单位培训年度工作方案.docx

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1、单位培训年度工作方案 写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。方案是我们走向乐观式工作的起点。这篇关于单位培训年度工作方案，盼望大家喜爱。 单位培训年度工作方案1 一、仔细完成会计核算工作,准时上报各类会计报表 1、仔细做好了会计核算工作 (1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。自设置“年度预算制度”两年多以来,财政预算资金管理更加科学、规范。今年，财务科严格根据管理处的“年度预算制度”有关规定，年初根据制定各部门的财务支出预算工作按进度按日期赐予各部门资金支出，年底编制各部门财务决算并准时将各项

2、业务定期与财政、银行进行对帐，并按资金支出进度合理使用资金。 (2)特殊是今年管理处加大对“三公”经费的支出监督管理力度，在不影响工作的前提下，特殊对公用车辆、业务接待的管理着手从制度的制定到制度执行全过程进行管控，如对车辆管理从使用里程的记录，确定油料的合理数量，超过标准数量的油料数将核减下月油料数，通过加强对使用费用较同期有所削减。 (3)本着对广阔职工负责的态度，我科按进度向下属的各部门催要了职工的各项保险，准时向社保局缴纳了职工的保险。截止目前账务科依照办公室所计算的20_年度各部门社保费明细表对各部门进行社保费催收工作，累计收缴各类保险_万元，其中清欠上年度保险_万元。并准时交纳职工

3、各项保险_万元。其中：为12名职工办理退疗养老保险_万元。含1名死亡职工。 (4)截止目前完成了为18名在职工和退休职工办理住房公积金的退领工作，为20名在职工和退休职工办理医疗保险报销工作，共计报销医疗_万元，计提个人所得税的并代扣代缴、经济业务帐务处理等财务管理工作。 (5)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作方法，规定了召开科务会制度，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核仔细细致，严格把关，并能够准时与部门预算对比，对不合理的开支拒绝办理。 (6)加强和完善国有资产管理，20_年针对管理处的国有固定资产的管理存在问题如固定产明细记录不完整，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管

4、理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。 (7)对多年来的会计资料进行了整理，对会计档案进行了整理入档，使南海湿地风景区管理处的会计工作向标准化、规范化更进了一步。 (8)依据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求全部20_年会计业务处理必需执行新的会计制度，由于文件下达晚造成，工作重复。但财务科人员没有怨言，加班加点的进行会计的业务处理。 2、准时完成了上级有关部门下达的各项任务 (1)根据东河区审计局、东河区财政局的要求对固定资产账、其他货币资金等银行往来账款进行了逐笔核对并进行账务的调整，并上报工作。并根据审计制度和管理处布置对管理处下属的分公司的进行审计工作。现审计

5、工作基本完成。 (2)按财政有关编制预算精神并结合实际支出状况，经争论讨论和仔细测算，按规定时间完成了20_年预算上报工作。 二、保障正常经费的下拨，乐观争取资金，提高资金使用效益。 20_年在东河区财政资金特别紧急，财务科在处领导的大力支持下，乐观加强与市、区两级财政的协调工作力度，将我处每年财政预算经费由20_年度400万元争取到500万元，目前为止，20_年度的经费都准时按进度到了位入帐，同时为了把各项专项工作搞好，目前财务科乐观向有关上级部门争取的资金，也得到了上级各部门的支持，现在争取资金工作正在进行当中。财务科为了能够有方案的支配好和使用好资金，在保证管理处工作正常运行下，对各部门

6、的预算资金进行了仔细分析后适度缩减，在资金削减，监督检查工作任务加重的状况下，财务科在管理处领导带动下发挥主观能动性，提出向管理要效益。在财务管理上，尽力削减不必要的开支，乐观挖掘节省潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统，削减纸张的流通及其他物质的消耗。通过管理处人员节省挖潜，取得了较好的效果，同时响应了党.提出的建设节省型.，节省型政府、节省型机关的号召。 三、乐观参与业务培训，适应新形势的要求。 近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度，不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来很多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求，为此，今年财

7、务科将连续组织全体财务人员进行会计连续训练和培训并乐观参与财政局组织的各类业务培训班。根据“学习制度化、内容个性化、形式多样化”的要求在学中我们针对我处财务特点凿重了事业会计制度、会计实物操作经济学基础等书并写了读书笔记，每人依据自己对南海湿地的熟悉和看法提出了合理化建议、及调研报告。财务科的同事们先后学习了通过学习对我处财务人员业务素养和业务技能的提高。 四、参加和开展了南海湿地管理处20_年重大项目工作。 20_年是_不平凡的一年，_湿地风景区管理处同时绽开了多个项目，财务科做为重大项目办公室，先后参加和进行了南海湿地爱护建设项目的资金协调工作，协调政府选购办进行设备选购工作。先后为南海黄

8、河湿地生态修复工程项目、南海建设爱护工程项目、南海水污染工程项目、南海博物馆等项目，办理账户的撤销与开户工作，由于上述项目所设银行账户均为临时账户按规定2年有效。并根据专款专用的原则建立会计账簿进行会计业务的处理工作等等。完成东河财政局关开债务填报，接受市财政局对我处债务审计工作。 展望20_年度我们将连续在处领导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作，详细如下： 1、加强政治、法律学问的学习要有针对性的学习一些有关经济法律学问的学习。如会计法经济合同法并参与区里组织的法律学问的培训和考试。 2、做好财务方案管理，加强财务方案执行状况的分析和掌握，加强财务事先参加决策工作从源头上做好财务管

9、理工作，为领导决策供应有用的决策信息。 3、加强会计的核算和工作仔细根据会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证，杜绝一切不合理的开支，连续加强对严峻超过预算的各项支出进行严格掌握。做到收入、支出科目细化掌握到三级科目，并加以仔细进行分析。 4、连续催交20_年度各部门未交纳.保险工作。 5、连续与财政局、税务局协调20_年财政拨款事宜和.保险“五险”，以及残疾人保证金交纳工作。 6、按时提取工会经费，职工福利费和个人所得税工作，准时交纳职工医疗保险和税金。 7、在对各项目和专款的使用中，要严格根据“专款专用”的原则，对各个项目资金的使用进行监督和管理协作审计部门做好资金的审计工作。

10、8、仔细完成领导和管理处和上级部门布置的各项工作任务。 总之，在过去的一年里，我们虽然取得了一些成果，但财务分析、沟通协调力量，距离上级业务主管部门、管理处领导以及职工对我们的要求，还有肯定距离，工作缺乏创新精神，20_年度要进一步加以改进工作。 单位培训年度工作方案2 一、指导思想 根据“班子正气，领导垂范;业务，实绩显著;训练深化，风尚良好;文体活跃，内涵丰富;管理规范，环境和谐;创建扎实，贡献突出”的省级文明单位基本标准，紧紧围绕“增责提效，创新突破，争优跨越”的质监工作要求，将文明创建工作与业务工作、行风建设、队伍建设有机结合，全面提升部门整体素养，着力提高事业进展水平，实现质监事业的

11、再跨越，为促进浙江舟山群岛新区建设做出新的更大贡献。 二、创建目标 力争通过两年的努力，全局文明素养有新的提高，“三个文明”建设协调推动，执行力量明显增加，服务效率明显提速，规范化水平明显提升，进展环境明显优化，群众满足度明显提高，在经济.进展中发挥更大作用，树立质监部门在地方上的良好形象，达到省级文明单位标准，进入省级文明单位行列。 三、创建步骤 创建工作详细分二步推动。 第一步:方案部署(20_年6月前)。主要任务:建立创建领导小组，制定创建方案，明确创建措施，落实创建责任，组织宣扬动员，营造创建氛围。 其次步:总结完善(20_年7月至10月)。主要任务:对前阶段创建工作进行总结，并对比省

12、级文明单位评比标准，查漏补缺，逐项落实。 四、创建重点 (一)加强质监队伍建设，夯实文明创建基础 1、加强领导班子和机构建设。以落实“三定方案”为契机，做好系统各级机构建立、职责调整、处室改设、干部配备等工作，调整、充实、优化各级领导班子和中层干部队伍。健全年轻干部培育选拔机制，加大对年轻干部和高层次、高技能人才的训练培育，不断提高实践创新工作力量。 2、加强干部队伍履职力量建设。不断强化干部综合素养培训训练，通过集中辅导、专题讲座、业务授课、模拟办案、岗位练兵、连续训练等多种方式，学用结合，学以致用，建立一支“一岗多能”的复合型干部队伍。建立健全干部考核评价机制，运用目标激励和考核管理等手段

13、，激发干部队伍的工作活力。 3、加大人才引进培育力度。加强人才队伍建设规划，通过招录、转任等渠道充实行政管理干部队伍，有效缓解监管工作任务重、人手少的现状。深化实施人才强检战略，建立完善学科带头人、首席检验师制度，乐观争创省、市级创新团队，培育和引进高精尖人才。 4、乐观开展岗位创建活动。将干部职工的力量提升、形象创建和素养建设相结合，乐观开展以创先争优、岗位奉献、文明示范为主题的岗位熬炼和文明创建活动。全面开展群众满足基层站所的评议创建工作和党(团)员先锋岗、党(团)员示范岗、青年示范岗等创建活动，使群团组织成为活络组织肌体，促进质监文明建设的重要力气。 (二)加强质监文化建设，提升部门文明

14、素养 1、推动学习型党组织建设。深化开展以“工作差错不在我这里产生、办理事项不在我这里延误、监督管理不在我这里缺失、不良风气不在我这里出现、质监形象不在我这里受损”为内容的“五 不”主题训练和干部职工“五个一”学习活动，大力宣扬和弘扬系统内的各类优秀人物和先进事迹，强化质监队伍的凝聚力、战斗力和执行力建设。 2、乐观推行政务礼仪。根据机关公务礼仪要求，推行微笑服务、礼仪服务和文明服务，坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，以优质高效的服务为群众办实事好事。督促广阔党员、干部仔细践行质监系统共产党员先锋形象标准，全体干部职工作出“一句话诺言”，用以激励和规范自身行为，不断提高政务工作水平。

15、3、切实加强群团工作。加强干部职工学习的平台建设，增进与市图书馆的联系，强化质监图书馆运行管理，打造“职工书屋”;结合工作实际，组织干部职工开展形式多样、健康向上、寓教于乐的文体活动，组织全市系统庆祝建党_周年唱红唱歌红歌汇演，参加全省系统第_届文艺汇演等;充分挖掘和发挥干部职工的文艺特长和爱好爱好，组织球类、登山、歌舞、健身、阅读等各类文体消遣的爱好小组，定期或不定期开展活动;关怀职工工作生活，实施职工疗疗养制度和职工住院互助保障。 (三)加强质监业务建设，提高质监服务水平 1、坚持机制与载体创新，全面推动质量强市工作。一是贯彻落实省政府关于加快推动质量强省建设的若干看法，制定我市“质量强市

16、建设实施看法”，大力实施质量强市“创四优育百强”行动，组织推动质量安全保障、质量技术支撑、质量诚信和质量评价四大体系建设，促进产品、服务、工程、环境四大实体质量进展。二是深化战略实施。组织好政府质量奖、产品的培育申报，做好“舟山海鲜”浙江区域的推广、使用、管理和监督。三是深化块状产业质量提升工作。重点开展全市水产品精深加工业、船配和定海机筒螺杆质量提升、岱山汽配质量整治及提升四大行动，促进产业质量水平整体提升。四是实施标准化战略。重点在省政府确定的“舟山船舶修造产业集群”和“舟山海洋生物与海产品深加工产业集群”2个省级转型升级示范区推广实施联盟标准，开展浙江省舟山群岛旅游服务综合标准化示范区建

17、设。五是实施质量管理创新工作。以政府质量奖为引导，树立一批质量管理示范企业，按企业类型分层次推广先进的质量管理方法，开展群众性的企业全面质量管理活动。六是深化节能减排工作。推广实施节能减排技术规范，深化开展锅炉节能“三进三送二提升”活动，加大锅炉节能减排力度。 2、坚持强化质量安全监管，促进安全舟山建设。一是加强质量安全宣扬。运用“质量安全大讲堂”、“质量安全学问竞赛”等载体，面对企业供应质量、标准、特种设备安全等质量安全学问的训练培训。二是注意长效机制建设。构建完善舟山特色的“主体责任为核心、区域监管为基础、信用评价为引导、综合监管为推动”的“四位一体”质量安全监管新机制，加快推动企业质量安

18、全信用评价体系建设，在全市范围内推广“网格为平台，网络为主力，政府为统领”的区域安全监管模式，加强基层质监站建设。三是完善各项监管举措。加强对重点食品的风险监管;完善特种设备一小时应急救援网建设，深化特种设备“二四”模式维保制度;加强对强制性认证产品、工业生产许可证产品生产企业的分级分类监管;以食品、水产品、农资、建材、特种设备和重点工程、实事项目等为重点，深化质量安全整治，加大源头打假力度，遏制制假售假行为和重大质量安全事故的发生。 3、坚持推动技术服务活动，促进海洋科技创新。深化开展“技术机构千家企业质量帮扶”行动，全力发挥好技术机构在服务地方产业进展的重要支撑作用。一是全面推动技术平台建

19、设。加快国家船舶舾装产品质量监督检验中心建设，20_年通过国家质检总局验收;加强国家海洋食品质量监督检验中心建设，组织实施好国家科技部和财政部科技型中小企业技术创新基金项目。二是加强检测项目建设。加快新项目和新技术开发，重点完成工程类、安全防护类、电气安全等新项目建设。三是加强科研工作。技术机构组建若干个科技攻关小组，力争在研省级以上科研4项;筹建院士专家工作站。四是提高技术和询问服务力量。依据企业需要，有序开展好技术和询问服务活动，规范技术服务行为，提高技术服务效能。 (四)加强内部综合管理，推动创建工作全面进展 1、不断提高依法行政工作水平。推动“法治质监”建设，开展质监系统“六五”普法工

20、作，创建依法行政示范单位;规范自由裁量权、公开审案、全程说理式执法、警示性执法、约谈等制度，深化“阳光质监”建设;落实行政审批制度改革要求，进一步优化行政审批程序，规范各类监督评审、认证认可、检验检测和技术服务行为。 2、仔细组织行风评议活动。主动依靠.各界力气对全市质监系统行风建设进行评议和监督，梳理潜在性行风问题，通过评议活动，推动系统行风建设，着力解决好人民群众反映剧烈的突出问题，切实订正损害群众利益的不正之风，改进工作作风、提高办事效率，促进质监系统在服务群众意识、依法行政水平、洁净干事风气、监督管理机制等方面有明显提升。 3、加强党风廉政建设和内部管理。全面落实党风廉政责任制和党员领

21、导干部廉洁从政若干准则，完善“三谈一述”、领导干部任职廉政和机关中层重大事项报告等制度;深化廉政训练，开展好廉政文化进机关“六个一”活动，促进党员干部廉洁自律;健全惩防体系，推动岗位风险防控体系建设;强化效能建设，每月不定期组织内部监督检查。 4、加强爱国卫生和综合治理工作。仔细落实舟山市创建国家卫生城市的部门工作职责，亲密协作街道、社区对环境卫生管理的要求，做好爱国卫生工作。加大基础投入，美化办公环境，定期开展灭四害、大扫除等活动，加强内部消毒，预防流行病的发生，为全局干部职工供应健康卫生的工作环境。加强内部治安管理工作，健全安全管理制度，不定期开展内部安全检查，协作街道、社区开展.治安综合

22、治理活动，为推动内部治安和.安定作出贡献。 五、保障措施 (一)加强领导。为保障省级文明单位创建工作的开展，市局成立创建工作领导小组，主要领导_为组长，_为副组长，各处室主要负责人为成员。创建详细工作由局办公室统一支配、协调。 (二)落实责任。各单位(部门)要把创建活动作为一项重要工作来抓，根据本方案要求，仔细做好组织落实工作。各单位(部门)的主要负责人为创建工作的第一责任人，要亲自抓、亲自落实，并将任务分降落实到详细的人，对方案中明确的工作任务及相应的工作要求要做到保质保量完成。 (三)强化督查。创建工作领导小组要加大督查力度，不定期组织督查活动，对各单位(部门)创建工作中存在的差距提出详细

23、措施并督促落实，确保实现创建目标。 (四)加强宣扬。创建工作领导小组要乐观组织开展对创建省级文明单位工作的宣扬训练，充分运用门户网站、信息简报、.媒体等加强对动态信息的宣扬。各有关单位(部门)要准时反馈创建信息，营造创建氛围，并做好有关资料台帐的整理保管。 单位培训年度工作方案3 20_年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作准时、精确、有效、有用地完成，工作方案如下： (1)争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配,进行高效有序的组织; (2)

24、针对出纳帐账款不符的事宜，连续加强业务沟通力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理; (3)加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用; (4)加强核算与各大项费用掌握的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与选择信息的功能; (5)搞好财务分析，为领导供应有效的参考依据，为企业决策和管理供应有力的财务信息支持; (6)加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，削减公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参加公司资金营运活动; (7)充分开展财务沟通会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，

25、努力影响财务部职员乐观参加公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参加分析评价; (8)连续并充分与各部门、分公司财务部沟通学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。 思路打算出路，行动打算结果。今后财务部开展工作的思路是：以进展的理念进行工作，依据公司的详细状况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。 单位培训年度工作方案4 一、增加精品意识，提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋帮助力求

26、抓住关键。乐观根据全局的工作部署，紧扣全局中心工作，亲密关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思索，超前谋略，尽力发挥参谋帮助作用，为领导班子决策、部署、推动各项工作供应富有实效的看法建议。 2、办文办会力求精炼。仔细执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作力量。仔细做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。 3、信息督查力求落到实处。根据政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的

27、责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，准时了解把握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题，并仔细抓好督办状况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。 二、增加责任意识，提高办公室后勤保障水平 致力于打造办公室热忱、高效的服务形象，坚固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增加工作的前瞻性和主动性。 1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律训练，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决

28、算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透亮化，提高预算资金的使用效益。 2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，仔细组织学习道路交通法等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全训练与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。 3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行档案法和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。根据规定准时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、

29、条目清楚，查阅便利，制健全，防止档案或网络泄密大事的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推动工作档案信息化、电子化。 4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。 单位培训年度工作方案5 _年对于我来说是一个布满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入.开头工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经受，的确也让我成长了不少，从一个没有任何.阅历的高校生走到现在，全部的阅历教训时刻提示我克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是全部的小成果又在不断的激励着我，促使我必需去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣

30、怎样的幻想，实现她的途径其实都一般得不能再一般，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了_年度工作方案，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成果。 一、熟识公司规章制度工作流程 熟识公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺当开展工作明确方向; 二、学习业务学问，跟进项目状况 学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解_资料，了解该项目的详细调研状况、开发立项、合作模式，乐观把握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺当进行做好预备工作;同时收集了解与行业、项目相关

31、的学问信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好预备工作。 三、制订学习方案 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业学问、综合力量、都是我们所必需把握的内容。因此在专业学习方面还盼望领导多多给与我支持和关心。 四、增加责任感、增加团队意识、增加服务意识 1、增加责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有.和动力。不讲责任，不愿担当责任，不敢担当责任的行为，必定造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、

32、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的动身点会带动我们很轻松的乐观向上，不断完善自己的专业技能和工作力量。 2、增加团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生相互关怀、相互关心的交互行为，显示出关怀团队的仆人翁责任感，在工作中能够乐观主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面进展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应当努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节约内耗。 3、增加服务意识许多时候服务意识能很好的关心我们去了解项目状况、完善项目过程，这是一种乐观的主管能动性。全部项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应当在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为详细的服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的协作工作也是服务于大家、服务于自我。 单位培训年度工作方案