暑期实践工作总结报告5篇.docx
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1、暑期实践工作总结报告5篇 暑假对于高校生来说,是进行.实践的最佳时机,时间很充裕,能够在实践的过程中学到更多的东西。下面是我给大家整理的暑期.实践工作总结报告精选5篇,欢迎大家来阅读。 暑期.实践工作总结报告篇1 .实践是高校生课外训练的一个重要方面,也是高校生自我力量培育的一个重要方式,因此对于我们在校高校生来说,能在暑假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个熟悉.、了解.,提高自我力量的重要的机会。作为大二的同学,.实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,.实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行.实践之前应当有一个
2、明确的目标,为自己制定一个切实可行的方案。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高力量。 因此,为了更好的了解.,熬炼自己,感受.就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份销售的工作,虽然仅有30多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己力量的欠缺及.的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 销售是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的学问,还可以和各种不同的人进行沟通,增加自己的沟通交际力量,比如问问一些人的工作经受啊,一些前辈
3、的工作阅历啊,还有一些年轻人暑假的旅游方案等等。我的销售工作主要是销售五金配件。 销售的一天基本工作支配: 销售前的短暂培训,了解各类五金配件的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣扬资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、主管及其他销售员一起争论一天销售工作中的战果及存在的问题。 销售过程中的体会及感受: 要有良好的专业素养。当我们销售一种产品时,首先我们必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的
4、熟悉,大量的相关学问的贮备可以使我们能在销售过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。 要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量。销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的沟通,所以语言表达必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。 要有良好的心理素养及受挫折的心态。销售每天会面对.上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,会使工作中遇到许多问题。比如有
5、的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调整、自我鼓舞,准时的自我总结,自我提高。 要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。销售是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。 本次.实践总结: 不管做什么事,态度打算一切。 做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就
6、会得到他人的确定及关心,用自己的热忱去换取他人的舒心。 明确目标,合理的设计规划自己。 我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过.实践切身的了解自己的专业,而不是一味的埋怨。要循序渐进的提高自己的力量,熬炼自己,让自己成为.优秀的人才,为.服务。 短暂的销售工作的结束让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的力量有了肯定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的.就业压力让我不在感到恐惊,我想,只要我们有力量有信念我们肯定会制造一个属于自己的乐园。 暑假.实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个.强大的凝聚力
7、。 一方面,我们熬炼了自己的力量,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增加了口头表述力量,与人沟通。真正地走出课堂,使自己沉醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发觉自己变开朗了,虽然我自己的力气不足以转变一些东西,但假如整个.共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家富强富强的途径,提高国民素养的实践活动。 另一方面,我意识到了自己的不足,没有阅历,没有与人沟通交往的力量,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,假如我还这样的话,以后很有可能在.上没有立足之地,现在的.不仅要有学问,还要拥有一些应辨力量等综合素养,只靠在学校吸取学问,远远
8、不够,从现在开头,就要培育自己的力量。 虽然这次活动时间很短,但是.实践活动提高了我们的.实践力量。引导了我们接触、了解.,增加我们的.责任感和.适应力量。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应.的重要性。在竞争如此激烈的今日,对于我们这些诞生牛犊的高校生们,独立的培育和.的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日,如何适应.也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的.,就意味着我们越能适应它。 “真理来源于实践,实践出真知”,我们只有在不断参与.实践中才能将我们在学校所学的学问与.实践相结合。.才是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为
9、将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 暑期.实践工作总结报告篇2 实践是检验真理的标准。实践可以关心高校高校生提前了解.,提前接触.,学会融入.。在实践中进一步提升.交际等各个方面的力量,在熬炼的同时还能体验与同学不一样的生活。在暑假.实践中,学会了很多书本上没有的学问,熟识了许多工作技巧,这些珍贵的阅历对我将会受用终身。 在此期间,不仅拓展了自身的学问面,扩大与.的接触面,而且积累个人在.竞争中的阅历,增加自己的竞争优势,熬炼和提高自己的力量。通过暑假.实践活动亲身体验.的方方面面,在暑期实践中培育艰苦朴实的生活作风;培育踏实、仔细的工作态度;熬炼我与各种各样人的沟通沟通力量,为以后能够
10、快速的融入.打下坚实的基础。 此次实践,依据工作性质,我了解了电脑销售系统流程与原理,了解售后重点,主要做到以下方面: 首先,要做好充分的物质预备。物质预备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以关心销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户,往往由于状况不明,底数不清总担忧出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时,首先会感到担忧和绝望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期预备工作,可以使销售人员底气十足,布满信念,销售起
11、来态度从容不迫,言语举止得当,简单取得客户信任。 其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同,产品运输必需精确、准时,销售人员只有熟识这些学
12、问,才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户,引发客户的购买欲。 再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好伴侣及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心伴侣,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他是失落,同时也有他的兴奋,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的伴侣,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长期的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及
13、必需完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后长期地保持这份信任和默契,保持长期的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。 下面就是我的一些心得: 第一是要真诚。你可以伪装你的面孔,你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。记得第一天去店里,心里不行避开的有些怀疑。不过几天下来,我就和大家打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,他们把我当伴侣也情愿指导我,情愿让我亲自动手修理电脑。 其次是沟通。要想在短暂的兼职时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通
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