2022年项目管理习题讲解.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 项目治理 作业一 第三单元 项目范畴治理与时间治理 作业案例1. 假设经过几年的接触之后,你和你的恋人最终打算结婚；你的伴侣期望有一个特别郑重的婚礼, 你意识到有很多方案和工作需要做；留意到你的紧急,你的伴侣和家人纷纷劝慰你说,一切都会令人中意的,他们甚至帮忙你支配婚礼；作为一个完善主义者,你想确保一切 尽可能顺当进行；烈出你的假设,并基于此做一个工作分解结构图；确定范畴 工作分解结构 评分标准： 是否符合工作分解结构的划分原就是否有编码；是否具体、全面； 是否包括 负责部门或个人；是否分解到最下一级；范畴与 WBS是否一样；举例：项目名称：“

2、 梦中的婚礼”项目时间：从现在到婚礼终止后共 2 个月 项目负责人：新娘、新郎 项目简介：对于 80 后的人而言,结婚不在乎传统和形式,但是应当能够最大限度地表达他 们对漂亮、浪漫的追求；项目工作分解结构：2 个月）1 婚礼筹备方案（婚礼前 2 婚礼前预备（婚礼前 1 个月）3 婚礼前一天预备 4 婚礼当天流程 5 婚礼后的收尾工作第四单元 项目成本治理 作业案例1.假设某项目包括5 个工作, 情形如下表所示；目前进行到第5 周期初, 假设将来情形不会有多大的变化,请运算该检查点的 用和进度情形；BCWP、BCWS和 EAC,并判定项目在此时的费用使工作成本预算方案工作时间（周）实际完成实际投

3、入 ACWP 1 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - A 30 12 100% 30 B 20 1 100% 25 C 80 24 100% 85 D 70 36 60% 50 E 90 59 0% 0 解：第五周期初时：A 工作： BCWP=30 ；BCWS=30 ；ACWP=30 ；CV=0 ；SV=0 ,A 工作既没有超支也没有拖延；B 工作： BCWP=20 ；BCWS=20 ；ACWP=25 ；CV=-5 ；SV=0,B 工作超支,进度符合方案；C 工作： BCWP=80 ；BCWS80；ACWP=85 ；C

4、V=-5 ；SV=0,C 工作超支,进度符合方案；D 工作： BCWP=70 60 42；BCWS 70 50 35；EAC=50/60%=83 ；ACWP=50 ；CV=-8 ； SV=7,D 工作费用超支,进度提前；E 工作： BCWP 0；BCWS=0 ；ACWP=0 ；CV=0 ；SV=0 ,E 工作仍没有开头；加总后得到： BCWP=172 ；BCWS=165 ；ACWP 190；其中, EAC 采纳实际支出 +依据目前情形对剩余预算所作的修改来运算,因此,EAC= 实际支出（ 30+25+85 ）+依据目前情形对剩余预算所作的修改（50/60%）+未开头的工作预算（ 90）=313

5、；CVBCWP ACWP=172 190 18,因此,项目费用超支；SV=BCWP BCWS 1721657,因此,项目进度超前；作业二第五单元 项目质量治理作业案例1. 方总是一家成立不久的有色金属冶炼公司的老总,为人正直、恳切,乐于助人,颇具个人魅力,在公司员工中威信较高；2022 年的金融风暴给方总公司以繁重打击,业绩连续下滑,连续亏损,人心涣散,治理纷乱,就连公司的卫生都显现一片狼藉的局面 ；面对公司治理处于一片狼藉的现状,方总预备从提升公司治理水平开刀,重新摸索公司的治理问题；公司的其他领导都是技术出身,对治理不甚熟知；于是,方总打算外聘一位企业治理专家；就在这时, 作为方总好伴侣的

6、赵主动请缨,预备在公司大干一番；方总听说赵要来公司,便开了绿灯, 增设企业治理部,将原先的综合治理部部分职能划归到企业治理部,并任命赵为企业治理部经理,打算让赵经理牵头负责推动这次治理提升项目；2022 年 8 月,赵经理走立刻任,摆在他面前的第一项任务便是作为推动组组长负责推进此次治理提升项目；此次治理提升项目范畴较大,几乎涉及到企业治理的全部内容；面对如此巨大的治理提升项目,赵经理非但不担忧完不成,而是满怀信心, 信任肯定能在方总面前“ 秀” 一下自己,赢得方总的信任；在项目进行过程中,让赵经理最为头痛的是公司的员工；顾问组设计的方案如何推行在2 名师归纳总结 - - - - - - -第

7、 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 最近一段时间很让赵经理发愁；有的成员敷衍了事,对项目的工作不协作；而作为刚刚上任的赵经理面临着双重压力,一方面由于自己是新人,要和公司的老员工打成一片,另一方面,仍不得不处理项目的相关问题；尽管方总任命赵经理为项目推动组负责人,但公司的员工配合不协作是另外一回事；最为重要的问题是,赵经理并没有对项目推动工作有明确的说明,也并未告知大家如何才能达到项目的目标；赵经理布置的有关项目的任务,公司的相关员工并不是不做, 而是抱着应对的心态,由于大家普遍认为,完成项目的任务一方面超出了我的才能,也没有进行相关的培训,只是单纯的将任务布

8、置下去,另一方面,做与不做一个样,做多做少一个样,做好做差一个样,因此,没有人能够圆满完成赵经理支配的工作；依据方总的支配, 赵经理每个周都要向他汇报项目进展情形,而每次汇报工作的时候,赵经理总是在埋怨公司员工太“ 难缠”；方总总是劝慰并勉励赵经理,肯定要迎难而上,这正是发挥你聪慧才智的时候；项目进展已经有三分之一了,项目目标是否能够达成仍旧是个未知数；案例分析问题：1、案例中赵经理在项目质量治理方面存在什么问题？2、应当如何处理以上问题？1、 案例中赵经理勇于承担责任的精神值得颂扬,但他对项目质量治理缺乏肯定的明白；其中,最重要的是对项目质量规划熟悉不足,具体表体表现为：（1）未制定项目质量

9、规划报告；（2）没有告知或培训项目实施成员如何达成项目目标；终导致员工一头雾水,不知从何下手,只好敷衍了事,草草收兵；（3）现在项目进行了三分之一,仍有改进的余地；（4）质量、时间和成本是项目治理的三大目标,项目质量治理不容小觑；其主要内容包括项目质量规划、项目质量保证和项目质量掌握三大部分；（5）项目质量改进是项目质量治理过程中时刻要摸索的问题,只有对项目质量的持续改进才能使得项目的成果满意各项目干系人的要求,提高项目质量；2、1公司最高领导的全力支持必不行少；方总应当在公司大会上表示对项目的高度重视,通过宣扬和训练的方式勉励和支持项目相关人员切实推动项目工作；2 赵经理第一应当深刻剖析项目

10、特点,并结合项目自身特点,召集相关人员,商讨如何制定切实可行、牢靠的项目质量规划；（3）赵经理应同时对项目过程和成果的要求明确化、项目团队各成员职责清楚化,告知他们如何才能达到项目的目标和要求,从而保证项目收到实效；（4） 项目质量的全程监控,对项目节点的严格掌握；依据项目合同内容,每到一个项目节点, 项目成员不仅要对项目成果验收,而且对到期未完成任务的项目成员和分组（模块）负责人进行惩处和训练；（5）项目成果的多级审核机制；项目团队形成了项目经理、项目分组（模块）负责人和 项目成员的质量审核层次；自下而上负责,自上而下监控和指导；项目团队中处于较上层次的并非是对项目成果的“ 裁判”视大于对结

11、果的重视；,而更多的是过程掌握,供应指导和建议；对过程的重（6）关键因素重点关注；依据“ 二八” 法就,80%的质量问题简单显现在 20%的因素上,项目团队对项目质量障碍因素通过“ 鱼骨图”进行深度剖析, 找出影响项目质量问题的关键因素、关键节点和关键项目干系人,对其进行有针对性的跟踪和关注；第六单元 项目人力资源治理作业案例3 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 新元公司是一个不到50 人的软件公司, 主要业务是开发办公自动化治理软件；开发部的李强进入公司 2 年多, 虽不是项目经理,但现在却也面临一个任务：带

12、着几个刚毕业的同学完成一个软件模块；他认为公司的项目团队组建是不合理的,由于团队成员中刚从学校出来一两个月的太多了；假如李强让他们做设计,做出的设计真的让你不忍多看一眼；不让他们做设计,那么多的工作只能一个人扛,工期又不答应； 而项目经理认为李强可以一边教他们做设计,一边让他们做设计；所以不论怎么挑选,他的命运注定是一个字：累！请问李强该怎么做？1.新成员有新成员的优势,他们往往更情愿付出努力,更有激情和制造性；李强应当充分明白各成员的背景、才能和优缺点；充分调动每个成员的积极性；2. 李强应当做好整体的统筹支配,具体做出工作分解结构图,以此作为基础来安排任务；3. 李强应当将授权和勉励相结合,运用这个项目带出一个队伍；4. 李强可以同时要求公司供应其他方面的支持,例如更多专家询问和指导；并且猎取财力和人力方面的支持；5. 假如可能,应当与客户协商,将工期延后；4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页