2023年版职业技能实训平台电大版答案资源与运营管理.doc

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1、资料收集整理 1 下列都是项目管理办公室(PMO)的对的说法，除了（B）(单选题) A PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室” B PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人 CPMO 注重对项目的统一规划 优先顺序 轻重缓急 DPMO辨认与提出项目管理方法系，最佳的做法和H标准 2 下列关于项目过程的说法都对的，除了（D）(单选题) A H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用 B 过程就是一组为了完毕一系列事先指定的产品 成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动 C项目过程涉及

2、两大类 项目管理过程和面向产品的过程 D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定 3 以下关于“滚动式规划”的说法都对的，除了：（B）(单选题) A 项目管理计划逐步具体和进一步 B 规划一次完毕，滚动实行 C规划是反复多次的连续过程 D属于规划过程组 4 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选题) A 项目H整体管理H B H人力资源H管理 CH沟通H管理 D采购管理 5 项目成本管理涉及以下过程，除了（A）(单选题) A成本规划 B成本估算 C成本预算 D成本控制 6 配置管理是用于：（）(单选题) A整体变更控制 B项目计划执行 C范围计划 D风险定量分析 7 你的项目

3、办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请也许以下列所有形式发生，除了（C）(单选题) A口头或者书面 B法令强制执行或者自选的 C正式和非正式的 D始于外部的或内部的 8 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C）(单选题) A沟通计划 B质量保障计划 C变更控制制度 D问题管理程序 9 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）(单选题) A制定项目管理计划 B指导与管理项目执行 C监控项目工作 D整体变更控制 10 以下都是项目管理方法系的对的说法，除了：（D）(单选题) A拟定了若干项目管理过程组，及其有关的子

4、过程和控制职能 B可以是仔细加工过的项目管理标准 C可以是正式成熟的过程 D不是制定项目章程的非正式技术 11 实行的防止措施是：（D）(单选题) A监控项目工作过程的输入 B监控项目工作过程的输出 C整体H变更控制H的输出 D指导与管理项目执行的输出 12 批准的防止措施是：（C）(单选题) A监控项目工作过程的输入 B监控项目工作过程的输出 C整体变更控制的输出 D指导与管理项目执行的输出 13 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（D）(单选题) A配置辨认 B配置状态核算 C配置核算与H审计H D配置变更控制 14 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过

5、程的输入：（B）(单选题) A制定项目管理计划 B监控项目工作过程 C整体变更控制 D指导与管理项目执行 15 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D）(单选题) A制定项目管理计划 B监控项目工作过程 C整体变更控制 D指导与管理项目执行 16 除了项目信息系统外，尚有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（B）(单选题) A专家判断 B项目管理方法论 C事业环境因素 D组织过程资产 17 除了范围描述外，范围定义成果还涉及：（B）(单选题) A工作分解结构和相关细节 B更新的范围管理计划和变更请求 C项目批准书和相关细节 D范围配置控制和项目批准书 18 以

6、下都是帮助拟定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题) A项目章程 B基准线计划 C偏差分析 DH配置管理H系统 19 审核工作产品和结果以保证完毕满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D）(单选题) A风险管理 B质量控制 C变更管理 D范围核算 20 高级管理层规定项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B）(单选题) A赶工 B快速跟进 C加班 D减少任务估算 21 以下说法都对的，除了：（C）(单选题) A高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点 B控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规

7、划的基础 C规划组合是用来规划已有了具体计划活动的已知工作内容 D 规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分 22 以下关于关键链的说法都对的，除了：（D）(单选题) A关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整 B关键链法添加了连续时间缓冲段，这些缓冲段属于非工作计划活动 C关键链集中注意力管理缓冲活动连续时间和用于计划活动的资源 D 为了保证活动计划的连续时间，关键链按照最早开始与最早完毕日期安排计划活动 32 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对也许发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）(单选题) A制定H风险H

8、对策 B范围核查 C业绩报告 DH质量控制H 33 以下关于项目管理团队的说法都对的，除了：（D）(单选题) A是项目团队的子集 B负责项目管理活动 C和核心团队 领导团队是一个意思 D项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任 34 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题) A项目团队组建 B项目团队建设 C项目团队管理 D项目团队考核 35 项目经理和项目团队的沟通最佳应当：（C）(单选题) A通过日进度报表 B通过审批过的文字表格 C通过口头和书面交流 D通过正式的管理等级体制 36 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B）(单选题) A总是涉及具体的产品（服务） B是独

9、特的运作方式 C具有跨职能调配资源的能力 D划分阶段进行控制 37 项目的一个实例是：（D）(单选题) A管理一个公司 B生产一种新的计算机 C提供一种技术支持 D实行一种全新的经营程序或流程 38 项目管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题) A质量 B时间 C成本 D 范围 39 以下都是项目管理为了达成项目的规定而运用于项目中的内容，除了：（答案网址：）(单选题) A知识 B风险 C技术 D手段 40 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）(单选题) A管理计划 B项目生命周期 C项目交付成果 D项目控制系统 41 赞助人为项目提供以下哪一项？（C）(单选题) A协议定义 B范围

10、 C资金来源 D风险管理 42 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）(单选题) A沟通规划 B信息发布 C绩效报告 D干系人管理 43 利害关系人管理的说法都对的，除了：（C）(单选题) A项目经理负责干系人管理 B干系人管理是和干系人一起解决问题 C为了满足干系人规定，需要改变项目的预期轨道 D团队协同的能力也能得到提高 50 用电子邮件向赞助人发送设计文献，赞助人因收到文献不清楚而抱怨，这是由于以下哪方面没有做好：（B）(单选题) A报告制度 B沟通规划 C软件图表 D变更请求 51 竣工预测是：（D）(单选题) A H进度控制H的依据 B 范围控制的依据 C成本控制的依据 D

11、绩效报告的依据 52 下列各项均是沟通障碍，除了：（C）(单选题) A与低补偿相关的悲观态度 B对技术语言感到困难 C固定总价协议中有关清算损失的条款 D缺少明确的沟通渠道 53 在与客户打交道时，项目经理应当：（B）(单选题) A诚实到这样的限度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉 B努力建立一种和谐的 诚实的和开放的关系 C通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化 D为了满足客户和赢得更多生意，做所有被规定做的事情 54 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是对的的？（B）(单选题) A沟通技能也被称为“硬技能” B有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 C假如一个项目由12 人

12、组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道 D大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通 55 工时报告系统和费用报告系统用于：（C）(单选题) A沟通规划 B信息发布 C绩效报告 D干系人 62 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（B）(单选题) A增长应付潜在问题的管理准备金 B查明潜在风险及其概率 C增长现场的资源 D调整范围和关闭现场办事处 63 管理一个项目涉及以下内容，除了：（D）(单选题) A辨认规定 B拟定清楚而又能实现的目的 C权衡质量 范围 时间和费用的规定 D 制定符合项目经理盼望的计划和说明书 64 以下关于项目管理的说法

13、都对的，除了：答案网址： A不拟定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也也许会构成项目H风险H B假如“三重制约”中某一个因素发生变化，其他因素至少有一个会受影响 C项目经理是负责实现项目目的的个人 D 只要能在预算内准时提交满足规定的产品就是高质量的项目 65 有效的项目管理规定项目管理团队理解和运用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（C）(单选题) A项目管理知识体系 B应用领域知识 标准与规章制度 C以项目为手段对平常运作进行管理 D解决人际关系技能 66 在下列情况下，项目目的得以明确：（C）(单选题) A由最高管理层进行H沟通H B由项目团队成员制定和沟通 C可以量化

14、 D散发到所有的项目利害关系者 67 物理检查法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( ABCD)。(多选题) A度量衡检查法 B光学检查法 C热学检查法 D机械性能检查法 68 生物学检查法有( AD)。(多选题) A微生物检查法 B光学检查法 C热学检查法 D生理学检查法 69 物流职能可分为( AB)。(多选题) A地点效用 B时间效用 C运送 D转移 70 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容涉及( ABCD)。(多选题) A产品的可得性 B订货及送货速度 C存货或缺货的比率 D送货频率 71 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容涉及(ABCD

15、)。(多选题) A送货可靠性 B安装 试车及修理服务 C运送工具及运送方式的选择 D免费修理或分别计价 74 公司在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(ABCD )。(多选题) A分层堆放 B重量相应 C相似性 D形状相应 75 仓储活动事实上涉及(ABC )。(多选题) A装卸作业 B仓库管理 C保管作业 D分拣配货 76 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容涉及( ABCD)。(多选题) A不让等 B不让碰 C不让动 D不让想 79 公司存在多种订货方式，涉及(AC )。(多选题) A定量订货方式 B多样化订货方式 C定期订货方式 D定额订货方式

16、 80 抽奖最为流行的方式涉及( AB)。(多选题) A对奖式抽奖 B直接式抽奖 C计划性学习 D差额式抽奖 81 目前重要的运送方式有( ABCD)。(多选题) A铁路运送 B水运 C卡车运送 D管道运送 82 运用销售能力法来拟定推销人员规模时应有的环节涉及(ABC )。(多选题) A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力 B计算在各种也许的销售人员规模下的公司销售额 C依据投资报酬率拟定最佳销售人员规模 D拟定一个销售代表平均每年可进行的访问次数 83 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以发明销售佳绩。无条件补贴通常可细分为(答案网址： )。(多选题) A购

17、买补贴 B凭发票扣抵补贴 C免费附赠补贴 D延期付款 84 运用退费优待效果最佳的产品一般具有(ABCD )等特点。(多选题) A高度个性化 B冲动式购买 C使用期短，再购率高 D经久耐用 85 在零售补贴类型中，无条件补贴涉及( ACD)。(多选题) A延期付款 B凭发票扣抵补贴 C钞票折让 D免费附赠补贴 86 设计销售队伍规模的方法重要有( ABCD)。(多选题) A销售比例法 B销售能力法 C工作量法 D竞争对等法 87 公司必须采用积极措施，树立良好的公司形象，力求保持和重要公众之间的良好关系。公司面对的公众类型重要有(答案网址： )。(多选题) A融资公众 B媒介公众 C政府公众

18、D社区公众 88 渠道流程可分为(ABCD )。(多选题) A实体流程 B所有权流程 C付款流程 D信息流程 89 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(ACD )。(多选题) A同类产品正处在竞争剧烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象 B对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相称有弹性 C凭赠品的附送可达成市场细分的目的 D选择与产品相应的赠品，能增长产品的使用频度 92 常用的商品运送包装的标志有( BCD)。(多选题) A易碎货品包装图示标志 B商品运送包装收发货标志 C商品运送包装贮运图示标志 D危险货品包装图示标志 93 决定商品运送包装结构的要素重要有( ABCD)。(多选题) A商品运送包装的技术和方法 B商品运送包装的材料 C商品运送包装的造型 D商品包装的标志 94 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( AB)。(多选题) A怕震易碎商品一高脚酒杯 B怕湿商品一张开的雨伞 C怕热商品一温度计 D需控温商品一太阳