公司员工的工作方案.docx

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1、公司员工的工作方案 时间消逝得如此之快，大家的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作进展，是时候抽出时间写写方案了。什么样的方案才是有效的呢?下面我给大家整理了公司员工的工作方案.，盼望大家喜爱！ 公司员工的工作方案.1 一、分析装饰公司 依据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点进展中高档装饰公司! 二、预备好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门访问，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上! 1、对已经有的设计师.，进行地毯式的电话、短信、飞信和微信等访问，确定有意向与科勒合作的

2、设计师! 2、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单力量等，筛选有力量的设计师，再依据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系! 3、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们熟悉和熟识的设计。 4、将设计师进行分类：(1)注意返点;(2)注意设计效果;(3)以上两者兼顾的! 5、在合作中，与设计师深化沟通，准时报备客户信息，避开由于一些主观缘由而照成损害设计师推单的乐观性。 6、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，快速、准时的将返点结算到位，这样可以保证那些注意返点的设计师，在以后还是重点推举我们的产品。 7、对于注意设计效果的设计师，在上门访问以及后期沟通过程中，重点放在

3、我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推举产品时优先考虑我们! 8、针对现在的小区了解南京小区的交付状况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品访问等，争取组织团购 9、与全部店面沟通好，在零售中发觉中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中特别重要(在服务好前几户业主之后，对于进展该小区后期团购活动特别有关心)。 10、装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰。 11、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5、5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。 12、按目前设计部14、5%的签单率计算，市场部全年要完成询问的准客户1006位，

4、每月完成询问的准客户为84位;假如设计部在明年能够加强人员素养训练，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成询问的准客户达到503位，每月完成询问的准客户为42位;按有效询问准客户率为83、3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位。 13、按开工率为65、5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221、37万元，假如设计部与市场部一起协作，把开工率提高到85%，公司全年家装产值为941、2万元，净产值为800、02万元，比目标净产值还要超出120、02万元。 三、市场部人力资源支配 按公司方案每个业

5、务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员支配7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流淌性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺当完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充的。 四、工作规划 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

6、业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育业务人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育业务人员发觉问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务力量提高到一个新的台阶。 4、努力培育业务人员与设计师的协调沟通力量，帮助业务员在十五天内把握量房技巧，三个月内娴熟把握cad平面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的力量。(业务员的学习方案在业余时间完成) 5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程掌握和

7、最终效果。 五、目标安排(按家装签单产值安排) 1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。 2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。 3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商进行的活动接待的客户。 4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采纳电子商务营销接待的客户。 5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。 六、目标实现管理方法 1、依据_市房地产分布示意图，各个楼盘的详细位置，楼盘动态，交房的详细状况;把_市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人

8、一组负责一个片区，把明年的目标转化方案，按全年时间安排落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。 2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要准时到楼盘物业了解。 3、市场部业务员每天有日志，周周有方案，月月有总结，季度有市场评审分析。 4、市场部明年的详细思路细节、操作方法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密协作，各位同事的帮助，信任市场部明年是有力量完成目标的。 公司员工的工作方案.2 7月份工作方案 6月度过了劳碌的下半月在过去的一个月中有不足有进步，很庆幸我的进步大于失去。在上个月的方案中除了有了量的

9、要求还有质的约束。示忙工作态和整体满足度以及参加率均是很大的进步。不是最好的，但均比前几个月有了明显的提高，这是最令我欣慰的地方。这个月虽然业务考试没有拿到绩效分但通过和前几个月相比距离中心平均分的距离正在缩短，这个月力争达到中心平均分，力争拿到该得的绩效分。在上个月的方案中方案话务量8500个，实际完成不到8600个，营销估计方案9000分实际未达标，只得了8000多分，主要是前15天没好好干，心态很关键，在新的一月肯定要找好营销基础，连续执行营销双方案即：营销1+n方案和营销定额方案。扎实稳定依据自己的理财方案踏实进展。在本月依旧着重以下几点： 1。严格掌握示忙工作态估计降到5%;(每日示

10、忙至少要剩6001000秒才可以) 2。注意一次性解决率的提升，扎实业务基础，做到会而对，对而全，全而美，美而快。力争达到85%左右。 3。严格掌握不满足个数的出现，确保满足度的扎实进步。为争取参加率质检嘉奖分奠定基础。 4。抢抓营销，个个营销，多元化营销，力争在原胜利率基础上提高两个百分点。 5。把业务考试绩效分争取究竟 8月份工作方案 7月度过了劳碌的岁月在过去的一个月中有不足有进步，很庆幸我的进步大于失去。在上个月的方案中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的达到了12200多分，比我预算的要高出1000分左右。一次性解决率达到了有史以来的最低峰。示忙工作态在过去的7月有所

11、下降，尤其是下半月在这一方面做的很不到位。整体满足度以及参加率均需去连续提高。八月对我来讲仍旧是一个很具有挑战的月份。我把八月的工作主题定为了：在效率中提升价值。这个月将会以提升一次性解决率为重点。盼望在这一方面有所进步。这个月中心支配了业务考试所以我要力争没有拿到绩效分，这个月力争达到中心平均分，力争拿到该得的绩效分。在上个月的方案中方案话务量9200个，实际完成不到9100个，营销估计方案11000分实际未达标，实际得了1_多分，在新的一月肯定要找好营销基础，连续执行营销双方案即：营销1+n方案和营销定额方案。扎实稳定依据自己的理财方案踏实进展。在本月依旧着重以下几点： 1。严格掌握示忙工

12、作态估计降到4。5%;(每日示忙至少要剩6001000秒才可以) 2。严格执行一次性解决率解释口径，注意一次性解决率的提升，扎实业务基础，做到会而对，对而全，全而美，美而快。力争达到85%左右。(这个是这个月的侧重点) 3。严格掌握不满足个数的出现，确保满足度的扎实进步。为争取参加率质检嘉奖分奠定基础。 4。抢抓营销，个个营销，多元化营销，力争在原胜利率基础上提高一个百分点。连续执行营销双方案即：营销1+n方案和营销定额方案。 5。把业务考试绩效分争取究竟 6。本月把营销案例嘉奖积分纳入方案，最高5分封顶。 9月份工作方案 对于过去的8月感到很不抱负，很不到位。命运和时间总是喜爱与人开玩笑，在

13、过去的一个月中没有进步，反而做的是更多的不到位。上个月的方案中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的被清零自己由被逼到被坑，这个过程总是有着太多的无奈，我不由得为自己最初的理性与淡定而感到深感欣慰。我知道督导是为我好，所以我一点都不生气。究竟我觉得他比我还要担忧我们。营销对我来说在8月的确是个劫，我的方案始终进行的很顺当，包括我的营销指标方案，包括我的积分和虚拟收入以及胜利率，结果这一下子就把我从高山上直接就摔了个半死，虽然没死但是就差没气儿了，让我明白自己保持自己的淡定还是正确的。理性永久会战胜盲目。 新的九月新的绩效考核方法对于我们全中心人员是一个挑战对我来说更是一个新的起点

14、。在过去的一个月为了实现我的营销方案我懂得示忙工作态只高不下，所以自己在过去的方案里没有得到体现和时效，为了营销这个词我的代价付出的太多，示忙工作态直高不下，通话均长明显上升，单时段话务量明显削减，结果却始终领导却没有给到一个说法我很不理解也很不行思议。真吭人。九月里，示忙工作态加入了绩效考核，所以提高高效意识削减示忙工作态，实施“千秒方案”;8月份是个忙的月份，满足度个数出的都比较多，自己新的一月里也尽量的去提高;对于一次性解决率是个很有潜力也是很有必要提高的一个的分项。假如自己得不到提高自己就要每天抽出1一小时的时间去听录音，分析不足，减慢语速，提升一次性解决率。新月个个营销，多元化营销，

15、力争在原胜利率基础上提高一个百分点。连续执行营销双方案即：营销1+n方案和营销定额方案。本月把营销案例嘉奖积分纳入方案，最高5分封顶。新的一月加油，给自己一个新的面貌! 公司员工的工作方案.3 一、年度方案要完成的工作明细。 完成销售助理交代之出货任务，完成业务员交代了解之信息供应反馈回来，送货记录表需每送一次货回来准时填写完成，完成在_年总结之未完成之工作务必方案完成。 二、年度方案完成率及保证措施。 方案在明年出货任务中保证不再有桶外漏，桶盖圈生锈，标签整齐洁净，方案完成率达90%。 三、年度内绩效考核目标分数。 年度内绩效考核目标平均分数达95分，仔细做好份内工作，如有工作之余可关心其它

16、工作，乐善好施，低调为人，不与同事发生争吵，不在背后谈论他人事非。 四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。 1、仔细准时完成装卸货工作，并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。 2、产品出厂把关，产品包装100%达标。 3、送货准时率达100%。 4、送货单及相关单据签收正确准时，确保单据100%按销售助理要求签收。 5、按要求了解并准时完整反馈送货信息，按要求完成业务部交代的任务。 6、准时回收客户空桶。 7、客户回桶跟进、摆放。 8、在客户厂区遵守公司纪律，树立良好的公司形象，客户满足度达100%。 9、工作态度：对待工作乐观上进，有很强的服务意识。 10、制度执行：严格遵守并执行公司规章

17、制度，主管对执行力满足度达100%。 11、与销售助理能够有效、完善的沟通协作，销售助理对合作力量满足度达100%。 12、与生产部门能够有效、完善的沟通协作，生产主管对合作力量满足度达100%。 13、与我司仓管能够有效、完善的沟通协作，仓管对合作力量满足度达100%。 所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估，是否自己有进步或者在停留，这就是绩效的目的。 五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目标。 公司各相关制度务必遵守，每个人都一样，这样才是一个完善的团队，有实力的团队，目的更是为了提升自己。在_年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间，协作工作)，保

18、证不迟到，不早退。 六、乐观参加团队建设和对团队贡献所要达到的目标。 团队任何活动我是确定乐观参与的，大家一起加油，团队的最高境界应当是凝聚全部团队人的力气，把它凝成一股绳，一股作气，有首歌是这样唱的：一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团，我想做这十双筷子里的其中一双，盼望可以贡献我的实力。 七、个人方案参与培训次数或详细学习目标。 我个人来说，当然是尽可能，但工作有时候不便，在明年方案在不影响工作的前提下乐观参与各项培训，次数越多越好。好好学习，每天向上，详细学习目标许多吧，从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作生产，编号1到100号公司内部仓储物料编号，和各生产反应釜使用培训

19、。到_年5s培训，_年iso9001培训，到转行送货工作勇叔的细心和很耐心的传授工作阅历(工作培训)，_年集体晨练(身体培训)，艾莫老师的做最有用的好员工，我随着公司已经成长起来，从一个无知的少年，到现在虽然只有的或者只可以提出来的还是.阅历，但仍有很强的求知欲望，对学问的求知，盼望和公司一起进步，大家进步。 八、通过培训和学习，工作效率(跟进和执行的准时性，精确性，责任心)提升所能达到的目标。 工作效率来源于团队凝聚力及工作力量，所以说每个人都要努力学习学问，多培训，可以加深个人责任感，个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和.所负责任的熟悉、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、担当责任和履

20、行义务的自觉态度。具有责任心的员工，会熟悉到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标，有责任感可使执行无需外力推动，从而提高工作的准时和精确。 九、通过培训和学习，敬业精神(喜爱工作，发挥潜能，主动制造，全力以赴，责任心)的提升所能达到的目标。 敬业精神是员工精神的基础，假如没有敬业精神，就发挥不了潜能，喜爱工作，仔细工作，不埋怨，爱自己的工作，可以这样说我们就是企业的灵魂，敬业了才可以帮企业制造价值，企业自然会回报我们财宝，有了财宝我们就可以制造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作气，这才是提升，才是想要的目标。 十、通过培训和学习，组织协调力量(个人融于团队，相互理

21、解和支持)的提升所能达到的目标。 学会宽容。宽容是获得友情与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。只有宽容和理解才可以有效的融于团队，_年方案要做好团队精神，改善在_年的不足，先宽容和理解的融入，再提高组织协调力量，实现目标。 十一、如何提升和加强，工作和学习的坚持精神。 爱好，我觉得应当是爱好了，艾莫老师说过工作要有.，学习也是一样，如何培育爱好，要想把工作当爱好爱好来做，首先是态度吧，所以我们都要把心态调整好，坚持住，就是胜利。 十二、对公司文化(核心理念、企业使命、核心价值观、经营理念、企业精神、人才观)的理解、认同和推广所能达成的目标。 这几项都为完全理解，只理解了公司文化是以人

22、为本，特别认同，如何推广先支持吧，公司任何举动或者活动都乐观支持，做好自己坚持学习就是支持和推广公司文化。 1、核心理念 一个企业由不同的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的进展。只有完善地团队的精神，做一个乐观向上，有朝气，有正气，有爱心，讲团队精神的年轻人。充分发挥仆人翁精神，把公司当做自己的家，去爱惜它，爱护它，建设它，时刻保持高度的责任感和使命感，具有无私的奉献精神，热忱工作，仔细做事，踏实做人，使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃，使自己真正成为一名合格的员工。建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一

23、处使，公司的管理思想及人才理念都乐观提倡人本主义。以人为本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心，以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。加强人与人之间的沟通协作，相互学习、相互信任、相互支持，努力“学习新学问、制造新业绩”，使大家充分发挥个人的潜力，乐观提倡创新文化，提升自己生命的价值。 2、企业使命 对于企业使命明确企业的价值观与经营理念，为企业的经营路线导航，为员工进展指明方向。 3、核心价值观 面对为来，坚持科学进展理论，着力塑造企业核心价值观，通过实践，取得成果，就是我所理解的核心价值观。 4、企业精神 企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和抱负追求。它表达着企业的精神风貌和

24、企业的风气。企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容，人们对它的熟悉并不完全全都，有人认为它是企业全部的精神现象和精神活力。有人把它同企业价值观念等同起来。这些熟悉都没有抓住企业精神的实质。所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想。 5、经营理念 所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的依据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、进展方向、共同信念和企业追求的经营目标。 6、人才观 关于人才的本质及其进展成长规律的基本观点。在进行人才培育、训练、使用、考核、引进等方面工作中，都受到肯定的人才观的影响。因此，人才观对于人才作用的发挥至关重要

25、。以上是我理解的公司文化，盼望大家一起努力推广。打成目标。 .、合理化建议的目标次数。 当然是建议越多越好，确定要合理的建议，目标次数无法方案，方案_年思想和思维都要以公司为动身点，才可合理建议。 公司员工的工作方案.4 20_年即将到来。为完成公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想熟悉，严格执行公司各项条款，增加工作乐观性和主动性，提升车险理赔服务，全面提升工作绩效和服务质量，20_年工作方案如下： 一、详细工作目标。 1、提高理赔服务准时性，严格执行公司规定的理赔服务时间，确保客户在最短时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提高服务水平、服务质量和客户满足度。 二、主要工作措施。

26、 1、仔细学习相关业务学问，提高自己解决问题的力量，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔流程。 2、巩固核损赔偿岗位，加快案件时效，加强未结案件跟踪服务，缩短结案周期。 3、加强核保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务， 4、在确定损失的过程中，削减价格差异，修复和转变差异。通过工时标准化和附属系统维护，引入无差价理赔服务，削减差价。 5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象，特殊是在语言、行为、着装和查勘车辆管理规范等方面遇到的一些问题。采纳标准，加强检查，确保索赔人高质量的服务态度。 6、主动关怀客户，削减信访投诉。仔细落实危急客户回访制度，通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满足度的回访

27、。如有可能发生纠纷，提前实行防范措施。准时发觉和整改。 三、增加团队意识，建立良好的工作氛围。 增进与公司其他员工的相互了解，精通业务沟通。相互学习，共同进步，提高自己的工作力量和专业水平，真正成为领导的好帮手，同事的好伙伴。 四、树立仆人翁意识，乐观为公司进展建言献策。 公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。乐观为公司进展建言献策，提出合理化建议，树立公司利益至上的思想，以自我否定服务大众，更好地为公司进展贡献力气。 五、提高服务效率，树立良好的企业形象。 为了更好地做好服务工作，努力提高现场服务效率，采纳人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，

28、真正形成优质文明高效服务。 1、做到文明办公，做到环境干净，语言文明，服务礼貌，规范办公行为。 2、提高工作效率，从各个工作环节保持高效率，让快捷、简洁、敏捷的工作方式得到客户认可。 3、做好跟踪服务，始终与客户保持定期、良好的沟通，确保在最短的时间内解决客户的问题。 在20_ _年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚决信念，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新进展，为我公司和保险业的进展作出新贡献。 公司员工的工作方案.5 现将公司员工疗养的条件公布如下： 员工疗养分健康疗养、康复疗养和嘉奖疗养三种。 1、健康疗养的条件 凡符合下列条件的员工可以报名参与健康疗养。 (1)工龄满十年的野外工

29、作一线队种中职工、正高级技术职务人员、国家级有突出贡献的专家。 (2)工龄满十五年的野外工作二线队种中级职工、副高级及中级专业技术职务人员、在聘高级技师和技师。 (3)其他员工工龄满二十年的。 2、康复疗养的条件 在符合国家规定的特别工种岗位上工作并患有职业病的人员，每年由质量环保部供应职业病人员.，可支配到指定的疗养院康复疗养。 3、嘉奖性疗养的条件 获得公司级以上标兵、劳动模范称号的先进个人，经公司讨论同意，在届内由公司工会支配疗养一次(按健康疗养条件执行)，其疗养不影响本人享受健康疗养;其他先进人物，各单位依据详细状况先支配疗养。 为了做好员工健康疗养工作，尽可能的满意广阔职工的意愿，体

30、现_疗养工作公开、公正的原则，在公司疗养条件上，对于疗养条件作如下规定： 1、一线工作的职工工龄满十五年以上，并且三年之内无疗养记录的。 2、工程师及相当专业技术职务以上人员，工龄满十年的，并且四年内无疗养记录的。 3、为生产、管理做过突出贡献的人员，并且三年之内无疗养记录的。 4、生产建设中的骨干力气，获得明星员工称号且工龄满十年以上，三年内无疗养记录的。 5、在符合国家规定的特别工种岗位上工作并患有职业病的人员，由质量环保处供应职业病人员.，可支配康复疗养。 留意事项： 1、科级干部如占用疗养指标，公司将不再支配科级干部集体外出机会。 2、任何人员一年内只能享受一次公费出游机会。 3、疗养人员必需听从公司疗养总体支配。