2022年电商年度工作心得体会.docx
《2022年电商年度工作心得体会.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年电商年度工作心得体会.docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年电商年度工作心得体会 在发觉问题之后,我们需要学以致用,将问题给解决掉。写工作心得就是一个解决问题的好方法。那么接下来给大家共享一些关于2022年电商年度工作心得体会.,盼望对大家有所关心。 2022年电商年度工作心得体会.1 公司赐予我的是无限的鼓舞与支持,在陶总、蒋总的领导下,根据公司确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到擅长与人沟通的同时,要有剧烈的集体意识,充分听取他人的看法和建议,并能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。通过与高校生们的亲密协作,基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结: 一、主要工作状况。 1、对高校生们进行培训、分工
2、,近而支配他们的相关工作。 高校生不管是人生阅历还是工作阅历,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与.也有许多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应当从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对高校的培训工作是我与高校生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟识公司的企业文化,人文文化,最重要的是渐渐熟识要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当高校生们对公司整体有了全新深刻的熟悉之后,因人而异,分别支配每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比较有目的,从而达到人力资源的充分利用。 2
3、、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、协作淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。 初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益: (1)经过三个月的时间,胜利开通了淘宝商城和CC613,现已开头胜利运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣扬推广及招商加盟,特殊是市场动态把握及消费者的信息反馈,供应了重要的平台和渠道;经营过程中积累的阅历和教训也将为以后的工作供应许多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)基于电子商务工作的实际状
4、况,以及公司人才储备等多方面考虑,方案在10月份我们将把CC613交给高校生团队来策划,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工明确,注意发挥个人专长,并多次开会沟通思想和阅历。随着以后电子商务的不断进展,我们储备团队成员的数量、结构、分工、素养等将不断提高并加以完善。 (3)随着网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情,查找潜在的客户也是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,深究缘由,所以我想在10月份方案性的尝试广告的投入,包括直通车及阿里妈妈等,尽管达到的效果可能有限,但是这为我们摸清淘宝广告
5、的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,供应了许多值得深化讨论的阅历和教训。 (4)根据陶总的要求,并通过市场状况的对比,懂得怎么去定价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,成本费怎么算包含哪些东西等,最终,经过多次的对产品和价格进行了调整,我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。 二、存在的主要问题 (1)淘宝网内竞争极其激烈。 透过竞争市场的分析,显而易见,淘宝的市场虽还未饱和,但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是许多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格定位不明确,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人宽阔,专业营销队伍的缺乏,技术人
6、员的缺乏等,其实对于营销团队是不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是应当去深刻讨论学习的,我想这一系列都是我们要考虑的问题,所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势,去捕获市场这很重要。 (2)受淘宝各种规章影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。 恶性循环主要表现在搜寻排名上,在首页展现的机会太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名,首页展现的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺假如凭借正常进展几乎无翻身机会,由于展现的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷
7、入恶性循环,周而复始。 从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟识、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在这些方面有效并且敏捷的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。 三、CC613商城平台的搭建。 CC613商城中主要负责网络营销和宣扬推广,包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、依据网站或产品写出推广方案、SEO搜寻引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司状况,电子商务工作如下: (1)导航网站链接
8、; (2)搜寻引擎登陆入口的提交,也许有30个,需要审核; (3)SEO搜寻引擎优化,关键词的设置; (4)公司网站内容更新,友情链接优化; (5)定时在百度、谷歌搜寻等大型门户和行业网站发布企业网站。 2022年电商年度工作心得体会.2 对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广阔买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们的确该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。 我是卖茶的,地道
9、的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人协商也欣然参加了今年的“双十一”活动,首次参加这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸劳碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也布满了信念,打算最大力度的回馈广阔爱喝茶的伴侣,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广阔伴侣们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快
10、递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。 顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大确定,鞭策着我们更好的为广阔伴侣们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特别季节更要全心全意的为大家送上最好的服务,由于这个季节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?由于在与到我淘宝店买茶的买家们沟通中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧急为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的
11、时刻,假如这个时候店家依旧很好,这样的店家在日常销售中也肯定差不了。 所以,面对劳碌的双十一、双十二,我提前就做足了预备,不仅细心选择出一批好茶满意茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发觉,活动期间在我店铺购买茶叶的伴侣,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到兴奋,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,感谢你们。 2022年电商年度工作心得体会.3 进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要
12、总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美妙的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻挡我前进的一些障碍。 在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很生疏。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入.至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开头就能遇到自己喜爱的职业是特别难得的一件事情。 刚开头涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当时对斯凯莱特的产品始终不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不简单的事情。直
13、到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行讥笑,100元的订单,可以说是忽视不计,但是却带给我前所未有的信念。 以前始终觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个确定。从这次开头我明白自己应当要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开头做起,简洁的管材不仅简单跟客户介绍也可以削减发货期限,降低工人所耗废时间。 假如仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。 这中间不仅得到韩总关心,通过参与上海商盟的学习,电子商务的培训以及阿里巴巴
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 年电商 年度工作 心得体会
限制150内