2022年度经典爱岗敬业调查报告参考五篇【精选】.docx

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1、2022年度经典爱岗敬业调查报告参考五篇【精选】 职业道德是指从业人员在职业活动中应当遵循的行为准则，那爱岗敬业调查报告有哪些呢?以下是我为大家收集整理的爱岗敬业调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!盼望能够关心到您。 爱岗敬业调查报告(一) 我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的进展做好预备了吗?”或许有人会说我只是一名一般的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的进展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。或许你我都在平凡的岗位上，如同大海里的一滴水，而正是这很多水珠聚集在一起才汇合成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行

2、动必将成为企业进展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年月，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何宏大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，由于平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的抱负、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄重的选择，让我们把对祖国的喜爱，对.的喜爱，对生活的喜爱，对家庭的喜爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。 什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要敬重自己的工作，忠

3、诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成果。每当夜深人静的时候，指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视，双手娴熟地切换着画面，巡察着公司的各个角落。由于我们敬重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。由于我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，到处为工作着想，事事从企业利益动身，乐观干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务，保金融安全”是我们的宗旨。企业顺当向前进展需要我们的忠诚，企业面临逆境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今日不断进展壮大的公司。 什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?信任很多人在思索，很

4、多人在追求，也有很多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向打算人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简洁：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的学问与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景非常美妙的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?让我们为企业的进展壮大而努力奋斗吧! 爱岗敬业调查报告(二) 被调查单位：吉木萨尔县思源供排水有限责任公司 调

5、查时间：20*年1月-2月 调查方法：实地调查 调查地点：公司财务办公室 调查内容：会计职业道德的调查 为了完成广播电视高校会计本科毕业实践论文任务，特去.吉木萨尔县思源供水有限公司会计职业道德等方面的内容进行调查。 20*年1月5本人对吉木萨尔县思源供排水有限责任公司进行调查，吉木萨尔县思源供排水有限责任公司属于有限责任公司 , 位于.昌吉回族自治州吉木萨尔县文化西路 ,主营自来水供应;供排水安装修理;供排水材料配件供应;代管污水排放等。供排水公司设人秘科、财务科、工程科、材料科;下设自来水公司、生产管理中心、排水公司、污水处理厂。生产管理中心、自来水公司、污水处理厂为企业性质，自收自支，自

6、负盈亏;排水公司为企事业单位。 所谓会计职业道德，是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范，是基本道德规范在会计工作中的详细体现。它既是会计工作要遵守的行为规范和行为准则，也是衡量一个会计工工作好坏的标准。由于会计涉及到.的各个方面，凡是有经济活动的地方，就有会计工作，就有会计人员，就有会计人员的职业道德，会计职业道德渗透到.的各个角落。随着市场经济关系的日趋深化，目前我国会计人员职业道德出现了严峻的滑坡，会计造假、会计信息失真及会计职业道德失范等状况越来越多，严峻干扰和制约经济的正常进展，已成为我国市场经济运行中亟需解决的重要问题。这些问题的产生

7、与会计人员的职业道德行为亲密相关，为更好地提高会计工作人员的职业道德水平，重塑符合.主义市场经济要求的会计职业道德，本文从以下几个方面对会计职业道德加以论述。 一、我国会计职业道德现状 目前，普遍出现大面积会计信息失真的现象，给使用者供应了虚假状况，给决策者制定相关的决策带来了不利影响，严峻影响了市场经济的进展，引起了会计界、经济界以及国家的领导人的高度重视，也诱发了学术界和实务界对会计信息失真的大争论。笔者认为，这些现象的产生与会计人员的职业道德行为亲密相关，归纳起来主要表现在如下几方面： 二、会计职业道德现状分析 当前会计职业道德现状堪忧，诸如会计人员道德观念淡薄、道德沦丧、道德素养差，进

8、而导致会计信息失真、会计监督失灵等问题，其产生的缘由是多方面的，归纳起来主要有以下几方面： 1、会计从业环境影响其职业道德行为 会计人员作为单位的一员，受本单位领导的掌握和制约，其经济待遇、工作支配、职务任免等都基本上由本单位领导打算。当会计人员与单位领导发生道德冲突时，会计人员若坚持准则、坚守职业道德，就可能面临被调离、下岗的窘迫境况，会计人员出于自身爱护，屈服于单位领导，客观上存在“站得住的顶不住，顶得住的站不住”现象。在这种状况下，会计人员职业道德失范行为究其本质缘由，主要是由于单位领导不良道德行为造成，是单位领导不良道德的直接结果。 随着.主义法制建设逐步完善，法律、法规对.各个方面都

9、产生了深刻的影响，会计职业道德自然也不例外，加大执法力度、加强会计监督能避开和消退管理上的很多漏洞，促使会计人员自觉遵守职业道德、提高自身修养，大大降低会计人员违反职业道德可能性。相反，执法不严、会计监督不力，会使会计人员职业道德失范行为得以发生、扩散。 2、市场经济和.变革影响着会计人员职业道德行为。 随着.主义市场经济体制的建立和不断完善，人们的思想意识、价值观念发生了深刻变化。在市场经济条件下，由于.经济成份、组织形式、就业方式和安排方式的多样化，人们的利益格局也随之多样化和复杂化，利益关系的变化反映在思想意识上，必定引起道德冲突，个人主义、利已主义、享乐主义意识抬头，爱国主义、集体主义

10、、全心全意为人民服务思想受到减弱。会计领域同其他领域一样遇到经济进展与道德进步的困惑，物质利益原则已成为当今经济进展的动力，一些会计人员在追求物质利益的同时，由于缺少.道德的强有力的引导，思想观念、价值观念、做人的基本原则发生了变化，为了追求自身、小团体利益，不顾他人及.公众利益，不择手段供应虚假会计信息，丢失了会计职业道德。 三、.主义市场经济条件下会计职业道德内容及其要求 依据.主义市场经济进展以及.公众对会计人员的职业道德要求，笔者认为适应.主义市场经济的会计职业道德的基本内容及其要求为如下几方面： 1、爱岗敬业：爱岗敬业是会计人员做好本职工作的基础和条件，是其应具备的基本道德素养。爱岗

11、敬业要求会计人员喜爱会计工作，树立良好的职业责任感和荣誉感，忠实地履行自己的职责，刻苦钻研业务，不断提高技能，勇于革新，争做行家里手。避开出现“懒”、“惰”、“拖”的不良行为，坚固树立“干一行爱一行”职业思想，要有“对工作极端负责任”的敬业精神和便利群众、勤奋工作的工作态度。 2、诚恳守信：自古以来，人们将“诚恳”和“守信”视为道德的最高境界，也将其作为道德的基本要求。人无诚信则鄙陋，家无诚信则危殆，国无诚信则绝于天下。诚恳守信是指会计人员应当做老实人，说老实话，办老实事，执业谨慎，信誉致上，不为利益所诱惑，不弄虚作假，不泄露隐秘。中国现代会计学之父潘序伦先生认为，“诚恳”是会计职业道德的重要

12、内容。诚信应当成为会计行业最起码、最基本的执业理念，诚信是会计人员基本的道德素养。整个市场经济都要有信用，假如会计人员不讲信用，编制虚假的会计报表，则整个市场经济就失去了肯定的经济基础，扰乱了市场秩序。会计人员必需做到以诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假帐，保证会计信息的真实性。 四、重塑.主义市场经济条件下会计职业道德的措施 职业道德是一个职业得以生存的基础，它对职业者的要求在肯定程度上要高于法规的约束。会计职业道德是会计人员对.的公开承诺，假如会计人员丢失了职业道德将，将导致会计信息的严峻失真，失去了.对会计的信任。当今会计职业道德建设中存在的问题是不容忽视的，规范会计职业道德是特别之重

13、要。我们只要强化措施，加强会计职业道德建设，重塑.主义市场经济条件下的会计职业道德，那么会计职业道德将会走出缺失和困惑的境地，从而使会计人员达到更高的会计职业道德境界，造就出高尚的会计职业道德品质。 爱岗敬业调查报告(三) 一、存在问题与分析 老师职业道德素养是老师素养的核心，是老师从事训练工作重要的精神动力之一，在训练活动中起着关键性的作用。虽然，老师队伍师德状况总体上较好，但由于思想道德素养参差不齐，也出现与老师职业道德规范相违反的问题，主要表现在： 1、缺乏事业心和责任心。极少数老师不能很好地履行教书育人的职责，除了“教书”外，对同学的思想和生活“不关怀”或“不够关怀”，特殊是对后进生缺

14、乏耐心和爱心。对同学中出现的问题睁一只眼睛闭一只眼睛，听之任之，不去主动订正和帮扶。 2、师表意识淡薄，言行失范。当同学不听话时，有些老师实行卑视讽刺挖苦同学、体罚或变相体罚同学，如罚站、罚抄课文等，影响了同学的身心健康。在上课时，有的老师抽烟，有的老师打手机，有的老师甚至说脏话，还有的老师迟到、早退，甚至旷课，等等，在同学中造成极其恶劣影响。有的老师没收了同学的东西占为己有。有的老师在排同学座位上排“关系位”、“人情座”。有的老师对同学出现思想、学习、行为等问题时，不是乐观想方法解决，而是动辄将家长叫来，对其训斥，说的话很难听，致使家长不敢到学校开家长会。有的老师依据自己的好恶不能公正对待同

15、学，厚此薄彼，让同学、家长不满足。有的老师向同学推销与学业无关的书籍或参考资料，托同学家长为自己或亲友办私事，或收受礼物、接受同学家长宴请。更有少数老师大搞“有偿家教”等等。 二、 依据调查结果分析，影响师德的主要缘由有以下几方面： 1、对老师职业熟悉失误。少数对训练工担当的神圣职责和义务熟悉不足或错误。因而把老师职业看做是“谋生的手段”，担心心教书育人、传道授业，也不留意为人师表，缺乏教书育人的责任心和爱岗敬业精神，从根本上缺乏从事训练工作的基本职业道德。 2、市场经济对老师的负面影响。少数老师受.上的拜金主义、享乐主义等不良风气的影响，加上在工作、学习和生活等方面遇到的种.种压力，因而心理

16、失衡，在价值取向上出现“错位”，在行为上违规。 3、缺乏对老师师德有效的监督和评价机制。一是对老师的日常训练教学行为缺乏严密科学的监督约束机制，致使不能有效地监督、约束老师的日常训练教学行为。二是对老师师德有效的评价体系尚未形成或不够完善，软性指标多，可操作性不强，因此，只要没有违法乱纪或明显违规也就无碍大事。 三、加强与改进师德建设的思索 为进一步加强和改进全市老师队伍师德建设，提高老师职业道德素养供应了依据。笔者认为，加强和改进我市师德建设应从以下几方面入手： 1、提高熟悉，即提高对加强师德建设重要意义的熟悉。要充分熟悉老师不仅是学问的传播者、才智的启迪者，也是精神的熏陶者、人格的影响者、

17、美德的体现者。老师的工作对象是同学，老师的一言一行都会对同学的世界观、人生观、价值观产生重要而长久的影响。特殊是在全面推动素养训练中，老师不仅需要转变训练思想和观念，更新学问，提高训练教学水平，更需要具备良好的职业道德。老师队伍职业道德素养的凹凸，直接关系到素养训练的顺当实施，关系到青少年的健康成长，从而关系到国家和民族的将来。因此，各级各类学校的领导和老师都必需充分熟悉良好的老师职业道德素养对于塑造老师形象、树立老师威信、提高业务水平的重要作用;树立师德为先的观念，像抓安全、抓教学质量一样抓好老师的职业道德训练。同时，上级训练行政部门要加大对学校师德训练活动的指导和督查力度，避开在师德训练上

18、“走过场”、“装样作秀”。 2.树立典型，即树立身边的典型形象，以活动为载体，以点促面。榜样的力气是无穷的。提升老师的师德水平，有效的途径是正面引导、树立典型、辐射带动，最终达到全员提升。因此，要进一步加大力度开展学习先进活动，学习和宣扬身边涌现的优秀人物和优秀事迹，并定期进行优秀老师的评比活动，最大限度地发挥他们的辐射、带动、引路作用，使老师学有榜样、赶有目标，通过比、学、赶、帮、超，实现老师队伍职业道德素养的提升和飞跃。 3、德能统一，即既要注意师德，又要注意师能，做到两者统一、相互融合。德高为范，业精为师，师德和师能是共生共存的统一体，没有师德，即使师能再高，也不能教书育人，同样，假如没

19、有高水平的业务素养，空谈师德，也无法把同学培育成高素养的人才。德能两者统一，缺一不行。在调查中，发觉有些师德问题，是由师能问题引发的，如有些初为人师的青年老师，由于训练教学阅历不足，遇事不冷静，或者缺乏正确处理复杂的教学问题的力量，导致了行为失控。所以，老师职业道德训练要渗透在各种教研活动中，从师德与师能相互融合的角度来进行。 4、丰富内涵，即不断丰富师德训练的内涵。师德训练的内涵要与时俱进，现代老师职业道德除了传统的职业道德品质外，必需重视人才意识、竞争意识、创新意识、科研意识、服务意识、民办法识和人格魅力等素养的培育、培育。调查显示，同学把“幽默风趣型”的老师排在“最喜爱的老师” 的首位。

20、因此，要依据时代的进展给予老师职业道德新的内涵。 5、寓教于乐，即开展参加面广、丰富多彩的活动，使老师从中得到乐趣，接受训练，提高素养。譬如师德报告会、师德演讲竞赛、师德宣誓、征集师德论文师德格言、师德文艺演出等都是有利于老师自我训练的有效形式和载体。实践证明，健康的丰富多彩的精神文化生活，有利于抵御各种腐朽思想的侵袭。 6、营造氛围，即营造有利于师德师风建设的文化氛围。师德建设与校内文化息息相关，校内文化的核心就是校风、教风和学风。一所学校的校风如何，与师资队伍的素养状况亲密相关，因而加强师德建设与形成良好的校风有着亲密的关系。在良好校风的带动下，才有可能形成良好的学风。所以，应当注意发挥老

21、师的乐观性、主动性，制造条件使他们发挥各自的潜能和价值，使他们能与同学形成良好的互动关系，最终达到师德建设的目标。终上对各点的分析，作为老师，要有职业道德，师德，不崇尚拜金，爱岗敬业。终上对各点的分析，作为老师，要有职业道德，师德，不崇尚拜金，爱岗敬业。终上对各点的分析，作为老师，要有职业道德，师德，不崇尚拜金，爱岗敬业。 爱岗敬业调查报告(四) 时间过的真快，一转瞬XX年的工作就要结束，布满盼望的XX年就要来临了。回首即将过去的XX年，很有必要对自己一年的工作做一个全面认真的总结和分析，以便为XX年的工作能有更突出的业绩打下一个良好的基础。今日我从下面几点对我个人工作做一个总结 1、安全方面

22、 一年来，我们队里没有出现过任何人为因素引起的特别和未遂，个人失误和差错得到了有效掌握。每天早上上班，我都会提前进入现场，从mis系统上查询当日设备缺陷，确认当日主要工作项目。亲自主持召开队里的班前会、班后会，结合“三讲一落实”要求，在班前会上对当天工作任务进行支配和布置，结合工作内容、工作环境和天气因素可能带来的危急因素进行仔细分析并制定详实可行的掌握措施，责任落实到人，为当日各项工作的顺当完成把好第一道关口。每日工作开工前及工作过程中对现场工作进行全面的检查监督，并对检查监督中发觉的问题准时进行订正和考核，数百日如一日的与员工共艰辛、同努力，确保了队里每日工作安全顺当的开展。每天班后会对当

23、日工作中出现的问题进行总结分析，同时分析当日出现问题员工的思想动态，确保受处处分、考核的员工在思想上不出现抵触心情。做到了有问题准时解决问题、有危急准时加以掌握，从而保证了队里各项工作安全顺当的进行。每周二安全日活动中，我都会把一周工作中出现的担心全、不规范现象进行一个总结，在安全日活动中同广阔职工一起进行分析和争论，并制定更加切合实际的掌握措施在下周工作中进行落实。正是通过这样仔细进行的“两会一活动”，仔细把握工作中的各个安全细节，才使得我们队数年来没有发生过任何人身损害和设备损坏事故。为公司、工程处、队里安全生产目标的实现做出了应有的贡献! 2、工作方面 我们队是曾经拿到省电力公司和省三公

24、司授予“工人先锋号”的先进班组，在这些光荣的荣誉面前，我们没有傲慢、没有停止进步，而是以“工人先锋号”的荣誉为动力，在XX年一年里，我们相继顺当地完成了中标项目的#3机停机小修、#7机停机小修、#8机的停机小修以及全厂责任范围内的正常检修维护工作，在#3机停机小修期间，我们责任范围内的#4机、#6机几乎同时停机进行检修，我们在人员少、任务重的超大压力下，通过细心组织、克服困难、团结全都，做到了忙而不乱、有条不紊，在完成好招标范围#3机小修的同时，圆满完成了#4、#6机的停机检修任务，得到了业主和领导们的充分确定和认可。十月份的#1机a级大修，虽然我们没能如愿中标，但是我们没有气馁，在完成好我们

25、正常检修维护任务的同时，加班加点甚至通宵达旦的工作，保质保量的完成了水源地#1取水升压泵大修、42开式泵大修及其他外委单位遗留的#8机氢冷器泄漏、#1机氢冷器泄漏等抢修任务，为公司运行机组的安全运行以及#8机组、#1机组按期顺当并网做出了乐观地贡献! 3、理论学习方面 根据年初学习方案，组织各组分组理论学习的同时，督促各组仔细完成年度学习方案，每月月度考试如期完成，为提升员工业务素养奠定了良好的基础。 4、其他方面 4.1仔细落实公司、工程处、队里的各项管理制度，坚持“以人为本”的管理理念，通过和职工谈心、沟通，了解职工的思想动态、生活状况，准时解决职工思想方面、生活方面的怀疑和困难，大大的提

26、高了职工同志们的团队和大局意识。 4.2通过兢兢业业的努力工作，以身作则，与广阔职工同甘共苦。使我们队得到了业主高度的评价和确定。给我们队在电厂检修市场的稳定进展奠定了良好的基础。 4.3在几年的工作过程中，得到了公司、工程处各位领导的大力关心和支持，并在XX年10月20日省公司工会举办的“情系三晋绽放活力”职工文体活动节上，取得了班组长三等奖的好成果。通过参与活动，在增加了一些个人信念的同时也感觉到了个人与同行业优秀班组长们之间的差距，只有不断努力学习，提高自身的管理水平，才能够带领我们这个团队走向更加美妙的将来! 5、存在的不足 在总结工作成果的同时，我也分析了现在工作方面的一些不足之处，

27、主要表现在以下两个方面 5.1自己管理水平和一个优秀的班组管理者的水平还有很大差距，工作上往往凭阅历主观臆断，没有大胆的创新意识。需要付出的努力和学习来提高自己，才能更好的搞好我们的队伍建设。 5.2队里有个别员工傲慢心情较高，工作上耍大油、我行我素、自以为是;有个别员工不留意生活细节，酗酒滋事、嘲讽冷语甚至挑拨离间、搬弄是非，特别不利于同事之间的团结和谐。主要责任还是在我这个队伍管理者身上，从员工的思想训练方面还要找寻到一个好的方式方法，为创建一个团结和谐、有着良好形象的好团队做出不懈的努力! 6、新一年努力的方向 为了更好的完成新一年的工作任务，为了公司、工程处、队里新一年安全生产目标的实

28、现，在新的一年里我主要要做好以下几个方面的工作 6.1加强自身管理水平，通过学习理论学问进行创新自己的管理方法，提高队伍整体工作效益。 6.2乐观做好员工们的思想训练工作，也就是要加强队伍基础建设，以创建“五型班组”为契机，真真实切的使我们这个团队成为名副其实的“工人先锋号”。 在今后的工作中要不断创新，准时与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，只有团结和

29、合作才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，队的将来会更加美妙! 爱岗敬业调查报告(五) 从事投递工作以来，我深深知道“一封信一颗心，一份报一片情”这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。 我刚参与投递工作时，是很冷的十二月，那年下的雪可以掩盖在膝盖处，自行车是无法行骑，推也推不动，我只有拿上报纸一户户的送，很多户是没有安装信报箱，只有一层层上楼送至用户手中。我初做投递时，并不了解段道上用户的状况。有一次我早晨九点到到家用户敲他家的门，他却没有答应我，我等了一阵，我又敲其次次，没想到，他很厌烦地说：“你怎么这么早敲我家的门”或许当时(不做投递)我会和他大吵一顿，送报到户大家

30、都盼望早点，我并没有错，更就应当受到这样无端无礼的态度，我转身投完其他用户后再转回来投他家到五楼时，他并没有出来接后，而是隔门告知我放在门把手上，我走在回班的路上，一路走，一路想这投梯工作真难做，投送晚了不行，投送早了也不行，同时心里感谢特殊委屈，把状况告知了大家，大家开导说：“万能是他上夜班”我怎么没有想到这一点呢?看来不仅要投递，还要了解他们的需要和要求，我连续一段时间里都是这样隔过他家的门投完全部用户再转回来投他家的报纸。最终有一天他打开门接了报纸，我微笑着把报纸给他并问他对我的工作还满不满足。他告知我通过这段时间的服务，他很满足并告知我：他以前并不惦念了政服务能上门的，现在信任了，而且

31、服务还，这么长时间你能上五楼送报，而且每次你都是笑呤呤的，我回答他：这是我应当做的工作，后我经他的要求，给他在楼安装了单元的信报箱，这也给了我很大的启发，喜爱投递工作，对待用户要热忱大方、礼貌服务，遇到问题要耐心细致地解答用户的总是，对用户要有高度责任感，他们就会信任你，满足你的服务，这样我就会为他们供应更多更好的邮政服务。 投递工作中会遇到许多困难，天气不好，对投递工作也带来了不便，有几次下着很大的雨，淋得双眼稍远望的路也看不太清晰，虽然马子上盖了层皮布，但我还是怕被雨淋了报纸，到时送户满足，为了用户负责就把雨衣披盖在马子上，等我投递完后，雨水顺着我的衣服往下淌，我来不及回家换衣服，又投入到

32、了其次班次的投递工作。 今年年初，随着订户增多，业务量扩大，在我服务段区为用户楼群安装了信报箱，我跟随大家一起为每栋楼户安装信报箱，由于安装时间比较伧促，离新年的投递只差几天，在短短几天的时间内要为近千户用户安装报箱、发钥匙，的确工作量大、困难大、要投递、要收订报刊、要补收退收报刊差额等等的大量工作坚持投递完后，下班时间送发报箱钥匙，天气很冷很黑，我打着手电筒为新户发钥匙，用户拿上钥匙都说这么晚了还发钥匙，你太辛苦了，感谢，虽然我冻的头很痛，全身打着哆嗦，手也冻的僵硬打不开报箱了，但我听到这话也感到暖暖的，困为他们能理解我们的投递工作，他们都是邮政事业的支持者，我有信念作好这份投递工作。 刚分

33、片区时，有一位新投递员，他对新投片区报箱不是特殊清晰，可能有几次打错了报箱，这位用户不满足找到我，我为这份报纸来回上下几次楼都没有取上，再这样，我就退报不订了，我打开了报箱取出了报纸，告知他可能是我们新投递员一时的马虎给您带来麻烦并给她做了耐心的解答。后来她又告知我，她身体不好，可能需要手术到时报纸怎样送，我告知她，假如您身体不好，我上楼给您送这份报，只要您满足，后来她对我的服务很满足，成为我们的一位老订户。 投递工作是辛苦和艰难的，还需要很大的努力，无论刮风下雨，无论烈日炎炎，无论冰天雪地，都需要我们投递员把一份份报，一封封信件，送到每位用户的手中，按规定的时限、频次、快速、精确、安全地将各类邮件投递到指定的地点，自从开展包裹直接到户业务以来，便利了用户，但投递都要花许多的时间进行投递有时需要几次才能当面签收，这就需要我做投递时保质保量，根据邮政工作法规去做，努力学习邮政业务学问，不断提高邮政业务学问，为我所投递区的用户供应更多更好地服务。