医务科年度工作总结2022通用.docx
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1、医务科年度工作总结2022通用 时间如流水,一段时间的工作已经结束。我信任我们在这段时间里收获了许多。让我们整理一下,写个工作总结。许多人肯定为如何写好工作总结而苦恼,下面是我为大家整理的关于医务科年度工作总结2022通用,欢迎大家来阅读。 医务科年度工作总结2022通用篇1 医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过失落过气馁过,但是组织的信任,领导的关心,科室的支持,职工的理解使我鼓足士气,布满了信念,义无反顾地投入到医务科工作中。 医疗
2、质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结全都,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持以患者为中心的服务理念,狠抓医疗质量优质服务两个主题,重点开展以下工作。 1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。 持续掌握并提高医疗质量,必需强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力气,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。 2、增加依法执业意识,健全核心医疗规章制度。 严格贯彻执行医
3、疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。 3、提倡全面质量管理理念,注意环节质量掌握。 全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作方案,实施医疗质量策划、掌握、检查和改进活动。加强基础质量管理,注意环节质量掌握,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安
4、全? 4、加强质量掌握监督检查,准时反馈整改提高。 质量靠管理,管理靠体系,体系加以掌握才有保障。依据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了医疗质量检查实施方案,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,准时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。 5、加强医疗安全训练和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。 员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工把握医疗质量管理、医疗纠纷和防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、
5、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点,开展质量训练,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的三基三严训练和岗位培训,注意内涵建设,挖潜增效,探究建立岗位考评机制和激励机制,不断增加医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。 6、改进服务流程,提高工作效率。 加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,供应优质便捷医疗服务,提高了工作效率。 7、加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员训练培训。训练医护员工坚固树立全心全意为人民服务的观念
6、,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。 医务科年度工作总结2022通用篇2 一、基础工作 1、完成医师电子信息管理系统维护和审核等工作,完成医师注册、多点执业、变更等工作。 2、完成医师资格考试报名、现场审核、实践技能收费工作。 3、完成20_年学分审验工作,完成20_年晋级人员学分复审工作。 4、完成20_20_年医师定期考核工作。 5、完成黑龙江省民营医疗机构协会痛苦委员会及重点科室等上报材料工作。 6、处理市长热线投诉7次、院内投诉13次。 7、完成上级领导支配的其他工作。 二
7、、医疗质量管理 1、参与科室早会、医师查房及晚交班,准时发觉问题。将存在问题和改进看法准时反馈到科室,并跟踪监督科室落实状况。 2、制定“住院病历质量管理制度”。依据制度要求项目逐条检查并反馈。将发觉的问题反馈到相关科室及本人。要求现病史的内容务必全面、完整、系统,要与主诉全都;体格检查必需经住院医师实际、细致、仔细、全面的为患者查体后方可书写,对出现的阳性体征要详实记录并有处理措施,诊断与主诉和现病史、病程需统一。落实了三级医生查房,医护人员核对制度,规范托付书签字问题,医嘱签字频次问题,医嘱与病程时间不符问题,改正沟通记录单次、沟通内容针对性不强等问题。 3、处方书写管理:规范了处方书写开
8、展处方点评工作,特殊是中成药开具应用中医诊断,每张处方不得超过5种药品,医师签章的准时性等。发觉及订正问题如下:药品与卫材开具同一张处方,处方中药品规格与实际规格不符,每张处方超过5种药品,药品用量不明确,个别药品用量过大,特别煎煮方法无标注等。 4、规范门诊日志及门诊手册书写。 三、培训与义诊管理 1、参与外院培训10余次,包括病历书写,互联网医院申报、医院感染管理、医疗质量管理,看病不求人,疾病诊断分组(DRG)培训、中医相宜培训等。 2、开展院内培训16次,包括十八项医疗核心制度解读、急诊急救、科室开展新项目、帮助检查在临床中的应用等。 4、签署养老医疗合作协议3份,分别是北大荒养老机构
9、、春华德善养老中心、香坊区老年公寓。签署帮扶协议3份,分别是哈尔滨德正医院、哈尔滨医家善中西医结合门诊部、哈尔滨市南岗区冰城臻美美容门诊部。 5、组织宣扬义诊5次,包括宾县宏宾综合医院、北大荒养老机构、香坊区老年公寓、润泽源大药房、向阳乡政府。 四、迎检工作 1、20_年10月6日,根据“蓝盾行动回头看”考核标准,对各科室进行自查,针对所发觉的问题进行整改。胜利完成市卫生监督所及卫健委的考核工作。 2、20_年10月11日,根据“产科、方案生育”的考核标准,预备考核材料,针对所发觉的问题与不足进行整改。胜利完成香坊区卫生健康局妇幼指导中心的考核工作。 3、20_年11月6日预备“电子化注册信息
10、核查”材料,按要求完成上报。 4、20_年12月4日预备省厅“整治医疗乱象”材料。 医务科年度工作总结2022通用篇3 20_年,医务科依靠院领导的正确领导,依靠全院干部职工的鼎力支持和无私关心,本着“质量第一、病人第一”的理念,紧抓制度落实、增加医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系,在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了肯定成果,现将一年的工作状况总结如下: 一、医疗质量: 医疗质量是医院生存和进展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作,取得了明显的成效。 (一)基础医疗质量:我们依据医院质量管理的要求,健全了医疗质量掌握体系,
11、每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强了医疗质量掌握的工作落实,加强对各科室的核心制度执行状况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量明显提高。 (二)医疗文书质量:严格根据病历书写基本规范的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,要求各科室仔细组织学习,归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档,甲级病历合格率明显上升。质量检查后,医疗质量与个人绩效挂钩,落实奖惩兑现,让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。处方质量也有不同程度的提高,随机不定时抽查的处方,合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明
12、显提高,能够遵守首诊负责制,仔细地进行门诊登记和门诊处方书写,处方质量检查结果显示,门诊处方书写,质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。 二、医疗安全 医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。 1、连续抓好医疗安全训练及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全训练,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。 2、加强医疗安全防范,从掌握医疗缺陷入手,严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良大事,
13、要进行责任追究,着重吸取阅历教训。 3、从掌握医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、纠纷病人等的随时报告制度。 4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全大事及医疗纠纷的处理状况,总结阅历。 5、我院今年未发生投诉及医疗事故大事。 三、人员培训和连续医学训练: 1、将连续训练纳入我院的工作方案,注意院内外人员培训及宣教。今年我院派出2名医务人员到区中医院进修学习,派出1名医务人员到成都市第三人民医院进行全科医师培训。 2、今年对卫生院及村卫生站人员的业务学习及三基训练做到了有方案、有内容,每月进行了一次业务学问讲座,本年进行一次的三基考试,其成果与绩效挂钩。乐观选派人员参与区
14、级组织的各种培训及讲座活动,不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。 3、同时加强对抗生素使用原则、20种常见疾病诊疗指南、病历书写基本规范、处方管理方法及核心制度的学习及考核。 四、中医药工作 以创建全国农村中医药工作先进单位为契机,我院在配备了肯定的中医诊疗设备后,在区中医院帮扶人员的专业指导下,我们在工作中不断学习改进,乐观开展中医药治疗,特殊是中医药相宜技术。现在我院能开展针刺、艾灸、拔罐、中频治疗、放血疗法、刮痧及各种推拿治疗等十余种,今年的中医相宜技术的门诊量较以前有大幅的增加,为医院带来了肯定的经济效益,为患者减轻了苦痛,受到患者的全都好评。 同时加大了对村卫生站的中医药的管理力度
15、,组织培训中医药学问及中医药相宜技术,到目前为止,我院所辖的五个村卫生站人员均能操作四种以上的相宜技术。 五、严格执行基本药物制度 我院从20_年3月起,我院的非基本药物全部下柜,严格根据基本药物名目进行药品管理,并严格执行基本药物零差率销售。到目前为止,我院共有基本药物188种,中成药85种。为确保药品质量和适用性,我院实行由药房人员依据药品库存提出常规的选购方案,交医务科审核后到指定的医药公司进行选购。新品名、规格的药品有医务科组织临床医生和药房人员争论其适用性(充分考虑其安全性、疗效、价格等各方面)后再实施选购。每月对合理用药,特殊是抗生素和激素的使用,进行了考评并与绩效挂钩。现在已经无
16、滥用抗生素和激素现象。 我镇全部村卫生室于20_年1月1日1起全部实施了基本药物制度,实行零差价销售。为更好地规范村卫生站的药品管理,我院实行村卫生站每周将购药方案上报到卫生院,由药房人员审核后,再由药房人员上报药品方案。每月组织人员对我镇村卫生站的基本药物药品零差价政策执行及落实状况进行检查,确保了我镇药品价格统一。 六、村卫生站管理 根据区卫生局的要求,将我院所辖的村卫生站纳入了公益性服务体系管理,并签订了协议,对村卫生站实施一体化管理,村卫生站开展的医疗活动根据村卫生站基本医疗服务项目名目进行,村卫生站站长实行聘用管理。为加强对村卫生站的管理,我院每月组织相关人员对村卫生站的公共卫生、医
17、疗(包括中医药)、药事、院感等方面进行检查、指导,重点对中医药业务的开展和基本药物制度的实施状况,逐步规范我镇村卫生站的各项工作。 20_年,医务科在取得了一些成果的同时,也还存在一些不足和问题。如:怕得罪人、不够坚决导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等,有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善,医院的明天会更好。 医务科年度工作总结2022通用篇4 一年来,在院领导的直接领导下,在各科室的支持下,医务科较好的完成了20_年的工作任务,现将20_年医务科工作总结如下: 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和进展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医
18、务科的首要任务。严格按卫生部病历书写基本规范标准,对门诊、住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,并仔细组织学习,每个月到科室检查医疗质量,现将今年各类医疗质量检查状况汇报如下: (一)、临床科检查状况 1、病案质量:各科室均能根据医院要求完成病历,病历质量同比交去年有明显提高,其中儿科、内科、妇科病历最完善。 (1)归档病案:过去病历不能按时归档是一大问题,今年在宫院长亲自主抓下,病历归档准时率达95%以上。 (2)现病历: 严格按卫生部病历书写基本规范标准,进一步规范现病历、病程记录书写标准,今年平均每月检查30份病历,完成率达90%以上,较去年同比有所好转, 均能准时
19、办理住、出院手续; 门诊病历基本完成。 (3)全院进行病历评审1次,病历展评1次。 (4)处方质量:每季度随机抽查5天处方,1月份平均合格率为96.2%。 2、各种告知记录:今年医务科统一制度了各种医疗告知表格,并下发科室,基本能按时按要求完成,我院的医疗告知为全市最完全医院。 3、“三基”技能/理论考核:对“三基”进行理论考试三次,合格率80%,较去年有所下降,主要缘由为为突出中医特色,本年度考核侧重中医专业,而大部分医生均为临床类别,对中医学问把握不够。 4、防止医疗差错和事故:加强对医务人员的职业道德、业务技术力量培训,特殊是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失
20、行为和医疗事故报告制度的规定的学习,并修订了七台河市中医医院医疗事故防范预案和七台河市中医医院医疗纠纷处理程序等制度。本年度共有3起医疗纠纷,无出现重大医疗事故,全部纠纷均已圆满解决。 5、规范手术管理:医务科制度了外来专家会诊制度、手术分级管理制度,严格对外请专家及重点手术把关,确保医疗安全。 6、业务查房10次。 (二)、医技科医疗质量 加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注意检测结果的附合率及精确率的监测,不断增设新项目以满意临床需要。制定并落实了危险值报告制度、同级医院帮助检查互认制度。 (三)、门、急诊医疗质量 1、在门诊部的协作下,调整了专家门诊布局及出诊时间,完善了出诊流程,加
21、强了门诊病历管理,健全了各种签字告知表格。 2、为突出中医特色,打造中医品牌,开放了脑病、肾病等9个中医专病门诊。 二、科教工作 1、把连续训练纳入我院的工作方案,制度了七台河市中医院连续训练管理委员会进修管理协议。 2、派出长期进修3名,短期培训十余人次。 3、承办了市级连续训练16项。 4、获得市级科技进步奖14项,其中一等奖12项、二等奖2项;市级学术成果奖4项,均为一等奖。 5、申报省卫生厅、省中医管理局课题各1项。 6、开展院内业务学习10次。 7、接收实习生10人次,毕业生轮科培训10人。 三、科室建设 1、今年向国家中医药管理局申报了“心血管”专科为国家“十二五”重点专科。省中药
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