2023年人力资源管理师三级职业道德试题汇总.doc
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1、人力资源管理师职业道德试题汇总一、职业道德知识部分(共48题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案对的。 请按照题意选择拟定对的答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题不能得分。 1、爱岗敬业的具体规定是(A、B、C):排除法 A、树立职业抱负 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 2、坚持办事公道,必须做到(A、D) A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在公司生产经营活动中,员工之间团结互助的规定涉及(B、C、D):理解法 A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞
2、争,竞争与合作相统一 D、互相学习,共同提高 4、关于诚实守信的说法,你认为对的的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是公司的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必然难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C) A、是企事业连续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是(A、B) A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、
3、D)的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 8、关于勤劳节俭的对的说法是(C、D) A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代公司精神 C、勤劳可以提高效率,节俭可以减少成本 D、勤劳节俭有助于可连续发展 9、下列说法中,符合:语言规范“具体规定的是(B、D) A、多说俏皮话 B、用尊称,不用忌语 C、语速要快,节省客人时间 D、不乱风趣,以免客人误解 10、职业道德重要通过(A、B、C)的关系,增强公司的凝聚力 A、协调公司职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与公司 D、调节公司与市场 11、强化职业
4、责任是(D)职业道德规范的具体规定。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业 12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实行纲要,弘扬爱国主义精神,认为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C)为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法 13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中对的是(D) A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要 C、德治是目的,法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成,互相促进 14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C) A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,
5、待人热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平公正 ,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦 ,正大光明 15、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(C) A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有助于节省资源,但与提高生产力无关 16、以下关于诚实守信的结识和判断中,对的的选项是(B) A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则 17、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(D) A、有法可依 B、反对“管”、“卡”、“压”
6、 C、反对自由主义 D、努力学法,知法、守法、用法 18、下列关于创新的论述 ,对的的是(C) A、创新与继承主线对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术 19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B、C、D) A、对个人发展无关紧要 B、是企事业连续、健康发展的巨大动力 C、是企事业竞争取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键因素 20、下面关于“文明礼貌”的说法对的的是:(A、C、) A、是职业道德的重要规范 B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C、是公司形象的重要内容 D、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲 21
7、、职工个体形象和公司整体形象的关系是:(A、B、D、E、) A、公司的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与公司整体形象没有关系 D、没有个体形象就没有整体形象 E、整体形象要靠个体形象来维护 22、市场经济是:(A、B、D、) A、高度发达的商品经济 B、信用经济 C、是计划经济的重要组成部分 D、法制经济 23、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为对的的是(B) (A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜 (B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行” (C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 (D)在现实中,我们不得
8、不认可,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 24、在平常商业交往中,举止得体的具体规定涉及(BC )。 (A)感情热烈 (B)表情从容 (C)行为适度 (D)表情肃穆 25、公民道德建设实行纲要提出,要充足发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C )。 (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 (B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 (C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 (D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 26、关于办事公道的说法,你认为不对的的是( ABD )。 (A)办事公
9、道就是要按照一个标准办事,各打五十大板 (B)办事公道不也许有明确的标准,只能因人而异 (C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道 (D)任何人在解决涉及他朋友的问题时,都不也许真正做到办事公道 27、在下列选项中,不符合平等尊重规定的是 (ABD )。 (A)根据员工工龄分派工作 (B)根据服务对象的性别给予不同的服务 (C)师徒之间要平等尊重 (D)取消员工之间的一切差别 28、在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABD )。 (A)按原则办事 (B)不循私情 (C)坚持按劳分派 (D)不惧权势,不计个人得失 29、关于爱岗敬业的说法中,你认为对的的是(ACD )。 (A)爱岗敬
10、业是现代公司精神 (B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值 (C)爱岗敬业要树立终生学习观念 (D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 30、以下哪种情况属不诚实劳动?( ACD ) (A)出工不出力 (B)炒股票 (C)制造假冒伪劣产品 (D)盗版 31、维护公司信誉必须做到 ( ABD )。 (A)树立产品质量意识 (B)重视服务质量,树立服务意识 (C)保守公司一切秘密 (D)妥善解决顾客对公司的投诉 32、下列哪一项没有违反诚实守信的规定?( A) (A)保守公司秘密 (B)派人打进竞争对手内部,增强竞争优势 (C)根据服务对象来决定是否遵守承诺 (D)凡有助于公司利益的
11、行为 33、职业道德的价值在于(ABCD )。 (A)有助于公司提高产品和服务的质量 (B)可以减少成本、提高劳动生产率和经济效益 (C)有助于协调职工之间及职工与领导之间的关系 (D)有助于公司树立良好形象,发明著名品牌 34、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有助于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺少 ( B)。 (A)工作技能 (B)强烈的职业责任感 (C)光明磊落的态度 (D)坚持真理的品质 35、以下说法对的的是(BC )。 (A)办事公道是对厂长、经理职业道德规定,与普通工人关系不大 (B)诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质 (
12、C)诚实守信可以带来经济效益 (D)在剧烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败 36、老陈是公司的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于 (ACD) (A)节俭是安邦定国的法宝 (B)节俭是诚实守信的基础 (C)节俭是持家之本 (D)节俭是维持人类生存的必需 37、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的规定,你认为营业员应当如何解决?(A) (A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客规定 (B)立即向领导报告 (C)对顾客进行适当的批评教育 (D)不再理睬顾客 38、文明
13、职工的基本规定是 (AB )。 (A)模范遵守国家法律和各项纪律 (B)努力学习科学技术知识,在业务上精益求精 (C)顾客是上帝,对顾客应唯命是从 (D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身 39、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体规定的是(B)。 (A)着装华贵 (B)鞋袜搭配合理 (C)饰品俏丽 (D)发型突出个性 40、下列说法中,符合“语言规范”具体规定是(BD ) (A)多说俏皮话(B)用尊称,不用忌语(C)语速要快节省客人时间(D)不乱风趣,以免客人误解 41、爱岗敬业的具体规定是(ABC)。 (A)树立职业抱负 (B)强化职业责任 (C)提高职业技能 (D)抓住择业机遇 4
14、2、公司文化的功能有(ABCD)。P31 (A)激励功能 (B)自律功能 (C)导向功能 (D)整合功能 43、下列说法中,你认为对的的有(ABCD)。P207-208 (A) 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 (B) 操作规则是职业活动具体而具体的顺序和动作规定 (C) 规章制度是职业活动中最基本的规定 (D) 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为规定 44、办事公道对公司活动的意义是(ABD)。P150 (A) 公司赢得市场、生存和发展的重要条件 (B) 抵制不正之风的客观规定 (C) 公司勤俭节约的重要内容 (D) 公司可以正常运转的基本保证 45、以下关于“节俭”的说法,
15、你认为对的的是(D)。P178 (A) 节俭是美德,但不利于拉动经济增长 (B) 节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会 (C) 生产的发展重要靠节俭来实现 (D) 节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值 46、要做到平等尊重,需要解决好(ABCD)之间的关系。P241-242 (A)上下级 (B)同事 (C)师徒 (D)从业人员与服务对象 47、下列说法中,不符合从业人员开拓创新规定的是(B )。P264-269 (A)坚定的信心和顽强的意志 (B)先天生理因素 (C)思维训练 (D)标新立异 48、文明生产的具体规定涉及(ABCD )。P83 (A) 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术纯熟
16、 (B) 互相学习、取长补短、互相支持、共同提高 (C) 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全 (D) 优质、低耗、高效 二、个人情况表述部分(共128题) 该部分均为选择题,每题有四个选项。 请按照题意规定,根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 所有答案没有绝对的对的与错误之分,建议考生按自己的实际情况回答。假如考生未按自己的实际情况回答,也许会影响考生的考试成绩。 1、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采用哪一种做法?(A) A、反复检查,确认没有错误才上交 B、确信自己已做得很好,不再检查就上交 C、先让下级或同事检查,然后自己检查后再上
17、交 D、先交给上司,视领导意见而定 2、在工作中当你业绩不如别人时,你通常会采用哪一种做法?(B) A、顺其自然 B、努力想办法改变现状 C、请同事帮忙 D、换个工作 3、作为一名职工,我可以将自己描述为:清廉公正(D) A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 4、你认同以下哪一种说法?(D) A、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 5、作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉(D) A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将
18、签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法?(D) A、损害了公司的利益,是一种不敬业的表现 B、损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为 C、虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为 D、虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉 7、关于人与人的工作关系,你认可以哪一种观点?(B) A、重要是竞争 B、有合作,也有竞争 C、竞争与合作同样重要 D、合作多于竞争 8、假设你是单位公关部职工,需要经常参与宴请来宾的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采用哪一种做法?(B) A、为了完毕工作,不能喝也喝 B、事先向客人做出解释,获得客人的理解 C、
19、客人怎么劝也不喝 D、虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重 9、其别人喜欢与你在一起吗?(D) A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?(B) A、先接受,能否完毕再说 B、接受时向领导说明情况,再想尽办法去完毕 C、接受时向领导说明难度,请求领导多派人手 D、接受时让领导减少难度 11、作为一名职工,我可以将自己描述为:迟钝(A) A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 12、假如经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时,你通常会采用哪一种做法?(A) A、说服经理改变决定 B、尽管不情愿,还是
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- 2023 人力资源 管理 三级 职业道德 试题 汇总
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