医院年度工作方案7篇.docx

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1、医院年度工作方案7篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,又解锁了新的工作,让我们一起来学习写工作方案吧。做好工作方案可是让你提高工作效率的方法喔!下面我给大家共享医院年度工作方案，盼望能够关心大家! 医院年度工作方案1 一、仔细形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得

2、患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增加凝聚力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满足。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏乐观向上

3、的团队。 2、改进服务措施 新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体 危重病人立即处理，5分钟内输上液体 护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声“安康”。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感掌握小组单病种质量管理小组，科主任

4、全盘负责，护士长乐观协作，人人尽职尽责，做好各自工作。 医院年度工作方案2 一、医疗方面 为了进一步加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德训练，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。 （一）临床科室 重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组争论制定检查评比细则及奖惩制度。 1、病案质量：严格按福建省病历书写规范（20_年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检

5、查现病历质量并做出评比。每3个月抽查归档病历质量并做出评比。 2、合理使用抗生素：依据石狮市医院20_年9月编写的合理使用抗菌药物的管理方法（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节 “抗菌药物合理应用的评价”查看使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。 3、防患医疗差错、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争

6、论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。 （二）门诊部 1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。 2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。 3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期（13个月）组织督察组依照福建省病历书写规范（20_年修订版）及合理使用抗菌药物的管理方法（试行）查评门诊病历及处方。 （三）医技帮助科室 组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。 详细待定。 二、科、教方面 （一）、科研工作 1、有方案、有针对性组织12个科研课题，并为此制造条件而努力。

7、 2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。 3、结合我院实际状况，不断查找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。 （二）、教学工作 1、院内人员连续训练管理 为了协作我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分别、评职称、选先进等供应有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教20_477号文件中连续医学训练规定（试行）及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教20_290号文件中福建省连续医学训练学分管理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。 a、督促各医疗部门有方案做好外出进修支配，留意技术人

8、员梯队的培育。规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须准时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。 2、院外进修、实习生人员管理 a、进一步加强组织纪律性的管理。 b、强调基础学问、基本理论、基本技能的训练。 3、其它 a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。 b、组织、支配各种形式的学术活动并与技术档案相结合。 c、定期进行“三基”理论（包括院感）考核，有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。 医院年度工作方案3 一、注

9、意设备投入，大力提高服务力量 20_年，是我院的“开局之年”，也是我院的“进展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片_光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务力量；二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三是既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广阔群众尽可

10、能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 二、注意质量管理，杜绝交叉感染 我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并

11、在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的全都好评。 三、注意服务内涵，树立优秀好口碑 “以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满足有赔礼声”；三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间

12、，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 四、注意奉献.，乐观开展.公益活动 我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广阔员工投身.公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务

13、人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康训练及赠送口腔保健用品等活动；四是，乐观参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向_地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，乐观开展“爱牙日”活动在今年_月_日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣扬资料1万余份，得到了广阔群众的全都好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了

14、新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地熟悉到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。 医院年度工作方案4 一、指导思想 坚持以病人为中心的服务宗旨，进一步推动优质护理服务。以加强护理队伍建设，全面提升护理服务力量和专业技术水平为重点。加强科学管理。 二、进展目标及重点 任务加强护理队伍建设，提高护理人员综合素养；加强护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。 1、合理配置护士，医院病区床护比1：0.4，椅护比1：0.6，各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。

15、 2、加强护士分级管理和连续训练。 3、加强专科护士培育。建立护士专科护理岗位培训制度，手术室、供应室护士参与省、市级专科护士培训率达50%、PICC专科护士的资格培训。 4、进一步推动优质护理服务，患者满足度调查95%。 5、建立人力资源储备库，应对各种紧急状况。 6、扩大护理服务领域，实行对出院患者的连续护理服务。 7、对我院消毒供应中心进行量化管理，全院复用器械集中管理与供应。 8、加强建设，深化并落实门诊优质护理服务，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务：一种理念：以患者为中心，提高就诊舒适度两大创新： （1）、护患无障碍沟通：规范化接诊：各楼层的分诊护士要走出分诊台，走进候诊

16、患者中去，与患者进行沟通沟通、在患者候诊时间，利用宣扬页、录像等形式对患者进行卫生宣教，包括就诊流程、拍片位置、留意事项、口腔卫生、以及我院诸多的惠民政策。 （2）、椅位责任制：切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制，门诊护士包干椅位，形成了我的病人我的护士的责任对应关系。在前期广泛开展椅位责任制的基础上，连续深层次的推动申请院方在每个诊疗隔断上，标识责任护士的姓名，即让患者知晓接诊医师和责任护士，又使得每个诊疗医生对护士的护理协作质量有所评价和考核，逐步与护士的绩效挂钩。护士长和科主任每月评比出当月的护理服务明星并赐予嘉奖。 医院年度工作方案5 一.供应基本医疗服务 1.常见病、多发病的预约、诊

17、疗服务; 2.门诊预约与转诊服务。对于需到中心就诊的签约家 庭，可以依据自己的选择，通过预约门诊的方式便利就诊;对于想到上级医疗机构就诊、检查的病人，可以通过家庭医生帮助并联系转诊相关事宜。 3.随访服务。对于行动不便、卧床不起的慢性病人，家庭医生服务团队供应上门随访、上门换药等服务;对于一般慢性病人，家庭医生服务团队供应电话随访、面对面随访服务;对于产妇，家庭医生服务团队供应产后随访等服务。 4.结合全民健康体检，对临床随访的居民进行基本体格检查，为首诊居民进行免费健康体检，为有需求的居民进行个体化的健康体检项目。为居民供应健康危急因素评价，进行健康方式指导，有条件的或制造条件供应中医保健询

18、问服务。 二.基本公共卫生服务 1、建立居民健康档案：健康档案是记录与健康相关的行为与大事的档案，是自我保健、医生诊治疾病不行缺少的医学资料。家庭医生服务团队将根据要求为签约家庭成员建立统一、规范的健康档案，为您精确把握自己身体状况供应重要依据。 2、重点人群健康管理服务：对签约家庭中的65岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群供应规范的健康管理服务;家庭医生供应的重点人群健康管理服务应在本单位起到示范带头着用。 3、健康询问和指导：家庭医生服务团队将为签约家庭成员供应有关生理、心理健康相关学问以及家庭功能方面的 询问，并开展婴儿喂养指导、儿童保健指导、婚前方案生育指导、孕产期保健指导、家庭

19、饮食养分指导、家庭用药指导、传染病防治指导等服务。 4、健康训练服务：在家庭医生服务团队的支持下，定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、询问等有针对性的健康训练与健康促进活动。 医院年度工作方案6 为了实施医院精细化管理，通过强化公共卫生工作和新农合政策引导，逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊，增加医疗服务连续性和协调性，使全县卫生资源分布更加合理，医疗服务更加完善。特制订工作方案如下。 一、优化结构布局，加快人才队伍建设 加快卫生信息化建设，推动建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询系统，并实现系统相互链接，搭建一个掩盖全县的，包括城镇职工、城镇

20、居民、农村居民医疗卫生信息的卫生信息网络平台，实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫生局与相关部门之间信息互通，数据共享。 鼓舞基层医务人员依据居民健康需求，主动服务，上门服务，开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。基层医疗卫生气构的岗位设置要实行定编定岗不固定人员，变固定用人为合同用人，变身份管理为岗位管理。一方面要将收入安排向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜，另一方面要加强行业管理，对有过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员，严格按规定予以通报、罚款乃至赐予辞退、吊销执业证书等惩罚，严峻查处没有根据规定实行基本药物零差率销售

21、的基层医疗卫生气构。 二、深化医药卫生体制改革，巩固扩大医改成果 国家基本医疗保障制度重点是筑牢新农合常规保障，重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平，促进基本医保从传统的“保医疗”向“保健康”的转变，我们要严峻查处各种套取、骗取新农合基金行为，严格限制政策外药物、耗材、技术的使用。 在开展公共卫生服务、基本医疗等活动时为百姓进行讲解，使他们了解基药、信任基药、选择基药。另一方面基本药物选购、配备等环节也的确存在一些问题，国家依据基层反映，调整了基本药物名目，新改版的基本药物名目已经公布。要掌握医疗服务成本，合理利用卫生资源，要全面推行便民惠民措施，围绕改善病人就医感受和就医

22、环境，优化和再造诊疗流程，规范诊疗行为，推行检查结果和影像资料互认、缩短病人等候时间、预约挂号等多种方式，便利群众就医。 实施妇幼保健安康工程，推动妇幼保健事业进展。加强妇幼保健院和乡镇卫生院妇幼卫生和服务力量建设，加强母婴保健专项技术服务机构和人员的准入和监管，加强孕产妇、新生儿医疗急救网络建设，完善危重孕产妇和新生儿急救绿色通道，提高危重孕产妇和新生儿紧急救治、转运和管理力量。健全产前筛查、诊断和新生儿疾病筛查技术服务网络，加强专业技术人员的培训，提升妇幼保健技术服务水平。 三、坚持创新完善，做好宣扬工作 要敬重患者，将病人利益放在第一位，不仅供应的治疗技术，还要赐予高度的人文关怀，对患者

23、满腔热忱、仔细负责，视事业如生命，待患者如亲人。再就是敬重科学、精益求精。这是医学最基本的职业素养，要求医务人员不断更新医学学问和理念，不断挑战医学科学难题和未知领域，努力提高医学水平和医疗质量。 要加大医学科学宣扬，使群众知道医学不是万能的，生老病死是客观的，合理引导.预期。要坚持正确的舆论导向，通过主流媒体准时发布卫生政策、措施和突发大事信息，要聚焦先进典型，进一步弘扬医务工救死扶伤、无私奉献的主流主体形象，全面展现医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚，争取广阔群众对卫生工作的了解及支持。 医院年度工作方案7 我科依据实际状况，深化学习党的精神，乐观稳妥推动新医改，坚持做到“以病人为中心，

24、以质量为核心”，在院领导的指导下，努力做好以下几个方面的工作。 提高整体素养，加强政治思想学习，进一步转变作风，提高效能，解放思想，转变服务观念，更新服务理念，加强医德医风训练，廉洁、文明、规范行医，为病人供应优质服务。 严把医疗服务质量关，时刻绷紧医疗安全这根弦，加强三基培训，严格执行各项医疗操作规程，贯彻落实各项核心制度，定期督导，检查医疗护理质量，奖惩分明，防止差错医疗事故发生，做好医患沟通，削减和避开医疗纠纷。 制定全年的工作培训方案，包括临床学问和技能培训，医疗服务意识和规范培训。通过详细的、有针对性的培训，在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务水平。 提高业务素养，乐观开展新技术、新

25、项目不断学习妇科领域国内外先进的医疗技术和阅历，寻求科室进展的新思路、新途径。拓展腹腔镜手术，努力开展腹腔镜下子宫全切术，子宫肌瘤挖除术，卵巢囊肿剥除术，附件切除术，开展宫腔镜探查术，宫腔镜下输卵管通液术，子宫内膜电切术，子宫粘膜下肌瘤电切术，进一步加大力度开展妇科恶性肿瘤手术。 制定本科各种疾病的诊疗指南和详细诊疗项目。通过规范化各种诊疗措施和服务，限度降低医疗风险，保障医院顺当进展。完善各种抢救制度，定期组织抢救演练。通过对各种抢救制度的重新学习和参加各种抢救演练，使医师和护士熟识各种抢救流程，在实际抢救中能默契协作，达到有效抢救的目的。 7。鼓舞和支持科室医护人员乐观参与学术活动，不定期参与_，增加自主创新力量，充分发挥主观能动性，做到科有特色，人有专长，加强科室科研工作，有方案的外派人员进修学习，外请专家来院进行业务指导。 8。严格执行医疗.项核心制度。定期检查执行状况并改进，保障我科各项工作安全、有效进行。 9。严格执行病区的用水用电用气安全制度，定期组织消防安全演练，保障各项生产工作顺当进行。 盼望通过一年的努力，我科每个医生的医疗水平达到或超过二级医院水平，护士的服务水平得到规范和提高，我院的妇科的诊疗水平和服务水平得到我院的认可甚至全市的认可，为以后我科和医院的进一步进展打好基础。