部门年度工作方案.docx
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1、部门年度工作方案 部门是指组织为完成规定的任务而设置的有权管辖一个或多个特定领域事物的机构。通常一个公司单位会分成许多部门。以下是我给大家整理的部门年度工作方案.,盼望对大家有所关心。 部门年度工作方案1 我公司详细从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并依据以往的工作阅历和教训,根据实际的工作要求,乐观落实销售工作要点和制定的工作方案,争取为公司制造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作方案公布如下: 一、全年工作总体思路: 现在,随着经济的飞速进展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了
2、相当大的份额,针对这一状况,我部门要乐观树立以公司利益化为前提的目标,并且实行“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,仔细扎实的落实各项工作。 二、销售业绩目标: 本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为_万元。依据这个经济指标,我部门平均每月要完成_万元的销售业绩。 三、详细措施: (一)加强内部管理,提高经济效益: 本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全根据制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售
3、人员的仆人翁意识,以此提升公司的经济效益。 (二)实行考核制度,增加员工乐观性: 本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会依据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在详细过程中我们会将每个月的销售目标安排到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对形状象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。 (三)加大培训力度,提升整体实力: 本年度,我部门会依据实际状况对本部门人员进行系统的培训。一是乐
4、观培训销售人员的业务力量水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌学问进行深化学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,由于所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在详细的工作中,我们要求每个工作人员必需对我公司所经营的各个轮胎品牌学问了若指掌,做到心中有数。 (四)加强团队建设,搞好人力资源管理: 人才是每个企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售
5、团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将实行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清晰熟悉团队重要性,以形成一个团结乐观,具有良性竞争意识的优秀销售团队。 (五)依据实际状况,调整销售策略: 本年度,我部门会乐观的分析市场状况,并且准时依据市场变化状况做出一些调整和转变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。 总之,在新的一年中,公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在2
6、0_年度中担当应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。 部门年度工作方案2 一、销量指标: 至20_年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20_年度销售方案表附后); 二、方案拟定: 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类: 依据_年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施: 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技
7、术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做直接用户的工作,这项工作列入我_年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及
8、网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 部门年度工作方案3 为了能使酒店制造更多的效益,特制定20_年工作方案如下: 一、建立完整具
9、体的客户档案以及资料 建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。方案20_年渐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。 二、开拓创新,开拓市场,争取客源 今年销售将协作酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20_年销售任务方案及业绩考核,提高销售
10、代表的工资待遇,激发、调动营销人员的乐观性。以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。 方案人员编制详细为X人,明年加强酒店聘请工作,填补空缺岗位。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互关心,营造一个和谐、乐观的工作团体。 三、热忱接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,限度满意来宾的精神和物质需求。向客
11、户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。 做好超值服务,用细节去感动每一位客人。 四、亲密合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。 五、加强学习,提高销售技巧 争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。 随着酒店和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。 部门年度工作方案4 为了使财务工作更好地为统计事业的进展服务,加强财务管理,完善
12、各项财务制度,做到财务工作长方案、短支配,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定二0_年财务工作方案。 一、指导思想 坚持党的各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,依据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作供应财力物力上的保证。 二、目标任务 1、仔细贯彻省统计局二0_年财务工作要点,并将精神在全市统计系统的财务工作中仔细贯彻执行。 2、按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表全都。 3、按省统计局、市财政局的要求,仔细搞好二0_年地方经费和统计事业费的年度
13、预决算工作。 4、深化基层指导县区统计局.统计事业费的财务管理工作,开展内审及离任审计。 5、加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节流,为统计工作和普查工作的正常开展供应财务保证。 6、管好用好全市各项普查工作经费,做到专款专用,不挤占挪用。 7、加强财务基础工作,仔细学习会计法和财务电算化学问,做到会计业务精、电算化处理帐务技术娴熟。 8、加强对各种费用开支的核算,按机关管理制度的规定,按月落实到科室,定期公布。 9、乐观为领导出谋划策,在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。 三、措施加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由局长审批,其余开支由帮助局长分管财务的领导审批,大额开支由集体
14、争论打算,做到民主理财、财务公开。 1、财务人员必需按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。 2、充实完善的财务管理制度,在反复征求职工看法的基础上,由局党组打算后,坚决执行,不能走样。 3、财务人员必需仔细学习财务管理的有关规定,在财务活动中仔细执行。 4、搞好财务基础工作,做到帐目清晰,帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。 5、搞好县区电算化培训,今年举办一期培训班,争取年底能计算机处理年报。 6、加强党风廉政建设,有良好的职业道德,发扬勤俭节省的精神,当好家理好财。 四、考核方法 1、市局财务人员年度考核严格按局机关管理方法执行。 2、对县区的财务工作,按以下
15、考核方法执行。每季度报送财务报表作好记录,定期公布。 3、年报必需在规定的时间内报送,凡不在规定时间报送的一律视为迟报,并按考核方法扣分。 4、在内审、财务检查中,发觉财务基础工作不扎实,帐务处理不规范的县区,按考核方法扣分。 部门年度工作方案5 _年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。依据联社的统一支配,合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作阅历的基础上,细致分析信用社以后进展形势,_年信用社财务工作方案思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实
16、,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。 一、连续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。 在去年会计工作方案规范管理的基础上,连续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。详细从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特殊是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理方法归类整理,需要进一步规范。 二、连续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。 紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下
17、,实现利润_x万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台_县农村信用社_年增盈创利实施方案,围绕增收、节支两个环节进行了支配。外抓信贷质量管理,乐观盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特殊要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。详细抓好五项操作: 1、财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率掌握,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用掌握在核定比例之内。 2、比例操作:即在费用开支
18、方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例精确计提。对款待费、宣扬费等要在规定比例之内节省使用。 3、预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在详细操作中严格根据预算掌握支出。 4、包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们合区域实际和市场物价状况合理制定包干使用方法,无正值理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。 5、成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。 三、连续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。 在重要空白凭证管理上,今年我们还将连续加大检查
19、力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,方案在_年_月份,我社要组织工作人员对_年5月以来的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开头始终查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查仔细登记重要空白凭证检查登记簿,责任明确。 部门年度工作方案6 一、连续围绕业务进展,优化资源配置,加大计财支撑力度。 在成本支配上,协作专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务进展和市场竞争的需要。对业务宣扬费和业务进展嘉奖连续实行集中归口管理,统筹支配,集中
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