2023年劳动关系协调员三级技能试卷.doc

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1、 三级 技能试卷一、 简答题1. 解释公司规章制度方式有哪些？一、公司员工出勤考勤管理制度。二、员工岗位责任制。三、业绩考核制度及奖惩制度。四、物资领用和财务管理制度。五、领导班子决策管理制度。2. 在收集职代会议题时，有哪些注意事项？一、会议前期准备工作（由工会组织运作）1、成立筹备领导小组（由工会主席或副主席任组长，其她成员自定）。2、进行建立职代会制度和召开职代会宣传工作。3、拟定职工代表比例，划分选区并进行代表名额分派。填写职工代表资格审查表。普通按全体职工人数320，职工代表要保证一线职工不少于50，公司领导不多于5，科学技术工人不少于25，中层管理人员不多于20。4、民主选举职工代

2、表。下发职工代表资格审查表，拟定职代会正式代表候选人。5、收集代表提案。（提前征求职工意见）二、召开职代会预备会1、选举主席团57人（职工人数不少于50），推荐职代会执行主席（普通由工会主席或副主席担任，并主持会议）。2、由筹备领导小组报告筹备工作状况，综合职工提案，分类梳理，提出职代会重要议题和议程建议。3、通过代表资格审查、（表决）、拟定代表。4、通过职代会议题和会议程序（表决）。三、召开职代会程序1、执行主席核对到会人数，宣布开会并致揭幕词（简朴阐明职代会目、意义，简介本次会议中心议题和议程）。2、由厂长（经理）作工作报告。3、专项议题 （依照本次会议拟定议题逐个进行，如：宣读提案、宣读

3、决策草案）。4、宣布闭会、进行分组讨论（1015分钟），尔后由小组长将讨论成果向主席团报告，对提案提出修改、补充意见，（各小组简要发言）。5、职工代表发言，（由会前指定代表简要发言）。6、对大会各项议题或决策草案进行表决，形成决策（逐项进行）。7、由到会上级领导发言，（依照实际到会领导，如有准备就发言）。8、宣布大会闭幕（致闭幕词）。3. 简述劳动保障行政部门实行劳动保障政策应履行职责？第十条 劳动保障行政部门实行劳动保障监察，履行下列职责：（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；（二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章状况；（三）受理对违反劳动保障法律、法规或者规章行

4、为举报、投诉；（四）依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章行为。第十一条 劳动保障行政部门对下列事项实行劳动保障监察：（一）用人单位制定内部劳动保障规章制度状况；（二）用人单位与劳动者订立劳动协议状况；（三）用人单位遵守严禁使用童工规定状况；（四）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定状况；（五）用人单位遵守工作时间和休息休假规定状况；（六）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资原则状况；（七）用人单位参与各项社会保险和缴纳社会保险费状况；（八）职业简介机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家关于职业简介、职业技能培训和职业技能考核鉴定规定状况；（九）法律、法规规定其她劳

5、动保障监察事项。第十二条 劳动保障监察员依法履行劳动保障监察职责，受法律保护。劳动保障监察员应当忠于职守，秉公执法，勤政廉洁，保守秘密。任何组织或者个人对劳动保障监察员违法违纪行为，有权向劳动保障行政部门或者关于机关检举、控告。4. 集体协议内容应涉及哪几类条款？集体协议应当涉及如下内容：集体协商双方可以就下列多项或某项内容进行集体协商，订立集体协议或专项集体协议：1、劳动报酬。涉及用人单工资水平、工资分派制度、工资原则和工资分派形式;工资支付办法;加班、加点工资及津贴、补贴原则和奖金分派办法;工资调节办法;试用期及病、事假等期间工资待遇;特殊状况下职工工资(生活费)支付办法;其她劳动报酬分派

6、办法。2、工作时间。即劳动者依照法律和法规规定，在公司、事业、机关、团队等单中，用于完毕本职工作时间。涉及工时制度、加班加点办法、特殊工种工作时间、劳动定额原则。3、休息休假。涉及日休息时间、周休息日安排、年休假办法;不能实行原则工时职工休息休假;其她假期。4、劳动安全与卫生。涉及劳动安全卫生责任制;劳动条件和安全技术办法;安全操作规程;劳保用品发放原则;定期健康检查和职业健康体检。5、补充保险和福利。涉及补充保险种类、范;基本福利制度和福利设施;医疗期延长及其待遇;职工亲属福利制度。6、女职工和成年工特殊保护。涉及女职工和成年工禁忌从事劳动，女职工经期、孕期、产期和哺乳期劳动保护，女职工、成

7、年工定期健康检查，成年工使用和登记制度。7、职业技能培训。涉及职业技能培训项目规划及年度筹划;职业技能培训费用提取和使用;保障和改善职业技能培训办法。8、劳动协议管理。涉及劳动协议订立时间;拟定劳动协议期限条件;劳动协议变更、解除、续订普通原则及无固定期限劳动协议终结条件;试用期条件和期限。9、奖惩。涉及劳动纪律、考核奖惩制度、奖惩程序。10、裁人。涉及裁人方案、裁人程序、裁人实行办法和补偿原则。11、集体协议期限。12、变更、解除集体协议程序。13、履行集体协议发生争议时协商解决办法。14、反集体协议责任。15、双方认为应当协商其她内容。二、 综合题1. 劳动争议评论中证据重要有哪些？劳动关

8、系协调员在参与劳动争议调解过程中，对于证据收集应当注意哪些问题？劳动争议仲裁证据，是指在劳动争议仲裁过程中，可以依法证明争议案件真实状况事实材料。劳动争议仲裁证据有下列几种：1、书证是指用文字、符号、图表等形式表达一定思想或行为，其内容能证明争议案件真实状况物品。如劳动协议文本、培训协议、保密协议、解除劳动关系证明、工资单(工资折)、考勤表、押金收据、户籍证明、医疗凭据等。2、物证是指以其外部特性、存在场合和物质属性证明争议案件事实实物和痕迹。物证涉及实物(与争议案件事实有联系客观实在物)和痕迹(物体互相作用所产生印痕和物体运动时所产生轨迹)两类。如劳动场合、不符合国家安全卫生原则劳动(防护)

9、工具等。3、视听资料是指运用当代技术手段，以录音、录像所反映声音、形象，电子计算机所贮存资料及其她科技设备所提供资料来证明争议案件真实状况证据。如现场照片、谈话录音、劳动场合监控录像、手机短信、电子邮件等。4、证人证言是证人就其所感知争议案件状况向劳动争议仲裁委员会所作陈述。如其她在场劳动者证言。5、当事人陈述是指劳动争议当事人就自己所悉知、理解和记忆与争议案件关于事实状况，向劳动争议仲裁委员会所作陈述。涉及当事人“对案件事实陈述”和“对诉讼祈求陈述”。重要体当前申诉书、答辩书、庭审笔录、委托代理人代理词中。6、鉴定结论是鉴定人根据科学知识对案件中关于专门性争议问题所作分析、鉴别和判断。如工伤

10、认定结论、劳动能力鉴定结论、公证文书、劳动者(涉嫌)违法犯罪结论、审计评估报告、医疗诊断等。7、勘验笔录是指劳动争议仲裁委员会为了查明案件事实，指派勘验人员对与争议案件关于现场、物品或物体进行查验、拍照、测量，并将查验状况与成果制成笔录。如勘验劳动场合制成笔录。2. 劳动协议解除或终结时，用人单位应规定劳动者履行哪些手续？依照劳动法第三十一条规定：“劳动者解除劳动协议，应当提前30日以书面形式告知用人单位”，这就明确赋予了职工辞职权利，这种权利是绝对，劳动者单方面解除劳动协议不必任何实质条件，只需要履行提前告知义务（即提前30日书面告知用人单位）即可。原劳动部办公厅在关于劳动者解除劳动协议关于

11、问题复函也指出：“劳动者提前30日以书面形式告知用人单位，既是解除劳动协议程序，也是解除劳动协议条件。劳动者提前30日以书面形式告知用人单位，解除劳动协议，不必征得用人单位批准。超过30日，劳动者向用人单位提出办理解除劳动协议手续，用人单位应予以办理。” 劳动法第一百零二条规定：“劳动者违反本法规定条件解除劳动协议或者违反劳动协议中商定保密事项，对用人单位导致经济损失，应当依法承担补偿责任”；原劳动部在违反（劳动法）关于劳动协议规定补偿办法第四条明确规定了补偿范畴：“劳动者违反规定或劳动协议商定解除劳动协议，对用人单位导致损失，劳动者应补偿用人单位下列损失：用人单位招收录取其所支付费用；用人单

12、位为其支付培训费用，双方另有商定按商定办理；对生产、经营和工作导致直接经济损失；劳动协议商定其她补偿费用。” 关于实行劳动协议制度若干问题告知第十五条规定：“在劳动者履行了关于义务，终结、解除劳动协议步，用人单位应当出具终结、解除劳动协议证明书作为该劳动者按规定享有失业保险待遇和失业登记、求职登记凭证。证明书应写明劳动协议期限，终结或解除协议日期，所担任工作。假如劳动者规定，用人单位可在证明中客观地阐明解除劳动协议因素。”终结或解除劳动协议除应按上述规定出具证明书以外，还应办理用人单位内部规定有关手续，如工资、经济补偿金结算，工作、业务交接，档案移送等等。假如需要给付对方违约金或补偿金，应当交付完毕后，方能办理结束劳动关系手续。