2022行政年度工作报告.docx
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1、2022行政年度工作报告 时间过得真快,立刻就要过年了,让我们总结一下今年吧,那么行政年度工作报告如何写?下面是我给大家整理的2022行政年度工作报告七篇,欢迎大家来阅读。 行政年度工作报告篇1 依据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。 除了完善原有人力资源管理制度外,依据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际状况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。 一、为适应酒店进展和员工个人进展需要,大力加强培训工作 为了不断增加酒店的竞争实力,提高
2、员工素养和力量,满意酒店及员工个人进展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。 1、通过细心组织,仔细做好各类培训工作 对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参与。其次期员工集训是在管理公司来后帮助进行的。 2、各部门日常培训工作效果显著。 以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素养,工作态度、服务礼节培训;另一方面,仔细落实当月培训方案,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。 3、组织员工参与竞赛,检验了员工的训练培训工作。 组织服务员参与滕州市职工技能比武,获得团体其次名,厨师烹饪竞赛团体金奖等。 二
3、、严格“执法”,有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。 因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人公平,维护了酒店及员工的正常利益。 人力资源部实行批判训练,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严厉处理违反酒店规定的行为。 三、强化管理,精简机构 我部结合大酒店管理模式,渐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,依据各部门功能和职权状况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、
4、效率高的目的。作以及立法中的其他法律的详细应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。 行政年度工作报告篇2 行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。 一、企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化,达到统一思想、训练员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的制度,一种是软的文化生活。20-年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的详细内容。公司内部方案每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。 详细团队建设项目拟有: 1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。 2、
5、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆 3、年度优秀员工评比及旅游。 4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。 5、企业文化争论学习。 6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成果和问题,年终时给优秀部门嘉奖。 7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。 二、制度建设 制度是工作阅历的总结,是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时要有前瞻性。 三、员工生活环境 1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章惩罚。 2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满
6、足的饭菜。 四、关系协调 对外:学习行业内先进企业阅历,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。 对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思索、消退隔阂、团结协作。 五、环境卫生 卫生:实行责任制、日检制,工作现场、准时督促整改,保证环境干净。 六、日常行政事务 1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在肯定程度上讲,人员素养对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们打算对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本状况等进行培训,圆满完成接待任务。 2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,支配在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理准时
7、率100%。 3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。 4、办公用品选购和使用:依据年度预算选购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。 5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,准时保养清洗,损伤时准时定责,准时处理。 人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必需加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增加自身修养,加强公司业务学问的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理支配的各项事务。 行政年度工作报告篇3 一、总体目标
8、 依据行政部工作职责,围绕以服务为核心,以制度为支撑的部门主旨,总结上半年工作的不足,结合目前公司现状和今后进展趋势,行政部要全面规范化,首先把自己打造成一支专业化的服务队伍,协作公司进展的整体趋势逐步完善各项规章制度,为企业的进展做好服务和保障。 二、目前存在问题 1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不准时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。 2、换位思索做的不够,目前各部门沟通不准时或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。 3、各职能部门分工不明确,没有明确各自的职能范围,有时候导致许多工作都是行政部在执行。
9、4、目前公司的培训力度弱,培训没有针对性,没有考虑时间与工作的协调,导致大家乐观性都不是很高,很简单产生怨言。 5、车辆使用混乱。 6、各部门执行力不到位。 7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。 三、下半年工作方案从以下几方面着手 (一)公司整体形象 1、关于公司企业文化,目前只是组织新员工进行培训学习,而老的员工目前还停留在之前的熟悉当中。接下来在完善企业文化后,由行政部对企业文化做一个整体的全面培训,让每一位和创员工都能够很清晰明白的了解公司,增加其对公司的信息。 2、要树立公司一个整体的形象,可以从员工包装、公司的包装、宣扬等方面着手(制作公司宣扬物料:稿纸、便签纸、手提袋、宣扬手册等
10、)。 3、打造一支专业化的团队,提高团队的整体素养(培训、外出沟通学习等方式)。 (二)日常行政工作 行政工作是一个循序渐进的工作,不行能一步到位,不能一味的追求速度,否则欲速则不达,只有在实践中不断的发觉问题改进问题,才能更好的开展工作,初步确定从以下几个方面着手改进: 1、员工手册的修改完善,始终要坚持以人为本的理念,这样能增加员工对公司的归属感及工作信念,改进措施:员工的福利待遇、嘉奖机制、绩效考核等。(9月10日前完成) 2、依据集团总部下发的规章制度,不断的完善和健全公司已有的规章制度,要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有许多条,但是有时候没有严格根据制度去执行监督职责
11、,以至于某些员工存在一种侥幸心理,有时意识不到自己存在的问题,导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改看法) 3、制定出公司全部人员的岗位说明书,明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿) 4、行政部要建立专业化的团队,加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想:新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核,包括几个方面:日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。 5、严格执行表格流程,规范公司的选购、领取、发放,特殊是办公用品及公司车辆加油,严格掌握不必要的铺张,要做到
12、对公司固定资产心中有数,对新增加的物品要准时到财务部备案留档,表格初步实行月统计方式,目前正在逐一的进行整理修改。 行政年度工作报告篇4 自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名同学踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。特殊是在领导的支持和同事们的关心下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养。现将我这一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、要把事情细节化、条理化、规范化。 前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、
13、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特殊的焦急、烦躁,曾经一度我对自己的力量产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,我已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加
14、强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个.中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及.上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅
15、通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。遇事乐观主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事乐观协作,团结协作,才能把工作做好。这点
16、在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、乐观协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在力量和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项力量。特殊对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于常常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人
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