2023年公共关系自考综合题库.doc

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1、公共关系学综合测验PS：这里并不涉及所有题，所有章节测验做10遍左右。包含大部分！祝大家考试顺利拿高分！12章一、单项选择题1、美国学者雷克斯哈罗博士对公共关系的定义侧重于（B）。A、公共关系的传播属性 B、公共关系的管理职能C、公共关系的决策征询功能 D、公共关系的公众性2、对公共关系下定义时，认为公共关系是一门艺术和社会科学的是（A）。A、征询论B、管理论C、传播管理论D、社会关系论3、组织机构与其相关公众之间互相交往和共处的情形和状况指的是（D）。A、社会舆论状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、社会关系状态4、被公共关系同业公会主席李利比诺称为“第一流的公共关系著作”的是（B）。A、

2、亚里士多德的修辞学B、儒略凯撒的高卢战记C、爱德华伯尼斯的公共舆论的形成D、孔子的春秋5、公共关系之父是（C）。A、巴纳姆B、伯尼斯C、艾维李D、格鲁尼格6、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（A）。A、公众舆论的形成B、公共关系学C、原则宣言D、有效的公共关系7、公共关系传播最基本的功能是（D）。A、提高知名度和美誉度B、强化舆论，扩大影响C、引导舆论，控制形象D、发明舆论，告知公众8、某人在组织公关部中重要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的因素。他属于（C）。A、公关文秘人员B、公关计划人员C、调查分析人员D、公关传播人员9、下列（C）不属于公共关系的三大要

3、素。A、传播B、政策C、公众D、社会组织10、古人云：“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”这说明公共关系人员必须具有健全的（B）能力。A、表达B、谋划C、观测D、交往11、（A）能使一个公司组织所拥有的实物资产增值。A、良好的形象B、公共关系意识C、公共关系心理D、公共关系人员素质12、公共关系所说的“形象”其本质是（C）。A、社会地位B、社会舆论状态C、信誉D、社会关系状态13、公共关系的过程和方式是（A）。A、传播B、组织C、公众D、形象14、公共关系职业化时期的代表人物是（A）。A、艾维李B、爱德华伯尼斯C、巴纳姆D、詹姆斯格鲁尼

4、格15、从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（B）。A、领导角色B、中介角色C、监督角色D、核心角色16、公共关系对公关人员能力的最基本规定是（D）。A、良好的组织能力B、健全的思维和谋划能力C、敏锐的观测能力D、文字和口头表达能力17、将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（A）。A、经营方式B、内部业务C、外部业务D、从属关系18、中国第一家公共关系专业的公司是（C）。A、伟达公共关系公司B、博雅公共关系公司C、中国环球公共关系公司D、易神州公共关系公司19、“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具有

5、（C）。A、文字和口头表达能力B、良好的组织能力C、思维和谋划能力D、观测能力20、将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务征询公司所依据的标准是（B）。A、经营方式B、内部业务C、外部业务D、从属关系21、对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（D）。A、征询论B、管理论C、传播管理论D、社会关系论22、公共关系的沟通对象是（D）。A、组织机构B、相关公众C、传播沟通媒介D、个人23、作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（C）。A、公共关系语言B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系舆论24、在公共关系中，领导者和

6、管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据，这一般称为公共关系的（B）。A、协调观念B、公众观念C、形象观念D、互惠观念25、在公共关系中，公共关系的（B）表现为对别人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。A、协调观念B、服务观念C、传播观念D、互惠观念26、公共关系学中最基本的概念是（C）。A、信息、关系、沟通B、关系、舆论、形象C、组织、公众、传播D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念27、公众是公共关系传播沟通的（B）。A、主体B、对象C、目的D、过程和方式28、公关人员所应具有的沟通意识事实上可以说是一种（D）。A

7、、环境意识B、调查意识C、协调意识D、信息意识29、下列关于公共关系部门的性质的说法，错误的是（B）。A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目的和业务内容完全不同于其他的职能部门30、组织内设公关部的短处是（B）。A、运营的成本较低B、易受组织内部各种因素的束缚C、了解内情D、便于协调31、对公关人员职业心理最基本的规定是（D）。A、热情B、开放C、创新D、自信32、公关意识的核心是（C）。A、创新意识B、长远意识C、形象意识D、互惠意识33

8、、认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（C）。A、卡特利普B、雷克斯哈罗C、詹姆斯格鲁尼格D、弗兰克杰夫金斯34、（C）是公共关系活动的重要方式，也是其关键环节。A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、协调沟通35、影响和制约组织政策及行为的经营理念、管理哲学被称为（A）。A、公共关系观念B、公共关系状态C、公共关系活动D、公共关系实务36、通才式的公关人才可视为（D）。A、具体工作人才B、辅助型人才C、智囊型人才D、领导型人才37、公共关系（B）的这一功能是组织其他管理活动所不可取代的。A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、提供服务38、社会公众对组织机构的认知和评

9、价的情形和状况指的是（A）。A、社会舆论状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、社会关系状态39、在组织公关部中重要是按照既定的公共关系目的、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（D）。A、调查分析人员B、计划分析人员C、文秘人员D、传播人员40、1991年成立中国国际公共关系协会，标志着（D）。A、国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门B、逐步建立起各省市的公共关系社团组织C、公共关系在国内已得到正式的确认和接受D、中国的公共关系与国际接轨二、多项选择题1、以内部业务为标准可将公关公司划分为（ADE）。A、专项业务服务公司B、合作型公司C、独立型公司D、专门业务服务公司E、综合服务

10、征询公司2、下列关于“舆论”的表述对的的有（ABCD）。A、舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的见解和意见的总和B、舆论的性质和限度是衡量公共关系状态的客观标志C、舆论是社会上大多数人对组织的见解和意见的公开表达D、舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为E、舆论是有形的关系3、公共关系研究的舆论涉及（ABCDE）。A、“人际舆论”B、“大众舆论”C、“内部舆论”D、“全局性舆论”E、“负面舆论”4、下列关于公共关系操作中的若干范畴的表述对的的有（BCDE）。A、交际是公共关系的重要手段B、宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式C、广告是一种付费传播D、营销推广

11、注重的是近期的经济效益E、游说是政治公共关系中常用的一种方式5、下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述对的的有（ABCE）。A、是公共关系之父B、是第一个职业公共关系人C、提出了“公众必须被告知”的命题D、是公共关系学科化的一名旗手E、首创了“公共关系”这一专门职业6、公共关系传入我国以后适应了我国改革开放与现实发展的需要，重要体现在（ABCDE）。A、公共关系适应了对外开放的需要B、公共关系适应了体制改革的需要C、公共关系适应了市场经济发展的需要D、公共关系适应了安定团结的需要E、公共关系适应了社会稳定的需要7、“全员PR管理”规定组织上下必须达成（CDE）。A、每个员工都成为职业公关员B

12、、领导必须抓住每一公关环节C、全员加强公共关系配合D、领导有强烈的公共关系意识E、营造良好的公共关系氛围8、关于公共关系部门在组织内部管理中的地位的说法，对的的是（ACDE）。A、公共关系部门的位置介于管理子系统与其他非管理子系统之间B、“总经理办公室是经理部的一个机构”说明公共关系部门不能作为一个职能部门独立存在C、公共关系部门负责沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系D、公共关系部门负责沟通和协调各个职能部门之间的关系E、公共关系部门向各个子系统提供信息，协助分析、判断和决策9、下列说法对的的是（ACD）。A、自信是对公共关系人员职业心理的最基本的规定B、公共关系是一种整天吃喝玩乐的工作

13、，因而不需要付出大量艰辛的劳动C、从事公共关系工作的人员应有一种热情的心理D、公共关系工作是一种发明性很强的工作，这种工作规定公共关系人员具有开放的心理E、公共关系人员脑中都具有8小时工作制的概念，没有加班加点超负荷工作的习惯10、公关协会的重要活动内容有（ABCDE）。A、联络会员B、规范公关道德C、专业培训D、普及知识E、编辑出版刊物11、组织的公共关系状态具体涉及（DE）。A、社会发展状态B、社会阶层状态C、社会结构状态D、社会舆论状态E、社会关系状态12、公共关系危机是指（CDE）。A、灾变危机B、社会危机C、形象危机D、舆论危机E、信誉危机26、公共关系人员的基本能力涉及（ABCDE

14、）。A、掌握政策、理论的能力B、善于与别人交往的能力C、健全的思维和谋划能力D、较强的文字和口头表达能力E、良好的组织能力27、公共关系的基本理论知识涉及（ABCDE）。A、公共关系的基本概念B、公共关系的由来和历史沿革C、公共关系的职能D、公共关系活动的基本原则E、公共关系三大要素的概念和类型28、公共关系的观念涉及（ABCDE）。A、形象观念B、公众观念C、传播观念D、服务观念E、协调观念29、在我国政府中，具有公共关系性质的部门有（ABCDE）。A、新闻办B、信访局C、交际处D、联络处E、对外宣传处30、现代公共关系活动的意义在于使公共关系（ABCDE）。A、从无意识转变为故意识B、从盲

15、目转变为有计划C、从纯经验转变为科学D、从零散转为系统E、从自发转变为自觉31、公共关系辅助决策的功能表现在（ABCD）。A、为确立决策目的提供征询建议B、为决策提供信息服务C、协助拟订和选择决策方案D、评价决策效果E、收集组织环境中的各种社会信息32、具体职能部门或基层的负责人，需要了解的公共关系责任涉及（ABCDE）。A、让公共关系部门了解本部门的计划、作业等信息B、在工作中及时向公共关系人员寻求忠告和协作C、弄公共关系与自己的工作职责的关系D、努力使所属部门的业务支持整体公共关系目的E、让公共关系部门了解本部门的人员变动及新产品信息33、公关人员的基本能力涉及（ABCDE）。A、良好的组

16、织能力B、健全的思维和谋划能力C、敏锐的观测能力D、善于与别人交往的能力E、掌握政策和理论的能力34、公关公司服务的特点涉及（ABCD）。A、较为客观公正B、技术全面，专业性强C、较灵活，适应性强D、关系较疏远E、运作成本较低24章一、单项选择题1、逢节假日出现的旅客高峰，招生时节的考生及家长等属于（D）。A、临时公众B、稳定公众C、边沿公众D、周期公众2、（C）的态度倾向往往成为公共关系竞争中的决定因素，因此经常是公共关系工作的“必争之地”。A、顺意公众B、逆意公众C、边沿公众D、受欢迎的公众3、（A）处在对外公共关系的第一线。A、内部公众B、外部公众C、社区公众D、顾客公众4、那些对组织的

17、政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是（B）。A、内部公众B、顺意公众C、边沿公众D、潜在公众5、对于（C），则应当采用积极积极的公共关系姿态，及时沟通，积极传播，满足公众规定被告知的心情，使公众对组织产生信赖感，积极控制舆论局势。A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众6、（B）是营利性组织市场经营的生命线。A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、名流公众7、（C）数量有限，但对传播的作用很大，能在舆论中迅速聚焦，影响力很强。A、政府公众B、媒介公众C、名流公众D、国际公众8、公共关系传播沟通活动的目的对象是（C）。A、个人B、群体C、公众D、组织9、把公众分为顺意公众、逆意

18、公众和边沿公众的划分标准是（C）。A、组织内外对象B、组织价值取向C、公众对组织的态度D、关系重要限度10、所有的社会组织的目的公众中最具有权威性的对象是（A）。A、政府公众B、顾客公众C、媒介公众D、国际公众11、各种感觉的复合就是（A）。A、知觉B、感觉C、印象D、意识12、人对特定目的的渴求与欲望是指人的（B）。A、态度B、需要C、知觉D、心理13、马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是（C）。A、安全的需要B、归属的需要C、生理的需要D、社交的需要14、一旦形成，将连续一段时间而不容易改变是指态度的（C）。A、针对性B、间接性C、稳定性D、两极性15、下列关于流行的说法中，对

19、的的是（B）。A、流行涉及的范围很狭小B、时髦是流行的一种典型表现C、流行是一种长期不变的社会现象D、流行是少数人随从和追求某种生活方式16、下列属于舆论对象特点的是（C）。A、社会性B、差异性C、功利性D、全面性17、团队内成员之间为了某个问题发生矛盾与冲突，其别人对此会作出评论，于是，理亏的一方会停止争吵，作出让步，这属于舆论的（A）。A、制约作用B、监督作用C、鼓动作用D、指导作用18、初次阐明人们的逆反心理形成的主观因素的美国心理学家是（C）。A、霍夫兰B、纳普C、布林D、阿什19、认为“人的态度的改变重要取决于说服者的条件、信息自身的说服力以及问题的排列技巧”的学者是（D）。A、伯尼

20、斯B、巴纳姆C、森特D、霍夫兰20、人们希望归属于一个团队以得到关心、爱惜、支持、友谊和忠诚，这种需要是（C）。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、尊重需求21、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（D）。A、悲观公众B、积极公众C、内部公众D、外部公众22、所有社会组织的目的公众中最具社会权威性的对象是（C）。A、国际公众B、媒介公众C、政府公众D、顾客公众23、（D）是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。A、外部公众B、社区公众C、政府公众D、顾客公众24、广交会的来宾属于（B）。A、临时公众B、周期公众C、内部公众D、首要公众25、根据公众对组织的

21、态度，可将公众划分为（C）。A、临时公众、周期公众和稳定公众B、内部公众和外部公众C、顺义公众、逆意公众和边沿公众D、首要公众和次要公众26、对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是指人的（B）。A、爱好B、性格C、气质D、经验27、许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（A）。A、流行B、流言C、舆论D、信念28、所有流行项目最显著的特性是（B）。A、周期性B、新奇性C、时效性D、两极性29、提出需要层次论的美国心理学家是（D）。A、泰罗B、弗鲁姆C、赫兹伯格D、马斯洛30、马斯洛的需要层次论中最高层次需要是（D）。A、安全的需要B、社交的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要

22、31、老主顾、常客、社区居民属于（B）。A、边沿公众B、稳定公众C、周期公众D、临时公众32、自愿的投资者，慕名前来的顾客，为组织采写正面宣传文章的记者等是（B）。A、稳定公众B、受欢迎的公众C、被追求的公众D、不受欢迎的公众33、作为思维的“窗口”，并为思维提供感觉信息的心理因素是（D）。A、性格B、态度C、需要D、知觉34、个人不乐意由于与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为是（D）。A、社会抗拒行为B、社会逆反行为C、社会抵触行为D、社会从众行为35、大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事实的整体反映被称为（A）。A、知觉B、映射C、思维D、反馈36、公众不是抽象的，而是具体

23、的、与特定的组织相关的。这指的是公众的（D）。A、群体性B、共同性C、多样性D、相关性37、反映人们某种规定、盼望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（A）。A、愿望流言B、恐怖流言C、袭击流言D、积极流言38、“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（B）。A、信息自身的作用B、说服者的条件C、问题排列技巧的作用D、知识储备的作用39、通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（D）。A、安全的需要B、尊重的需要C、社交的需要D、自我实现的需要40、以偏概全、以点概面的片面知觉是（C）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板效应二、多项选

24、择题1、根据组织的内外对象分类，可将公众分为（DE）。A、临时公众B、周期公众C、稳定公众D、内部公众E、外部公众2、对的解决媒介公众关系的原则有（ABCDE）。A、要以礼相待B、要以诚相待，实事求是C、要平等相待D、不要以利相交E、不要变相互换3、根据关系的稳定限度，可将公众划分为（CDE）。A、首要公众B、次要公众C、临时公众D、周期公众E、稳定公众4、下列公众属于稳定公众的有（ABC）。A、老主顾B、酒店常客C、社区居民D、足球场闹事的球迷E、飞机误点滞留的旅客5、下列属于态度的特性的是（ABCD）。A、社会性B、针对性C、两极性D、协调性E、一致性6、舆论主体的公众的特点涉及（ABCD

25、）。A、有共同话题B、参与议论过程C、自发性与松散性D、有一定的层序性E、盲从性7、舆论的作用涉及（ABCD）。A、舆论的制约作用B、舆论的监督作用C、舆论的鼓动作用D、舆论的指导作用E、舆论的破坏作用8、流行的特点涉及（BCDE）。A、稳定性B、新奇性C、时效性D、周期性E、两极性9、影响知觉选择性的主观因素涉及（ABCDE）。A、动机B、爱好C、性格D、气质E、经验知识10、形成知觉偏见的因素重要有（ABCD）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板印象E、鲶鱼效应11、社区公众的重要性有（ABDE）。A、社区可认为组织的发展提供充足的劳动力资源B、社区可认为组织提供电力、水力能源和

26、土地、原材料资源C、社区公众是形成组织力量的主体D、社区可认为组织提供如交通、治安、环境保护等的社会服务E、社区具有充足的购买力，是一个相对稳定的市场12、下列各项属于公众共同性的有（ABCDE）。A、共同的利益B、共同的需求C、共同的目的D、共同的意向E、共同的爱好13、下列公众属于组织内部公众的有（ABCD）。A、管理人员B、技术人员C、生产人员D、销售人员E、社区居民14、影响和改变态度的因素有（ABCDE）。A、宣传因素B、团队因素C、社会因素D、个性因素E、态度系统特性因素15、舆论重要有以下形态（ABDE）。A、社会冲突B、社会事件C、社会热点D、社会问题E、社会运动30、影响心理

27、抗拒的因素涉及（ACDE）。A、对自由的盼望B、自由的限度C、对自由剥夺的威胁D、自由的重要性限度E、是否会影响到其他自由31、根据组织的价值取向，公众可以划分为（BCE）。A、首要公众B、被追求的公众C、受欢迎的公众D、政府公众E、不受欢迎的公众32、建立和谐的社区关系，需做好以下几方面工作（BCD）。A、树立“内部公众第一”的思想B、加强传播，沟通信息，增进了解C、关心并支持社区建设D、参与并资助各项社会公益活动E、传播沟通，增强内部公众的民主参与意识33、霍夫兰认为人的态度的改变重要取决于（ACD）。A、说服者的条件B、被说服者的条件C、信息自身的说服力D、问题的排列技巧E、问题的性质和

28、内容34、舆论的三个基本要素涉及（ABC）。A、作为舆论对象的人或事件B、作为舆论主体的公众C、作为舆论现象自身的意见D、舆论现象自身的合理性E、作为舆论的发起人35、在马斯洛的需要层次论中，低档需要涉及（AB）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自尊需要E、自我实现需要36、一般说来，构成态度的要素涉及（ABD）。A、认知B、情感C、知觉D、意图E、需要37、流言的大体类型涉及（ABD）。A、愿望流言B、袭击流言C、追求流言D、恐怖流言E、市场流言57章一、 单项选择题1、美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（C）。A、5W模式B、把关人理论C、两级传播模式D、受众选择“3S”

29、论2、议题设立论，最杰出的研究者是（A）。A、麦库姆斯B、拉斯韦尔C、拉扎斯菲尔德D、卢因3、下面不属于文字传媒的优点的是（D）。A、传播距离延长、范围大B、信息可以保存，不再迅速消逝C、信息传递的确切可靠性D、传播距离短、覆盖范围窄4、最重要的电子媒介是（A）。A、广播、电视B、电视、电影C、杂志、报纸D、广播、互联网5、受众心理选择的第二个环节是（B）。A、选择性注意B、选择性理解C、选择性记忆D、选择性输出6、以客观事实报道和评论为重要内容，运用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒介为（D）。A、电视B、网络C、杂志D、报纸7、公共关系策划是高级的公共关系工作，之所以这样说，是由于

30、公共关系策划的（D）较强。A、目的性B、程序性C、发明性D、思想性8、下列关于公共关系策划作用的表述错误的是（A）。A、公共关系策划是市场经济发展的主观规定B、公共关系策划是公司经营管理的重要任务C、公共关系策划是塑造组织形象的关键D、公共关系策划是公共关系活动成功的保证9、在公共关系策划中一方面要考虑的应当是（A）。A、公众的利益B、组织的利益C、客观条件D、方案的可行性10、某商场商品供应以老年人、残疾人为主，制定了“敬老助残之途，春风送暖之道”的目的，该目的属于该商场公共关系工作的（C）。A、长期目的B、近期目的C、特殊目的D、一般目的11、下列编制公共关系预算的方法中，（D）只适应于年

31、度公司形象预算。A、加权平均法B、平均发展速度预测法C、项目作业综合法D、按销售额抽成法12、创意策划法是通过发明思维方式进行的公共关系方案的策划，下列不属于其发明性思维方法的是（D）。A、理论思维B、形象思维C、直觉思维D、发散思维13、组织与公众发生冲突、与环境产生严重失调，其生存、发展面临阻力、危机时，为了摆脱被动局面，组织可以采用的公共关系行为方式是（B）。A、维系型公共关系B、进攻型公共关系C、矫正型公共关系D、建设型公共关系14、公共关系策划的生命力在于其（A）。A、发明性B、程序性C、时机性D、灵活性15、策划新闻成功的关键在于（A）。A、创新B、适时C、生动D、通俗16、发布新

32、闻的原则是（C）。A、适时B、新奇C、实事求是D、及时迅速17、广告策划的中心环节是（B）。A、定位B、创意C、制作D、调查18、最常见的新闻稿结构是（D）。A、正金字塔结构B、并列结构C、顺时结构D、倒金字塔结构19、儿童玩具应选择的广告主题题材是（D）。A、食欲B、地位C、爱情D、母爱20、广告主题的构成要素涉及广告目的、信息个性与（C）。A、广告定位B、广告内容C、消费心理D、传播媒介21、“两极传播论”认为：信息的传递是按照（A）的模式进行的。A、媒介-意见领袖-受众B、受众-意见领袖-媒介C、意见领袖-媒介-受众D、意见领袖-受众-媒介22、兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、

33、跺脚等属于（B）。A、物体语言B、行动语言C、标记语言D、模拟语言23、美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论是（C）。A、5W理论B、把关人理论C、两级传播论D、3S论24、公共关系策划的一条主线原则是（B）。A、利益性B、客观性C、系统性D、灵活性25、在公共关系策划中，应将公共关系活动作为一个系统来考虑，按系统的观点与方法进行谋划与运筹，这体现了公共关系策划的（C）原则。A、可行性B、灵活性C、系统性D、客观性26、公共关系策划的“六步工作法”的第一步是（D）。A、设计主题B、分析目的公众C、选择媒介D、确立目的27、公共关系策划的关键一步是（D）。A、设计主题B、拟定目的C、形象策划中

34、的公众研究D、选择传播渠道和媒介28、下列公共关系活动的业务方式中，（B）是运用最多、最广泛的模式。A、宣传型公共关系B、交际型公共关系C、服务型公共关系D、社会活动型公共关系29、公司经营管理决策的依据是（C）。A、公共关系危机管理B、公共关系传播C、公共关系策划D、公共关系专题活动30、决定广告策划成败的关键是（A）。A、广告创意B、广告定位C、市场调查D、广告媒介安排31、使用非广告的传播形式提醒消费者进行广告回忆，以提高对广告信息的记忆质量。这种方法属于整合营销传播的（B）。A、同一外观法B、主题线方法C、特设会议的方法D、基于消费者的方法32、跟进者的定位思想是（B）。A、先入为主B

35、、寻找空隙C、挑战对手D、喧宾夺主33、广告活动构成要素中的“信道”是指（D）。A、广告受众B、广告主C、广告代理商D、广告媒介34、最常见的新闻稿结构是（D）。A、正金字塔结构B、并列结构C、顺时结构D、倒金字塔结构35、下面属于媒介的物理能力的是（D）。A、印刷品B、新闻社C、编辑部D、电磁波36、在公共关系工作程序中处在核心地位的是（B）。A、公共关系调查B、公共关系策划C、公共关系实行D、公共关系评估37、下列方法，最早被用于广告把戏的发明上的是（B）。A、个人判断策划法B、直接头脑风暴法C、个人头脑风暴法D、质疑头脑风暴法38、弗兰克杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是（C）。A

36、、拟定目的B、审定方案C、选择媒介D、设计主题39、整合营销传播最基础的形式是（B）。A、协调的整合B、认知的整合C、功能的整合D、形象的整合40、在营销传播的所有形式中采用同一种的颜色、图案及辨认符号的方法是（A）。A、同一外观法B、主题线法C、供应面策划法D、特设会议法41、“媒介是人体的延伸”的提出者是（B）。A、巴勒克拉夫B、麦克卢汉C、拉斯韦尔D、伯尼斯42、在公共关系策划运作过程中，策划者通过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际，这体现了公共关系策划的（B）原则。A、利益性B、客观性C、系统性D、灵活性43、公共关系策划的“六步工作法”的第一步是（D）。A、设计主题

37、B、分析目的公众C、选择媒介D、确立目的44、具有互动性特性的大众传播电子媒介是（B）。A、报纸B、网络C、电视D、杂志45、（A）是一种高层次的思维，也是一种最基本的思维，在公共关系策划活动中应用很多。A、理论思维B、联想思维C、直觉思维D、形象思维46、下列关于个人判断策划法的表述错误的是（C）。A、可以最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充足运用个人的发明能力B、可以使被征求意见者免受外界环境的影响，从而不致产生心理压力C、可在较短的时间内取得可喜的发明性成果D、经常囿于专家个人智能结构的限制47、被称为广告发展全新阶段的是（D）。A、全面服务期B、传播分离期C、广告分离期D、整合营

38、销传播期二、多项选择题1、下列属于因特网的特点的有（ABCD）。A、缺少严谨性B、缺少深度与原创性C、缺少权威性D、缺少规矩E、缺少即时性2、非语言传播的特性有（ABCDE）。A、传播性B、情境性C、可信性D、组合性E、隐喻性3、下列属于标记语言的有（ACE）。A、聋哑人手语B、接吻C、交警手势D、环境布置E、军队电码4、公共关系费用大体可分为基本费用和实际活动费用。下列属于基本费用的是（ABE）。A、人工报酬B、办公费用C、招待费D、赞助费E、专项器材费用5、下列关于专家策划法的表述对的的是（ABCDE）。A、专家策划法是借助于专家发明性逻辑思维提出意见，并进行综合分析的一种方法B、依据专家

39、人数，一般将专家策划法分为两大类：个人判断策划法、集团头脑风暴法C、专家策划法已经成为现代公共关系策划所运用的一种最具有价值的方法D、集团头脑风暴有两种形式：直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法E、个人头脑风暴法可以保证公共关系策划工作直接、快速、及时6、下列属于集团头脑风暴法特点的有（ABCDE）。A、专家会议的信息量，比任何一个成员单独占有的信息量都要大B、专家会议考虑的因素，总比某个成员单独考虑的要多C、专家会议提出的方案，比某个成员单独提出的方案更具体、更全面D、通过多个专家之间的信息交流而引发思维共振，可在较短的时间内取得可喜的发明性成果E、可以发挥若干专家所组成的团队的宏观智能结构效应，

40、并且这种效应往往大于团队中各个成员单独发明能力的总和7、集团头脑风暴的形式涉及（AC）。A、直接头脑风暴法B、间接头脑风暴法C、质疑头脑风暴法D、确信头脑风暴法E、交互头脑风暴法8、新闻发布会的工作环节涉及（ABCDE）。A、拟定主题B、拟定邀请对象C、会前准备D、主持会议E、收集反馈信息9、整合营销传播的明显特性体现在（AB）。A、战略导向性B、战术连续性C、准确性D、协调性E、效益性10、整合营销传播的基本规定涉及（ABCDE）。A、同一外观法B、主题线法C、供应面策划法D、特设会议法E、基于消费者法11、一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这重要涉及（ABC）。A、选择性注意

41、B、选择性记忆C、选择性理解D、选择性服从E、选择性控制12、按公共关系活动的类型，公共关系目的可以分为（ABC）。A、传播信息目的B、联络感情目的C、改变态度目的D、进攻型目的E、防守型目的13、服务型公共关系的特点有（ABD）。A、以行动作为最有力的语言，实在实惠B、最容易为公众所接受C、主导性强，时效性强D、特别有助于提高组织的美誉度E、特别有助于提高组织的知名度14、公共关系策划书的基本格式涉及（ABCDE）。A、封面B、目录C、内容提纲D、环境分析E、必要说明15、新闻稿的写作基本规定是（ABE）。A、简明扼要B、主题突出C、逻辑性强D、新鲜及时E、生动活泼16、新闻发布会的功能体现

42、在（ABCD）。A、树立组织形象B、维护组织形象C、引导舆论倾向D、协调公共关系E、吸引公众注意力17、影响受传者选择性理解的心理因素涉及（ABC）。A、需要B、态度C、情绪D、对比E、强度18、传播的内容分析重要涉及（CDE）。A、传播的法规与政策B、传播对象的心理C、传播的分类D、传播的符号E、传播的宣传方法19、任何系统都具有的特点有（ABCDE）。A、整体性B、层次性C、结构性D、关联性E、有序性20、矫正型公共关系的重要功能有（CD）。A、以防为主，防患于未然B、引起注意，提高结识限度C、纠正或消除损害组织形象的因素D、恢复公众对组织的信任E、提高知名度和美誉度31、常见的新闻稿结构

43、涉及（ABE）。A、并列结构B、顺时结构C、总分结构D、金字塔结构E、倒金字塔结构32、拟定广告主题应注意的事项涉及（ABCD）。A、引人注目B、浅显易懂C、整体统一D、独特个性E、高深莫测33、报纸传播的优点有（ABCDE）。A、可充足解决论题B、选择性强C、易于保存、易于检索D、专业性强E、经济性34、下列属于公共关系策划所包含的意思的是（ABCDE）。A、公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完毕B、公共关系策划是为组织目的服务的，应针对组织公共关系工作的整体目的C、策划是一个科学、严谨、富于发明性的过程D、策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的

44、专题谋划，尚有常规公共关系活动的技巧安排E、公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指导未来行动的构思方案35、从公共关系策划的定义的角度来分析，公共关系策划的特性表现为（ABCDE）。A、时机性B、思想性C、灵活性D、程序性E、发明性36、公共关系策划方案形成后，必须进行可行性分析，重要涉及（ABCD）。A、利害性分析B、经济性分析C、科学性分析D、合法性分析E、公平性分析37、传播媒介大体经历的阶段为（ABCD）。A、口语媒介阶段B、手抄媒介阶段C、印刷媒介阶段D、电子媒介阶段E、脑波媒介阶段38、对一项具体的广告活动来讲，其重要构成要素有（ABCDE）。

45、A、广告主B、广告代理商C、广告信息D、广告媒介E、广告受众39、公共关系策划的原则涉及（ABCDE）。A、利益性原则B、客观性原则C、系统性原则D、可行性原则E、灵活性原则40、广告的商业功能涉及（ACD）。A、沟通产销，刺激需求B、感知与理解C、扩大销售，加速流通D、鼓励竞争，活跃经济E、爱慕与偏好810章一、 单项选择题1、开展贸易展览会的目的是（B）。A、揭露某种骗局B、开拓商品市场，以展促销C、宣传某种思想或观点D、宣传某一成果2、展览会结束后，需要做的工作是（B）。A、准备好业务洽谈处、组织好工作人员B、对展览会效果进行测定C、向新闻机构采用合适的形式发布消息，提供充足的新闻稿和资

46、料D、对展览会的各项费用，要仔细预算，并报上级有关部门批准3、某烟草经营公司为了宣传该公司，吸引公众注意力，不可以使用的方式是（A）。A、直接对产品进行广告宣传B、举办公司周年庆典C、为某运动会提供赞助D、在烟草博览会上参展4、赞助活动的最大特色就是其（D）。A、赚钱性B、排他性C、时效性D、利他性5、某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（C）。A、开业庆典B、周年庆典C、重大成果庆典D、受到特殊嘉奖庆典6、某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而举办的庆典活动属于（C）。A、开业庆典B、周年庆典C、重大成果庆典D、受到特殊嘉奖庆典7、决定着组织的总体目的、基本定位、总政策的是（D）。A、基层领导B、员工阶层C、管理阶层D、决策阶层8、组织形象的核心部分是（C）。A、外在形象B、正面形象C、内在形象D、主导形象9、在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（A）。A、标志B、标准字C、标准色D、组织造型10、MIS是指（C）。A、视觉辨认系统B、行为辨认系统C、理念辨认系统D、组织辨认系统11、组织处在“臭名远扬”状态时的形象地位是（C）。A、高知名度/高美誉度B、低知名度/高美誉度C、高知名度/低美誉度D、低知名度/低美誉度12、属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是（