用户 反馈的信息,以便下个版本更新改良； 第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛 . 其次阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛 . 第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY 论坛 . 微博推广内容：将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出；在微博上抓 住当周或当天的热点跟进,保持肯定的连续创新力；这里可以参考同行业运营比较 胜利的微博大号,借鉴他们的体会； 互动：关注业内相关微博账号,保持

17、互动,提高品牌曝光率； 活动：必要时候可以策划活动,微博转发等； 微信推广微信公众号的运营推广需要肯定时间沉淀,这里可以参考几步曲：名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 内容定位：结合产品做内容聚合举荐,内容不肯定要多,但是肯定要精并且符合微信号的定位； 种子用户积存：初期可以给定个KPI 指标, 500 个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴举荐,微博引流,官网引流等； 小号积存：开通微信小号,每天导入目标客户群； 小号导大号：通过小号的粉丝积存举荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号； 微信互推：当粉丝量

18、到达肯定预期后,可以加入一些微信互推群；关于微信推广体会共享,这里不再绽开争论了,可以加入我的微信公众号 yunying-91 沟通； PR 传播PR 不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事特别重要；互联网时代人人都是传播源,无论微博 Kol 、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去争论如何利用这些平台来叙述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生 UGC 的最好渠道； 在初创公司, 作为 PR 需要把公司每一个阶段的方向都明白透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感爱好,并带动大家如何

19、把爱好引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题；以下有几个策略： 用日常稿件保持稳固的曝光我们会定期做一张传播规划表,每个月要依据公司和产品的变化来打算该向外界传递什么声音,恰当的表达和连续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐步提高； 保护好已有的媒体资源,积极扩展新资源对于自己原先熟识的记者和媒体,我仍会保连续的沟通和沟通,告知他们,我们的团队在做怎么样的一件事；深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 人心；而作为 PR 也更能准时嗅到媒体关注的爱好点,为下一次的报

20、道梳理做好充分预备； 在创业公司对 PR 的经费并不是特别充分的情形下, 我们需要认真去分析,在什么样的进展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和 观点；所以我们对自己的要求是每周都有方案的去拓展一些新的媒体资源,这样能 为之后做大事输出时能有合适的渠道的进行支撑； 挑选的渠道打算了传播的成效说什么故事,用哪种方式出现传播成效会最正确,这对于渠道的挑选就显得尤为重 要；比方对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声, 我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于大事话题性的新闻,我们更青

21、睐于挑选大型门户类网站；对于自媒体这领域,实力参差不齐,挑选有中立观点和实力派的自媒 体发声,不失为好的挑选；但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的；而对 于电视媒体,挑选对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径 . 要记得做好对营销传播成效的评估这些可能包括人群的掩盖率、点击量、阅读量,点赞量等；每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应当怎样做得更赞；而PR 作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性； 大事营销大事营销肯定是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏捷的市场嗅觉,此外仍 需要有强大的执行力,协作肯定的媒体资源,大事才得以在最

22、快的速度推出去；事 件营销的前提必需是团队成员需要每天接触大量新奇的资讯,把这些信息整合,也 需要养成随时记录下一些出现的灵感创意并和成员们准时共享碰撞；对于能贴上产 品的创意点结合点,我们会立刻进行头脑风暴,对大事的始终进行推理,假设确定 方案可行,那么立刻做出与之匹配的传播方案,开头做项目预算并一边预备好渠道 资源；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 数据分析每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你肯定会 发觉传播度高的内容背后的契合点和关联性；这样特别有利于自己官方微博、微信 内容质

23、量的提升,运营起来也更接地气；3、线下推广利用宣扬经费印制纸质宣扬单和各种海报,做宣扬； 介绍海报：在人流量多且可免费宣扬的地方张贴海报宣扬； 宣扬单：与合作商家商量,将宣扬单曝光于商家跟用户接触的地方； 地推卡传单：制作精致传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单；四、推广预算依据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最终的第一期投放预算；五、制定目标一款 APP ,应当关注的两方面的指标；1、产品运营阶段A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做比照,有目的性调优；主要关注数据有：页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间 段,停留时长等；这个阶段数据量不求

24、大,但求真实；用户来源的话,可以先做免 费渠道,假如能有一些首发资源更好了；B、推广期：主要目的在于扩大影响,吸取用户；主要关注数据有：新增,活跃,留存以及渠道数据；在这个阶段假如能够协作各种资源多管齐下,用户量能有爆发 是最好的了；C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务制造营收；主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU 等；2 产品类型名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 如工具类,启动次数很重要；社区类,活跃用户和 和 arpu 值是关键；移动电商主要关注成交转化率UGC 很重

25、要；嬉戏,在线人数 ,包括订单转化率和金额转化率；依据 APP 产品类型及所处运营阶段,制定 APP 数据指标考核表；关于数据指标分析： 留存用户和留存率留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情形,分析这个结果往往是为了找到用户流失的详细缘由；APP 获得肯定用户以后, 刚开头用户会比较多, 随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在35 个月后到达稳固；其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4 个月以后的留存率稳固在10% 左右；留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP 的用户才会越来越多； 次日留存：由于都是新用户,所以结合

26、产品的新手引导设计和新用户转化路径来 分析用户的流失缘由,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字假如到达了40% 就表示产品特别优秀了； 周留存：在这个时间段里,用户通常会经受一个完整的使用和体验周期,假如在 这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户； 月留存：通常移动 APP 的迭代周期为 2-4 周一个版本,所以月留存是能够反映 出一个版本的用户留存情形, 一个版本的更新, 总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判定出每个版本更新是否对用户有影响； 渠道留存：由于渠道来源不一,用户质量也会有差异,所以有必要针对渠道用户 进行留存率分析

27、；而且排除用户差异的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更 精确的判定产品上的问题； 活跃用户名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 用户每天既会不断新增,也会不断流失,假如单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的, 所以通常会结合活跃率和整个APP 的生命周期来看； 活跃率是指活跃用户 / 总用户, 通过这个比值可以明白你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐步下降的,的沉淀,用户的活跃率仍能稳固保持到所以经过一个长生命周期 3 个月或半年5%-10% ,就是一个特别好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 13 页