银行综合管理部工作方案.docx

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1、银行综合管理部工作方案 为了全力助推银行经营效益和内部管理再上新台阶。详细应当如何做呢?下面是我给大家整理的银行综合管理部工作方案，盼望大家能够喜爱! 银行综合管理部工作方案1 一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将连续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp

2、航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作

3、的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期

4、考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的乐观性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作

5、，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有方案、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 银行综合管理部工作方案2 20_年是中国共产党成立91周年，也是创先争优活动蓬勃开展，浦发银行党建工作迈向新高度的一年。在我行党委和团市委的顽强领导和充分关怀下，浦发银行团委深化贯彻全行党建工作会议精神，坚持“党建引领、围绕中心、服务青年”工作宗旨，抓住契机，实现了团组织垂直管理，并在全行范围召开了团代会，完成了换届工作，团结、引领广阔青年员工乐观投身我行新五年进展战略规划的实践，仔细履行自身职责，较好地完成了各项工作任务。 一、党建带团建，实现团组织垂直管理 我行团委仔细贯彻全

6、行党建工作会议精神，紧紧抓住全行党组织垂直管理的契机，实现了团组织的垂直管理，有效加强了我行共青团的自身建设。 一是依据“党团对口”原则，除.分行外，全行35家分行均建立了团委，并全部纳入总行团委垂直管理。 二是在总行党委的关怀和推动下，明确规定新任分行团委书记不超过30周岁，纳入分行中层干部管理，优化了团干部选配标准，加强了共青团的工作力气。 三是在垂直管理工作中有效梳理了各项制度方法，优化了各项工作流程，加强了团务工作的有效性和规范性。四是成立了总行直属团委，加强了总行本部的共青团工作。 二、顺应新战略，完成总行团委换届选举 20_年是我行新五年进展战略规划启动之年。为在我行新五年进展战略

7、规划实践中更好地发挥青年群体的价值和作用，总行团委根据团章要求，召开了共青团上海浦东进展银行第五次代表大会。来自全行的近百名团代会代表，民主选举产生了第六届总行团委。本次团代会是我行第一次全行性的团代会，也是贯彻“七一”讲话精神，落实党建带团建要求，全面加强新形势下我行青年工作的重要会议。 总行党委书记吉晓辉同志在会上作了重要讲话，总行党委委员和党建督察员出席大会开幕式，各分行党委班子成员通过视频方式参会，充分显示了总分行党委抓好青年工作的决心和对我行青年的殷切期望。大会就进一步加强我行新形势下青年工作开展了广泛的争论，对后续开展好我行共青团工作形成了一批建设性的建议。 三、以创先争优，巩固发

8、扬世博工作成果 20_年，总行团委以创先争优活动为抓手，发掘和塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型，以基层“优秀团组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”创建为抓手，始终坚持“活动过程出效果，活动结束留成果”要求，努力巩固和发扬世博金融服务工作成果。 总行团委承办了上海银行业经营网点互访沟通活动，依托上海分行团委乐观推动上海银行业青年“送金融学问进园区、进社区、进郊区”活动，五四期间，对我行10家先进青年集体和30名优秀青年个人进行表彰，对获得全国青年文明号和市级以上荣誉的8家青年集体和3名个人进行通报表扬。通过乐观营造创先争优活动氛围，鼓舞青年员工在业务一线实现岗位建功。

9、 四、加强针对性，乐观服务青年进展需要 为切实履行服务青年的职责，总行团委通过细分青年需求，有针对性地搭建特色平台，服务青年进展需要。 一是总行团委于年内牵头组织了3次问卷调研，分别对我行青年工作生活现状、来沪金融青年生存状况、特别岗位员工工作压力进行了调研分析。 二是组织了“关注青年，助力进展”座谈会，从青年工作十个不同方面，邀请领导与青年绽开热闹而深化的沟通，发挥了团的桥梁纽带作用。 三是组织年度团训班，就公文写作、领导力培育进行专题培训，向团干部推广对新员工开展“浦发事业启航工作坊”的工作模式，并通过情景演示进行了基层团工作的沟通。四是联合工会发起健身卡团购活动，为我行员工供应大幅优待的

10、健身服务。 五、展青年风采，策划组织各类特色活动 20_年，总行团委仔细选题，乐观策划，不断创新，协作各项重要任务的完成和广阔青年的需要，组织开展了一系列特色活动，充分呈现了我行青年的风采。 一是在全行文艺汇演和“七一”表彰活动中，组织了一支浦发“小白菜”志愿者队伍，精彩完成了引领任务，得到了多方好评。 二是组织总行本部和多家分行青年共同排演了“我们共同走过”大型诗朗诵，参与了全行文艺汇演。 三是帮助直属党委策划组织了“服务战略、服务大局、服务基层”三服务演讲会，选拔培训了13名青年同志代表各党支部进行了汇报演讲，发动多家团支部，组织青年排练了节目参演。 四是与办公室共同组织了全行志愿者日活动

11、。 五是组织了上海地区“浦发青年三人制篮球联赛”，进行了近70场竞赛，并组建了浦发篮球珍宝队伍。 六是乐观参与上海市团干部运动会、金融系统篮球赛等系统内竞赛活动，广泛组织参与与其它团组织的共建，增进青年沟通。 银行综合管理部工作方案3 20_年工作基本思路：贯彻落实.，紧密围绕我行的中心工作，以“服务大局，服务青年”为宗旨，强化团的自身建设，引导广阔团员青年在我行的各项工作实践中建功立业，成长成才，以崭新的精神面貌和良好的工作态势，努力开创我行共青团工作的新局面。 一、加强团的组织建设 1、建立健全基层团的组织。要求各基层团支部依据团内人员的变化，准时更新共青团基层组织数据采集系统，并根据中国

12、共产主义青年团章程和中国共产主义青年团基层组织选举规章有关规定程序及要求，完成团组织的建立健全或换届改选工作。 2、健全团的工作制度。要求各基层团支部严格根据广东进展银行团费收缴、管理、使用规定、广东进展银行团员管理制度、广东进展银行“青年文明号”、“青年岗位能手”管理方法等工作制度，使各项团工作进一步规范化、制度化、公开化，确保工作落到实处。 二、加强思想作风建设，引导广阔团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观 1、加强思想政治训练。仔细学习马列主义、.思想、.理论和“.”等重要思想，深化开展马克思主义唯物论、无神论和科学理论训练，引导团员青年崇尚科学、反对迷信，运用科学理论武装头脑，使团

13、员青年坚决共产主义的抱负信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。 2、强化职业道德建设。结合我行不同时期的中心工作，通过开展专题学习训练、先进事迹报告会、演讲竞赛等多种形式，深化开展职业道德训练活动，引导广阔团员青年进一步增加对进展广发事业的信念，规范职业行为，提高道德水平，增加法制观念，弘扬行业新风，把青年的乐观性、制造性凝聚到我行的改革、进展和建设上来。 3、注意抱负信念训练。围绕“五四”、“七一”、“国庆”、“行庆”等重要纪念日，开展形式多样，寓教于乐的主题训练活动和团日活动，进一步激发团员青年爱党、爱团、爱国、爱行、爱岗的热忱，增加团组织的活力，扩大团组织的吸引力和凝聚力。 三、坚持服

14、务中心，团结带领广阔团员为广发事业建功立业 1、连续规范“青年文明号”的创建与管理。连续培育和拓展“青年文明号”，以点带面，扩大掩盖面和影响力，全面提升我行“青年文明号”的创建水平。深化开展“青年文明号”的阅历沟通、参观学习活动，不断拓展探究“青年文明号”工作的新领域和新内涵。 2、大力开展“青年岗位能手”评比活动。今年将开展“青年岗位能手”评比活动，以全面提高广阔员工的业务学问和技术技能。通过树立先进典型，引导广阔青年职工学先进、比先进、赶先进，把热忱、才智和力气凝聚到本职岗位中去，促进青年技术人才发挥模范作用。 3、开展以“创新观念”、“创新产品”和“创新技术”为主要内容的创新、创效活动。

15、引导青年员工树立新的思想观念，敢于探究，勇于创新，利用自身的专业学问、工作阅历及技术优势，围绕产品和技术的开发、改造与升级等重点课题，结合我行的市场营销和业务推广，开展富有成效的技术攻关或项目开发活动。 4、开展“青年志愿者”活动，努力发挥团组织的突击队作用。不定期组织全行一线团员青年在所在的营业场所门口或繁华市区开展“真情服务日”业务询问推广活动，乐观协作我行的市场营销和形象推广，开展客户询问日活动，宣扬我行的系列金融产品。 四、坚持服务青年，乐观制造条件，促进青年的成才进步 1、做好“推优”入党工作，为党组织输送新生力气。引导广阔团员青年乐观向党组织靠拢，在广泛培育、组织考察、择优推举的基

16、础上，乐观推举政治坚决，追求进步，德才兼备的优秀青年加入中国共产党。 2、关怀青年员工的工作、学习与生活，增加他们对团组织的归属感。定期开展与团员青年的谈心活动，有针对性地做好思想工作，努力使团组织的工作起到了解青年现状、反映青年呼声、服务中心工作，维护青年根本利益的作用。要常常慰问和关心有困难的青年员工排忧解难，使团员青年感受到团组织的暖和。 五、深化开展青年文化建设，以高尚的精神塑造青年，以优秀的作品鼓舞青年 1、创建网上共青团宣扬阵地。分行团委将协作总行团委，逐步推动团工作的信息化建设进程，准时在总行的网站反映团内的重大活动、动态信息以及一些共青团相关学问、青年热点问题等，以更好地贴近青

17、年、服务青年、凝聚青年。 2、持续开展有意义的文体活动。为丰富青年业余文化生活，分行团委将牵头组织内容丰富、敏捷多样、喜闻乐见、寓教于乐的文体活动。要合理支配时间，创新活动形式，不断提高感染力与实效性，吸引尽可能多的青年能够参加到活动中来。 银行综合管理部工作方案4 去年下半年以来，省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来，提出了一系列的措施和要求，涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求，文秘部落 省分行党委盼望真正把我分行的进展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高，是从正面讲进展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨

18、难，再那样折腾，就无可救药了。所以我们必需要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和支配 一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险掌握基础上谋求有效进展，绝不能重复以前粗放的进展。 经过几年的思想预备、组织预备、体制预备，就是为了今后能真正取得长效进展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的进展，学会在严密风险掌握下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。通过抓客户

19、争取中间业务收入，而不是简洁的信贷投放。在当前进展的概念下，我们要留意几个问题 一是连续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。关键是要推断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要掌握在0.3%以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时，要乐观做好营销储备，抓好结算户和中间业务。 二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注训练、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业

20、的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理掌握，抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。 三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、进展没有潜力的行业和客户。 四是充分熟悉当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组，公司业务系统要在工作小组的领导下仔细分析企业存款形势，讨论制定出切实可行的措施。盼望尽量削减“过路财神”，不要有水分的数字。 五是巩固个贷业务基础管理和风险掌握力量，全力压缩个贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后，

21、个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后，个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。 二、在内部管理风险掌握体制调整成果基础上，连续细化和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平，提高风险掌握力量，下半年，要连续加强基础和细节管理，从根本上提高防范风险力量，推动业务的可持续进展。 1.风险防范工作要常抓不懈，建立确保资产质量长效机制。一是连续深化推广风险管理平台工程，确保相关工作的质量和进度：7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点，工作量、工作任务比较大，各分支行要赐予

22、高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制，出台产品风险评级制度，完善风险掌握政策和产品结构调整政策，引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是依据总行新的转授权方法，完善内控评价和授权体系，依据各地区经济进展状况、各机构经营管理水平，调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理，完善贷款调查、审批机制，建立审批人评价制度，严格授权管理，严把新增贷款质量关。五是严格新增不 良贷款责任认定和追究，坚决打击不道德执业行为，树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。 做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前，根据总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策，我分

23、行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款，最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离，但我们的不良率还是很高，特殊是信用卡业务，下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整，要深化讨论存量不良问题，及早处置，及早核销，防范风险，提高资产质量。 三、深化推动“安全运行年”工作。 今年提出要实现安全运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要连续落实推动，肯定要确保安全运行。 四、乐观协作总行做好重组改制工作。 要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务方案等组织和推动工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并方案、调整

24、结构优化方向。为此，各分支行要根据总行的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特殊要考虑最复杂状况下的应急措施;各级行领导要实行轮番值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。 各分支行在分立公告期间要亲密关注：资金备付和现金供应、群体性大事的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行状况和当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。 五、连续推动“员工培训年”工作。 要抓好干部队伍以及员工队伍的培训，进一步提

25、高管理水平与队伍素养，特殊要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其快速转变观念，实现各项业务的健康进展。 六、做好dcc上线的各项预备工作。 一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。 七、协作银监局做好三项检查，准时落实整改。 银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了，实际上检查也是一次全面检验。票据检查的详细被检单位肯定要落实，通知到人。被检单位要先抓紧清理，票据中心也要抓紧布置，准时订正问题。另外审计中查处的问题，该整改的要整改，该调整的要调整，该解决的要解决。 八、关注分立公告后员工的思想工作。

26、股改分立公告后，从.外界看基本安静，没有影响客户的利益，市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。盼望各分支行行长、部门老总亲密关注员工负面的心情苗头。有的人可能会急得不得了，有的人会想不通，有的人接受了错误的信号，什么状况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清晰。总的来讲要给大家一个信念，要明确在股改过程当中，确定会和现有的利益格局不同，但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。 九、做好跨年度的战略性工作支配。 这两年我始终关注战略性投放问题，有些行进行了网点改造，有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长，要有点战略眼光，尽管考核体制中有些问题对当期会有影响，我们

27、觉得有点压力，但必需要担当跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的，在哪个位置、地方干都不行能干一辈子，财产也不是个人的，但一个有素养的银行领导干部把握这么大的资源，基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。我们做银行业务不能象农夫一样，肚子饿了，先把谷子吃了、卖了，连种粮也不留，明年再说。我们做银行，不能寅吃卯粮，这是素养问题!战略性投放问题决不能忽视，跨年度的财务支配要多考虑，不能放弃。 银行综合管理部工作方案5 上半年，银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、进展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干

28、劲、同心协力，克服不利因素，连续发扬艰苦创业精神，以“诚恳守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开拓宽阔的生存空间。 截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。其中,储蓄存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长;对公存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。各项贷款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元削减万元，下降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点;按“五级

29、分类”口径划分，不良贷款余额万元，比年初万元增加万元，增长，不良贷款占比，比年初下降了个百分点。各项收入万元，各项支出万元，经营体现亏损万元。 一、上半年工作总结上半年，银行经营工作总的特点是：存款规模增幅不大，不良贷款盘活工作有肯定成效，经营体现亏损。 (一)克服不利因素，努力汲取存款，开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响，20_年初我行吸储工作开展得不很顺当，行领导马上组织中层召开吸储工作会议，并制定吸储方案。 1、员工转变观念，汲取存款由被动变为主动近年来，我行始终将吸储完成状况与员工工资相挂钩，但成效不大。今年上半年，行领导更注意让员工从思想上熟悉到“存款是立行之本”，随

30、着“存款立行”观念训练的深化人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展，员工的思想观念发生较大的转变，由过去的“被动吸储”渐渐转变为主动通过亲属、同学、伴侣等各种关系千方百计汲取存款，仅第一季度三个月的时间，员工就汲取存款余万元，储蓄存款余额较年初增长万元，超额完成第一季度储蓄存款方案，为全年的吸储工作打开新局面。 2、以乐观的营销措施开拓对公存款市场，对公存款有所增加上半年，我行卓有成效地开展各种营销活动，乐观印制各种新业务的宣扬单，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向广阔新老客户宣扬我行的新业务。在稳定老客户的同时，也乐观运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同查找大额存款信息，对于一

31、些特别客户，由行领导亲自进行攻关和疏导，在全行的共同努力之下，不仅遏制了存款下降的趋势，还比年初增加万元，比去年同期也有所增长。 (二)以信用卡和市场开发为依托，大力拓展中间业务截止六月末，我行新发卡张，卡余额万元;POS机消费额元;新增代发工资户数户，沉淀金额万元;代理财产保险元，代理千嬉红保险份，金额元，代理鸿泰寿险份，金额1万元;代收移动、联通手机话费笔，金额万元;代售充值卡万元，实现中间业务收入元，较好地完成了中间业务的各项指标。 1、加大中间业务市场开发力度，充实中间业务小组成员三月份，我行进行了全员岗位竞聘，人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度，我行将具有市场营销特长的人员充

32、实到中间业务小组。 2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月，分解到人，并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式，较好地完成总部下达的中间业务指标。 3、做好传统业务，大力开发新业务、新品种六月中旬，我行在连续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上，新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年，我行新开立工资转存户户，新开卡张。 (三)乐观办理信贷业务新品种，增加.效应 1、开办承兑业务截止六月末，我行共办理承兑汇票业务两笔，金额总计万元，手续费收入元。20_年初，我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理方

33、法。为加大我行.知名度，扩大.效应，20_年x月，我行开头进行对外宣扬。20_年x月x日，我行办理了第一笔承兑汇票，金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多，但是通过该项业务的办理，既可以让更多客户了解我行，在服务过程中，又可以增近与客户之间的感情、增加良好的.效应，同时，也可以增加我行对公存款。 2、开办下岗失业小额担保贷款截止六月末，我行办理下岗失业小额担保贷款笔，金额万元。为增加收入来源，在行领导的乐观运作下，我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的准时发放，我行公司业务部员工予以乐观、主动地协作，使该项业务得以顺当开展，真正体现了 银行“家乡银

34、行服务家乡市民”的宗旨。 (四)乐观催收贷款，努力压缩不良贷款1、做好贷后调查，乐观催收贷款截止六月末，我行收回贷款笔，金额万元，为防止新的不良贷款的产生，削减信贷资产的损失，我行乐观做好贷后检查工作。上半年，公司业务部对我行正常贷款户逐一走访，了解企业经营状况，发觉问题准时与行长沟通，同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款，提前一个月向借款户下发收款通知，并进入企业调查，对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款，我行提前两个月开头进行催收，例如自来水公司与市场服务中心贷款，我行信贷员分别走访了、，准时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时，将所欠的万元利息全部

35、催收完毕。 2、努力压缩不良贷款，提高信贷资产质量截止六月末，按一逾两呆口径划分，我行不良资产万元，比去年年初增加万元，比去年同期削减万元，下降，不良贷款占比，比年初下降个百分点。不良贷款始终是我行多年来亟待解决的问题，由于一些历史缘由和国家宏观政策的影响，使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年，我行加大清收力度，通过处理抵贷物的形式收回部分贷款，此外，通过各种法律手段，盘活部分不良资产，从相对指标上完成了总部下达的任务。 (五)乐观开展党建工作，发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议，首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下，党支部定期召开支部会议，仔细学习党建工作要点

36、以及各种党的理论学问，并结合实际仔细分析我行当前所面临的严峻形势，讨论措施和对策，较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年，在党支部的培育和关心之下，通过总部党委的严格审查和组织谈话，使我行两名党外乐观分子成为中共预备党员，并使一名预备党员成为正式党员。此外，党支部随时把握员工的思想动态，训练员工用进展的和辩证的方法思索和解决问题，坚持“3会1课”制度及组织召开民主生活会，加强党风廉洁、自律和反腐斗争的自觉性。特殊是党的“_大”召开以后，党支部常常组织员工学习“_大”报告和新党章，提高员工的政治理论水平。 (六)加强“四防一保”，确保资金安全运营办公室根据总部的要求和相关规章制度，加大力度对保安人员进行定期训练和长期管理，制定了保安人员管理档案，不断提高其综合素养;定期检查两所一柜的安全状况和设施设备的完整性，对火源、灭火器摆放位置、性能进行常常性检查，按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉，发觉隐患、问题，准时、彻底整改;乐观协作总部进行各项检查，同时做好自查和总结，将有关材料准时上报。 上半年，我行工作虽然取得了肯定的成果，但较总部的各项指标还有很大差距，虽然存款、贷款规模均有所增扩大，但是增幅较小，较总部下达的任务还有肯定差距;员工的综合素养较现代化银行员工的要求还有很大的差距。 银行综合管理部工作方案