医药市场调研报告3篇.docx
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1、医药市场调研报告3篇 如何做好医院市场,在肯定程度上打算了医药营销的成败,同时也是医药营销的主要内容。下面就是我给大家带来的医药市场调研报告.3篇,盼望大家喜爱! 医药市场调研报告.一 专家指出,中国医药市场远未饱和,但竞争业已开头。目前,中国每年人均医疗消费水平只是美国人的1/130,当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到2022美元、美国人均突破4000美元的时候,中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。但在另一方面,国内医疗用品的销售量持续增加,在今后35年的时间里每年将以12%的速度增长。2022年的中国医药,面对的将是一个蓬勃进展和惨烈竞争共存的局面。这是值得每一个医药人仔细思索的
2、问题。 医院市场分析 如何做好医院市场,在肯定程度上打算了医药营销的成败,同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门,那就是必需打点好一些 关键人物 。 第一是医生,他们手里有处方权,用哪种药,用多少,全由他们说了算;其次是医院的库房,从医药公司进药全由他们负责:第三是药房,他们有一个 小账本 ,每个医生用了多少药,该得多少提成,全是由他们供应给我的;第四是医药公司,医院从他们那里进药,我凭药款拿提成医药行业市场调研报告.。 打点 这些人的方法也简洁,不过是依据各人的 重要性 赐予不同档次的提成。有些人难打发,那么就给他多送点礼,多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对
3、手,经常相互 刺探军情 ,假如哪家公司给医生的提成高,另一家公司的医药代表就会向上汇报,要求提高给医生的提成。 OTC市场或社区医药市场分析 OTC市场或社区医药市场的开发,已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区治疗的疾病,购买感冒药的比例在全部购买的药品类别中居首位,其次为咳嗽、咽喉痛苦、发烧及心血管病等疾病随着OTC市场和社区医疗市场的渐渐壮大,使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素,店员的作用仅次于电视广告。 医药代表工作的总体思路 由于医药代表工作对象的特别性,打算了医药代表的专业学问水平及个人素养都比一般推销员要求更高。擅长运用推销之术,对医药代表工作的顺当开展有着至关
4、重要的作用。学会自我推介,赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介,是让对方接纳你和你的产品的首要条件。 要保持充足的精神与活力,以干净得体的仪容,彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户,并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度;其次,培育真诚、友善、豁达、乐观的生活态度,磨炼自己的意志;再次,树立不断学习的思想,努力涉足包括医药专业在内的各种学问,不断提高自己的学问含量与专业化水准。 实事求是展现企业形象,增加客户的信任度 医药代表的工作不是独立的,而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏,很大程度上打算于产品的使用程度。医药代表在充分推介产品的同时,实际上也在从另一个角
5、度推介企业。 必需全方位深化了解自己的企业,充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向;其次,仔细分析、提炼、归纳企业的优势,同时不回避劣势,正确对待企业的不足;再次,认清自己的工作目标,了解企业对员工的期望,充分利用企业所能供应的支持与关心;最终,对企业布满信念,时刻觉得自己的企业是最棒的。只有对自己的企业布满信念,才能通过你的言行由衷地感染对方。 利用新产品的全新概念感染客户。医药代表推销的药品一般是新药,另有部分是新剂型或老药新用,围绕这些具有学术理论及新概念的产品,完整精确地推介是让医生接纳产品的关键。 介绍新品种的功效理论、研发背景以及该药与相关药品的临床进展历史;其次,恰当介绍新药
6、品在临床应用中的效果和在实际应用中的详细状况。只有娴熟把握新药品的功效和临床学问,才能从各方面回答医生可能的提问。医药代表必需将扎实的医药基础学问充分应用于药品的推广活动之中。 结束语 依据以上调研分析,在完成了药品招标工作后,关键是对医院和医药公司进行业务公关,尤其是对医院的重点公关,力争在最大程度上赢得药品订购合同,以最终实现公司的经济效益和.效益。在与他们打交道的时候,必需树立从药品订单的收集、药品运输的执行、公共关系的维护以及货款回笼的监控的全程服务的意识,兢兢业业地做好公司的药品销售工作。 现代医药销售的实践告知我们,只有切实地把医院的临床用药需求和疾病治疗的进展趋势把握好,才能有针
7、对性地开展医药代表的实际工作。详细的说,就是通过医药代表的努力,使医生完成从尝试用药、保守用药、二线用药始终到首选用药这样一个认知和用药过程。总之,每一个医药代表在详细的医药销售中,不仅要做好药品的销售,而且还要加强学习医药学问,并且用后者来指导自己的药品销售,努力转变过去那种光卖不管的被动文工作报告。 医药市场调研报告.二 药品分类管理是国际上普遍认可与采纳的管理模式。世界上第一个创建药品分类管理制度的国家是美国,这是由于当时(20世纪30-40年月)发生了几起严峻的药害大事,使其必需加强对药品安全性和有效性的管理,通过立法,严格划分处方药与非处方药,至50年月建立起分类管理制度。50年月以
8、后主要发达国家都相继建立了这一制度。目前,多数进展中国家与地区,包括我国,东南亚国家以及.、.地区都建立了这一制度,东欧国家也在近几年逐步推行这一制度。 我国在20*年启动药品分类管理工作,之后全面绽开。为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作,国家局于20*-20*年连续发布了实施处方药与非处方药分类管理20*-20*年工作方案和关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知,同时,于近期先后召开了两次药品分类工作会议,国家实施药品分类管理的决心可见一斑。 推动药品分类管理有利于保障人民用药安全,处方药的严格使用,可以削减滥用带来的很多不良反应和机体耐受性及耐受性带来的治疗困难,非处方药的
9、合理使用,能够增加人们的自我保健、自我药疗意识,促进我国人人享受初级卫生保健目标的实现;有利于医药卫生事业健康进展,推动医药卫生制度改革;有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨,有利于国际间合理用药的学术沟通,提高用药水平。 推动药品分类管理势在必行 一、我市流通领域药品分类的现状和问题 *市局始终把药品分类作为全局工作的重点,通过几年来的规范管理,全市药品流通领域药品分类渐渐完成阶段性目标,实现了三个转变。 1、药品陈设转变 100%的药品经营企业的药品陈设由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、功效或剂型相同进行分开摆放的方式,各摆放区都配有相应的标识。 2
10、、药品的销售转变 现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分:非处方药销售和处方药销售。处方药的销售经受了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变,同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。 3、药品的咨用转变 药品经营企业的用药询问的变化较快,由原来的50%药店只配有一名兼职药士到现在100%的药店都配备了专职的药师、从业药师、执业药师作为驻店药师,药品零售企业的审核处方、指导合理用药的工作有的长足进展。 通过对市区百余家的药品零售企业的现场调查,我们发觉药品分类工作面临的问题也比较多,概括为三个不能。 1、驻店药师不能保证始终在岗 调查的120家药店,12%驻店药师长
11、期不在岗;40%的驻店药师由于各种缘由离岗;36家药店未挂停售处方药的标志;29家药店药师不在岗连续销售处方药。 2、处方药不能完全凭医师处方销售 在40%的驻店药师在岗的药品经营企业中,有近三成未能尽到审核处方的职责,形同虚设,有的不看处方,只盖章;有的只指导,不审核;甚者不闻不问。 3、分类摆放不能做到完全分开 60%的被调查的药店处方药与非处方药分类未能完全分开,个别药品混放,详细表现在没有标识的非处方药混放在处方药区;处方药存放不集中,与非处方药交叉存放;个别非药品混放于药品中。 二、我市药品流通领域药品分类的问题分析 对于以上存在的问题,我们分别从处方来源、人员素养、顾客心态、监管措
12、施等几个方面做以调查和分析。 (一)处方来源缺乏 从处方方式的调查状况看,很多医院运用计算机网络管理,患者挂号时先买卡,医生在计算机上开处方,患者拿着卡去交款、取药,根本看不处处方。有的医院没有条件上电脑,竟然给药品编号,医生开处方不写药名写编号。小规模的诊所普遍实行先扎针、后开方的做法,有的甚至扎完针也不开方。 医院大多是公立性的,药品收入是医院的主营收入,所以医院不情愿让处方流向.药店。据卫生部不完全统计,20*年全国医疗卫生气构的总收入达4000多亿元,其中42%是药品收入,利润至少达500亿元,而商业流通领域利润率只有0.5%0.7%。虽然药品收入所中比例已出现逐年递减的状况,但医疗机
13、构和药店之间药品价格差距还很大,因此,医疗机构掌握处方外流的缘由不言自明。 (二)消费人群意识淡薄 广阔消费者对凭处方销售处方药不理解、不习惯。在调查时遇到一位正在药店购药的老者,他说,注射一个疗程的精制刺五加,在药店买,到社区诊所注射,300元钱就够了;假如到医院注射一个疗程,800元也下不来,药价低而且质量也不差。但当药店向他索要医生处方时,他不但不给,还拄着棍子大发脾气。消费者对药品分类管理的意义不懂,产生抵触心情,客观上也促使药店顺水推舟违法销售处方药。 尽管目前中国医药行业进展很快,但是中国人口基数大,现有的进展水平根本不能完全满意人们的就医和用药需求。在不少医院尤其是医疗水平很高的
14、医院,人满为患、医生服务不到位、病人折腾半天依旧看不上病,买不上药的现象并不少见。所以,许多病人只要不是大病,一般不愿去医院就医,而却情愿选择就近的药店购药。 消费者已经习惯到药店买药不凭处方的方式,假如凭借处方意味着还得走医院程序。此外,广阔消费人群对处方药滥用的危害性还没有深刻的熟悉,头痛脑热,就吃抗菌素、打点滴的状况已成自然,殊不知药品的不良反应、习惯性的耐药可能危及生命。 (三)某些医疗机构责任差 据有关资料报道,我国抗菌药物的消费85%发生在医疗机构,住院患者中抗菌药物使用率已高达80%,其中使用广谱抗菌药和联合使用两种以上抗菌药就占58%,远远高于30%的国际水平。目前,滥用抗菌药
15、物现象表现在以下几个方面:一是联合应用抗菌药不当引起或加重不良反应;二是有不少医生给患者看病不做药敏试验,光凭阅历就使用抗菌药;三是少数医生受利益驱动,不顾病情需要,大量使用价贵、先进的抗菌药;四是有的医生缺乏专业学问,不管需不需要使用抗菌药。在医生开出的抗生素中,不合理的处方就占四至五成左右。滥用抗菌药物,不仅给病人增加了额外的经济负担,铺张了有限的医疗资源,更严峻的是加快了人体内耐药菌的产生,给临床治疗带来了困难;医生习惯性应用则会因势利导,患者则把应用抗菌素当成必要。 (四)药品咨用人员素养差 很多药店在人员责质、管理制度、设备设施等软硬件建设上还不能适应药品分类管理的要求。特殊是在人员
16、素养方面,差距更大。实施药品分类管理要求药店配备驻店执业药师。我国的执业药师数量原来严峻不足,还多数在管理岗位上,不行能担当驻店执业药师。即使配备驻店药师,人数也不能满意要求。更重要的是,相当一部分药师对药品学问的熟识程度和审方力量尚未达到驻店药师的要求。 (五)规范措施不尽完善 现行的处方药与非处方药分类摆放原则是偏重把非处方要单独存放,即OTC标识的药品标志清楚、分柜摆放。这样摆放给消费者的印象好象是非处方药作为一种需要特殊管理的药品,而不是处方药,相反,无标识的处方药和暂无标识的非处方较难分开。 因此,可以想到我们规范管理过程的很多亟待完善各项工作。例如:如何鉴别处方的真伪的管理方法等。
17、 三、我市药品流通领域药品分类的解决措施 1、加强药品零售企业处方审核人员驻店注册、培训管理工作,充分发挥药学技术人员用药指导作用 加强药师的队伍建设。为解决执业药师数量不足的冲突,药监部门要实行有效方式,在保证人员素养的前提下,促进扩大了执业药师的数量,同时为弥补执业药师数量不足,加强对从业药师的再训练工作。要乐观促进本地区从业人员的素养建设,从政策上鼓舞从药人员进行再训练,从措施上完善从药人员的再培训。提高人员数量和质量,确保指导用药水平得到提高,满意本地区需求。 加强药师的在岗状况的检查。一是严把审查关。对新开办药品零售企业进行现场检查验收时,对药师的资格、实际水平、是否兼职、外地人员能
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