2023年电大行政领导学复习资料新版.doc

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1、一、 单项选择题.按决策问题的出现概率分类，决策可分为（A.程序性决策和非程序性决策）。.按决策主体的决策方式不同分类有（A.经验决策和科学决策）。.阿瑞提在发明的秘密一书中概括了九个有助于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最主线的是（C.文化手段的便利）。.按照权力的控制限度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（B.集权式领导）。.被公认为“人力资本之父”的是（A.舒尔茨）。.不属于领导决策要素的是（D.决策前景）。.不属于渐进决策模型的特点有（D.最佳原则）。.不属于发挥专家的团队宏观智能结构效应的决策方法是（C.模拟决策法）。.从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力

2、和（C.领导力）。.曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（D.交叉思维）。.冲突属于（B.高对抗性行为）。.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了（B.量才用人,职能相称）。.道家的政治思想是（C.无为而治）。.（C.现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。.对于领导者来说，（C.政治素质）是第一位的。.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（A.虚拟政府）。.封建制领导效能理论注重对（A.领导者个人特质）的研究，具有浓厚的宗教色彩。.根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散限度，可以将领导体制划分为（A.集权制与分权制）

3、。.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（C.层级制与职能制）。.根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与限度的不同，可以将领导体制划分为（B.完整制与分离制）。.根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（D.一长制与委员会制）。.决策活动的第二阶段是（A.集思广益,拟定方案）。.检测决策方案实行的情况与决策目的是否相一致的方法是（C.决策追踪）。.决定领导本质的重要因素是领导的（B.社会属性）。.简朴而低层的组织与反复性较高的简朴工作宜采用（A.直线式）组织结构。.激发思维创新的首要因素是（A.目的）。.结构理论认为，领导效能取

4、决于（B.组织特性）。.据联合国教科文组织2023年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（B.89%）的国家在不同限度上开展电子政务。.（C.领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（A.人本思想）。.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及（C.过程）。.领导科学的明显特点是综合性,应用性和（B.社会历史性）。.领导者在考察,辨认人才时应注意（C.以言为主）。.领导者开展思想政治工作的唯一对的方针是（B.疏导）。.领导者素质的基本内容涉及:

5、文化知识素质,能力素质,道德品质素质和（D.政治思想素质）。.领导艺术是一种（B.客观存在）。.领导科学同领导艺术相比表现为（A.模式化的知识）。.领导效绩考评重要是考核和评价领导者的领导能力和（A.工作成果）。.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（B.社会属性）。.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（C.权变理论色彩）的领导理论。.领导权力的发展变化是与（B.社会发展阶段）紧密相连的。.领导体制的核心是（A.各级各类领导机关职责与权限的划分）。.领导体制的本质属性是（C.社会属性）。.领导环境发展的第一原则是（A.科学性原则）。.领导者素质在内外环境与矛

6、盾的共同作用下，会不断发生变化，重要走向（C.正负两种方向）。.领导关系的两重属性中，（D.社会属性）占据主导地位。.领导者对也许影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B.协调艺术）。.领导效能测评与测评对象的关系，就是（A.反映与被反映）的关系。.领导行为四分图理论，又称为（D.俄亥俄模式）。.领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A.领导沟通）。.美籍奥地利经济学家熊彼特是一方面提出“创新”概念的学者，他在经济发展的理论一书中以（C.技术创新）为核心对“创新”进行了论述。.权变领导理论的研究重点在（D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系）。.任务结构是指（

7、D.任务的明确限度和对任务的负责限度）。.人力资源区别于物质资源的主线所在是由于它的（D.能动性）。.人力资源管理的核心问题是如何（C.激励人的内在潜力）。.社会主义领导从本质上讲就是（C.服务）。.（C.权力）是领导关系存在的前提。.（D.人）是领导关系中的核心。.一方面提出正式群体和非正式群体分类的是（A.梅奥）。.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（A.决策目的的确立）。.生动活泼的领导艺术形象，一般都具有结识功能、教育功能、（C.审美功能）。.（B.领导目的）是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。.受X理论影响而产生的是（A.重事式领导）。.（A.思维方法）是思维方

8、式的核心内容和具体体现。.思维方式中最基本、最实质的部分是（C.思维方法）。.提出盼望理论的是（D.弗洛姆）。.提出公平理论的是（A.亚当斯）。.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（B.纵向协调）。.为决策中枢系统提供专门征询服务的是（A.智囊系统）。.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是（C.参政议政）。.我国国家机关过去在领导公司方面存在的弊端是（C.统得太死）。.我国领导学发展的关键时期是（B.20世纪80年代）。.我国领导体制最重要的弊端是（D.权力过度集中）。.文化本质上是（C.社会活动的产物）。.文化的（A.非自然的指向）重要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。.文化

9、中最为活跃的因素是（C.物质文化）。.下列关于权力起源的学说，除了（B.神权说）外，其他主张都有一定限度上的合理性。.一般情况下，领导幅度应以（D.二八律）为宜。.一个人的比较稳定的心理活动的动力特性重要指人的（B.气质）。.一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（A.性格）。.要建设一个成功的团队一方面要（B.了解团队方面的理论）。.运用同态模型的原理进行决策的方法是（D.模拟决策法）。.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和（C.知识）。.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它一方面发生在（B.政治领域）。.在专家式领导中，“软专家”是指（B.擅长领导

10、与管理的专家）。.在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷中，超越型领导涉及三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（C.智能激发）。.在（D.传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经互相结合。.（D.矩阵式）组织结构有助于高效完毕临时性的重大攻关任务。.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性限度（B.呈正相关关系）。.在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种互相依存、互相作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（B.领导者与被领导者间的互动关系）。.在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（A.自然性影响力）。.Z理论在领导方式上的表现是（D.人

11、事并重式）。.在现代社会中，一个人大约有（A.90%）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。.在新管理模式一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C.利克特）。.纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（C.对偶尔事件的敏感限度）。.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（A.信道障碍）。.组织的公共沟通一方面必须（A.分析相关利益者）。二、多项选择题.按决策自身所依据的条件分类，决策可提成（A.拟定型决策；B.风险型决策；C.非拟定型决策）。.按照老子原则解决冲突的重要方法有（C.避开法；D.不干涉法；E.防止法）。.按照权力的控制限度划分的领导行为方式有

12、（A.集权式；C.分权式；D.均权式）。.解决不同冲突的方法有（A.回避；B.建立联络小组；C.采用强制办法；D.树立更高目的；E.解决问题）。.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质规定是（A.专业；B.文化；D.年龄；E.气质）。 .层级制的优点是（A.指挥统一； B.权力集中；C.责任明确；E.行动迅速）。.传统测评方法的重要弊端有（B.重经验与印象，轻客观测量；C.重历史表现，轻发展潜力；E.重定性，轻定量）。.从冲突的表现形式来看，冲突的重要类型有（A.目的冲突；B.结识冲突；C.情感冲突；D.行为冲突）。.查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是由于（A.技术上有

13、困难；B.现实政治是渐进的；D.现行政策的巨额成本）。.挫折与失败的区别重要有（B.失败是一种客观事实；C.挫折是一种主观感受）。.德尔斐法具有的特点有（A.匿名性；B.多轮反馈沟通；C.预测结果的记录特性）。.对领导效绩起决定作用的因素是（B.目的方向；C.工作效率）。.待人的基本态度是（A.以诚待人；B.尊重对方；D.切忌虚伪）。.独立性是创新思维的显著特点，它的重要表现涉及（A.坚持一切从实际出发，实事求是；B.善于排除自身固有的思维习惯和思维定势；C.敢于打破传统、挑战权威；D.根据实践的发展及时转换思绪、更新观念；E.敢于怀疑、积极探索）。.对领导效能进行定量分析重要是提高对其（C.

14、科学性；D.操作性）的研究。.对领导者成绩的考评重要涉及（A.精神文明建设；B.物质文明建设；C.工作效率；D.工作数量与质量；E.社会稳定方面）。.定性测评与定量测评的关系是（B.定性测评是定量测评的基础；C.定量测评是定性测评的深化和精确化）。.电子政务的内容重要涉及（A.政府与公司之间的电子政务；B.政府与公民之间的电子政务；C.政府之间的电子政务）。.电子政务对内体现为（A.行政业务电子化；B.行政业务网络化；C.行政业务程序化）。.电子政务对外体现为（B.信息公开；C.便民服务）。.发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（A.多向思维；B.反向思维；C.侧向思维）。.非正式

15、群体形成的基础重要有（B.价值观的一致；C.个体互补；E.利益的一致）。.改造客观世界的领导方法重要有（A.一般号召与个别指导相结合；B.领导骨干和广大群众相结合；C.抓中心环节；D.出安民告示和典型引路；E.抓两头带中间）。.根据内隐领导理论，领导概念重要有四个方面的因素构成，分别是（B.人际能力；C.个人品质；D.目的有效性；E.才干多面性）。.根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（B.口头授权；D.书面授权）。.个人家长式领导重要表现为（A.君主专制；B.世袭制；C.中央集权制）.沟通的重要功能涉及（A.控制；B.激励；C.情绪表达；D.信息）。.沟通必须具有的条件有（B.

16、沟通客体；C.沟通主体；D.传递信息的一定手段）。.赫茨伯格双因素理论中激励因素重要涉及（C.工作的富有成就；D.工作自身的重要性）。.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（C.领导与管理；E.决策专门化与执行专门化）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。.坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到 （B.分析时间因素；C.分析空间因素；D.分析人际关系因素）。.集体主义的典型的价值观涉及（A.完整；B.安全；D.遵从；E.服从）。.角色冲突的表现形式有（A.角色外冲突；B.角色内冲突；C.角色间冲突）。.决策的特性重要涉及（A.预见性；B.目的性；C.实行

17、性；E.选择性）。.科学预测的特性有（A.历史感；B.现实感；C.可验证性）。.“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（B.领导手段；D.领导目的）。.领导为人们服务的内涵涉及（B.指导性服务；C.管理性服务；D.生活性服务；E.事务性服务）。.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种（B.行为方式；D.思想倾向）。.领导学的学科特点涉及（A.综合性；B.社会性；C.应用性；D.交叉性）。.领导权力的重要内容涉及（A.领导权力的主体；B.领导权力的客体；C.领导权力的目的；D.领导权力的作用方式）。.领导权力在本质上是（A.社会关系C.阶级关系D.利益关系）。.领导体制

18、的特性涉及（A.全局性；B.主线性；C.稳定性；D.系统性）.领导体制的组织结构重要表现为（A.直线式；B.职能式C.混合式D.矩阵式）.领导环境的基本特性涉及（A.客观实在性与部分可塑性的统一；B.多样性与类别性的统一；C.稳定性与动态性的统一；D.连锁性与定向性的统一；E.常规性与突发性的统一）。.领导群体结构的内容重要涉及（A.智能结构；B.年龄结构；C.心理素质结构；D.知识结构）。.领导者的知识素质重要涉及（A.一般科学知识；B.宽广的知识面；C.实践知识；D.专业知识；E.现代管理知识）。.领导选才的方法重要有（B.竞争考试法；C.竞争上岗法；D.领导亲自考察法；E.绩效考核法）。

19、.领导用人的原则重要有（A.诚信不疑；D.环境原则；E.数量原则）。.领导用人方法重要涉及（A.试用法；B.晋升淘汰法；C.委任法；D.聘任法；E.选举法）。.领导者的自然性影响力涉及（A.品格因素；B.才干因素；D.知识因素；E.情感因素）。.领导形象有（B.人格形象；C.视听形象）。.领导协调的种类有（A.纵向协调；B.横向协调）。.领导效果与领导效益的关系是（A.两者综合起来才干反映领导效能的高低；C.效果显著，效益不一定好；D.没有效果，效益就失去载体）。.领导微观效能重要涉及（A.决策效能；B.用人效能；C.办事效能；D.组织的整体奉献效能；E.时间效能）。.良好的领导形象通常具有（

20、A.教育功能；B.结识功能；C.审美功能）。.利克特在新管理模式一书中把领导方式归纳为（A.剥夺式集权领导；B.仁慈式集权领导；C.协商式民主领导；D.参与式民主领导）。.模拟测评的重要形式有（A.公文解决；B.即兴发言；C.模拟会议；D.情境模拟）。.群体的重要特性涉及（A.有一定数量的人；C.有稳定连续的社会互动关系；D.心理上有归属感）。.情绪和情感的体验形式涉及（A.心境；B.应激；D.激情）。.人的气质的重要特点有（B.可变性；C.稳定性；E. 先天性）。.人的性格与气质的互相关系是（A.既互相联系、又有区别；D.通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质）。.人力资源的重要特性有（A

21、.增殖性；B.开发性；C.时效性；D.消耗性；E.能动性）。.人力资源开发的新观念重要涉及（A.人力是一种资本；B.人力资源是第一资源；D.人力资源开发具有特殊性；E.人才商品化观念）。.人受到挫折后心理方面的悲观反映重要有（B.愤怒；C.焦急；D.无所谓；E.沮丧）。.思想政治工作是以下工作的生命线（A.经济；B.文化；C.科技；D.卫生；E.教育）。.社会分工重要是在两个方向上展开的，他们是（A.横向分工；B.纵向分工）。.我国目前实行的选拔人才的制度重要有（A.考选制；C.选举制；D.聘任制；E.任命制）。.西方国家在培训方法上的共同特点涉及（B.坚持择优；D.实行重用）。.学习领导科学

22、的目的重要是为了（A.开创现代化建设的新局面；B.全面深化改革；D.迎接世界新技术革命的挑战；E.促进干部队伍的四化）。.信息的特点是（C.时间性；D.可扩充性；E.可共享性）。.下列属于权力载体的承担者的是（A.政党；B.知识；C.血缘；D.年龄；E.地位）。.下列不属于领导环境发展原则的选项是（C.创新性原则；E.多样性原则）。.下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中对的的是（A.领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型；B.正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其重要功能是通过领导活动达成组织目的；E.一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领

23、导者于一身）。.下列关于冲突哪些说法是对的的（A.冲突发生于个人与组织之间；B.冲突是目的和利益不一致情况下发生的；D.单方面的态度和行为不构成冲突）。.下面是有关直觉思维的几种说法，其中对的的是（A.直觉的发明功能重要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上；B.直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的；C.疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切拟定病因，都是直觉思维的典型）。.下列有关影响力的说法对的的是（B.增强领导者影响力的主线途径在于增强自然性影响力；C.自然性影响力的基础，重要来自专长和品质；D.一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力；E.强制性影响力是为领导者所独有的）。.

24、一个合理的领导群体应当具有如下一些功能（A.群体感应功能；B.群体互补功能；C.群体效率放大功能；D.群体自调节与自组织功能）。.用比较的方法学习领导科学,可以进行（B.中外之比较；C.古今之比较；D.不同学派之比较）。.以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（A.专断式；B.民主式；D.放任式）。.宜于实行首长负责制的机关有（A.行政机关；B.技术机关；D.军事机关；E.事务机关）。.与其他社会活动相比，领导的特点重要有（A.系统性与互动性；B.战略性与前瞻性；D.强制性与权威性）。.影响机构性领导环境的重要因素涉及（A.机构功能及其变化；C.机构数量及其变化；D.机构性领导环境的结合模式）

25、。.影响思维广阔性的因素涉及（A.思维者意识域的大小；B.人脑高级神经活动的灵活性；C.知识水平；E.经验是否丰富）。.与领导关系最为密切的非正式群体类型有（A.纵向寄生型；B.纵向共栖型；C.横向进取型；D.横向防守型）。.有效避免危机的办法有（A.动态预测；C.树立危机意识；D.构建危机应对机制）。.中层决策的性质大多属于（A.战略决策；D.宏观决策）。.在领导协调工作中，必须协调的对象有（A.协调群体中的个人；B.协调组织中的群体；D.协调不同的组织）。.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是（A.先考察后任命的原则；B.工作需要与个人专业专长相结合的原则；C.

26、集体讨论决定的原则；E.严格审批程序的原则）。.中国古代领导思想中的民本思想重要涉及（A.信民；B.富民；D.教民）。.在沟通过程中，导致接受障碍的主线因素是（A.接受者的个性差异；B.知识结构水平的差异；C.选择性接受；D.价值判断差异）。.组织的核心竞争力重要涉及四个方面，它们是（A.管理体系；C.技术体系；D.知识与技能；E.价值观念与组织文化）。.（A.气质；D.秉性；E.智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特性。.智能结构重要涉及（A.学习能力；C.思维能力；D.组织能力；E.研究能力）。.战略的重要特性有（A.后继性；B.前提性；C.稀有性；E.层次性）。.追踪决策

27、过程中也许会出现的情况有（A.方案错误；B.目的错误；D.环境变量）。三、名词解释1、领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。重要涉及领导者的部属和领导的部分对象。2、领导手段：是指领导主体适应、运用并改造环境，以及调动和激励下属的方式和方法。3、行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。4、领导权变理论：就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应得领导方式，最终实现抱负的领导效果的理论。5、内隐领导理论：有关领导概念的见解，既具有领导者是什么，又具有领导者应当是什么样的，既表白人们对领导者的规定，也表

28、白了人们对领导者的盼望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。6、柔性领导：就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采用非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。7、领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关可以在上级的监督下自主地行动和解决行政事务，从而为被授权者提供完毕任务必需的客观条件。8、制约授权：又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生互相制

29、约的作用，以免出现疏漏。9、权力腐败：特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。10、权力制约：从一般意义讲，就是权力的限制与约束。具体说，就是享有制约权力的个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。11、领导体制：就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设立和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。12、领导层次：指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。13、直线式：是将一个领导系

30、统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次，形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。14、委员会制：又成为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。15、领导环境：指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。16、领导文化：指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。17、领导者：指在社会生活中

31、，通过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，可以指导和协调组织成员向着既定目的努力的、具有影响力的个人或集体。18、领导素质：指充当领导角色的个体为完毕其特定职能职责，发挥特定影响和作用所必须具有的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。19、领导群体结构：是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。20、领导素质的测评：就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。21、领导关系：指领导者进行领导活动的过

32、程中，领导者与被领导者互相之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系得总和。22、非正式群体：是人们在交往活动中，由于有共同的爱好、共同的关系、共同的感情、共同的目的等等自发组织起来的群体。23、头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的发明性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。24、鱼缸法：一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成一个圆圈，然后通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸，故得名。25、渐进决策模型：

33、美国查尔斯。林德布洛姆专家，在批判传统理性决策模型缺陷的基础上，提出的一套极有特色的政策制定模型。其重要特点：一是渐进主义，二是积小变大，三是稳中求变。林德布洛姆认为，渐进决策步伐虽小，却既可以保证决策过程的稳定性，又能达成求变的目的。剧烈的变革会危及社会的稳定，容易引起人们心理与行为上的抵制。26、首因效应：指对人的见解过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势。27、近因效应：指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑它所有历史和一贯表现的一种现象。28、思维品质：就是人与人之间在思维活动中所表现出的个性差异。29、戴维现象：美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精

34、心哺育成才，使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第，伯乐由辨认和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，这一现象叫戴维现象。30、马太效应：指对已有相称知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不认可或贬低其价值这样一种常见的不合理现象。31、思维创新：指通过思维主体大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工解决，改变思维活动的模式或过程，获得新的思绪、新的观念、新的方法、新的理论。32、强制性影响力：也称权力影响力，为领导者所独有，它是由社会、组织所赋予的，带有逼迫性和不可抗拒性的影响力。33、领导方法：指领导者为达成

35、一定的领导目的，按照领导活动的规律而采用的各种方式、办法、手段、措施、环节等的总和。34、领导行为方式：是一种具有权威性与结果性的组织行为方和社会方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反映并施加影响的基本行为方式。35、虚拟政府：即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系36、领导效能：就是领导者在实行领导活动的过程中，实现领导活动目的的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系得有效变化的系统综合。37、领导效能测评：特定的测评主体根据一定的标准，遵循一定的原则，按照一定的程

36、序，通过一定的方法，对领导者实行领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。38、电子政务：以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目的，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与公司和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。四、简答题（含辨析题）1、简述中国古代领导思想的重要流派及其基本观点。（1）儒家。儒家反对一味以刑杀治国，主张“德治”和“仁政”维护政治统治。（2）道家。道家的政治思想是无而治，主张“齐物论”和“道法自然”，认为从“道”的观点看，万物一体，无是无非。（3）法

37、家。法家主张“法治”、刑治、霸道。其核心是依靠严刑峻法以力服人。（4）兵家。兵家以谋略著称。2.简述中国共产党在领导思想与领导实践方面的重要奉献。 在具体的领导思想与实践方面，重要的奉献有：（1）决策与执行分工的领导观念；（2）群众路线的领导方法；（3）注重领导作风与素质的领导思想。3、简述西方领导理论发展的一条基本线索、两个研究方向。:（1）一条基本线索：由价值中立理论向非价值中立理论发展。（2）两个研究方向：一是从研究领导者入手来研究领导理论；二是从研究领导活动入手来研究领导理论。4、简述西方领导理论重要涉及的三个研究领域。（1）政治与行政领导领域。重要体现为对政治首脑或领袖素质与行为的研

38、究。（2）公司领导领域。西方的一些经济管理专家普遍认为领导是管理的一部分，他们的领导学著作也往往是管理学的专业用语。（3）军事领导领域。重要体现在对战争中的领导艺术的研究。5、领导权力与权威是截然不同的。这种见解是错误的。按照现代汉语词典的解释，权威是指使人信从的力量和威望或是在某种范围内最有地位的人或事物。权力与权威既有区别又有联系，两者互相作用。（1）权利与权威的共同性在于可以指导、影响别人的意识和行动。在权力与权威的指示与感召下，人们改变了自己的想法，并按照权力与权威占有者意志行事。（2）权力与权威的区别重要表现为权力与权威的来源不同权力与权威的表现形式不同权力与权威的影响不同权力与权威

39、作用效果不同。总上领导者只有同时具有法定的权力与个性化的权威，才干实行最佳领导，并取得最佳的绩效。6、简述行使领导权力需要遵循的原则。（1）合法性原则；（2）可行性原则；（3）民主性原则；（4）效益性原则；权变性原则。7、简述领导授权需要遵循的原则。（1）适当原则；（2）责任原则；（3）可控原则；（4）信任原则；（5）考绩原则。8、简述领导权力腐败的特性。（1）权利腐败的重要表现形式是以权谋私(2)权力腐败的重要内容是寻租与造租（3）权利腐败的主客体趋向法人化与集团化（4）权力腐败的范围扩大、限度加深（5）权力腐败的新形势不断涌现。9、简述领导权力腐败的危害。（1）权利腐败直接损害了一个国家的

40、政治稳定，并也许导致危机主线的合法性的危机（2）权利腐败直接消解了一个国家政治生活朝着民主化方面发展的积极力量（3）权利腐败阻碍了行政于经济体制的变革（4）权力腐败导致了社会经济资源的巨大浪费（5）权力腐败已经并将继续对经济收入的分派产生极其严重的不利影响（6）权力腐败完全也许导致优秀人才的外流和埋没（7）权利腐败导致社会整体道德水平的下降。10、简述领导体制的特性。 系统性、主线性、全局性、稳定性11、简述领导体制的类型。 集权制与分权制、一长制与委员会制、完整制与分离制、层级制与职能制。12、简述我国领导体制的本质特性。 (1)人民群众的主人地位（2）中国共产党的领导核心作用（3）中央集权

41、式的领导和管理。13、简述领导着与被领导者之间的影响与作用。领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系，两者互相依存、互相制约，既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解：（1）领导者对被领导者的影响，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情；领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足；领导着通过经常有效的沟通，与下属分享信息，帮助下属了解组织对员工的规定、明确工作努力的方向（2）被领导者与领导者的影响，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实行的限度；领导着权威的大小取决于被领导者心理认同的限度；被领导者在一

42、定限度上决定了领导者的命运。14、领导环境发展过程依次为适应环境、结识环境和改造环境。这种见解是错误的。由于领导环境发展的过程涉及结识环境、适应环境和改造环境三个方面。在这三个过程环环相扣、密切关联、缺一不可，具有时间上的相继性和逻辑上的继承性。在实现领导环境发展的过程中，任何一个环节地疏漏或失误，都有也许导致环境发展的受阻、停滞乃至倒退。15、领导活动是一种社会活动，因此领导素质只有后天性特性。这种见解是错误的。领导素质具有先天性与后天性的特性。先天性是指领导素质的基础是遗传，从生理到气质、秉性、智力等心理素质都有遗传，这些与生俱来的素质条件构成领导素质的先天性特性。后天性是指领导素质重要是

43、后天学习实践锻炼的结果，即由有需要、有目的的培养而来，并在社会实践中不断得到强化和发展的各方面素质，重要是思想到的素质、社会能力素质等。16、良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。这种见解是对的的。任何一个领导群体，都是由若干人组成的系统，把不同心理素质类型的领导者组合起来形成一个班子，这里面就存在一个群体心理素质结构的问题。群体的心理素质结构如何，将对班子的整体效应产生重大的影响。科学而合理的群体心理素质结构，可以填补领导者个体心理素质上的某些缺陷，产生最佳的整体效应。反之，假如整体心理素质结构不合理，即使每个领导者个体都是优秀人才，有良好的能力素质，却也未必受到好的效果，并且尚有也许出

44、现人才干量互相抵消的内耗情况。17、简述领导群体的基本功能。群体感应功能、群体互补功能、群体功率放大功能、群体自调节与自组织功能。18、领导用人的特点。关键性、覆盖性、破格性、争议性、动态性、准确性。19、简述人力资源的特性。能动性、增值性、开发性、时效性、消耗性20、领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。这种见解是对的的。符合领导群体结构优化的职权分明标准。在领导群体内部，要明确划分和规定各人的职责范围，做到人各有职，职有专司。每个领导成员对自己职责范围以内的事情，要独立负责，发明性的完毕。不能事不分大小都要集体讨论或请示上级，这样会导致该办的事办不成，亟待解决的事解决不了，

45、出现久拖不决的局面。所以分工不清，职责不明，往往要贻误工作。领导成员要有职有权，按责定权。有责有权，或有权无责的职位，是不应当设立的。有责无权，完毕所负责任无保障；有权无责，一种也许是权力发挥不了作用，空有其权而无所作为，另一种也许就是滥用权力，以权谋私，以权欺人，做出危害国家和人民利益的事情来。在领导群体内部，任何一个领导者都不要干涉其他成员职权范围内的事，要各守其职。对自己职权范围以外的事，可以沟通情况，或者反映上一级领导，通过领导集体解决。但个人不能任意干预，否则将也许导致内部摩擦，影响领导内部的团结和稳定。21、简述群体产生冲突的重要因素。目的因素、资源因素、责权因素、信息沟通因素、结

46、构因素。22、冲突等同于竞争。这种见解是错误的。冲突不同于竞争，它的特殊性质在于目的的不容性。也就是说，冲突双方都认为对方的目的是自己达成目的障碍，双方的目的是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。在竞争中，参与的各方都具有相同的目的，都必须在相同的规则下采用行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行为手段来达成自己的目的。两者的区别只是在于，一方的行为是否会影响另一方目的的实现。23、非正式群体不是由于完毕组织任务而是自发产生的，所以领导不应当认可非正式群体。这种说法是错误的。非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不仅要对非正式群体进行科学的规范和有效的领

47、导，并且要对非正式群体中大量存在的非正式群体给予充足的关注。对待非正式群体，领导者一方面得和主线的就是要认可其客观存在的普遍性，认可其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，绝不能视而不见。在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性。因此对非正式群体的无知或驼鸟政策是极其有害的。24、如何结识领导决策的公正原则？ 社会利益是关系到每一个社会成员的切身利益的问题。无论是赚钱性的，还是非赚钱性的组织，在决策时都必须考虑社会公众的利益。比如对于非赚钱性的政府组织，就面临着对有限的公共资源如何分派的问题，即决策使谁受益。设计的是分派公平的问题；而对于赚钱性的公司，在追求利润的同时，也要考虑到社会责任的问题。比如保护环境、提供安全服务以及保障劳动安全等问题。社会公正问题是重要理论问题，又是紧迫的实践问题。