2023年公务员面试真题解析.doc

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1、第一套：1.现在几乎所有人都在使用微信，相关部门做了一个调查，出现了一个非常有趣的结果，大部分人在发朋友圈的时候都会屏蔽自己的领导和家人，对此现象你怎么看? 【试题类别】综合分析之现象类题目 【考察要素】综合分析题目旨在考察考生对于社会上一些热点现象的把握，是否具有判断问题、分析问题、解决问题的能力，是否可以从宏观上和微观上进行分析，准确地抓住本质、找准因素、提供对策。 【答题要点】 按照我们对于综合分析现象类的解题思绪：扣题-分析-对策-升华。 扣题，背景，从互联网、信息大爆炸、个人信息的角度对背景进行阐述。 分析，可以运用主体分析法等分析这种现象出现的因素 对策，分析政府做法的好处以及如何

2、贯彻。政府、社会、个人等角度出发，给予具体的操作措施。 最后，呼吁号召，总结提高。 【参考解析】 互联网改变了我们传统的生活方式，改变了人们原有的沟通和交流的方式，传统的面对面的交流和沟通，变成了用电话、qq、微信等形式进行情感的沟通与交流。这种方式的改变有利有弊，我们应当从多个角度去看。 一方面，我们应当看到互联网的发展将人与人的沟通变得更加便捷、更加及时，无论是信息传达还是沟通的速度都有了历史性的突破，互联网的确加快了信息的发展，促使信息得到有效的传达。但是，另一方面，我们也应当看到信息在沟通传达过程中，往往会存在互联网沟通信息传达不够针对性，或者信息受众面过大的情况。从某种角度在，微信这

3、种方式的信息沟通，特别是发朋友圈，也许在交流某件生活琐事时，具体的内容并非想让所有的好友都看见，从某种限度上看，也是保存了自己的个人隐私权。 究其因素。第一，从发送朋友圈的具体内容看：将领导和家人屏蔽，也许是由于转发的消息不想让家人或者领导知道，由于每个人在生活中都有不同的圈子，有的话可以和领导交流，有的话可以和朋友交流，有的也许适合对家人交流，所以针对不同的发送内容，有时候也许会进行相关的限制。 第二，微信运营商方面，在设立微信的时候就加入来标签这个功能，重要也是了解了客户的需要，迎合了市场的需求。正是有这个功能在，所以大家才会将不同的圈子进行分类，区分开哪些内容针对哪些人来看。 第三，微信

4、使用的主流群体是80、90后，这些群体在沟通和交流的过程中，沟通的方式往往会针对不同的群体采用不同的方式，对待家人和领导的时候往往比较拘谨，也许对待朋友的时候就会比较放松，往往这种状态又不太想让家人或者领导了解，所以也会进行屏蔽。 因此，由于上述因素，导致发朋友圈的时候会屏蔽领导或者家人，这些都是自己个人的选择，在互联网飞速发展的当下，如何更好地保护个人私密自由的空间，让我们每个人都有相对独立的自由空间，这是值得我们思考的。 一方面，应当尊重每个人独立的空间，尊重每个人言论的自由权。 另一方面，相关政府部门更应当完善对个人信息的保护，健全相关法律法规，对于盗取别人私密信息的人员进行强有力的惩处

5、。 最后，加大宣传力度，营造良好的社会氛围， 当网络世界为个人打造的私密自由的空间被破坏，“屏蔽”只是一种反映方式。即便是拥有一个共同的生活工作圈子的人，也会有各自不同的爱好爱好，由此产生的屏蔽也不必惊讶。 【高分点睛】 此题也许考生分析不全面，需要多主体来分析。 2、现在很多公司在招聘时很有针对性，专招90后，提供的岗位多为服务员等基层岗位工作，但是前来应聘的90后寥寥无几，对此你怎么看? 【试题类别】综合分析之现象类题目 【考察要素】综合分析题目旨在考察考生对于社会上一些热点现象的把握，是否具有判断问题、分析问题、解决问题的能力，是否可以从宏观上和微观上进行分析，准确地抓住本质、找准因素、

6、提供对策。 【答题要点】 按照我们对于综合分析现象类的解题思绪：扣题-分析-对策-升华。 一方面，可以一方面说公司专门招90后和90后很少有来应聘基层岗位的的现象和背景。 另一方面，可以运用主体分析法和维度分析法谈谈这种现象的因素 再次，根据题目中的现象给予具体的解决方法 最后，呼吁号召，总结提高。 【参考解析】 90后具有青春活力，所以现在很多公司在招聘的时候都乐意招聘90后，可以给公司带来蓬勃的生机，但是它们给90后所提供的岗位一般都是服务员等基层岗位，导致前来应聘的90后寥寥无几，对于这个现象，我认为应当辩证的来看待。 公司的出发点是好的，它们为90后提供了很多就业的岗位，并且希望90后

7、的加入可以给公司带来活力和新鲜的思想，但是之所以前来应聘基层岗位的90后很少，我认为有以下几点因素：一方面：有些90后好高骛远，不可以吃苦，不能脚踏实地的去做基础性工作，把自己步入社会的起点定位较高，没故意识到只有把基层工作做好，一步一个脚印，才可认为以后的工作打好坚实的基础。另一方面：学校也缺少对90后的教育，缺少思想引导，没有让他们树立对的的就业观，导致很多学生在选择工作的时候没有摆正自己的位置，找工作比较盲目，目的不拟定。再次：公司也缺少对90后的了解，提供岗位比较单一，没故意识到他们当中也有一些优秀的人才，可以发明更大的价值。最后：国家对现在毕业生的扶持力度有待加强，适合毕业生就业的岗

8、位数量局限性。 针对于以上的问题，我认为可以通过以下的方法来进行解决： 第一，90后应当摆正自己的心态，充足结识到自身所能发明出的价值，并且刚刚走出校园，光有理论知识还不够，我们应当多到基层去进行实践工作，理论和实践相结合，才可以厚积薄发，充足发挥自己的价值。 第二，学校应当对他们定期的进行思想教育，开展就业指导讲座，让他们对自身有一个全方位的结识，并且加强他们对基层岗位的认知限度，明白基层岗位存在的必要性及价值， 加强和公司的合作，了解公司的需求，进行有针对性的培养，让90后在毕业后直接可以就业。 第三,公司也应当多与学校沟通，了解毕业生所具有的才干，对于比较优秀的毕业生，给予比较好的岗位和

9、待遇，提高90后就业的积极性，争取做到人尽其才。 第四：国家在规定学校设立专业的时候，应当多进行调查，多设立一些方便就业的专业，增长就业岗位，让90后学到适合就业的专业知识。 相信通过以上的措施，既可以让90后摆正自己的择业观，找到合适自己的工作，充足发挥自身的价值，也可以让公司招到合适的人才。 【高分点睛】 此题难度中档，切忌答的空洞，没有具体内容。 3、现在流行全民直播，交管部门打算运用直播的方式对违章停车的车辆进行检查，单位领导让你组织，你怎么组织? 【试题类别】组织管理题 【考察要素】组织管理题目旨在考察考生对于活动的计划组织协调能力。 【答题要点】 按照我们对于组织管理类的解题思绪：

10、目的意义-准备组织-协调控制-总结提高。 一方面，可以指出对开展这次直播执法的重要意义。 另一方面，可以把这次直播需要的准备工作做好，假如答题时间短可以把工作人员分组。 再次，及时与各单位各部门沟通及时调整方案中不合理的成分必要时及时与领导报告。 最后，总结提高。 【参考解析】 交管部门运用直播的方式对违章停车进行检查，可以增强执法的透明度并且获得真实的取证，还可以使广大人民群众了解并学习执法的整个过程，所以这次活动的开展是十分故意义的。 一方面我会领略领导的意图并且以“违章停车关系你、我、他”为主题来开展这次活动，为了能让更多的群众来观看这次直播，活动前期我会在各个社区并且借助媒体来进行宣传

11、，并且在周末来进行这次活动，会在每个社区设立活动室邀请大家来观看，没有时间的群众可以在家里或者是通过手机来进行观看。重要是针对车流量比较多并且违章车辆较多的地段来进行直播。由于是采用直播的方式，所以我会事先联系相关的媒体和记者，并且选取代表群众全程进行监督，联系各个社区的负责人，保证每个社区的活动室都备有电视、投影仪、麦克等相关设备，有条件的可以有专业的人员进行现场主持并进行答疑，最后我会进行预算并且上报领导进行审批。在整个过程中我也会把工作人员进行分工，比如宣传组重要是负责联系社区和媒体并且让更多的人了解到我们的直播活动，直播跟踪组重要是解决在直播过程中出现的各种突发情况，后勤组重要是负责联

12、络相关人员并且提供物资上的保障，做到专事有专人，专人有专则，保证工作贯彻到位，并且提前对相关人员进行培训。 在整个直播进行的过程中，我也会及时询问各工作小组的工作进度，取得了哪些阶段性成果，以及碰到了哪些问题，也会向各工作小组实时通报整体的工作推动情况，假如方案中有需要调整的细节，立即向各组传达最新的工作规定，假如有违章停车但不接受检查者我也会应对也许出现的这些突发事件启动应急预案。 在整个直播的过程中，我会拍摄一些照片并且把直播过程进行录制，制作成手册和光碟，发放给我们的群众，形成一个长效机制，在以后的工作中也会定期定期的进行这种直播活动，拉近警民之间的距离，让广大人民群众更可以了解我们的工

13、作，同时我也会把这次工作当中的经验和局限性以书面的形式提交给领导，希望领导可以提出宝贵的意见，以便更好的开展日后的工作。 【高分点睛】 此题的难度不大，只要注意内容的全面性和具体性，避免模式化。 4、政府成立一个市容环境检查执法队，你和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，你的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误认为你们在拍他，并且他喝酒了，跟你们发生了争执，对你们进行辱骂并且煽动其他群众，你是执法队的负责人，你该怎么办? 【试题类别】应急应变 【考察要素】本题考察应急类题目，规定考生在作答时准确把握题目中的问题，从而拟定任务，通过主体分析及层层假设两个方法进行整合，将此

14、题目完整表述出来，最终的任务必须得到妥善解决。 【答题要点】 完毕执法任务，平息现场秩序，耐心与群众沟通。 【参考解析】 我和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，我的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误认为我们在拍他，并且他喝酒了，跟我们发生了争执，对我们进行辱骂并且煽动其他群众，我作为执法队的负责人，需要立即解决现场情况，耐心劝解喝酒的群众，同时安抚现场其他群众避免引起骚乱，最终可以保证执法顺利进行。 一方面，耐心劝导这位群众，可以暂时带离现场，与其耐心沟通，避免导致其他群众的不满，引起现场秩序的混乱。 另一方面，与该群众进行耐心沟通，了解群众为什么对我们的执法人员进

15、行辱骂，如何是由于群众的合理诉求得不到满足，那就具体了解群众的需求，帮助群众解决问题。假如群众的规定是合理的，那就立即按照群众的规定解决问题，假如群众的规定并不在我们的执法能力之内，那就请示相关领导予以解决。假如这位群众是由于酒后失态，扰乱执法，那么要和他讲明利害，同时告知这是违法行为，相信通过我们的耐心通过，这位群众最后一定可以配合我们的工作。 此外，尚有也许的确是我们工作人员的态度或者工作方法有欠妥当，假如是由于执法中态度过于严厉，群众误认为也许存在暴力执法的问题，那么及时与群众沟通解释清楚。假如由于我们的同事在拍照过程中，由于工作的方式方法有欠妥当，给群众就餐带来不便，那就积极和群众道歉

16、，取得群众的谅解和支持，并且在以后执行工作的时候，要先和群众进行沟通，以免引起不必要的误会。 这件事情结束之后，及时与领导进行报告，同时反思自身工作中的局限性。作为一名公职人员，在执法过程中，应当随时注意自己的言行，严重遵守相关规定，耐心、细心的解决群众问题，真正的为群众办事。 【高分点睛】 此题为应急应变类试题，重要解决群众的问题即可。第二套：第一题：创新就像登山，有艰难跋涉与磨砺，有快乐，有惊喜，结合自身谈谈你的理解。 【测评要素】综合分析能力、思维发散能力 【参考解析】 2023年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打导致推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。

17、自此，创新、创业成为名符其实的两会“热词”之一。但正如题中所言，创新并非一件易事，它就像登山同样，有困难，但也会有登顶的喜悦。 第一，创新意味着要走不寻常路，不寻常路往往需要经历更多的磨难与跋涉。在做调研的时候，我们往往会借鉴别人的意见，而有些人则偷懒，完全沿用别人的方法。这样固然可以完毕任务，然而效果却并不一定好。我们应当学会的是，在借鉴中敢于创新、敢于突破。虽然这条道路会孤单、会寂寞，但是我们却有也许收获更多。 第二，创新的过程中会有失败，但我们要学会对的看待它。无论是经历了1000多次失败才成功发明电灯的“发明大王”爱迪生，亦或是被500多家电影公司拒绝过的好莱坞巨星史泰龙，还是经历过三

18、次高考的电商大王马云，无一不阐释这这一道理。失败是成功之母，在创新的道路上，我们很有也许不止经历一次失败，不止绕一次弯路，但惟有咬紧牙关坚持，才干攀登成功的巅峰。 第三，创新就像登山，当登顶时，会有快乐，会有惊喜，但是我们要学会不骄不躁、继续前行。有些人容易被成功的喜悦冲昏头脑，停滞不前。假如是这样，创新就失去了意义。古人有云“苟日新，日日新，又日新”，就阐明了创新应当永不断歇、永不止步。 第四，年轻人充满朝气，心怀抱负，一方面我们自身应当具有创新精神，要不断创新工作方法、创新工作理念;另一方面，我们更需要为大众提供良好的创业创新环境，进一步贯彻中央和国务院的规定，进一步简政放权，为“大众创业

19、、万众创新”提供服务。 第二题：有公司提出标语，要让公司涌现更多雷锋，要让雷锋开心工作，不能让雷锋吃亏，为贯彻这个标语，你将怎么做? 【测评要素】计划组织能力、解决问题能力 【参考解析】 从全心全意为人民服务到干一行爱一行，雷锋精神激励了一代又一代青年。各行各业想要做出成就，需要一位又一位新时代“雷锋”奉献出自己的力量。题中所述的公司想要鼓励更多的雷锋涌现出来，那么公司的运营机制就需要科学合理。在实现“要雷锋开心工作、不让雷锋吃亏”这一标语中，既要做到有针对性，又要考虑到公司的实际情况，所以我会展开一下工作。 第一，要让雷锋开心工作，就要先明确开心工作的要义。明确的工作目的、和谐的工作氛围，强

20、烈的职业认同感，都是开心工作的条件。一方面要在软件上，要打造明确的公司文化，树立整个公司的核心价值观，让每一名员工可以有职业认同感，这样有助于形成统一的工作目的，营造融洽的氛围。另一方面，在硬件上，在条件允许的情况下要可以给员工提供适宜的工作环境，让员工有归属感，才可以让员工可以开心工作，在为公司发明更多价值的同时也可以更好地做好服务工作。 第二，不能让雷锋吃亏，则从另一个角度对制度的设计有了规定。一方面要积极完善绩效考核，有着明确的奖惩机制，以让积极工作的员工可以通过自己的优秀表现获得应有的奖励，比如可以将热心服务、工作配合度等作为考核的指标。当然这也是对于主观上工作效率低的员工一种警醒。另

21、一方面，要可以不让雷锋吃亏，公司的管理人员也需要可以体察员工，从公平的角度对于员工有准确的判断。除此之外，完善的晋升机制，也是鼓励雷锋积极工作 第三，其实，想让大家争当雷锋，除了以上两点外，公司还可以运用楷模的力量，树立典型。雷锋精神讲究的是无私奉献，工作目的在设立时，不仅要可以符合公司的核心价值观，更重要的是鼓励奉献精神。假如有了楷模的存在，那么大家就有了明确的参照，并且这也有助于良性竞争，让公司内部真正涌现出一个又一个雷锋。 敬业、友善、和谐、诚信等，这些社会主义核心价值观中的内容，其实和雷锋精神是高度契合的。不仅公司需要雷锋，社会也需要雷锋。除了制度设计上需要鼓励雷锋的出现，我们每一个人

22、都要敢于争当雷锋，做好自己的服务工作，当好一枚社会的螺丝钉。 第三题：路上有块大石头，路人纷纷绕行，后来终于有人将石头搬到一边，发现本来是块用于测试的模型，谈谈对你的启示。 【测评要素】思维发散能力、综合分析能力、创新能力 【参考解析】 根据题目我得到以下启示： 第一，实践是检查真理的唯一标准。很多人面对大石头的时候都认为它不可逾越，纷纷绕道而行。但是有人把石头搬起来后才发现本来只是模型而已。在碰到问题的时候我们光想不做，永远不知道自己能不能做成，实践出真知，所以在工作中我们一定要按照“立即就办、办就办好”的规定，谋事力求务实，干事力求唯实，不空谈、不虚夸，的确做到出实招、重实干。 第二，在碰

23、到困难的时候，我们要克服畏难的情绪。面对路上的大石头，很多人并没有迎难而上，纷纷绕行，假如我们在面对生活和工作中的困难都是如此的话，必然会导致我们不能进步。司马迁虽因被人误解遭受腐刑，但他含垢忍辱，最终写出史家之绝唱史记;范仲淹惨遭三贬，但他达观开朗，呼出了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的千古名言;著名音乐家贝多芬，不畏失聪，他的百余部作品流芳百世。艰难困苦，玉汝于成。真的勇士敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。我们要感谢生活中的逆境，才让我们变得自信、强大。 第三，要具有创新的精神，要有打破定势思维的勇气。后面的人搬起了石头才发现是一个模型，正是由于他没有按照前人的做法，才发现了真相

24、。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。在当今剧烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。大到国家，小到个人我们都应当不断坚持创新。 第四，遵守社会公德人人有责。后面的人搬起了大石头，使道路畅通，方便其别人的出行，这正是公德心的一种体现。公德心，不是“别人家的墙要倒,我不去推”这种“不做违反别人的,伤天害理的事情”的中庸之德，亦或是给那些需要被帮助者的金钱施舍，而是真正的“在别人家的墙要倒时,我扶一把”，“别人突发意外,我毫不踌躇的伸手帮助”的一份情怀,一份友爱的公德心。“只要人人都伸出爱的手,世界会变得更美好”，假如每个人都从自己做起，从小事做起，像“老人摔倒无人

25、敢扶”这样的现象一定会越来越少。“国无德不兴，人无德不立”，我们必须践行社会主义核心价值观，不断完善社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。 第五，我们必须打破责任分散效应的影响。责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，假如是单个个体被规定单独完毕任务，责任感就会很强，会作出积极的反映。但假如是规定一个群体共同完毕任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或碰到责任往往会退缩。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不贯彻。题目中，前面的人面对大石头纷纷绕道而行，假如大石头路段有人管理，责任到人，就不会出现这种情况。习近平总书记强调，“从严治党，必须增强管党治党意识、贯彻管党治党

26、责任。历史和现实特别是这次活动都告诉我们，不明确责任，不贯彻责任，不追究责任，从严治党是做不到的。”在工作中，我们必须明确责任、贯彻责任，每一个干部都要有责任意识，这样才干把工作做得更好。 第四题：优步、滴滴打车进一步人们生活，也给出租车行业带来了冲击，甚至有些地方出现了出租车司机集体罢工的现象，对此你有什么见解，并提出建议 【测评要素】综合分析能力、解决问题能力 【参考解析】 近两年来，互联网特别是移动互联网技术迅猛发展，快速融入并深刻改变了百姓的平常生活。互联网+出租汽车，也就是网络约租车，如优步、滴滴打车进一步人们生活，在方便人们的同时也给出租车行业带来了冲击。青岛、南京等地相继出现了出

27、租车司机集体罢工的现象。针对这种现象，我想从以下几个方面来谈谈我的见解： 第一，这种优步、滴滴打车等网约车平台虽还存在不少争议，但不得不认可的是已为广大人民群众普遍接受。运用互联网技术及共享经济原理高效调动社会车辆资源，充足满足不同人群的用车需求，提高整个社会的出行效率，并将出行成本降到最低。 第二，对于当前出租车行业来说，普遍出现司机、乘客、公司也不满意的情况，说明深层次的运营机制存在一些严重不合理的地方。互联网催生了网络约车服务，自身就是对出租车行业不合理运营机制的一种警示。 第三，政府有关部门必须理性地看待这种网络约车平台，并大力推动出租车运营机制改革，而不是抱着旧有思维一味地加强管制。

28、对待新生事物要更多些包容，并设法接纳新事物，将之放到法制的阳光下，这也许能为构筑“多赢”提供破局之道。 要想真正解决这个问题，个人建议可以从以下几个方面着手： 第一，政府应放开出租车行业准入门槛，允许出租车司机可以自行购买车辆进行运营。由市场来决定出租车数量的多少，并强化竞争机制，让出租车市场的服务更加让乘客满意、价格更加合理; 第二，由政府牵头建立互联网约租车平台，同时加强对车辆及驾驶员相关资质的把关。通过对网约车车辆及驾驶员相关资质的把关，让网约车平台给乘客带来更好服务的同时，也能让乘客有一个安全的乘车环境; 第三，原有的出租车公司可转型为经营租赁公司、金融租赁公司，多方位的差异化服务让乘客有更多额选择空间。