文员个人工作总结通用10篇.docx

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1、文员个人工作总结通用10篇 文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有很多的公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也给予一些权力。以下是我预备的文员个人工作总结.，欢迎借鉴学习。 文员个人工作总结1 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20-年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人

2、不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20-年里，遇到各类活动与会议，本人都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 过去的20-年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其

3、他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，本人都会解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作，20-年以来，本人主要完成了一下工作。 1、文员工作严要 (1)公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有

4、时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结：方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20-年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对

5、上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外.形象的一个重要手段与窗口。过去的20-年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真：耐心。20-年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交，对

6、领导室交办的各类工作都准时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 文员个人工作总结2 回顾20-年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学

7、习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作

8、： 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫

9、描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时

10、反应到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、20-年度所学学问： 1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业

11、务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读力量。 8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、20-年度需要努力的方向及感想： 行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方

12、法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司领导的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次关心，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我关心我，让我成长起来的人! 20-年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步! 文员个人工作总结3 回顾20-年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任

13、务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下： 一、尽职尽责，做好行政管理工作 依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。准时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。 二、仔细细致，确保档案完善有序 档案管理工作，是集团三令五申需要全部职员特别重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。准时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查

14、阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，准时借阅、准时归还，不让公司的档案丢失和损坏。 三、保障有力，做好物资管理 接管资产已经一年了，从开头的生疏，到现在的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。准时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又有用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。 四、准时完成证照年检，保障各项工作正常运行 根据国家工商部门的规定，根据市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的关心，

15、最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。 五、其他工作完成状况 1、做好各项帮助工作：乐观参与集团，公司组织的各项活动和培训，帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决，维护公司形象。 六、明年需要努力的方向及工作思路 在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，依据形势的进展和工作的需要，完善自己，呈现自己。 20-年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不

16、低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和力量。用更乐观的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和协作领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰乐观的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。 以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在领导的正确指导下，我将以更好的姿势，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心关心。 文员个人工作总结4 今年2月，我透过人才聘请，在-x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的.和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事

17、部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我一向虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作年终总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，-x结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实

18、事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我明白，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给-x公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作，对.保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序能够说完全不熟识。应对每个月的

19、报表和一年里频繁的人事增减变动，我明白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。.保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。 公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作潜力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自己也经常扫瞄政府服务部门的网站或透过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成.保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地专心协作和

20、热心帮忙分不开的。 4、聘请新员工 依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的

21、设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在-x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程，并能专心协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，那里凝聚了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。 填表

22、、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的潜力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、其他行政工作工作总结 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协

23、商价格、帮助领导为期望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的

24、新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够带给给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和潜力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任-x公司明天会更好! 文员个人工作总结5 自今年6月份调入-物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任

25、务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手-管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制

26、度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合-的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20-年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特

27、殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，-的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项

28、初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在20-工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，

29、缺乏相关工作阅历，20-年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对20-年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，掌握好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 文员个人

30、工作总结6 一千个人眼中有一千个哈姆雷特。我想，公司的每一个人对于即将消逝的20-年，由于境遇和岗位的不同，都有着不一样的感受。 而于我而言，自6月初入职到如今这半年的时间，我始终都很庆幸来到这个公司，进入了工程部，而不是始终困囿在之前的旧环境里，进退不得，又得不到什么太实质性的成长。入职之初，我的岗位是前台文员，至七月中旬，才得辉总错爱，有幸调入工程部担当工程文员同时兼任售后文员。从今我在这个之前始终觉得很生疏，而后却渐渐熟识并融入的部门里，由一开头连差异单究竟是什么，各个名称的机台对应的型号是什么都搞不懂，每天忙得脚不沾地还要悲催地加班才能完成工作，到最终对全部的事情都基本应对自如，部门后

31、勤管理及与各部门的对接也走上了正规，在这些看得到的喜人变化里，有我自己的努力，当然也有工程部同事及领导的包涵与关心，对此我始终心存感谢。 在担当工程文员期间，我的工作内容主要包括以下几点： 1.办公室日常管理(包括部门制度执行，外出登记，考勤与报销管理等)。 2.图纸的收发解密、差异单清单的下发等。 3.文件图纸的分类整理存档，帮助做好资料的保管、查询、搜寻等工作。 4.准时传递与本部门有关的文件(如内部联络单，生产订单)，跟进工程师的完成状况，确保各项工作事后都有据可查。 5.帮助领导做好每季度的绩效考核。 但是，不得不说，本职工作上我做得仍不是非常到位，总结一下，有以下几点： 1.不够细心

32、。表现在有时找工程师签联络单时，未看清晰是电气工程师还是机械工程师负责的就胡乱找人签字了，差异单下发时有些明显的错误间或未能准时发觉。 2.工作思路欠缺肯定的清楚严谨度。表现在与业务售后等部门对接时，有些自己不清晰的事情未让对方直接找本部门负责人沟通，而是自己回答，造成不必要的误会。 3.工作方案未做好。前期由于对工作的规划性不够，未准时在装机前督促工程师预备组装图，导致一度由生产部来催到才能给出图纸，肯定程度上影响了部门形象和工程进度。 以上三点均是我工作中存在的瑕疵点，让我时时警醒，作为一个工程部文员，岗位看似稍微，但若有任何一点做得不好，都会影响到工程进度以及与其他部门的对接顺畅度，在今

33、后的工作中我必定会加倍努力提升个人素养与专业学问，服务并帮助管理好整个部门。 在我看来，工程部作为整个公司机械设备的设计部门，占有一个举足轻重的地位，任何关于设备的资料管理都尤为重要，除了要把电子档资料妥当保存之外，纸质资料的细化分类、规范管理同样非常重要。在七月中旬我刚接手时，面对存放在文件柜与办公桌上的诸多差异单与清单等资料，我有点无从下手，后来一细看，许多单子的格式以及内容都开得非常随便，有些甚至是几经涂改才发出去，个人简历没有一个统一的标准，让人看了相当不舒适，后来，在多次询问仓管以及选购之后，关于规范差异单及清单的出单内容方面，我有了更清楚的熟悉，严格审单后渐渐杜绝了工程师随便开单、

34、涂改、单子内容不全等问题。另，在李总的帮助下，给工程师们重新拟制了清单差异单等的模板，发到工程师手上，从今部门下发的单子有了统一的格式，美观性及规范性都有了质的飞跃。然而从深处讲，工程图纸的保管才是重中之重吧，公司几十个机型的图纸都经过我这里解密，尤其是3D模型图，一旦外泄那就相当于把自己的看家宝贝都拱手让人了，因此肯定要在工程师及领导的允许下才可外发相应的图纸，做好-。 部门管理上除了上面提到的图文资料管理的改观以外，在工程师日常工作的规范管理方面，也取得了肯定的成效。这体现在以下几点： 1.之前工程部的出差登记管理始终处于空白的状态，心得体会后来经过严格要求之后，整个部门的出差记录都做到了

35、有据可查。 2.至今年年底止，工程部总人数已达到30人，但过半的工程师入职都未满半年且特别年轻，一方面这增加了整个部门的活力与制造力，但另一方面，间续入职的新人我也帮助其尽快适应了部门的管理，处理与其他部门对接上遇到的问题，使其尽快成长。 3.工作报告做到了定期上交，部门及上级领导对各个机型的工程进度一目了然，不再处于工作进度不清晰的状态。 4.从11月份开头，品质部检验套料时所用图纸全部由工程师打印，这保证了供应商未按变更的图纸加工的零件准时被检验出来并返修，而非装机时才发觉，大大减轻了品质、工程、生产三部门的工作量，也把对装机进度的影响降到最低程度。 总的来说，这半年的时间，终归是得大于失

36、。而随着公司业务的不断扩大，工程师所担当的工作量剧增，与各部门的对接会更紧密，我作为整个部门的唯一后勤管理人员，必需加强自身工作力量与职业技能，争取早日独当一面,让工程师安心搞好工程研发的工作，而不是把时间铺张在一些琐事上面。甚至有那么一天，我盼望自己可以在机械专业学问上学到更多的东西，跳出现有的工作模式桎梏，成为工程师们更得力的助手，而不是止步不前的一个一般文员。究竟，那么多优秀的工程师每日与我一同工作，即使无法成为一个专业工程师，但是他们身上一些优秀的素养不也值得我学习么?幻想的道路是遥远的，但路也是一步一个脚印走出来的，在新的一年，盼望可以成为新的自己，与整个部门共同成长。 文员个人工作

37、总结7 回顾这一年来的工作，作为从事快速消费品文秘方面的工作我，身在我这个岗位不得不对自己严格要求，所以我始终要求自己努力做好本职工作。工作这一年来，我坚持自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为公司事业服务，把自己多年来在所学到的阅历用在实践工作中，严于律己，克尽职守;在各位领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了自己的工作。下面，现将一年来的工作状况总结如下： 一、坚持不断学习，全面提高自身素养 作为文员这一个岗位，它要求永无止境地更新学问和提高素养。为达到这一要求，我非常注意学习提高： 一是向书本学。工作之余，我总要抽出时间向书本学习，工作中总有一些问题我们自己解决不

38、了，不得不去查阅书本。原来我对财务学问许多都不是很了解。虽然以前也做过关于财务方面的工作，但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨，不懂之处我只有问同事或同学伴侣，请教他们如何做。我原来对幻灯片没有用过，但是现在幻灯片作为一个演示软件，作为文员的我必需要把握，为此我购买书在家里学习。 二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。领导说到就要做到，有制度就要实行，要不做制度的作用就是一张白纸。 三是向同事学。我时我办公软件有不会的，我总要请教我们市场部主管，他人很好，总是耐心教我，还有我们销售部的主管，总是教我

39、一些营销学问，让我工作更得心应手，当然还有好多同事都是样，我想无论哪个人都有值得我学习的一面。 二、工作严谨，勤奋工作 我刚开头接触快速消费品这一工作以来，有些不能适应这种工作模式。也常常出一些小错。幸好领导对我很多工作上的关心准时的指出我工作上的错误让我准时改正。还有我的同事对我工作的支持，没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今日，不能遗忘领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98%。我很有成就感，那种骄傲感是任何语言也无法表达的。也盼望在明年我们也能打了一个美丽的胜仗。 三、尽心履职，做好本职工作 作为文员，我不比我们领导有压力，我只有担当仔细工

40、作，把好费用关的义务。在平常的工作中，对领导交代工作，努力保质保量完成;对自己分内的工作也能乐观对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在39月这段旺季，为了不误工作效率，我常常自己加班工作审核费用，准时处理费用。但是到现在想想，原来的努力是值得的，我信任付出总有回报。 总而言之，这一年以来的工作，我可以问心无愧地说，自己尽了心，努了力。我还一如既往地做事，一如既往地为人，也盼望领导和同事一如既往地待我。 文员个人工作总结8 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有

41、次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室

42、的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上

43、传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动方案表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗

44、位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏乐观主动性 ：不能乐观主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 3、工

45、作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步

46、提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作方案 1、乐观做好日常保障工作： 维护好办公室的洁净干净工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况; 做好各类邮件的收发工作; 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量： 连续加强学习公司的文化理念及系统培训; 多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养， 更好的服务于本职工作; 加强与人

47、的沟通协作力量。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 文员个人工作总结9 时间匆忙，一转瞬又到年终。和去年一样，我又到了写年终个人工作总结的季节了，好在我很情愿写这个总结，由于我今年工作的优秀成果都得益于去年年终时对工作总结的深刻熟悉，我盼望今年也能像去年年终一样，为我明年的工作绽开带来详细的思路和方案。 一、个人思想变化 和去年刚来工作做这份文员工作不同，我对这份工作不再生疏，而是能够完全独立的完成好并能够在有新晋文员来我们办公室时，给新人们力所能及的关心。在自己工作的过程以及在关心她们的过程中，我意识到我的工作都能够有所成长与提高，我感到很欣慰，这样可以成长的工作，正是我期望长期做下去的好工作。我感觉我这一年的思想变化特别大，