医院外联部二月份工作方案.docx

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1、医院外联部二月份工作方案 医院外联部有这重要的工作，它不必医生的定点忙，他需要东奔西走。下面是我给大家共享的医院外联部二月份工作方案，供大家参考，阅读。盼望大家能够喜爱! 医院外联部二月份工作方案1 一、进一步加大下乡宣扬力度，着力提升医院.形象 1、准时精确地对外宣扬医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等状况，着力推动医院形象建设，更好地服务医院大局。着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣扬。 2、依据我院新开展的特色科室，以宣扬新设备、专科为切入点，加大力度宣扬我院优势科室，例如：肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等，特色项目如：老年前列

2、腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。 3、利用节假日周末持续在我县开展宣扬活动，例如：“关爱敬老院老人义诊活动”、“服务百姓健康行动”“雷锋宣扬日义诊”、“三八妇女节义诊”“3.15消费者日义诊”、“助残日义诊”、“艾滋病宣扬日义诊”以及健康学问讲座等多种形式的宣扬。 4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总，装订成册，利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向.宣扬、发放到群众手中。 二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系，不断开拓医疗市场。 1、深化各乡镇卫生院及村诊所，开展各种宣扬活动，如：义诊、健康讲座、入户宣扬等措施宣扬医院，使每个村的每一户、每一个人都了解、

3、熟知我们医院。开展各种活动同时推广我院医生专家，使各科医生去村中直接接触村民，从而构建和谐的医患关系。 2、在完成往年地毯式沟通访问的基础上，将诊所按等级分类，确定重点转诊合作对象，资源向其倾斜，以增进业务帮扶为平台，实施资源共享、优势互补。 3、在单病种付费及农合政策方面，连续深化到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情沟通和业务沟通，给他们讲解什么是单病种付费，并宣扬小病不出村，大病不出县，以及农合政策报销比例等。 4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优待措施。 三、乐观深化病区行政查房

4、和进行各种考核表的发放统计工作。 每月进行一次后勤科室考核、职工、门诊患者、住院患者满足度调查表发放、统计工作，了解职工、患者对医院各项工作的满足状况，准时对调查表进行分析、整理，同时把收集的看法和建议向有关科室和院领导反馈。根据要求乐观深化病房进行查房，了解患者的需求，赐予患者力所能及的关心，把医院的关怀送给患者，征求患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的意 见和建议，为临床各科室改进工作方法、提高效率，供应有力的依据。同时，增进医患之间的了解，改进医患关系，为构建和谐医院、和谐医患关系奠定基础。 20_年是我院迈上新台阶关键一年。我们有信念，在新的一年里，为医

5、院两个效益的提高作出新的贡献。 医院外联部二月份工作方案2 一、进一步加大下乡宣扬力度，着力提升医院.形象 1、准时精确地对外宣扬医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等状况，着力推动医院形象建设，更好地服务医院大局。着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣扬。 2、依据我院新开展的特色科室，以宣扬新设备、专科为切入点，加大力度宣扬我院优势科室，例如：肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等，特色项目如：老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。 3、利用节假日周末持续在我县开展宣扬活动，例如：关爱敬老院老人义诊活动、服务百姓健康行动雷锋宣

6、扬日义诊、三八妇女节义诊3.15消费者日义诊、助残日义诊、艾滋病宣扬日义诊以及健康学问讲座等多种形式的宣扬。 4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总，装订成册，利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向.宣扬、发放到群众手中。 二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系，不断开拓医疗市场。 1、深化各乡镇卫生院及村诊所，开展各种宣扬活动，如：义诊、健康讲座、入户宣扬等措施宣扬医院，使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。开展各种活动同时推广我院医生专家，使各科医生去村中直接接触村民，从而构建和谐的医患关系。 2、在完成往年地毯式沟通访问的基础上，将诊所按等级分类，确定重点

7、转诊合作对象，资源向其倾斜，以增进业务帮扶为平台，实施资源共享、优势互补。 3、在单病种付费及农合政策方面，连续深化到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情沟通和业务沟通，给他们讲解什么是单病种付费，并宣扬小病不出村，大病不出县，以及农合政策报销比例等。 4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优待措施。 三、乐观深化病区行政查房和进行各种考核表的发放统计工作。每月进行一次后勤科室考核、职工、门诊患者、住院患者满足度调查表发放、统计工作，了解职工、患者对医院各项工作的满足状况，准时对调查表进行分

8、析、整理，同时把收集的看法和建议向有关科室和院领导反馈。根据要求乐观深化病房进行查房，了解患者的需求，赐予患者力所能及的关心，把医院的关怀送给患者，征求患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的看法和建议，为临床各科室改进工作方法、提高效率，供应有力的依据。同时，增进医患之间的了解，改进医患关系，为构建和谐医院、和谐医患关系奠定基础。 医院外联部二月份工作方案3 外联办工作职责 1.完成院方交办的各种对外事务。 2.乐观帮助医院各个部门及科室开展对外事务，扩大我院对外的影响力。 3.建立协作医院网络,增加我院与协作医院的沟通。 4.乐观开拓医疗服务市场，做好医院新技术

9、、新项目及新设备推广工作。 5.做好干部的日常保健工作，供应优先优质的医疗服务。 6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务沟通与合作，做好双向转诊工作。 7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。 8.准时猎取各外联服务对象对我院工作中的各种看法和建议，准时做好沟通工作，并定期反馈院方。 9.准时了解我院外设部门的工作状况，做好联络及协调工作，并定期反馈院方。 医院外联部二月份工作方案4 一、人员编制： 外联部需要对内部人员进行编制，帮助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。 二、工作流程： 1活动策划2人员支配3外出工作4活动组织、开展5工作总结、金费结算并备案 三、部门

10、管理： 通过内部工作章程和条例的制订和完善，逐步形成四大工作机制，淡化等级观念，努力营造外联部特有的部门文化氛围，使得部门工作有章可循，确保工作高效、顺当。 1奖惩机制。明确奖惩，既可提高部员的乐观性，又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用，以点带面地拉动整个部门。方案部门预留20%的赞助费，10%作为拉到者奖金，另10%作为部门的活动基金。 2工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化，提高部门工作效率，保证每个成员都有熬炼的机会，防止个别部员因占用过多时间而影响学习。 3竞争机制。有竞争才有创新，创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争，让部员充分发挥各自的才能，尽力完成本职工作和乐观创新。

11、与奖惩机制相结合，充分调动每个人的乐观性、挖掘其潜力。 4持续性机制。在工作中不断总结阅历和教训并备案，.对新成员的培育，使得上下两届交接时，在人力、物力、阅历、信息资源上承接良好。 5培育成员参与集体活动的乐观性，使外联部成员在_的各种活动中呈现自我。 四、工作方案 1、外联部的工作应当是长期性，持续性的。在平常就亲密留意一些相关的厂商，发掘潜在的赞助商。 2、外联部可以牵头搞一些活动，与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期亲密的联系。 3、联系.知名人士做一些符合本_特色的互动型讲座，举办_，召开_等，并拉动其他部门乐观参加协作，并争取各大厂商的支持与赞助。 4、与文娱部合作，举办_等

12、形式进行互动性的宣扬。 5、帮助其他部门工作，提高外联部在其他部门中间的地位，例如在_X纪念日，外联部更应当对此出一份力。 五、部门金费预算： 1资料打印费2外出车费3和商家联系时的电话费 要走的路还很长，要学的东西实在是太多太多。信任在_X的指导下，通过大家的不懈努力，外联部肯定会总结阅历教训，随时发觉问题，并正确的处理问题，成为一支招之即来，来之即战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚，训练系的天空更晴朗。 加强个人学习管理以及团队合作精神，壮大市场营销队伍，以完成医院年度工作目标为己任，以提高门诊量和住院病人量为工作重点，以肝病、结核病专科建设为核心工作、以点带面，革新营销推广策略

13、、强化营销实效，全面实施全员营销战略，持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。 医院外联部二月份工作方案5 为进一步深化医疗卫生体制改革，发挥三级医院医疗、教学、科研、保健等功能，履行三级医院对下级医院的指导、帮助职责，提升下级医院管理水平和医疗技术力量，更好地服务于_，满意县域内人民群众对优质医疗资源的需求，我院与市_医院医疗协作于20_年3月18日正式启动。同时，我院乐观做好宣扬工作,让当地老百姓都知道县医院是市中心医院的对口支援医院,大家极积就诊。现与中心医院协作已顺当完成近3个月，在此期间我院门诊人次较上年同期增长23%，住院患者增长36%，业务收入增长33%。取得了阶

14、段性成果，现就开展的各方面工作小结如下: 一、阶段性小结 1、医疗管理方面。 _医院共派来16位科室主任到相关科室进行工作指导，涉及医院管理、临床科研课题、重点学科建设、医疗医护人员业务培训等方面。包括以下科室:内科、外科、妇产科、五官科、儿科。提高了科室的管理水平和管理质量。 2、业务培训方面，每周二至周五中心医院都派送内、外、妇、儿、五官科等科室专家来我院开展坐诊、业务查房、诊疗、疑难病例会诊、手术、业务讲座、科研教学等工作。截止6月20日，前来坐诊专家97人次，接诊人数703人次，病房指导会诊143例，相关操作指导(胃镜)_例次，指导手术 5 例(骨科3 例、妇科2例)，麻醉指导1例。

15、3、双向转诊方面。由急诊科、妇产科、新生儿科、骨科、通过“绿色通道”送往中心医院共计约73 人次，取得较好的治疗效果。 4、中心医院大力支持我院工作，服务我县人民，于4月及6月分别前往我县青树镇、元坝镇进行下乡义诊活动。共接义诊服务139人次，为当地百姓供应了便利，受到百姓全都好评。 5、我院乐观做好后勤保障工作，为中心医院专家免费供应食宿。 二、存在不足方面。 从总体上看，对口支援的人员能克服种.种困难开展工作，在取得阶段性成果的同时，发觉了一些问题。我院是一所二级甲等农村医院，服务的对象多为农村百姓。并且，我院正处于进展的关键阶段，卫生技术人员相对缺乏，尤其是中级及其以上的人员有限，在业务

16、技术方面，我们的力气薄弱。因此，需要中心医院的专家在相关业务技术上，处理疑难杂症病人上，多赐予实质性的关心与指导。例如在针对典型病例在科室开展一次小讲课，传授阅历等。由于中心医院的病人较多，各科室工作比较繁重，前来我院的部分专家，无法根据方案如期前来指导工作。这样，我院提前预约的病人无法准时得到诊治(许多病人都是从山里专程过来等候)。我院的进展，病人的诊疗离不开这些部门，建议中心医院在援建临床科室的同时也派送医技功能科室的技术骨干，赐予我院医技功能科室的管理及技术指导。我院专业技术人员偏少，致使不能常常伴随专家为患者服务，接受专家教导。既要查房又要参与手术，导致削减了伴随中心医院专家的时间。我

17、院医务人员少，病人多，近3月未抽出相关人员去往市中心医院进行学习。 三、 在今后的工作中，对我们工作的重点提出 以下方案: 1、连续巩固前期成果，相对固定坐诊专家，定期病房管理及业务指导。 2、逐步派医技功能科室的专家来院指导管理及技术，提升服务力量。 3、下半年要建立血液透析、ICU，请指导相关人才培育及科室规范运行指导。 4、指导乡镇卫生院及村卫生室医疗协作的网络，完善远程会诊，打造三级网络。进一步扩大服务范围，达到城乡一体化。 四、建议。 血液透析室、ICU的筹建是我院下半年的工作重点。这两个科室的成立，需要投入大量的人力、物力、财力。先进的技术引进是关键，人才的培育是重点。因此，我院建

18、议中心医院在这两大科室的筹建上能在技术上和阅历上赐予更多的关心。 医院的进展离不开先进的管理的理念，中心医院支援的专家大多数是贵医院相关科室主任。在给我院带来技术方面的指导的同时，可与我院各科室主任相互沟通，相互学习，带来先进的现代管理理念。使我院各科室主任能取长补短，科学合理的管理自己科室。 我院是一所农村医院，面对着的是农村百姓，所以常常出现早晨看病的患者多，下午病人少的局面。建议专家可以充分合理利用这一特点，早晨查房、坐门诊，下午下科室帮助指导工作，解决危重病人，或开展小讲课等。 在各学科，专科基础上，力争建立重点学科，特色专科，使我院重点学科建设更全面、更合理。 加强人员培训、学习。针对性的选派我院医务人员或管理人员前往中心医院学习，培育专业团队建设及梯队建设，为医院的持续进展储备人才。 医院外联部二月份工作方案