移动实习报告4篇 .docx
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1、移动实习报告4篇一、经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管娴熟地讲解并描述着自己工作中的阅历。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪耀着自信的光线;谈起将来,谈起我们,他们言语里尽是关照。顺平移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推动行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷
2、钦佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。二、从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己肯定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又快乐,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充溢朝气与活力的企业里工作而感到骄傲。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教育和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中专业学问的匮乏,刚起先的一段时
3、间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务渐渐熟识起来,并慢慢的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从生疏到熟识再到娴熟的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充溢,客户满足是我工作价值的体现。三、移动营业厅是移动公司干脆面对客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,干脆与客户打交道,干脆代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的仔细和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的剧烈的责任心与归属感。详细而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟识,而
4、且对前台工作人员的职责有了更全面、深化地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的实力、较强的责任心、虚心的工作看法、团队作战的精神、服务的热忱等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动须要什么样的员工。中国移动须要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:1、剧烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、虚心谨慎的看法。只有留意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。经过几个月充溢、丰富、辛苦的实习后,我常常不断地总结、思索,
5、也获得了不少的心得与体会。移动通信实习报告范文移动通信实习报告:在学院的统一支配下,我上午在暑假期间为25个工作日的时间,中国移动通信集团吉林分公司完成夏季管理实习。中国移动通信集团公司,吉林移动通信公司是依据国务院管理,邮电分营,电信改革的精神要求,8月12日,1999年从企业分别,独立运作,管辖8个市分公司,中国移动通信集团,业务部门三个单位的40个县(市)直属的全资附属公司。在保持与国际先进技术的开发力度,同时供应多种业务应用的同步,始终坚持以沟通,从内心的想法和追求顾客满足。目前,全省客户超过200万,并具有覆盖面广,在全省建立高品质的沟通,业务丰富,服务一流的综合通信网络,网络容量3
6、.98万。gsm移动通信网络已经推出,在五大洲70多个国家超过140个移动运营商的国际漫游服务。正在大力发展gprs技术,移动数据和多媒体服务,并主动推动第三代移动通信网络演进。为了要了解该通信公司的实际运作模式,熟识通信公司的运作模式,学问学习在实际工作中进行测试,清晰了解他们的业务定位,良好的实习到明年的就业打算与的吉林移动人力资源接触,通过在人力资源处和办公室两次采访,我的mishu柯实践办公厅放在我的部门主要负责人是公司领导的日程支配,帮助以导致该公司的战略和发展规划,起草有关文件规定,企业职能及其他综合事务的协调。我跟随在吉林移动相关领导,青岛海尔集团参观,访问期间,丰富我的阅历,提
7、高自己的实力,我有一个新的企业文化,核心竞争力的理解,是否引入crm管理系统的分析和探讨,所以我有crm管理系统的深刻理解,在参加吉林移动客户的短消息系统的可行性探讨和发展,这样我就可以应用他们学到了什么,以提高综合实力;在吉林移动我系统全面了解历史移动数据服务的方向和将来,其全面的概念有了更深的理解,主动关注。实习,我付出与领导和同事沟通,发展自己的团队合作精神,增加集体荣誉感。我信任,在25个工作日内实习,将成为我的生活,华丽的运动,提高青年,跳动的音符!第一章是企业文化的价值观和行为规范。企业文化,包括企业的宗旨,企业理念,企业价值观,企业精神。企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及
8、企业战略,企业管理的深层次问题。良好的企业文化,将企业的发展供应了源源不断的动力。企业文化正在逐步形成了集团在某些状况下,企业的各种资源,因此它具有唯一性和不行仿照性。我到吉林移动实习,由有关公司领导的陪伴下,我来到杨屏已久的青岛海尔集团,海尔人的访问和探讨,所到之处,是挑战自我,勇于创新,文化氛围无止境的追求卓越的感染。在多年的发展过程中,海尔形成了自己独特的企业文化,这也是快速发展的海尔文化供应源源不断的动力。海尔文化三个层面,物质文化-系统的行为,文化-核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔发布创新的翻译,指出了,战略创新,创新的概念为指导,创新做保障组织机制的方向对技术创新的依托,
9、以产品创新,市场创新的目的。苟日新,熏陶,但也是新的,这是海尔文化,这是海尔常胜经久不衰的法宝。在吉林移动近一个月的实践,使我获得了企业文化更深化的了解。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,以应对国内和国际市场竞争的考验,企业的核心竞争力的内在需求的快速增长。全面实施企业文化战略,文化资源的开发,形成共同的价值观和员工的行为准则,并为企业的持续健康发展的须要,供应了一个重要保证。企业文化应当是企业文化为导向,以生产和经营理念,为企业发展战略和员工的环保意识渗透到企业文化的企业和员工行为守则,反映在个人形象的整体形象和工作人员。建设一支高素养的员工,并达到世界一流的通信企业的雄伟目标
10、打下坚实的基础。强调以人为本的管理思想。建设企业文化的核心任务是要关注人的价值,加强信仰的人,提高人的素养,激发人的创建潜能,培训和造就一流的员工,形成敬重人类,理解,关切,培育人们良好的人际环境和用人机制。培育,建立商业模式的数,反映企业和先进群体的精神,创建与进步的企业文化的命运,并逐步实现企业文化的人格化。文化和文化资源的开发,加强文化设施建设,不断满意员工的需求,开园的企业文化,企业文化,以吸引更多的员工参加企业文化建设,不断提高员工的思想文化意识,增加企业活力。吉林移动应大力宣扬,企业理念系统,中国移动通信集团公司将创建世界一流的通信公司。要树立良好的企业形象,提高员工的整体素养,巩
11、固业务领先地位,赢得了竞争的任务,以实践集团企业制度的概念,员工行为规范的管理创新的重点,技术创新,机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,以提高企业的核心竞争力。吉林移动应用的企业精神,经营宗旨,在全省移动员工的企业价值观统一的想法,中国移动,在每个员工的思想规范员工的行为明显自律,调整的限制,最终的结果是一个共同的价值尺度来调整他们违反自己的行为和思维的主观意识的员工,使员工的个人努力最终落实到发展的最高目标。吉林移动创建了良好的企业形象。牢记创建无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求顾客满足的经营宗旨,文明办公,文明服务活动,将实现只让放心,政府顾客满足,诚信遵守法律的社会公认的世
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