最新高校生专业认知实践报告五篇.docx
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1、最新高校生专业认知实践报告五篇 实践完写一份实践报告这是每个去实践的人都要做的,但是实践报告要怎么写这可就难倒了不少人。这次我给大家整理了高校生专业认知实践报告.,供大家阅读参考,盼望大家喜爱。 更多实践报告相关推举 艺术生实践报告1500字 助教的实践报告. 参观博物馆.实践报告 高校生.公益劳动实践报告 综合实践报告3000字 最新高校生专业认知实践报告.一 通过这两天去贵阳人民广场沃尔玛商场的现场调查以及小组成员所进行的初步沟通与分析后,我们对该企业作出的认知状况如下: 一、企业基本状况简介 沃尔玛贵阳人民广场分正处于交通便利,人流量大,经济富强的地段,进出口采纳金字塔屋顶更能汲取热。
2、作为一个深为民众健康和自身品牌负责的企业,沃尔玛深知食品安全是企业的生命,沃尔玛食品安全体系根据从农田到餐桌的理念,对各类食品从进货,进店,贮藏、处理、清洁、消毒等各个环节严格掌握和管理,主要由供应链掌握和商场卫生管理两部份组成。 对于竞争者其他超市来讲,它的商品种类齐全、有特色、产品分类很细,能便利各种年龄段消费者选购。 整个超市的布置特别合理,墙壁装扮的颜色给消费者一种温馨的感觉,其他许多的食品都采纳绿色蔬菜跟其搭配,显得产品更新奇,更能刺激消费者的购买欲望。 贵阳沃尔玛超市共有两个:人民广场店和沙冲路店。其经营的商品种类丰富,琳琅满目,有酒类、保健品、饮料、粮油、调味品、蜂蜜、副食品、即
3、食食品、计生用品、乳制品、日化、速冻食品、糖果巧克力、休闲食品、一次性用品、针纺织品、电子产品等。 二、企业的六大优势 (一)无需过多的经营广告 沃尔玛,作为商场的霸主,企业的品牌形象,一直以服务最佳、产品质量最优著名于世。如此浩大的体系,已经是无人不知、无人不晓,因此,沃尔玛一般是不作任何广告的。生活中,我们的确也很难看到与沃尔玛相关的广告,间或见到,也只是在电视媒体上一晃而过。任何一家公司或企业都基本如此,当其具有了肯定的知名度以后,便没有了花费时间和精力去作宣扬的必要性了。而且,假如这个时候再连续搞宣扬,反而简单增加顾客的反感,从而影响到公司或者企业的形象,不利于其长远的进展。这一点,很
4、多的公司或者企业都有着大同小异,沃尔玛也不例外。 (二)商品的结构严整 当我们踏入沃尔玛这个超大商场时,难免会感到眼花缭乱,由于,这里面的商品琳琅满目,应有尽有。一个极大的领域,又划分成为若干个小的区域,每一个小区域里排放着具有着相同属性的商品,每种商品皆对号入放。由于沃尔玛比较重视商品的结构性布置,虽然商场极大,但是商品的摆放并不失去整体性,消费者并不会感到渺茫,完全可以靠着商场里清楚的标志,在最短的时间里找到自己想要的商品。商品摆放位置科学,布局合理,这样一来,既为消费者带来了便利,也给商场服务人员减轻了众多的负担。沃尔玛很注意商品的摆放美观很温馨的环境,比如,他们会把鱼一条条摆成心型或半
5、圆之类的,还会在空出来的墙壁上贴上粉色的微笑服务的海报,还会在西瓜、柚子之类的水果摊上搭建一个草棚,会在新奇肉旁边用青菜加以装饰,会在不同的摊点上环绕不同颜色的彩饰 其实这些设计都是为了吸引顾客,或许这些商品随处一个超市都能买到,而在沃尔玛却能给顾客一种很新奇很温馨的感觉。 我们在参观的过程中还看到来三个外国人,他们应当是上级下来考察的,拍了许多商品的摆设照片,所以,任何企业都应当考虑到时刻做转变来与顾客还外部环境协调和适应。 (三)商品流转管理状况 仓库管理井井有条,有专业人员对其进行负责,能够确保商品的准时上架与新旧商品的交换。全部商品全部分区管理、堆放整齐、标示明确。 在运输线上,商品的
6、流转严格根据先进先出的原则支配制作,全部的流程执行比较严格,货物安排有序,对于特别需要的商品能够保证准时收回与上架。 (四)商品种类丰富,富有民族和地方特色 沃尔玛里面的商品,来自世界各地,价值有高有低,而且最受顾客欢迎的还有一个特别的缘由,那就是这里的商品还具有民族和地方特色。许多商品,尤其是装饰品和小吃,大多都是来处世界各地的特产。小吃方面颇受消费者的关注,由于这里的小吃不仅种类俱全,而且口味独特,总能带给顾客留连忘返的感觉。 (五)集超市和餐厅为一体,便利人们生活 沃尔玛里面的消费者极多,每天前来购物的人是络绎不绝。俗话说得好:“民以食为天”,有人的地方就有着需要吃饭的一张嘴,沃尔玛充分
7、考虑到了这个问题,所以处理得非常恰当。在这个大超市里面,人们假如感觉到饿了,可以到里面选购自己喜爱的饭菜。在这里吃饭是非常便利的,而且味道美丽,价格优待。 (六)浩大的人力和物力资源 1一大批忠诚的员工 忠诚与利益、企业文化之间存在着亲密的关系。企业本质上是利益关系的集合体,企业与员工之间的忠诚必定以利益为纽带,员工对企业的忠诚是实现企业利益的源泉,员工忠诚于企业以增进自身利益为条件。企业文化是人力资源的开发和运用,是契合忠诚与利益的现实平台,沃尔玛为自生的进展,注意于对员工的培育,诣在培育出大批优秀能干、具备高等素养和极高忠诚度的员工。而工作在沃尔玛的员工,都能达到这样的要求。 2高素养的职
8、工队伍 “人才资源是第一资源”,企业的进展靠产品,产品的进展靠人才,人才的成长靠培育。作为沃尔玛这个大型企业来讲,其始终在重点抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事业上吸引人才、留住人才、使用人才的同时,能够抓好人才的训练和再提高,依据不同岗位的需要,实行岗前培训,使他们学问不断得到更新,技能不断得到提高,发挥更大的作用。从而激发职工的工作.和劳动热忱,兴奋精神,以昂扬的斗志和士气,为企业的进展去创新和拼搏。 3物品来源宽阔 有沃尔玛的地方,可以说是就没有买不到的东西.沃尔玛以其独特的服务和先进的管理体制而著名于世,在全世界各个地方形成了连锁,商品的周转快速,来源宽阔。其产品和不断更新,将
9、会吸引着众多的顾客,为该企业带来丰厚的利润。 三、从劣势方面看沃尔玛 (一)人流量大时,收银台拥挤 中午和接近黄昏的时候,是人们购物的高峰期,处在这个关键的时刻,间或,沃尔玛也会有让人不够满足的地方。经过这一天的观看,我们发觉:原来,沃尔玛的出口是很少的,出去的时候,全部的人员都得经过收银台。人流量大的时候,一大串的顾客排着队等着付款,而很多没有购买商品的人员也争着从这里出去,这样一来,难免有时候会被围得水泄不通。在遇到如此拥挤的状况下,既给收银员带来不利,也给消费者带来了不便。 (二)员工工作时间较长 结合实际调查显示,沃尔玛员工的工作时间在每天8个小时和13个小时之间波动,平常平均工作时间
10、为一天8个小时,节日期间一般一天工作时间超过10个小时。周未加班,有的员工是自愿加班的,而有些并非出于自愿。员工的工作时间较长,从长远方面来看,这是不利于企业的自身进展的。 (三)部分商品的运营成本较高 沃尔玛的商品来自全国各地,甚至是世界各地,所以许多的商品在运输线上显得比较复杂,流程颇多,运输成本较高,但价格却比较实惠,从这一方面来看,虽然为消费者带来了利益和实惠,但某些成本却是无法降低的。 四、结合电子商务专业谈及企业 企业是经济组织,以谋求利润为目的,企业是市场中的经营主体,它以自己生产的产品或供应的服务,通过交换来满意.需要,并从中获利,企业是市场中的经营主体,同时也是竞争主体,竞争
11、呢告知市场经济的基本规律,企业要生存,要进展,就必需参加市场竞争,并在竞争中取胜。 我们参观的沃尔玛算是商业企业,第一点最深刻的感受当然是其外观,两个进出口和收获平台都是蓝色清透的三角锥体,映入眼帘的一长排喷泉作其衬托,给人带来的是无比的美感,让人就算一时不想买东西也想迫不及待的进去看看。 在产品与其他超市相同的状况下,沃尔玛的优势就要着手于他对产品清楚的规划摆放和随便购物环境了,就这点而言,沃尔玛的产品摆设及其服务方式是占优势的。 沃尔玛的产品摆放都很有创新,比如西瓜的摆放,搭有一个棚子,四周都是绿色背景,进去就感觉像进入了温馨的糖果屋,墙上的装饰以粉色调为主。这是长期以来形成的企业文化,是
12、沃尔玛精神勤恳、节俭、活跃、创新。沃尔玛有着这样众人皆知的销售黄金法则: (一) 顾客永久是对的; (二)顾客如有错误,请参考第一条。 “让顾客满足”排在沃尔玛公司经营目标的第一位。”其优良的服务态度,打算了沃尔玛在商场的领域将占据了市场的巨大份额,这是值得我们关注的焦点。 网络经济时代,企业不再像传统经济时代一样,仅在现实的经营个别环节上追求低成本和高收益是远远不够的。依据.环境、资源的不同,企业可能必需在网络上的不同环节中分别追求低成本和高收益,当然各个环节之间存在整合和联系。一方面,从现实观点分析中,网络是怎么也无法取代现实销售体系的。另一方面,假如能用实体店铺与网络市场将企业的销售模式
13、有机地联系起来,那么这样的企业将会拥有更多的竞争优势。 作为电子商务专业的同学,我们不仅要学会利用专业学问去看待这个网络市场,也要乐观地融入到.实践中去,多作市场信息的调查与讨论,更多地去了解各家大型企业和公司,并将所学的企业管理学问运用到实际状况中去,在学电子商务的同时,让企业管理与之有机地结合起来,达到学以致用,各科通用,从而更多地制造出自身的经济效益! 最新高校生专业认知实践报告.二 实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。 课本上学的学问都是最基本的理论学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的才可以以不变应万变。如今有不少同学实践或者实习时都觉得课堂所学的学问毫无用武之地,出现
14、挫折感,但我觉得,要是没有书本理论学问作为铺垫,又哪能应付这瞬息万变的.呢? 尽管我实践尝试的只是一个前台接待的工作,没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接,当然,以一个初生牛犊也还不具备那样的资格。但公司既然设了这个职位,必定认为有其存在的必要性。关于前台工作,应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象的重要性可想而知,所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,起步于前台迎客,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。我认为,不管哪一个岗位,不管从事
15、哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。 前台的主要工作是迎客,为客户答疑,包括转接电话、收发快件等。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。注意保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。工作基本要求还是注意办事麻利、高效、不出差错。提高效率,就得让自己时刻保持在留意力集中、反应快速灵敏的状态。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满足。 当然,要做好服务工作,光有良好的意识还是不够的,还要必需学习相关的专业学问,避开弄巧成拙。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、
16、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。作为一个公司的门面,个人形象不仅仅是只外在的形象,更要求对一个公司的工作氛围及精神面貌的展现。 最新高校生专业认知实践报告.三 学校依据教学方案于_月_日_月_日支配我们_系_班的同学对网通机房、校锅炉房、校配电房、电视塔、网通公司进行了熟悉实习。在实习期间,我们得到了学校和实习单位的大力支持,更有相关专家的悉心指导,通过实习让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础。同时,通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学学问,提高分析和解决企业问题的力量,并为毕业以后的工作做预备,一个周的实习让自
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