行政部个人述职报告5篇.docx

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1、行政部个人述职报告5篇 行政部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。那么行政部述职报告怎么写呢？下面就是我给大家带来的行政部个人述职报告3篇，盼望大家喜爱! 行政部个人述职报告(1) 敬重的各位领导： 大家好! 我很荣幸今日能参加此次公司举办的述职报告工作。转瞬间，来公司近一年了，在这一年里，我和大家共同经受着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有友爱的你们相伴! 在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓舞。让我这在里快乐、欢乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时

2、间工作，请各位批判、指正。 一、主要工作职责： 身为一名行政文案人员，主要职责是： 1、听从支配，执行究竟 坚决听从部门工作支配，将工作要点执行到位，保障工作的贯彻落实，推动部门工作向前进展。 2、乐观协调、沟通事项 行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进行，沟通、协调尤为重要。在前期的工作中，遇到问题能准时、主动、有效地协调沟通，顺当地保障了文案各项工作的开展。 3、拟定方案、准时反馈 行政部门是联系四周八方的中心枢纽部门，担当着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作，面对全公司、担当着文件、信息准时、精确传达的责任与义务。因此，对于文案，拟定实施方案、准

3、时反馈工作进度，是保障工作朝着既定目标进展的关键所在。 前期工作中，个人方案的拟定，除了分解部门方案的事项，还准时依据自身工作的进程制定分解方案，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一时间向上汇报，便于领导全面把握文案工作状况。 4、心态乐观，保障服务 “行政部门无小事”，立足行政部，面对全公司。因个人是行政部一员，一言一行关乎部门整体。“热忱服务、效率第一、坚持原则”，是行政部门保障优质服务的法则，也是文案人员对待工作的态度。至今为止，文案人员都能热忱、乐观地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。 二、前期工作总结

4、回顾一年来的工作，主要有以下两个方面： 1、执行制度，查补工作漏洞 文案岗位，是今年5月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员始终在摸索着前进。公司工作方案管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康进展。 2、突出重点，有力确保文案工作 为了确保文案工作的严谨性、准时性和信息有效利用性，对方案管理、文控管理、会议管理，进行了360度全方位执行。严格根据相关管理制度开展工作。 3、执行内部考核，促进团队进展。 行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核方

5、法。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、方案管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这部分工作由我执行。该方法的执行，有效的保障了部门的办公环境、方案事项的落实及绩效考核的透亮公开化。 三、存在的问题及解决方案 1、工作漏洞、健全制度。 至目前为止，公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计：217分，行政部制度18项，其中3项是依据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度，经公司进展变化试金之后发觉，部分陈旧制度条例已不能满意现在管理要求，完善相关制度成了下一步的工作方案之一。 2、协调欠佳，服务欠好。 文案工作，面对全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督

6、检查类工作，因沟通协调欠技巧，而导致部分工作执行不到位，从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定，文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中，我将加强自身与人沟通、沟通、协调技巧的提高，力求通过文案人员，帮助各部门顺当完成各项方案，从而保障公司整体运营健康进展。 3.信息收集、有效利用 通过文案工作，可以接触到公司各部门的部分事项，就目前而言、方案管理、会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后，供决策层做出新的决策，能更有效的服务

7、于各部门，变“被动服务”为“主动服务”。 四、下一步工作规划 1、加强业务学习、提高服务质量 跟上公司整体步伐，强化自身业务力量。就文案岗位而言，文字功底、排版力量、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理力量、跨部门事务协调力量等等。 为了达到以上力量的切实提高，将会以团队或部门为单位，进行定期的相关技能培训工作，将培训学问应用于文案工作中，定期进行“结果”反馈，不断明确需要“充电”部分，乐观注入新奇专业学问，完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。 2、加强监督力度、保障服务力量。 行政部门制订的内部考核方法，是为了更好的提升部门人员的工作力量及服务水平，但目前这个考核方法，在我这里却没

8、能执行到位。缘由主要在于以下几方面： (1)缺少将工作任务分解和汇总的方法;(2)没有有效的监督点; (3)内部考核方法在制订之中，有语言不严谨之处。 在接下来的工作中，准时分解、汇总需要跟进的事项，将每一个事项明确至详细责任人，督导大事完成，注意实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。 3、熟识部门工作，做好综合协调参谋助手。 行政部工作涉及方方面面，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一，即是应乐观发挥扭带作用，做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”，让领导能更好的把握工作，乐观为下步工作做出新的决策。 以上是我的述职报告，请各位经理审

9、核、指正。感谢! 行政部个人述职报告(2) 敬重的各位经理，各位同仁： 下午好! 20_年以来，在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将我在2022年的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工

10、人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了带头作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作在服务工作方面做到了以下两点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有

11、记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱。 2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，提高理论水平 行政咳嗽币具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到不断补充各方面的学问和深化钻研行政部业务学问。我努力加强自身学习，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督和

12、管理夯实理论基础。 四、仔细履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，做了一些切实可行的要求和规定，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我极协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。通过新进员工的培训，初步制定了“全员培训方案”并预备把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门和总经理的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内的前提下，帮

13、助部门完成人员聘请工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。 五、存在的不足 两个月来，在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果，但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的制度落实不力现象。这些都

14、需要我在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部2022年工作纲要 2022年即将到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展2022年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位

15、的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 5、在工作方案中，每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 以上是本人在2022年度任职公司行政部经理的述职报告，敬请各位领导批判指正。 行政部个人述职报告(3) 敬重的各位领导、同事们： 大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作，特作如下报告： 一、近一个月来的工作： 1、在5月12号开头起草了公司的人事管理制度等十六项管

16、理制度，在19号完成征询看法稿，连同说明一起发给各部门经理或主管，31号完成制度的试行文件，6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?由于国有国法家有家规，公司应有公司的制度，我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么为标准来做其他的事情，许多事情是一环扣一环的，其中一环有问题就影响到全局。 2、整理了员工的劳动合同文本，预备在8号开头把那些没签合同的、接近到期的或者已经过期的劳动合同签订。 3、规范了常常使用的公司文件、表格格式，原来没有的补充上。 4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的状况，初步跟部门经理或主管商

17、讨了调整事宜。 5、正在分析员工工资结构，以后按实际状况要做到更合理、更规范，以激励员工士气。 6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点，并具体登记在案，使公司物品管理更加完善具体。 7、其他行政部的日常工作。 二、存在的问题： 1、员工整体工作热忱不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足。 2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人，有什么转变或特殊状况没能准时反馈回公司，有关外出人员，没有肯定的监控机制;员工埋怨报销不准时，连累到工资不能准时收到。 3、6S管理(7S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节省)和绩效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫

18、生检查和部门简洁考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子，6S之中的“清扫”，它指的不是简洁的打扫卫生那意思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素养”，是指人的整体素养的培育和提高，你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。 4、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋打算一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。 5、工资结构不合理，名称相互冲突。虽然底薪和基本工资是不

19、同概念，但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少。 6、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四人，水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际状况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想究竟怎样做才合理，还要求我具体做好给你。我不是万能!

20、我可以给看法你、帮助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法会更好，效率更高，去转变，有什么好的措施或方法就要转变原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它究竟合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读究竟。 三、下一步的工作方案目标： (一)集中力气解决上述提出的主要问题。 1、盼望得到公司领导和大家中层干部大力支持和协作，利用多种形式提高员工工作热忱和工作效率。行政部将加强执行力度，在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重，由于规章制度是公司管理的一个核心，但也需要各部门经理、主管的大力支持与协作，共同加强管理，保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位

21、进展。 2、用车、出差、报销等仔细执行公司制度，各项工作环节要紧扣，提高协作的工作效率。 3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商议争论时，有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇，说没人何来公司?对呀!没人不行，但人多也不行噢，关键是多少人是最合适，(用手抓起笔来比方)。在中国不是怕没人，怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备，我请问一下：公司请人来是做事还是来学习的?有个的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事，他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词，什么叫“精英”?(1)精华，指事物之最精粹、最美妙的(2)卓越人物意指“

22、精选出来的少数”或“优秀人物”。(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和(如：科学家，政治家，学者，军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培育出来的就是精英，他们差不多全是将军或卓越。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点，我们首先想的是公司效益，后才是员工的工资待遇，公司不赚钱，何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑，不能只是想着自己的部门。不同看法是可以的，由于君子和而不同，小人同而不和。我们要渐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度，打造精干团队。 4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统

23、及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程，一时说不了，这里就不详说，以后再开专题会议。 5、建立起良好的公司文化，公司文化的定义，就是“指导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。”公司文化是公司体制的一个特别重要的组成部分，假如把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”，那么公司文化就是“软件”。由于在公司没有形成一种价值理念时，要建立某种新的先进体制，实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束，制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说，公司文化不是公司可有可无的摆设，而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的，不像穿一些美丽的，而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化

24、的过程，就是公司发觉自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要关心员工在对公司的熟悉上树立起三种理念：第一，公司是公司与员工共同生存和进展的平台;其次，公司是制度共守，利益共享，风险共担的大家庭;第三，公司是一所高校校，即学习型组织，员工在为公司做出奉献的同时，自身素养也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念，大家才会发自内心地爱惜公司，维护公司，进展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念，解决影响公司进展的问题，不行避开地要触及人的观念，涉及利益的调整，这不是一个轻松的过程，而是一个苦痛的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人，责无旁贷。 (二)在公司总体规划基础上，帮助各部门逐步建

25、立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等，把“点”型工作梳理到“线”型工作上，把工作转型到“工作系统有序”上。 (三)针对我个人不足方面，乐观调整，学习博大宽广的胸怀，造就务实、稳健的人格魅力，完善自己，提高自己。 四、小结： 行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有很大部分比较微小的地方，比如员工档案管理、.保险办理、上传下达、公务用车及司机管理、户外活动筹备、保安、宿舍、饭堂、清洁等后勤管理工作以及文书工作等等，工作中不足之处，恳请公司领导和各位同事指导批判，我们行政部将更加努力，不断提高自己的综合力量，为公司的进展尽绵薄之力。 行政部个人述职报告(4) 我自20_年2月份入职以来

26、，担当行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，仔细工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作状况汇报如下： 一、岗位职责概述作为行政文员，我的工作职责是： 1、执行行政人员的日常工作。. 2、帮助经理支配、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。 3、帮助部门经理完成基础的人事工作。 我的工作重点是： 1、接听、转接电话，记录水媒体来电并准时转交给郭总，接待来访客户。 2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的洁净干净。 3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。 4、收发

27、公司邮件、报刊，准时的转交到同事手中。 5、准时选购办公用品、生活用品。 6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试。 7、准时有效的完成领导支配的其他任务。 二、工作表现和收获： 1、工作表现： A、了解行业学问和公司各部门的工作内容，有肯定的学问储备，能精确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣扬。做好公司和客户沟通的桥梁。 B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外

28、的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并乐观向各位同事请教、学习。 D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够乐观的协作及帮助其他部门完成工作。 E、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 2、工作收获： A、工作敏感度有所提高，能够较乐观地向上级主管及经理汇报工

29、作进度与结果。 B、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。 三、工作中存在的不足： 1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的敬重和热忱周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有许多要学习的地方，需要今后连续加强。 2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作。 3、对卫生打扫的.监督不够准时，在以后的工作中，我肯定严格留意这一点，准时监督卫生打扫状况，以保证工作环境的洁净干净，为同事供应良好的办公环境，

30、主动和大家协作，把工作做好。 四、接下来的工作方案： 我会依据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不行替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想方法将杂乱的工作整理归类，依据实际合理设置工作程序。多思索总结，处理不当的事情要准时的改正，努力不犯同样错误!自我评价：我工作态度乐观、仔细，有团队精神，对待工作有热忱，能立即响应领导的指示，但是缺乏阅历和肯定的专业技能，需要好好学习，把握专业技能，努力提升自身素养! 我在今后的工作方案： 1

31、、仔细学习各项礼仪、注意自身言行举止，做好客户的接待工作。 2、努力学习行业学问，把握技能，提高自身素养，更好完成工作。 3、做好公司的后勤保障，为大家供应一个稳定、良好的办公环境。 4、仔细细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。 五、归属感： 我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满意和自我提升。我所理解的，自我满意是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满意感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素养以及专业学问水平得到提高。在_虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到和同事和谐相处，乐观协作工作，与大家一起为公司献力。每天可以快乐的

32、工作，在保持自己工作上的开心心情的同时，把欢乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。 六、对公司进展的合理化建议 盼望加强各位同事、各部门之间的沟通沟通和相互协作，加强团队协作方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的进展贡献力气! 行政部个人述职报告(5) 各位领导、同事们： 大家好，本人于20_年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的关心指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和力量得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工

33、作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，乐观进取，努力提高自我

34、，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力量。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了准时、精确、规范，满意了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉

35、电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够准时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、乐观主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20_年4月、9月和今年1月集中开展了综合

36、整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，准时将整治状况上报市建委。 5、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司20_年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20_年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 乐观协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，把握最新水价动态。 7、乐观投稿，多方面宣扬供水工作 准时向各类报刊

37、投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训训练，制订学习方案，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 乐观参与各种活动，代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名;参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。乐观响应公司号召，参加“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一

38、片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作力量有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。乐观主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 行政部个人述职报告.5篇