健身销售总监工作方案.docx

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1、健身销售总监工作方案 工作方案在我们的实际工作中是特别有用的，可以让我们能够仔细的去思索自己的岗位工作。从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作方案，以下是我给大家整理的内容，盼望大家能够喜爱! 健身销售总监工作方案1 第一.督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开头，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的关心，来关心每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参加制定公司的销售战略、详细销售方案和进行销售猜测

2、。2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3.掌握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并准时反馈给上级与其他有关部门。 6.参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的进展。7.进展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8.帮助上级做好市场危机公关处理。9.帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉大事，以及接待客户的来访. 其次.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能

3、缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售方案的制定： 制定一份很好的销售方案，同样也是至关重要的事情。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。销售方案的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售方案可以分下面这几个方面进行： 1.分区域进行 2.销售活动的制定 3.大客户的开发以及维护 4.潜在客户的开发工作 5.应收帐款的回收问题 6.问题处理看法等。 第四.定期

4、的销售总结： 销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情，我们也应当乐观面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无预备之仗。知己知彼方可

5、百战百胜。 第五.销售团队的管理： 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起打算性的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同制造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜爱自己的工作。 现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设

6、想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗? 第六.绩效考核的评定： 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括： 1.原本方案的销售指标 2.实际完成销量 3.开发新客户数量 4.现有客户的访问数量 5.电话销售访问数量 6.周定单数量 7.增长率 8.新增开发客户数量 9.丢失客户数量 10.销售人员的行为纪律 11.工作方案、汇报完成率 12.需求资源客户的回复工作状况 第七.上下级的沟通： 销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务

7、，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。 1、组织讨论、拟定市场营销、市场开发等方面的进展规划; 2、组织编制年度营销方案及营销费用、内部利润指标等方案; 3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘; 5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况; 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训; 7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场进展趋势信息等; 8、负责组织、推行、

8、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作; 第八.销售专员的培训： 销售专员培训的主要作用在于： 1.提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售水平 3.便于销售总监的监督管理 4.顺当完成销售。 健身销售总监工作方案2 进入公司的第一步是首先做好一个兵-成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场状况做全面深化了解，打下基础。关注意点： 1、目标客户。我们的目标客户是那些?他们的需求关注点估计会是那些?深刻了解。 2、我们的产品特性、卖点。简洁介绍、具体介

9、绍需要娴熟把握。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深化了解，具有广泛的市场空间。 3、对手产品状况。分清对手产品的优劣势，例如对深信服上网行为管理了解。 4、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。 5、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学习。 业务篇 销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是直接开展业务工作，或者帮助同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中安排出70%以上的时间做好业务工作，留意做好时间管理。设定好业绩要求，全部的业务跟进统一按公司规定要求进行。 工作要点： 1、做好市场调查分析，对当前市场状况、对手状况、国家政策

10、法规做一个深化了解，形成相关文档。 2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。 3、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解状况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，支配好跟进方案。 4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部，大型询问公司。做仔细具体了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业学问，成为行业专家。 5、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好协作。 6、预备好各种类型的安全“故事”，擅长讲故事，用

11、案例打动客户。做安全的肯定要擅长激发起客户对事故的可怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好方法。 7、进展合作伙伴。供应客户资源，例如查找一些安全友商合作，查找一些协会合作，举办客户会议等等。 8、跟进原有的渠道，做日常访问工作，争取合作。 9、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满意客户，提升产品。做一个产品专家。 10、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。 做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，其次是管理掌握，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，相互协作的整体，其主要目的是解决销售人员赖散疲乏、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋”充斥，业绩动荡难测等销售队

12、伍常见问题，带领团队，协作区域总经理一起达成销售目标。 一、系统规划 1、目标规划，目标分解。依据公司进展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到详细的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作状况做推演，让大家有压力、有动力一起完成! 2、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，仔细做好思索与沟通沟通。目前我们公司主要是内容安全与行为审计产品类、内容安全与行为监管产品类、安全集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务力量不高阶段临时放开，全部人都能做区域的全线产品，但是每个人都有

13、自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做预备。理由是业术有专攻，专业争取客户，战胜对手! 3、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军，公、检、法这类国家机器部门，销售过程流程掌握显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同协商阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素掌握，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指导。 4、内部销售组织和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很简单搭建起来

14、了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。 5、销售人员编制。目前我们的人数比较少，依据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。 6、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一制度，假如状况允许我们可以结合区域的实际状况，做一些区域特色的绩效考核。 二、管理掌握 1、聘请销售人员管理。选择那些经受匹配、进展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪慧、擅长拓展人际关系的销售。 2、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、访问客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、C

15、RM系统管理。留意表格设计有用，有效，能真正关心到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清晰向同事们说清晰填写表格带来的好处。 3、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重要在于事先的策划预备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。 4、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在访问记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示，按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算，预算数额等)、时间(时间表)、支配(项目支配流程)、对手

16、(竞争对手状况等)等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等赐予检查、建议、督促。 5、日常观看。对销售同事日常工作状态，心态变化，工作方式做旁观，准时了解他们的工作状况并给以督促修正。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动，大家一起沟通，留意观看同事们的状况。 三、培训激励 1、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习 2、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的学问以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作力

17、量。 3、在岗培训。带领新同事一起访问客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后赐予评价订正。 4、销售集训。组织优秀销售同事进行案例分析讲解，一起沟通跟进心得，提升大家的跟单力量，相互鼓舞! 健身销售总监工作方案3 一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对本

18、厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售猜测，为库存生产供应科学的依据; 3、制定月、季、年度销售方案，方案的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，掌握产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，

19、保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、根据推广方案的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放; 四、关于品牌：“英_”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。 五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经

20、销进展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会预备好。 六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。 七、关于传播：报刊媒体方面目前特别弱，只有广州家具

21、报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，铺张。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的做推广，起到了较好的效果，_家具论坛有四个广告位在宣扬，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客扫瞄人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推举到头版。本公司网站的扫瞄量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不肯定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。 健

22、身销售总监工作方案4 1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，

23、在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周,每日;以每月，每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队

24、的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 健身销售总监工作方案5 (一)充分深化地了解公司状况 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、进展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。猎取信息的方式如下： 1、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、进展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。 2、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、进展战略、管理理念、企业文化、公司的

25、主营业务等。 3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业进展状况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。 4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来猎取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。 5、请教老员工，与老员工沟通。通过和老员工的沟通，可以了解公司的进展背景、进展路径等，熟识公司的进展脉络。 (二)深化熟悉和领悟自己的工作职责 了解了公司的基本状况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权

26、力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。 2、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。 3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点 在了解了公司的愿景和进展战略等基本状况、深化领悟了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，根据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作方案方案和备选方案。 (四)详细业务开展 1、在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书

27、和前任人事主管的离任工作交接清单，对比职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟识，对前任人事主管已经完成的各项工作方案进行了解，对其未完成的工作方案根据其工作方案方案来进行完成。 2、对比人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发觉的问题，根据轻重缓急进行分等，对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。 3、依据上述提案制定多项工作方案方案，包括方案目标、方案对象、方案的参加人员及各人员的工作安排、方案时间表、方案中可能出现的问题及其解决方法、方案是否达到目标的评估标准等。 4、和下属沟通这些工作方案方案，对这些工作方

28、案方案的各个环节进行讲解并征取下属的看法，修改完善这些工作方案方案，猎取下属的支持。 5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作方案方案进行争论，并征求其看法，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推动工作方案的实施。 7、对该工作方案方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，准时调整修改工作方案，记录下属员工在工作方案实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。 8、对该工作方案方案的实施成果根据事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报

29、给人力资源部经理批阅。 9、对该工作方案方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理批阅，批准通过。 10、进行下一个工作方案。 留意：在实施上述工作方案的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。 (五)定期总结和改进工作 1、对上述的各项工作方案根据先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理批阅，充分听取其对工作的各项指导看法。 2、按各项工作方案的详细进度批阅下属的工作方案，批阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导看法。 (六)注意与上级、其他部门以及员工的沟通 人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程供应人力资源规划、聘请配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺当进行，实现公司的保值增值。 1、注意和上级领导的沟通，深化了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出看法，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。 2、注意和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的看法，有则改之，无则加勉。 3、注意和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提看法、多提建议。 健身销售总监工作方案