2023年山东广播电视大学开放教育企业文化课程期末复习题.doc

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1、山东广播电视大学开放教育公司文化课程期末复习题 本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。一、 重点名词：1、公司文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，通过公司领导者的长期提倡和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。2、公司精神：是一个公司基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代规定和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心哺育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。3、公司楷模：也称公司英雄，是指在公司

2、生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。4、公司价值观：是指公司领导者和全体员工对公司的生产经营活动和公司人的行为是否有价值以及价值大小的总的见解和主线观点。5、公司文化冲突：是公司文化发展过程中不同特质的文化在互相接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。6、公司文化传播：指公司文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。7、公司文化整合：公司内部具有的不同特质的文化通过互相接触、交流进而互相吸取、渗透，融为一体的过程。8、公司家：不是指公司的行政领导人，而是指创新事业和冒险事业的组织者。9、公司家素质：是指公司家本来

3、的品质、特性、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。10、公司行为辨认系统（BI）：是以公司理念为核心，表现公司内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态辨认形式。11、经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。12、公司文化氛围：是指笼罩在公司整体环境中，体现公司所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。13、公司视觉辨认系统(VI)：是通过具体也许性见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的辨认设计，传达公司的经营理念和各项信息，塑造公司独特的形象。二、填空题：1、公

4、司文化的本质特性： 、共识性、非强制性、 。2、现代公司对社会承担着三方面的社会责任： 、 、 。3、 是公司文化的外显形态，是公司文化的载体。4、公司文化建设的根源是： 、 、市场经济体制 。 5、公司环境的特性是：稳定性、有序性、 、 。 6、建设公司文化的基本原则： 、共识原则、 、卓越原则、绩效原则、密切原则。7、公司文化演变的一般规律是：起源 冲突与选择 。8、公司文化作为一个完整的体系，其内容涉及四个部分： 、 、公司伦理道德规范、公司风貌与形象 。 9、CI的内容涉及： 、 、 。东方文化的特性是： 。10、美国公司文化的特点： 、 。 11、建设公司文化的基本程序一般涉及： 、

5、定格设计、 、完善提高。12、公司理念辨认系统的要素有：公司哲学、公司价值观、 、公司目的。13、具有中国特色的公司文化目的模式的内容是： 、团队文化、创新文化、 、求实文化。14、公司文化氛围由 、制度氛围、 三个部分组成。 三、简答题：1、法律环境与公司文化的关系。2、简述公司文化对社会经济发展的促进作用。3、公司文化整合有哪几个层次？4、公司文化为什么会出现群体文化和个体文化的冲突？5、我国公司文化建设的方向。6、简述公司文化的分类。7、为什么说公司员工是公司文化的主体？8、简述公司文化礼仪的概念及在公司文化建设中的作用？9、简述CI在公司文化建设中的功能？10、公司行为辨认系统（BI）

6、设计中应注意的事项。11、东方文化的特色。12、西方文化的特点。13、优秀公司文化如何实现其经济价值？14、目前我国发展中存在哪些重要问题？15、环境对公司生存和发展有哪些作用？ 16、培养高素质公司家队伍的运营机制有哪些？17、公司文化体系涉及哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？18、公司形象涉及哪些要素？19、公司价值观的地位与作用是什么？ 20、如何培养现代公司价值观？ 21、塑造公司形象的途径有哪些？22、简述我国社会主义优秀的公司精神。四、论述题1、试述公司文化建设的切入点.2、试述东西方文化的主线区别。3、联系实际，说明加强员工培训对于建设公司文化的重要意义。4、如何对的结识公司形象设计在公司文化建设中的地位和作用？5、如何对的理解公司文化理论在管理学中的地位？6、联系实际，综合分析公司文化理论与传统管理理论的异同。7、结合实际论述东方文化的特色。