2023年自学考试历年试题-1月高等教育自学考试物流管理概论试题-复习参考资料.doc

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1、自学考试历年试题_2023年1月高等教育自学考试物流管理概论试题_复习参考资料2023年1月高等教育自学考试物流管理概论试题课程代码：07031一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.为了防止各种自然灾害或意外事件的发生，保证物资及时供应而储存的应急物资的仓库，称为()A.专用仓库B.营业仓库C.战略仓库D.专门仓库2.单位面积储存量=()A.年平均储存量/实际面积B.月平均储存量/计划面积C.日平均储存量/实际面积D.日平均储存量/计划面积3.集装箱多式联运不采用的运

2、送方法是()A.一次托运B.分次付费C.一单到底D.全程负责4.一般最常用的国际运送方式是()A.公路运送B.铁路运送C.海洋运送D.航空运送5.在物流各环节中，其成本在物流总成本中比例高达50%的是()A.运送B.仓储C.装卸搬运D.流通加工6.随着着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为()A.物流价格B.物流价值C.物流效益D.物流成本7.物流活动广泛存在于()A.工业公司B.流通公司C.物流公司D.各类经济与非经济组织8._属于有商流而无物流的情况。()A.商品配送B.商品的信用交易C.产权交易D.电子商务物流9.顾客服务审计的最后一步是()A.

3、制定服务业绩标准和考核方法B.制定目的服务水平C.实现公司的顾客服务目的D.进行顾客服务审计10.采购是公司物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到以什么方式购进公司所需的各类货品？()A.以最高的费用，最高的价格B.以最低的费用，最高的价格C.以最小的费用、最低的价格D.以中档的费用，最高的价格11.采购时间分为下列几种。其中错误的是()A.固定采购。采购时间基本保持不变B.非固定采购。采购行为不随时间变化，需要时就采购C.记录采购。采购行为一定要实行监管D.紧急采购。急需货品时，毫无计划紧急作出采购行为12.电力工业属()A.生产物流突出型B.供应物流突出型C.销售物流突出型D.回

4、收及废弃物流突出型13.MRP计划重要合用于()A.物流公司B.冶金、化工公司C.机械、电子公司D.流通公司14.距离经济的特点是每单位距离的运送成本随运送距离的增长而_，距离经济的合理性类似于规模经济，特别体现在运送装卸的费用上的分摊_，可使固定费用分摊后的值越小，导致每单位距离支付的总费用很小。()A.减少、距离越短B.减少、距离越长C.增长、距离越短D.增长、距离越长15.铁路运送的优点，以下不是的是()A.运送路程远B.运送能力大C.运送速度快D.运送成本低16.货品集散是指将分散的物流源汇集起来或集中的物流分散化，以提高物流的_，满足顾客的需要。()A.价值B.效益C.作用D.效率1

5、7.集装箱是一种现代化的()A.运送方式B.包装物C.容器D.运送工具18.被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是()A.运送B.装卸搬运C.流通加工D.包装二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。19.公司物流按所处生产经营活动的环节，可分A.供应物流B.销售物流C.服务物流D.生产物流E.回收及废弃物物流20.运送方式按运送设备及运送工具不同分为()A.铁路运送B.公路运送C.航空运送D.管道运送E.水路运送21.物流中心规划布局涉及自然、社会

6、、经济、技术等多方面因素，其中较为重要的有以下这些()A.区域经济发展趋势B.交通运送网及物流设施现状C.城市规划D.人口分布E.消费结构22.关于物流网络化含义，下面对的的是()A.物流信息网络化B.物流所需资金网络化C.物流网络运用的资源都是本公司的D.任何公司的物流网络资源都有一定的限制E.物流组织网络化23.在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是()A.材料消花费用B.燃料成本C.装卸费用D.固定资产折旧费E.管理人员工资24.售后服务对提高顾客满意度和留住顾客至关重要，重要涉及以下哪些内容？()A.提供应顾客文本B.产品跟踪C.信息准确性D.临时借用E.安装、保修、更换、提

7、供零配件25.公司采购成立估价机构或小组，由哪些人员组成？估算出符合公司规定的、较为准确的基本资料。()A.主管人员B.记录人员C.采购业务技术人员D.会计人员E.总经理26.物流信息的特性有()A.稳定性好B.信息一致C.信息量大D.来源多样化E.动态性强27.在物流活动中，包装的基本功能一般涉及了()A.防护功能B.方便功能C.促销功能D.储备功能E.节约功能28.配送中心的功能有()A.信息解决B.加工C.采购集货D.分拣E.储存保管三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，对的的在题后括号内打，错的打。29.车辆专用性过强，易导致单程空驶。()30.A类货品的管

8、理规定简朴。()31.储存型结点吞吐作业能力弱而保养保管能力强。()32.生产的柔性化必然规定作为生产后勤系统的物流系统的柔性化。()33.物流产业是国民经济的支柱性产业。()34.1962年美国将计算机技术应用于仓库作业，建立第一座现代化仓库。()35.物流系统环境稳定性强而动态性差。()36.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。()37.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。()38.物流成本的增长与物流服务的增长成正比。()四、填空题(本大题共4小题，每空1分，共8分)请在每小题的空格中填上对的答案。

9、错填、不填均无分。39.装卸搬运设备除手推车、堆垛机、输送机外，尚有_、升降机、_和滑梯等。40.物流的7Rs定义认为物流就是以适合数量（RightQuantity）和适合的质量（RightQuality）的适合产品（RightProduct），在_、_、适合的成本（RightCost），提供应适合的消费者（RightCustomer）。41.所谓外贸运送的两段性，是指外贸运送的_（涉及进口国、出口国）和_。42.我国的物流组织具有多样性，重要模式有协作型物流组织、_、物流子公司和_。五、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分)43.物流44.运送合理化45.包装六、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）46.简述物流基地应具有的功能特点。47.简述生产公司销售物流成本的控制途径。48.简述议价采购的优缺陷。七、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）49.结合实际谈谈配送中心的作业流程。50.内部顾客服务审计是审查公司当前的服务业务的运作状况，为评估顾客服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。为此，内部顾客服务审计应当回答哪些问题？内部顾客服务审计的重要目的是什么？